【文章內(nèi)容簡介】 聽力殘疾人閃光門鈴4人次，安裝殘疾人無障礙設(shè)施1人次（4000元），走訪登記填寫殘疾人基礎(chǔ)信息登記表60余人次，上報(bào)殘疾人臨時救助3人次共計(jì)20xx元，節(jié)日慰問送去油、米7人次。為盲人申請盲杖2人次，安裝假肢1人次。慰問幫扶方面發(fā)放殘疾人慰問金200元8人次，平日走訪、幫扶和慰問150余人次，例如：我社區(qū)精神殘疾人李愛群，是重度精神患者，平時經(jīng)常發(fā)病，情緒不穩(wěn)定，在家打鬧，其父母都是70多歲的年紀(jì)，對她束手無策，需打針才能緩解病情，今年多次發(fā)病，每次接到其母親的電話后，我馬上感到她家，了解病情，和她談心，開展疏導(dǎo)思想工作，讓她暫時穩(wěn)定一下情緒，同時四處找醫(yī)生上門幫她打針，以緩解病情，并為她聯(lián)系北湖衛(wèi)生院同她家建立“家庭病床”服務(wù)合約，為她提供一系列的康復(fù)服務(wù)，體現(xiàn)了黨和政府對殘疾人的關(guān)愛。就業(yè)方面今年，我盡力為社區(qū)爭取到2個殘疾人公益崗名額，使查曉春、黃鑑這兩名無業(yè)殘疾人，通過自己的勞動，每年獲得到8000元的公益崗工資，改善了他們的生活狀況。同時在了解到我社區(qū)盲人鄧婷自主創(chuàng)業(yè)開了一家盲人按摩店后，馬上到她店里了解經(jīng)營情況，并宣傳殘聯(lián)對自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人各項(xiàng)幫扶政策，幫助收集相關(guān)資料，向殘聯(lián)申報(bào)4000元自主創(chuàng)業(yè)扶持金。為她的事業(yè)在起步階段提供了支持和幫助。并多方留意用工信息，為我社區(qū)有就業(yè)愿望的殘疾人介紹合適的崗位，使他們能夠更好的參與社會生活。物業(yè)服務(wù)方面：今年8月通過街領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和具體部署，物業(yè)提檔升級專項(xiàng)資金的幫助下，我社區(qū)對“紡織宿舍”“武機(jī)宿舍”的環(huán)境進(jìn)行整體改造，對小區(qū)內(nèi)外墻立面和樓道進(jìn)行粉刷達(dá)9000余平方米、安裝樓道感應(yīng)燈97盞，電線序化500余米、停車位劃線20余個，鐵門上漆三個，建立物業(yè)辦公用房一間，共計(jì)投入資金33萬元，同時社區(qū)先后多次組織100余人對該小區(qū)的樓道及花壇進(jìn)行大規(guī)模的清理，將居民長期放在樓道中的大量雜物清除，整整拖走十幾車?yán)?，使該小區(qū)的面貌煥然一新。正好借此政府大力投入之機(jī)，在該小區(qū)改造工程完工后，社區(qū)王良紅書記馬上組織社區(qū)全體成員召開動員會，準(zhǔn)備借此契機(jī)成立“社區(qū)搭臺、居民唱戲”為主導(dǎo)幫助該小區(qū)進(jìn)行物業(yè)自治長效管理。具體做法是：對門棟多的院落如“紡織宿舍” “武機(jī)宿舍”，通過2次發(fā)放“小區(qū)物業(yè)自治管理”問卷調(diào)查表5百余份，并組織社區(qū)人員加班逐戶上門3百多戶進(jìn)行物業(yè)自治管理宣傳、摸底，協(xié)助“紡織宿舍”居民直接“推選”產(chǎn)生院落自治管委會，準(zhǔn)備選出業(yè)主委員會成員，成立以院落為單位的居民自治管理小組，以“看好自己的家，管好自己的人”為宗旨，對該小區(qū)實(shí)施物業(yè)自治管理。在宣傳、走訪前期居民認(rèn)同度不高，不愿意繳納物業(yè)管理費(fèi)，參與度不積極，但通過這次大投入的環(huán)境改造和后期社區(qū)物業(yè)部工作人員的不懈努力，使居民由原來的不理解、不認(rèn)可，轉(zhuǎn)變到同意支持該項(xiàng)工作，這樣該小區(qū)自治管理推進(jìn)第一階段工作已取得了成功，下一步街道和社區(qū)正積極同專業(yè)物業(yè)公司聯(lián)系磋商進(jìn)入該小區(qū)事宜，配合業(yè)委會進(jìn)行物業(yè)管理，力爭在該小區(qū)舊貌換新顏的同時，做到了“事有人管”“門有人守”“車輛有序?！薄扒鍧嵱腥吮！薄熬G化有人護(hù)”的新局面，通過社區(qū)物業(yè)服務(wù)部的工作人員不懈努力，得到了以上2個小區(qū)居民的極大肯定，不斷提升了社區(qū)物業(yè)服務(wù)范圍，力爭做到物業(yè)管理工作全覆蓋。團(tuán)組織方面：今年暑期在團(tuán)市委舉辦為其一個月青少年暑期托管班的活動中，我社區(qū)被選定為我街唯一的一個社區(qū)托管室，我被定為該活動的社區(qū)志愿者，協(xié)助活動負(fù)責(zé)人對暑期父母不在家的兒童進(jìn)行社區(qū)托管，每天上午幫助授課老師為學(xué)生上課，下午輔導(dǎo)學(xué)生們自習(xí)、游戲，通過我們的付出為轄區(qū)兒童建立了一個暑期托管、學(xué)習(xí)、娛樂的場所，受到居民的一致肯定，并在后動結(jié)束后，被團(tuán)市委評為三星托管室。