【文章內(nèi)容簡介】 市場脫節(jié)，旅游人才建設(shè)與行業(yè)發(fā)展建設(shè)不適應(yīng)、旅游人才培養(yǎng)滯后于企業(yè)需求兩大問題日益突出。根據(jù)本研究結(jié)論，酒店管理專業(yè)可以有的放矢地進行教育改革。改變過去單一注重學(xué)生學(xué)歷教育和技能培養(yǎng)的狀況，轉(zhuǎn)而重視學(xué)生方法能力的培養(yǎng)，如可以通過經(jīng)濟型酒店的經(jīng)典案例討論，使學(xué)生在獨立思考或集體協(xié)作的狀態(tài)下提高其分析和解決經(jīng)濟型酒店具體問題的能力。另外，學(xué)生角色扮演與情景模擬也是培養(yǎng)學(xué)生判斷決策能力、計劃組織能力、創(chuàng)新能力等的有效手段，可以讓學(xué)生模擬擔任店長角色，設(shè)置特定的酒店場景等來加強對店長崗位職能的了解。引導(dǎo)學(xué)生掌握扎實的專業(yè)能力 國內(nèi)各大旅游院校雖然加強了酒店管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，但大多數(shù)都是為高星級酒店“量身定做”，經(jīng)濟型酒店人才的培養(yǎng)尚處于起步階段。由于經(jīng)濟型酒店不同于高星級酒店及社會旅館，因此高校要針對經(jīng)濟型酒店的特點，開設(shè)適宜經(jīng)濟型酒店狀況的課程，完善課程體系，或是以專題講座的形式，開展經(jīng)濟型酒店知識板塊的教學(xué)，為經(jīng)濟型酒店輸送專門人才。同時，高校要開設(shè)高級管理學(xué)、市場營銷學(xué)、成本控制等相關(guān)經(jīng)濟類、管理類課程，豐富學(xué)生的知識儲備，使其具備過硬的專業(yè)能力。盡管高校培養(yǎng)的人才在短期內(nèi)缺乏實踐經(jīng)驗，但由于其能夠接受到系統(tǒng)化培養(yǎng)，掌握的知識理論功底扎實，因此從長遠看，將會很快勝任經(jīng)濟型酒店店長這一職務(wù)。建立實習(xí)實訓(xùn)基地加強經(jīng)濟型酒店與高校的合作，通過校企聯(lián)合或建立實習(xí)基地的方式為學(xué)生提供實習(xí)崗位，打破以往學(xué)生從實習(xí)到就業(yè)都只選擇星級酒店的做法。學(xué)生在經(jīng)濟型酒店實習(xí)時，要實行輪崗制度，使其有機會接觸到不同的崗位。在基層崗位實習(xí)一段時間后，經(jīng)濟型酒店要為其提供“見習(xí)經(jīng)理”、“店長助理”等較高層次的管理崗位，并對其進行針對性地教育與培訓(xùn)，以豐富其實踐經(jīng)驗。學(xué)生通過在經(jīng)濟型酒店的見習(xí)、實習(xí)活動，能快速高效的培養(yǎng)其方法能力、專業(yè)能力、社會能力，為早日走上店長崗位奠定良好基礎(chǔ)。走產(chǎn)學(xué)研一體化道路第一，鼓勵高校教師加強對經(jīng)濟型酒店經(jīng)營管理的課題研究，加強經(jīng)濟型酒店相關(guān)理論領(lǐng)域師資隊伍建設(shè)，以高素質(zhì)、高水平的專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生方法能力、專業(yè)能力、社會能力的培養(yǎng)。第二，邀請經(jīng)濟型酒店的管理人員參加高校專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，使酒店管理專業(yè)在建設(shè)之初就能吸納酒店的用人要求和標準，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生能更快適應(yīng)將來的酒店工作。第三，選拔優(yōu)秀教師定期為經(jīng)濟型酒店員工舉行培訓(xùn)活動，以科學(xué)專業(yè)的學(xué)術(shù)知識指導(dǎo)員工方法能力、專業(yè)能力、社會能力的提升。將高校教育、研究與企業(yè)發(fā)展緊密地結(jié)合在一起，走產(chǎn)學(xué)研一體化道路，實現(xiàn)企業(yè)和高校的雙贏。公司建議書 細節(jié) 公司建議書內(nèi)容篇七ｘｘｘ股份有限公司管理當局：我們在審計貴公司20ｘｘ年度會計報表的過程中，調(diào)查研究了貴公司與年度會計報表審計相關(guān)的內(nèi)部控制制度的健全性和有效性。