【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 險(xiǎn)信息化管理系統(tǒng)。從20xx年開(kāi)始，我們就已經(jīng)開(kāi)始了全縣失業(yè)保險(xiǎn)信息網(wǎng)絡(luò)的籌建工作，經(jīng)過(guò)2年的前期準(zhǔn)備，先后18萬(wàn)元的資金投入，到今年6月份，我們已將全縣134個(gè)單位、17100名職工的信息全部整理、審核、錄入完畢，基本建成了石門(mén)縣失業(yè)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)、已接收人員數(shù)據(jù)庫(kù)和失業(yè)保險(xiǎn)各類臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)了微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。今年七月，我縣的失業(yè)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)正式投入使用，現(xiàn)已通過(guò)系統(tǒng)為561名下崗失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金42萬(wàn)元，并已實(shí)行了失業(yè)保險(xiǎn)指紋對(duì)比發(fā)放。不斷提升失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格失業(yè)保險(xiǎn)金的申領(lǐng)程序。樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、滿意服務(wù)的原則，開(kāi)展了使用文明用語(yǔ)、設(shè)立共產(chǎn)黨員崗等優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口系列活動(dòng)，打造人民群眾信得過(guò)的滿意服務(wù)窗口，讓失業(yè)保險(xiǎn)工作貼近民心、發(fā)揮實(shí)效。對(duì)用人單位解聘人員的情況進(jìn)行備案，審核本人填寫(xiě)的“失業(yè)人員登記表”，查驗(yàn)本人身份證明與檔案是否吻合，要求用人單位提供終止或解除勞動(dòng)關(guān)系的相關(guān)文件及雙方簽定的參保表、交費(fèi)證、人員花名冊(cè)和解除勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議書(shū)。符合條件的人員填寫(xiě)求職基本情況表和失業(yè)人員申領(lǐng)表，在其失業(yè)保險(xiǎn)證上作詳細(xì)記載，然后可憑手冊(cè)求職，享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇，接受免費(fèi)就業(yè)服務(wù)和培訓(xùn)。改進(jìn)工作方法，適應(yīng)新形勢(shì)下的失業(yè)保險(xiǎn)工作。為更好地向參保單位和失業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，進(jìn)一步提高辦事效率，在日常工作中施行了“首問(wèn)責(zé)任制”，第一個(gè)接待失業(yè)人員的屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情要立即辦理，非本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的要負(fù)責(zé)引導(dǎo)到位，找到具體負(fù)責(zé)的工作人員協(xié)助辦理，不推萎，不扯皮。為了使申報(bào)、審核和繳費(fèi)相協(xié)調(diào)，各個(gè)數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確，有條不紊，積極組織科室人員學(xué)習(xí)勞動(dòng)和社會(huì)保障業(yè)務(wù)知識(shí)和失業(yè)保險(xiǎn)相關(guān)政策。結(jié)合本職工作，開(kāi)展了“我愛(ài)我崗”、“假如我是一名失業(yè)人員”以及建立失業(yè)保險(xiǎn)新形象的大討論，在認(rèn)真學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上對(duì)照存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻反思，帶著深厚的感情為失業(yè)人員做好每一件事，使我們工作人員牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，強(qiáng)化為民服務(wù)的宗旨意識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任感、使命感。讓每個(gè)失業(yè)人員從辛勤的工作中感受到黨和政府對(duì)他們的關(guān)愛(ài)。在大力進(jìn)行失業(yè)保險(xiǎn)法規(guī)政策宣傳的同時(shí)，我們與勞動(dòng)監(jiān)察人員配合加大執(zhí)法監(jiān)察力度，規(guī)范企業(yè)行為。今年，我們先后對(duì)4家未參保和參保未繳費(fèi)的單位下達(dá)了催繳通知書(shū)，并在勞動(dòng)監(jiān)察人員的配合下對(duì)豪邁公司、血防院、防疫站、煙草公司4家單位進(jìn)行了稽查，并且按照各單位上年度的工資總額的3%繳足了失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，并取得了良好的效果。失業(yè)保險(xiǎn)股不僅是為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的場(chǎng)所，更是失業(yè)人員溫暖的“家”。結(jié)合今年開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們要求所有失業(yè)保險(xiǎn)工作人員對(duì)待下崗失業(yè)職工，必須做到“有一張笑臉、搬一把椅子、倒一杯開(kāi)水、給一個(gè)負(fù)責(zé)任的答復(fù)”。為了給失業(yè)人員親人一樣的關(guān)心，我們進(jìn)行了“假如我是一名失業(yè)人員”的換位思考，開(kāi)展了與特困失業(yè)人員“一幫一”活動(dòng)。五十多歲的老李和老伴都失業(yè)了，還供一個(gè)孩子上高中，生活十分困難，失業(yè)保險(xiǎn)股幫助他找到一份門(mén)衛(wèi)的工作，緩解了老李生活困難的狀況。三十多歲的小姜年紀(jì)輕輕就失業(yè)了，心情格外沮喪，剛一來(lái)失業(yè)保險(xiǎn)股報(bào)到時(shí)，充滿了對(duì)社會(huì)的抱怨，經(jīng)過(guò)我們的耐心勸慰和開(kāi)導(dǎo)，心情逐漸平復(fù)下來(lái)，勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受了我們的再就業(yè)培訓(xùn)，掌握了微機(jī)初步知識(shí)，不久到超市做了一名收銀員，重新找回了自我，再次揚(yáng)起了生活的風(fēng)帆。為失業(yè)人員服務(wù)，不但要對(duì)失業(yè)人員有深厚的感情，更要對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)精益求精。為了將失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做到更好，我們制定了失業(yè)保險(xiǎn)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周兩小時(shí)的必修課時(shí)間，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的堅(jiān)持實(shí)行，取得了良好的效果。今年，我們失業(yè)保險(xiǎn)股的工作在單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，其他股室的大力支持幫助下，克服了工作中的許多困難。同時(shí)，我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)格按照制度辦事，樹(shù)立全心全意為失業(yè)人員服務(wù)的思想，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地，多辦實(shí)事，少說(shuō)空話，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)每個(gè)工作人員的業(yè)務(wù)能力和工作積極性，將工作任務(wù)分解到人，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，擰成一股繩，使得失業(yè)保險(xiǎn)工作得以順利完成。今后的工作，我們將更加努力，為促進(jìn)石門(mén)縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局做出積極貢獻(xiàn)。醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)篇七200x年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。200x年，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)*%，已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元，凈利潤(rùn)***萬(wàn)元，賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)200x年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及200x年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明。屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)篇八20xx年1月，我加入了xx，成為了xxx這個(gè)大家庭的一員。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我不斷增強(qiáng)工作能力，以精益求精的態(tài)度認(rèn)真完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，工作能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步?，F(xiàn)在這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是得心應(yīng)手，為我以后的工作和生活打下了很好的基礎(chǔ)。以下是結(jié)合我的具體情況對(duì)20xx年工作的總結(jié)。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤勤懇懇地工作，積極認(rèn)真地參加公司組織的各種學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，把它們變成自己的思想武器。作為一名上班族，他的一言一行