同時今年在貫徹上級團(tuán)組織的文件精神下，通過不斷宣傳精神，上門工作，協(xié)助志成菜館、味道小鎮(zhèn)、鍋加鍋火鍋城三家非公單位成立非公企業(yè)團(tuán)支部組織，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)組織的覆蓋面和凝聚力。我社區(qū)近兩年在上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，志愿者登記注冊人數(shù)達(dá)到7百余人，志愿者隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，志愿者服務(wù)活動不斷加強(qiáng)，開展志愿者服務(wù)活動共計(jì)100余次，受惠居民不斷增加，進(jìn)一步普及了志愿理念，弘揚(yáng)志愿精神，推動志愿服務(wù)活動深入健康發(fā)展。具體工作情況如下：組織社區(qū)志愿者關(guān)愛社區(qū)殘疾人和百歲老人、空巢老人，上門慰問，幫扶，打掃衛(wèi)生活動，為他們這些弱勢群體送去社會的關(guān)愛。組織社區(qū)居民到社區(qū)開展“趣味有獎猜謎”等各類文體活動，組織社區(qū)環(huán)保志愿者開展衛(wèi)生大掃除活動，集中清理社區(qū)一些衛(wèi)生死角，和樓道中亂堆亂放的雜物。組織治安志愿者對轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行安全巡邏，預(yù)防節(jié)日期間治安事件的發(fā)生，參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作，完善群防群治網(wǎng)絡(luò)。聘請“五老”志愿者擔(dān)任網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員，就近就便參與網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境的監(jiān)督，對未成年人上網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)管。組織衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員上門對社區(qū)老年朋友進(jìn)行健康體檢活動。以我們的實(shí)際行動，最大限度的弘揚(yáng)了志愿者精神，為居民提供了志愿服務(wù)。今年開展的政府補(bǔ)貼購買節(jié)能工作，我社區(qū)十分重視，通過廣播反復(fù)宣傳、每個門棟張貼通知，保證居民們都知道這一優(yōu)惠政策，通過努力超額完成上級下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)，共計(jì)售出1008支，力爭居民群眾最大的受惠。明年我將繼續(xù)團(tuán)結(jié)服務(wù)站全人員，在社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下，共同努力，誠實(shí)勞動，扎實(shí)辦事，熱情服務(wù)、一如既往的為社區(qū)居民和弱勢群體辦好事、服好務(wù)！謝謝大家！加油站站長述職報(bào)告篇七各位領(lǐng)導(dǎo)你們好：春風(fēng)細(xì)語送冬去，鳥語花香迎春來。20xx年的取暖期在這春光明媚的日子里即將離我們遠(yuǎn)去?；仡欉@個取暖期的工作，我瀝瀝在目，它包含著我站全體收費(fèi)人員的無數(shù)辛勤和汗水，所取得的成績令我無限欣慰和自豪，這一切都是在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及維修站的密切配合下取得的。20xx年9月我按公司要求管理長征站，接到任務(wù)后，面對這個站區(qū)域分散，管網(wǎng)老化，非一戶一閥住戶最多，收費(fèi)難等實(shí)際情況，我不僅沒有退縮，反而化壓力為動力。提前投身到工作中去，今年是我們公司第一年實(shí)施銀行收費(fèi)，宣傳工作非常重要，在這特殊時刻，我和收費(fèi)員一起一邊了解管區(qū)情況，一邊積極向住戶宣傳銀行收費(fèi)的必要性，為了爭取時間，每天天不亮就趕到小區(qū)開始發(fā)放供熱證，貼通知，做到在最短的時間內(nèi)把供熱證發(fā)到住戶手里，而且針對一些用戶一般都是老人在家，上下樓不方便的情況，我們還服務(wù)上門把未領(lǐng)走的供熱證送到住戶的手里，為銀行收費(fèi)做好鋪墊工作。