由于建立、健全內(nèi)部控制是貴公司的責(zé)任，我們的責(zé)任是對貴公司提供的會計報表發(fā)表審計意見，而不是對內(nèi)部控制整體表示意見和提供保證。根據(jù)《中國注冊會計師獨立審計實務(wù)公告第2號——管理建議書》，我們僅就審計年度會計報表過程中發(fā)現(xiàn)的，可能對貴公司的會計報表及相關(guān)資料產(chǎn)生不利影響的重大內(nèi)部控制缺陷提出改進建議。我們在研究與評價貴公司內(nèi)部控制制度的健全性及執(zhí)行的有效性過程中，發(fā)現(xiàn)下列情況，我們認為，這些情況的存在有可能對貴公司會計報表整體反映不實或產(chǎn)生不正當行為，而且不能在適當?shù)钠陂g被及時發(fā)現(xiàn)，我們就這些問題提出以下建議：一、貴公司在內(nèi)部控制的銷售與收款循環(huán)中存在設(shè)計上缺陷：對賒銷行為缺少授權(quán)審批環(huán)節(jié)。銷售人員在不了解購貨單位的財務(wù)狀況和資信能力的情況下，決定賒銷行為。這種內(nèi)部控制的缺陷使貴公司本年度應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和速動比率比上年有較大降低，速動資產(chǎn)減少，資產(chǎn)的流動性變差，公司又提前負擔了稅款。建議增加一個部門或由現(xiàn)有部門增加對賒銷的審批職能，即在對賒銷單位決定賒銷前，對其償債能力進行分析，對償債能力強、信譽好的單位給予賒銷，減少發(fā)生壞賬的可能性，避免給公司造成損失；建立銷售定價控制制度，制定價目表、折扣政策、付款政策等并予以執(zhí)行。對逾期應(yīng)收賬款催收力度不足應(yīng)當建立應(yīng)收帳款賬齡分析制度和逾期應(yīng)收賬款催收制度。銷售部門應(yīng)當負責(zé)應(yīng)收賬款的催收，財會部門應(yīng)當督促銷售部門加緊催收。對催收無效的逾期應(yīng)收賬款通過法律程序予以解決。缺乏銷售退回管理制度建議建立銷售退回管理制度，銷售退回的貨物應(yīng)由質(zhì)檢部門檢驗和倉儲部門清點后方可入庫。質(zhì)檢部門應(yīng)對客戶退回的貨物進行檢驗并出具檢驗證明；倉儲部門應(yīng)在清點貨物、注明退回貨物的品種和數(shù)量后填制退貨接收報告。財會部門應(yīng)對檢驗證明、退貨接收報告以及退貨方出具的退貨憑證等進行審核后辦理相應(yīng)的退款事宜。銷售合同評審流于形式，未能形成完整的資料建議合同評審要形成完整的書面資料，并裝訂成冊，形成檔案。銷售與發(fā)貨各環(huán)節(jié)相關(guān)資料不全，并缺乏必要的核對工作建議在銷售與發(fā)貨各環(huán)節(jié)設(shè)置相關(guān)的記錄、填制相應(yīng)的憑證，建立完整的銷售登記制度，并加強銷售合同、銷售計劃、銷售通知單、發(fā)貨憑證、運貨憑證、銷售發(fā)票等文件和憑證的相互核對工作。銷售部門發(fā)貨后未能及時收集客戶的驗收合格證明并形成檔案建議銷售部門發(fā)貨后，要及時取得有客戶簽章的對所發(fā)車輛的驗收合格證明，以明確合同雙方責(zé)任，避免質(zhì)量糾紛。二、采購業(yè)務(wù)授權(quán)批準制度未能得到有效執(zhí)行，采購業(yè)務(wù)的`記錄登記制度不完整。建議充分了解和掌握供應(yīng)商的信譽、供貨能力等有關(guān)情況，采取由采購、使用等部門共同參與比質(zhì)比價的程序，并按規(guī)定的授權(quán)批準程序確定供應(yīng)商。小額零星采購也應(yīng)由經(jīng)授權(quán)的部門事先對價格等有關(guān)內(nèi)容進行審查。建議應(yīng)當按照請購、審批、采購、驗收、付款等規(guī)定的程序辦理采購與付款業(yè)務(wù)，并在采購與付款各環(huán)節(jié)設(shè)置相關(guān)的記錄、填制相應(yīng)的憑證，建立完整的采購登記制度，加強請購手續(xù)、采購訂單（或采購合同）、驗收證明、入庫憑證、采購發(fā)票等文件和憑證的相互核對工作。三、生產(chǎn)管理的內(nèi)控制度未能得到有效的執(zhí)行，生產(chǎn)記錄登記不完整，生產(chǎn)車間對限額材料的使用情況缺乏有效控制，對呆滯、積壓的存貨未能及時、有效的處理。