【文章內(nèi)容簡介】 社會的發(fā)展和變化。其次，這次培訓分享活動讓我更加自信了。在培訓中，我們不斷地挑戰(zhàn)自己，嘗試新的思維和方法。有些方法起初讓我們感到不安或者不自信，但是隨著時間的推移，我們逐漸適應(yīng)了新的思維方式，并且成功地應(yīng)用到了實際工作中。這種自信心的提高，不僅讓我在工作中更加得心應(yīng)手，也讓我在生活中更加自信和有活力。最后，這次培訓分享活動讓我更加了解了自己的優(yōu)點和不足。在培訓中，我們不斷地反思和總結(jié)自己的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點并加以發(fā)揚，同時也找到了自己的不足并加以改進。這種自我認知的提高，讓我更加明確了自己未來的發(fā)展方向，并且有信心和能力去實現(xiàn)自己的職業(yè)目標?？傊@次培訓分享活動對我產(chǎn)生了深遠的影響。我深刻地認識到了學習的重要性，提高了自己的自信心和自我認知，同時也找到了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我相信，這次培訓分享活動將會對我未來的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。培訓師分享新警培訓心得篇七一直在公司負責培訓這方面的工作，新員工入職培訓是我工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)，從計劃、實施到考評、反饋、改善提升，都是我一人完成?？粗约号嘤柍鰜淼暮芏嘈聠T伙伴在兩到三個月中快速成長，真的感覺非常欣慰。以下是我對新員工培訓心得體會，今天整理出來和大家分享一下。（我這里所說的新員重要是銷售人員。）一、企業(yè)理念的導入企業(yè)的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視，非常重要的。企業(yè)倡導什么？排斥什么？立業(yè)的宗旨是什么？目標是什么？在很大的程度上影響著員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣，第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓中問過很多新員同樣的問題：你為什么是選擇我們公司？得到的答案中95%以上都是：我感覺公司的文化氛圍非常好，我希望在這個團隊中能有更多的發(fā)展，只有5%的新員會談到其它原因。當然不排除一個人進入新公司后會有意回避功利的想法，但也可從中看出企業(yè)文化對其的影響。所以在新員入職培訓中應(yīng)把企業(yè)理念的導入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因為只有在認同了企業(yè)的價值觀后，他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個環(huán)節(jié)要有專人（最好是高管）組織講授，內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時可以設(shè)計一些培訓游戲激發(fā)新員的進取心和凝聚力，一開始就給他們灌輸“團結(jié)一致，迎接挑戰(zhàn)”的思維模式，讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解，最終解答“為何做”的問題。二、職業(yè)化的意識和基本行為的訓練在培訓過程中我時常會發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕，工作經(jīng)驗缺乏，所以他們的職業(yè)化意識比較淡薄。而這些對于我們這個行業(yè)（培訓行業(yè)）是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個方面進行強化訓練：團隊意識：認知團隊，團隊角色、團隊配合等；有效溝通：溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等；目標計劃：理解目標、制定計劃、效率意識、時間管理商務(wù)禮儀：著裝、出行、拜訪、面談等三、市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的介紹在進行完以上的兩個環(huán)節(jié)后，我通常會協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來給新員介紹有關(guān)市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當然這只是一個初步的介紹，為接下來的為期一個月的跟蹤強化打下基礎(chǔ)。四、選拔和提高對于中小型企業(yè)來說新員培訓通常安排在4 天—5天，在這段時間中通過培訓中的互動、觀察、測評、考核，使新員比面試的時候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面，同時企業(yè)也對這些新員進行了一個完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進一步慎重的選擇。