10月份，公司協(xié)議報(bào)停開始了，很多住戶自覺的來簽報(bào)停協(xié)議，我們按照程科長的要求，把當(dāng)天簽定的協(xié)議當(dāng)天轉(zhuǎn)交到維修站長的手里，安排斷閥，關(guān)閥。保證了在供暖前對報(bào)停戶全部停供，不讓公司利益受損。在報(bào)停期間，我們也做到了無一戶漏報(bào)，錯報(bào)的情況發(fā)生，保證了公司的利益。收費(fèi)前，公司的各級領(lǐng)導(dǎo)也是對第一年銀行收費(fèi)，會遇到哪些突發(fā)的情況摸不著底，我考慮到我們長征站和賽斯德站在一起辦公，周邊只有二個小行，都開設(shè)一個窗口服務(wù)，到時候一定會遇到人多擁擠，排長隊(duì)交不上費(fèi)的情況，為確保收費(fèi)的順利進(jìn)行，我們站做了兩手準(zhǔn)備，如果銀行收費(fèi)遇到困難，恢復(fù)到正常收費(fèi)我們就分成三個組，一人開票一人收錢，分工明確，做到忙而不亂。在收費(fèi)工程中，一件小事讓我很感動，晨光小區(qū)幼兒園的住戶要求按住宅價(jià)22元每平方米交納取暖費(fèi)，但根據(jù)市政府的文件精神，幼兒園不屬于義務(wù)教育，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是27元每平方米，住戶拒不交費(fèi)，而且態(tài)度蠻哼，管理員周麗芳在跟住戶解釋的過程中被住戶用水杯砸傷了手，情況發(fā)生后，我第一時間通知了部門領(lǐng)導(dǎo)并安撫住辦公室的其他同事，沒讓事態(tài)更嚴(yán)重的發(fā)展。后經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的處理。這個住戶當(dāng)晚就把取暖費(fèi)按27元每平方米交上了，管理員雖然受了傷，但她卻和身邊的同事說：能把這個丁子戶的錢收上來，就是受再大的委屈也值了啊。一個管理員能把公司利益放在第一位，很值得我們學(xué)習(xí)。在收費(fèi)期間，我們二個站不管缺了收據(jù)，驗(yàn)鈔機(jī)還是其它辦公用品，我和丁銳都會第一時間打電話給程科長，他總是第一時間給我們送來，保證了我們工作的順利進(jìn)行，有事找老程，這句話己經(jīng)成了我們的大家的口頭禪了。在收費(fèi)過程中，因?yàn)槲覀兌€站都是女收費(fèi)員，每天的收費(fèi)量很大，公司特派了尚爾鴻，馬令旺二名嵇查員下站給我們做陣，他們的到來，讓我們能更放心的收費(fèi)，好像有了主心骨一樣。在這里，我要感謝在工作中給預(yù)我支持的各級各領(lǐng)導(dǎo)和同事們。謝謝你們。今年，我站還新接管美地小區(qū)。營耐小區(qū)太及平小學(xué)住宅樓，其中703戶是非一戶一閥，接到任務(wù)后，維修站長董日紅安排全體維修工全力配合收費(fèi)員，晚上挨家挨戶宣傳放發(fā)供熱證，以保證我們晚上工作的安全性。做到了維修收費(fèi)不分家。供暖中，因?yàn)楣芫W(wǎng)老化等諸多原因，我們站要求測溫的住戶很多，但我們并沒有象以前那樣，住戶打來電話就登記測溫，而是把不熱戶統(tǒng)一登記，轉(zhuǎn)交到維修站長的手里，先進(jìn)行維修，如果真是因?yàn)槲覀兊脑蛟斐勺羰覂?nèi)溫度不好，我們才去測溫，維修的這一環(huán)節(jié)起了很大的作用，測溫的住戶大大減少了，做到了沒讓公司白白流失一分錢。但仍有一些住戶室內(nèi)溫度低，我們也保證了住戶每月最少二次的測溫，做到對公司負(fù)責(zé)，對住戶負(fù)責(zé)。十二月份，查報(bào)停開始，我們站全力配合嵇查員，不管是早，晚，是刮風(fēng)還是下雪，只要嵇查員想要抽查哪一片，我們收費(fèi)人員都能馬上安排好手頭的工作，全力配合他們，雖然在嵇查員查閥之前，我們自己己經(jīng)查過多次，但仍查到有一些住戶偷氣，按照公司文件精神，對查出的偷氣戶每戶罰收費(fèi)員五十塊元，即便是這樣，為了不讓公司利益受損，我們收費(fèi)員還是會找到住戶的工作單位進(jìn)行追費(fèi)，并在第一時間內(nèi)把偷氣戶的取暖遇追繳上來了。對工人的認(rèn)真態(tài)度，也是值得我學(xué)習(xí)的。針對非一戶一閥難收費(fèi)的情況，我和收費(fèi)員一起每天早，晚下去收費(fèi)，雖然我們常常被拒之門外，也遇到一些不太講理，對供暖公司有誤解的住戶，我們?nèi)詴托慕忉?，盡量把老百姓的怨氣化解，減少公司在才百姓心中的負(fù)面形象，在收費(fèi)中，對交完當(dāng)年取暖費(fèi)的非一戶一閥住戶，我們再軟硬廉施的勸說他把歷年的尾欠結(jié)清，在我們的努力下，為公司征收歷年尾欠21500元。我們總結(jié)，只要腿勤一點(diǎn)，腦子快一點(diǎn)，嘴吧甜一點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)一點(diǎn)，就會取得很好的成績，截止今日，我們站今冬非一戶一閥收費(fèi)指標(biāo)也從去年的百分之前94。