建議強化對生產(chǎn)現(xiàn)場“6s”管理的落實，強化生產(chǎn)部門與銷售、倉庫、財務(wù)部門的對賬工作，完善生產(chǎn)控制記錄，明確責(zé)任。建議加強對倉庫呆滯、積壓存貨的處理，盤活存量資產(chǎn)。四、開戶銀行之間資金劃轉(zhuǎn)的內(nèi)控制度未能得到有效的執(zhí)行，不同開戶行之間資金的轉(zhuǎn)移缺乏相關(guān)人員的授權(quán)簽批手續(xù)。建議加強對銀行開戶及不同行之間資金轉(zhuǎn)移的內(nèi)控管理，建立授權(quán)簽批機制，完善審批手續(xù)，保障資金的安全。以上不是內(nèi)部控制可能存在的全部缺陷，本管理建議書不應(yīng)被視為對內(nèi)部控制整體發(fā)表的鑒證性意見，也不能解除貴公司建立、健全內(nèi)部控制制度及保證其有效執(zhí)行的責(zé)任，并且不影響我們應(yīng)當發(fā)表的審計意見。我們出具的管理建議書只是向貴公司的管理階層、董事會和股東大會提供。貴公司因使用不當造成的后果，由貴公司負責(zé)。公司建議書 細節(jié) 公司建議書內(nèi)容篇八本人進入博爾佳集團已兩年, 針對集團目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀，個人認為，綜合起來，需要改善和打造的在于三大方面：品質(zhì)、執(zhí)行力、凝聚力。作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì)，應(yīng)包括工程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時完成、工作效率不高，在于執(zhí)行力不強，究其原因在于標準、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題。工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造，即人心的凝聚問題。以上種種，需要規(guī)范集團的管理制度，明確工作標準，優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心，打造高效率的團隊。執(zhí)行并持續(xù)改善集團的內(nèi)部管理，應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵雙管齊下，解決人心的問題。鑒于此，對于內(nèi)部管理改善，初步構(gòu)想及建議如下：一、 當務(wù)之急，是設(shè)立綜合管理部。負責(zé)集團內(nèi)部管理工作，包括如下內(nèi)容：規(guī)范辦公室日常管理工作、監(jiān)督工程部施工質(zhì)量、工程進度控制管理、促進設(shè)計部做出最佳的設(shè)計方案、加強對采購部日常工作規(guī)范、進一步優(yōu)選合適的供應(yīng)商以及激發(fā)技術(shù)部員工工作積極性。二、 加強執(zhí)行力和凝聚力。執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是集團的管理團隊和執(zhí)行團隊(即各部門主管)的問題，要使員工有凝聚力需要先從部門主管開始。如果各個部門主管以及集團管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊伍，整個集團的執(zhí)行力只能是空談。三、 整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義，對各崗位工作職責(zé)明確定位，對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴謹，便會出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病，任務(wù)布置下去沒有效果，還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當然工作制度及工作流程理順了以后，需要老總大力推動，獎罰分明。四、 建設(shè)有效的績效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進行轉(zhuǎn)變。從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變，從“以崗位為本”向以“目標為本”轉(zhuǎn)變。