選拔的工作結(jié)束后，培訓部對入職的新員將要進行為期一個月的走動式強化實戰(zhàn)對口訓練。通常一個銷售人員在其成長的道路上，其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過四個階段，即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進入公司工作時，初期沖勁非常足。因為此時新員一心要站穩(wěn)腳跟，要想其他同事證明自己的能力，并求得在公司的生存和發(fā)展，這個階段就是興奮期。但通常我們會發(fā)展這樣一個普遍的事實，一般來講，這種興奮的狀態(tài)不會維持很長時間。當銷售人員進入市場后，發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡單，不是那么容易搞定，市場中對手的`一些不規(guī)范競爭也層出不窮，更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等，此時新員的熱情會急速下降，工作積極性跌到谷底，有的甚至懷疑自己的選擇，這個階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個時期通常會在新員入職后的1—3月，所以為了幫助新員平穩(wěn)度過這兩個時期，減少公司人員流動率，我通常采取走動式強化實戰(zhàn)對口訓練。也就是說以輔助新員快速出單為目的，以陪訪、對口培訓為方法，以實戰(zhàn)訓練為手段，提高新員實戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問題，幫助新員來分析問題，同時整理出普遍性問題，組織針對性很強的對口培訓。如針對探尋客戶需求這個問題，就采取先學習如何提問開放式問題再當場實戰(zhàn)演練的方法，讓新員課堂學習課上消化。經(jīng)過多次訓練，感覺到這種方法比較有效。另外，在陪訪過程中除了指出新員銷售動作存在的問題外，要和新員多溝通，要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責，要給他們一個成長的過程。在每個公司都會組織新員工進行入職培訓，課程一般會涉及公司發(fā)展史、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、公司人力資源制度、拓展訓練等內(nèi)容。作為一名培訓組織實施者，在近幾年的培訓中也有一些感悟，在此把自己開展新員工培訓的一些個人心得和大家分享，并希望得到人力資源同行們的指正。創(chuàng)氛圍：注重文化的融合在組織培訓時，最好將培訓環(huán)境和培訓內(nèi)容更多的融合。比如，將公司愿景、使命、核心價值觀等文化內(nèi)容的展板等擺放到培訓教室內(nèi)，讓新員工一下子就感覺到文化無處不在。除了讓他們在一到達培訓現(xiàn)場就能對企業(yè)文化的理念內(nèi)容作一些初步的了解外，還能讓大家在初入培訓環(huán)境時，即能對公司文化的視覺系統(tǒng)ci、對公司最近的營銷和團隊文化活動有感性的認識。這樣在對公司發(fā)展史、文化等進行講解時，新員工心里已經(jīng)有了些初步的印象，融入到了這個氛圍，在學習中可以借助周圍的“道具”加深理解。建團隊：培訓中不可或缺來自一線或銷售系統(tǒng)的員工往往大多都是充滿朝氣的新人。他們彼此了解的不多，對公司文化了解或許還甚少，但是富有激情，對快速彼此了解充滿渴望，只要組織者能夠充分的給他們展示的機會，他們就能夠把激情展現(xiàn)出來。所以，培訓前的破冰導航、團隊建立環(huán)節(jié)是不可或缺的。讓學員自我介紹后，在組織培訓者引導下，快速建立一個合適人數(shù)的團隊，然后讓他們自己選出隊長，起隊名，隊呼（如能夠代表他們團隊風格的、便于非常響亮喊出的一句短語或口號），并提前制作一個一目了然的競賽榜，在培訓中每位學員的優(yōu)秀表現(xiàn)都可以為本隊贏得分值，在培訓結(jié)束時可以根據(jù)各隊成績進行相應(yīng)的精神或象征性的物質(zhì)激勵（比如提前買好書籍，并由公司總經(jīng)理在扉頁上親筆簽名或書寫新員工寄語、祝福語、歡迎詞），這將對凝聚團隊起到很好的作用，便于學員在培訓中開展小組討論、配合講師、開展互動，更利于學員在以后工作中樹立團隊意識，產(chǎn)生更強的集體榮譽感。多形式：利于提高培訓效果培訓中除了需要內(nèi)訓師展現(xiàn)出較高的職業(yè)素養(yǎng)，也要在培訓方法上不斷創(chuàng)新，根據(jù)成人學習特點，更多的采用靈活到位的授課技巧和方式。公司內(nèi)訓一般由內(nèi)訓師擔任新員工培訓課程講師。內(nèi)訓師是一個很強大的培訓力量。在公司的內(nèi)訓師隊伍建立后，可以選派內(nèi)訓師參加一些專業(yè)的ttt（培訓師培訓），提高內(nèi)訓師技能。這樣他們可以在逐次的內(nèi)訓授課中，不斷演練，以內(nèi)訓師的視角將日常管理的知識、技能、態(tài)度通過不同的形式來傳遞給新員工。