5提高到了百分之前96。5。這是大家共同努力的結(jié)果。20xx年的成績只能說明過去，代替不了明天，下一個取暖期將會更加充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為一名年輕的收費(fèi)站長，我深知困難與希望并存，付出與成績同在，在20xx年里我要繼續(xù)向其他同事學(xué)習(xí)他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，克服不足，為供熱收費(fèi)做出我的最大貢獻(xiàn)，20xx年我的工作計(jì)劃是：一：做好20xx年取暖期與20xx年取暖期的銜接工作，提前把新接管區(qū)域未發(fā)出的供熱盡早發(fā)到住戶手里，再次宣傳銀行收費(fèi)。二：把手里掌握的一些不熱戶轉(zhuǎn)交到維修站，好讓他們根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行維修，以避免給下一年供暖帶來阻力。三：對二戶三戶一閥的住戶，提前閉關(guān)其閥門，做到統(tǒng)一收費(fèi)，統(tǒng)一開閥，免得注水后無法控制，讓住戶鉆空子。四：對一些小區(qū)開展住戶供熱信息回饋，了解住戶對我們供暖還有哪些建議，對我們基層管理員的服務(wù)還有哪些要求，只有不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，才能更好的服務(wù)于住戶，做到家家用熱，家家滿意?；仡欉^去令我們欣慰和自豪，展望明天我們充滿著信心和勇氣，20xx年讓我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，吹起進(jìn)軍的號角，揚(yáng)起金色的風(fēng)帆，以20xx年為起點(diǎn)，不畏艱難，銳意進(jìn)取，乘風(fēng)破浪，駛?cè)敫永硐肱c輝煌的彼岸。展現(xiàn)出供暖人的情懷，展示出我們長征站全體收費(fèi)員的風(fēng)采，譜寫更加輝煌的篇章。“熱情服務(wù)，創(chuàng)造佳績，百尺竿頭，再進(jìn)一步”這是我們永久的誓言和決心。請各位領(lǐng)導(dǎo)鼓勵和相信我們吧！加油站站長述職報(bào)告篇八尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家上午好! 20xx年在河?xùn)|運(yùn)輸段的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全站職工的鼎力支持和配合下，按各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，我始終以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以運(yùn)輸生產(chǎn)為中心，以安全為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)運(yùn)輸組織，上下一心，圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)所交給的任務(wù)。借此機(jī)會，我感謝一年來支持我以及我們車站工作的領(lǐng)導(dǎo)、同仁“謝謝你們!”現(xiàn)將我自己一年來的具體工作情況，給大家做一個匯報(bào)，請?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同仁做出評議。一、堅(jiān)定信念、深化觀念、統(tǒng)一思想從思想上我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的講話及會議精神，并嚴(yán)格按照其精神和要求，帶領(lǐng)全站職工齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行自身職責(zé)，堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”為基礎(chǔ)，以“以人為本、安全第一”為核心理念，自覺用科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)工作，不斷推進(jìn)物質(zhì)文明和政治文明的建設(shè)。充分發(fā)揮自己的關(guān)鍵作用，全面增強(qiáng)自己的使命意識。二、立足本職，勤奮努力，真抓實(shí)干工作中，嚴(yán)格按照李瑞俊段長在年初職代會暨20xx年工作會議上的具體要求和安排，立足本職，恪盡職守，圓滿的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交