從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，兩者兼容。實行統(tǒng)一的制度和紀律來約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的39。管理機制和良好的組織秩序。五、 進一步加強企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)彌補管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀，逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范，形成企業(yè)較強的凝聚力，最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。公司建議書 細節(jié) 公司建議書內(nèi)容篇九每個人都有不一樣的特質(zhì)，包括性格、人生觀、價值觀、技術(shù)本事、知識本事、社交本事、生理和心理承受本事等不盡相同。站在人力資源的角度，我們應(yīng)當給公司的員工進行甄別，幫忙其找到適合自我本事、更好地發(fā)揮自我特長的工作崗位。企業(yè)的營銷業(yè)績與每個員工都有著直接的聯(lián)系，每個員工也應(yīng)當有憂患意識。企業(yè)效益好了，員工也能得到實惠；反之企業(yè)跨了，大家失去了飯碗，生活就沒有了保障。所以建議要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營銷、參與營銷、服務(wù)營銷的觀念，發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營銷手段，鼓勵大家主動出去宣傳公司的產(chǎn)品，想辦法拉團購或大客戶。企業(yè)要做得好，除了增效還要節(jié)流，要樹立員工節(jié)儉的好習(xí)慣，例如：將日常書寫過的紙張積攢起來二次利用，用于不重要的書寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保又降低了辦公費用，一箱a4紙10包250元，一包紙500張，每人每一天使用二次用紙10張，50人一天將節(jié)儉500張，即一包紙25元，一年下來可節(jié)儉9125元。養(yǎng)成隨手關(guān)燈和電腦顯示屏的習(xí)慣，尤其是中午吃飯或出去較長時間的時候，這樣能夠替公司節(jié)儉很多電費開支（一般大的公司都這么要求員工）。激勵措施的到位雖然不能說是員工職責(zé)心和進取性的原動力，但卻是最有效的手段，如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài)，企業(yè)實現(xiàn)宏偉的發(fā)展藍圖也無從談起。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當不斷地該批評的批評，該鼓勵的鼓勵，要樹立好的典型好的榜樣，因為榜樣的力量是無窮的39。讓員工時刻以一種負職責(zé)的心態(tài)對待自我的工作，公司不理解任何關(guān)于任務(wù)未達成的借口。目前公司大部分員工的工作狀態(tài)尚停留在“要我做什么”的意識階段，而不是“我要做什么”，這種理念導(dǎo)致員工工作被動，缺乏創(chuàng)造力。并且在目標執(zhí)行過程中，如果員工執(zhí)行工作任務(wù)出現(xiàn)偏差或沒有到達預(yù)期的效果，領(lǐng)導(dǎo)是否理解借口和理由所以，在目標執(zhí)行過程中，目標什么時候能夠完成這個目標由誰來做做到什么程度（以上是我們目前做到的步驟），可是如果沒有達成公司將采取什么措施以往公司在對待理由和借口上的寬容態(tài)度必將使我們的員工產(chǎn)生懈怠情緒或僥幸心理，從而構(gòu)成一種惡性循環(huán)。如果職責(zé)的氛圍不夠濃，大家遇到問題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口，很少去分析自我個人在這件事上到底應(yīng)當負有多大的職責(zé)，出現(xiàn)問題的原因是什么，有什么補救措施，今后應(yīng)如何避免。僅有以職責(zé)者的心態(tài)對待工作，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和人員素質(zhì)才能得到切實地提升，所以