內(nèi)訓師擔負著公司不同專業(yè)或管理崗位上繁忙的工作，但為做好培訓，每個兼職培訓師都能在工作之余認真地準備課件、案例、提綱、輔助材料及文件包等，培訓實施前，培訓組織實施者需要就學員狀況和職業(yè)分布、培訓課時等和內(nèi)訓師做訓前的細致溝通。采用不同的授課方式，比如采用案例教學法、多媒體播放（光盤播放、flash動漫）、提問法、小組討論、頭腦風暴、角色扮演、情景模擬、講故事、培訓游戲、師生互動等多種方法，不僅能活躍課堂氣氛，還能更好地確保了學員對課程的理解、記憶和領(lǐng)悟，并對他們的工作有實際指導作用，提高培訓效果。勤反饋：讓講師更趨優(yōu)秀在培訓前期，培訓組織者對通知下發(fā)、會場布置、講師介紹、時間控制、學員互動、結(jié)業(yè)考試、學員評估、團隊激勵、回顧分享等作好充足準備的同時，還要和講師逐一溝通相關(guān)的細節(jié)，這樣能夠相互支撐更好的完成培訓任務(wù)。新員工培訓工作的更趨專業(yè)化和人文性，也體現(xiàn)在培訓結(jié)束后對講師授課后的學員評估、建議的及時反饋上。在及時整理學員評估、反饋意見后，培訓組織者要及時地和講師溝通本次培訓環(huán)節(jié)哪些是最值得欣賞的地方，哪些是需要改進的地方，并分別從培訓組織的角度和內(nèi)訓師技能專業(yè)化的角度向每一位講師下發(fā)培訓反饋意見單。這樣不僅利于以后培訓的組織，也便于吸引講師更好的發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與不足，在今后培訓中得到改進。這樣，勤反饋會讓公司內(nèi)訓師團隊取長補短，加強自身的學習力，調(diào)動內(nèi)訓師的積極性，提高他們的授課技能，也讓培訓師素質(zhì)和影響力不斷提高，更趨優(yōu)秀。必跟進：讓培訓成為一個閉環(huán)培訓后盡快做好對參訓學員的跟進工作，不僅可以更有效的考察新員工參訓效果，也對新員工管理及員工隊伍的穩(wěn)定性起到一定的促動作用。一是分階段對參訓學員進行跟進，比如在培訓實施的一個月后，和學員電話溝通學習后的收獲，對重點知識點進行提問、對個人沒有掌握的知識點進行交流；二是大概三個月后，和參訓員工所在部門溝通，通過向參訓員工所在部門主管、經(jīng)理等了解該員工在參訓之后的表現(xiàn)是否有提高，建立培訓反饋檔案表，跟進新員工的工作態(tài)度、工作方法是否有改進，業(yè)績是否在培訓前后已有提升等，來充分了解培訓對學員的影響，以利于更好的幫助學員將培訓中學習到的技能、知識以及態(tài)度等運用到工作中去，對公司團隊業(yè)績提升起到有力的幫助和支撐作用。培訓師分享新警培訓心得篇八通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語。對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解。對所在項目規(guī)劃，理念，風格，結(jié)構(gòu)等了解。各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W習。作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應(yīng)變，人際交流，承擔，學習總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論。用行動牽引思想，用思想輔助行動?？偨Y(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓?！盎畹睦?，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加__舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談?wù)勎业?。一、自信?誠心+有心+合作心。信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓挘托募氈?，感動至上。二、銷售+市場+策略。一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。培訓師分享新警培訓心得篇九“幸?！保斘铱吹竭@兩個字的瞬間，腦海中浮現(xiàn)的是小學課本上的一篇課文《幸福是什么》。課文中有三個尋找幸福的人相約十年后再相見。十年之后，當三人見面時述說的卻滿是彼此尋找幸福的旅程…我想，尋找幸福的過程是一種最好的幸福吧。我的幸福又是什么呢?當我打開愛的記憶，便找到了答案:。踏上工作崗位之前，“教師”這份職業(yè)于我來講，或許陌生，盡管一生之中有那么多的老師曾經(jīng)教過我，也曾經(jīng)給我留下許多美好的回憶。直到初為人師，我才慢慢地感受到了作為一名幼兒英語教師的幸福與快樂。第一次在幼兒園上英語課，孩子們好奇的神情，毫無反應(yīng)的課堂，讓我感到些許的惶恐和不知所措，卻又是那雙雙滿懷期望的眼睛給予我莫大的鼓勵與支持。從此以后，我想，我的轉(zhuǎn)變是巨大的。我是個非常安