商場(chǎng)客服前臺(tái)崗位職責(zé)內(nèi)容(8篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 01:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 實(shí)施上級(jí)制定催繳方案，確保公司年度物業(yè)費(fèi)收繳指標(biāo)順利完成。，并向部門專員匯報(bào)，確保工作順利完成。，并做好業(yè)主的回訪，確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標(biāo)。，確保業(yè)主信息完整全面。、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動(dòng)，確保滿足客戶服務(wù)需求。任職要求：性別：女性 身高：165cm以上形象良好，性格開朗大方，吃苦耐勞熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程，熟練掌握物業(yè)費(fèi)催繳、客戶投訴處理等相關(guān)技能，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。福利：繳交五險(xiǎn)一金，飯補(bǔ)。商場(chǎng)客服前臺(tái)崗位職責(zé)內(nèi)容篇五崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客、完成接待、指引、介紹等流程 、解答顧客一般問(wèn)題 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù) 負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào) 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣 及時(shí)完成上級(jí)交辦的工作任職資格： 形象好、氣質(zhì)佳、男女不限，中專以上學(xué)歷、醫(yī)藥、護(hù)理相關(guān)專業(yè) 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)、有醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰 具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng) 良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先商場(chǎng)客服前臺(tái)崗位職責(zé)內(nèi)容篇六崗位職責(zé)：接待來(lái)訪顧客并開具放票。
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