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正文內(nèi)容

企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃企業(yè)半年工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)9篇)(編輯修改稿)

2025-08-13 21:26 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)展的合理化建議,做好協(xié)調(diào)、配合和溝通工作,從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。做好職工休假、銷假安排工作。車輛維修等費(fèi)用結(jié)算工作。做好20xx年度報(bào)刊征訂工作突出重點(diǎn),抓好檔案管理和精神文明建設(shè)工作。切實(shí)做好省特級(jí)檔案室和市級(jí)精神文明單位保持工作。企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇七轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面:三、在高速分站體驗(yàn)一天,讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性,團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益。四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),積極與新老員工溝通,學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,取長補(bǔ)短,提高工作激情。二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng),服務(wù)技能也需要再提升。三、遇到到棘手問題,不夠沉穩(wěn),思路不清晰、不靈活,應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為旅客準(zhǔn)確無誤提供乘車信息。三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書,拓寬一下知識(shí)面,豐富一下自己的頭腦。四是為人處事多做換位思考,將工作做細(xì),同事間互幫互助,更好的為旅客服務(wù)。上半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,一季度實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,取得了“零點(diǎn)行動(dòng)——奔向20xx”競(jìng)賽活動(dòng)的初步勝利。二季度,我司根據(jù)省公司“陽光行動(dòng),鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署,制訂了 20xx年二季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案,再次吹響“陽光行動(dòng),鏖戰(zhàn)夏季”競(jìng)賽活動(dòng)的號(hào)角,將我公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)場(chǎng)向縱深方向推進(jìn)。我們將17個(gè)經(jīng)營單位分成五個(gè)軍團(tuán),州公司5個(gè)黨委成員分別擔(dān)任軍團(tuán)司令,帶領(lǐng)相關(guān)部門編入各個(gè)軍團(tuán),開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽。回顧半年來的工作歷程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂。喜在我們大部分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)經(jīng)營有了新的起色。喜在我們?nèi)菹到y(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效,展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。喜在多年來困擾我司的短險(xiǎn)賠付率居高不下的難題得以解決,經(jīng)濟(jì)效益明顯好轉(zhuǎn)。喜在我們?nèi)荽蟛糠殖青l(xiāng)呈現(xiàn)出誘人的市場(chǎng)前景,業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。憂的是中介保險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒有大的突破,首年新單保費(fèi)負(fù)增長。憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決,大多數(shù)支公司的代理人隊(duì)伍規(guī)模小,與市場(chǎng)的需求極不相適應(yīng)。憂的是基礎(chǔ)管理薄弱,“兩規(guī)”落實(shí)不到位,相當(dāng)一部分個(gè)人代理人的活動(dòng)量不足。憂的是干部隊(duì)伍建設(shè)滯后,個(gè)別支公司經(jīng)理的觀念沒有大的轉(zhuǎn)變,思路不清,干勁不足,業(yè)務(wù)發(fā)展沒有突破性的進(jìn)展。上半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績,截至6月30日止,%,與上年同期持平。,完成省公司下達(dá)壽險(xiǎn)首年保費(fèi)年計(jì)劃的36%。比上年同期下降16%。,完成省公司下達(dá)期交年計(jì)劃的65.%,完成自定年計(jì)劃的51%。,%。中介業(yè)務(wù)首年保費(fèi)499萬元,同比增長42%。,%。,%,比上年同期凈增144萬元,同比增長75%。,%。,同比增長58%。續(xù)收保費(fèi)1308萬元,%。從各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況看,個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)年計(jì)劃60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江,保費(fèi)收入分別為63萬元、75萬元、59萬元、54萬元,分別達(dá)年計(jì)劃任務(wù)的107。達(dá)年計(jì)劃任務(wù)50%的支公司有天柱、分公司營銷部、雷山、黎平,、62萬元,分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的55還有半數(shù)的單位個(gè)人壽險(xiǎn)期交低于年計(jì)劃50%。意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)在50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱,保費(fèi)收入分別為154萬元、。截至6月底,%。,%。,%。,經(jīng)濟(jì)效益明顯改善。,%。,增長12%。兩個(gè)“提高”的目標(biāo)可望得到實(shí)現(xiàn)。20xx年,我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展及短險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付情況較上年同期有了很大的改觀,但也還存在如下問題:一是業(yè)務(wù)收入總量,特別是壽險(xiǎn)及長期健康險(xiǎn)首年保費(fèi)規(guī)模還很小,與全年5470萬元的計(jì)劃相比,差距還很大。二是個(gè)人壽險(xiǎn)期交結(jié)構(gòu)不盡合理。個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)中“兩康”%,而“鴻鑫”%。三是各支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。除凱里支公司和分公司營銷部外, 15個(gè)支公司中股份公司總量在200萬元以上的僅4個(gè)支公司,、岑鞏支公司239萬元、天柱支公司265萬元。四是二季度意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展明顯放慢。意外險(xiǎn)收入極不平衡,保費(fèi)收入在5萬元以下的支公司就有5個(gè), 10萬元以下的支公司有3個(gè)。五是部分支公司的高賠付率應(yīng)該引起重視。%,岑鞏支公司達(dá)92%,%等。因此,加快短險(xiǎn)(尤其是意外險(xiǎn))業(yè)務(wù)發(fā)展,嚴(yán)格控制短險(xiǎn)賠付率仍然是我們的努力的方向。進(jìn)入二季度以來,業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩,且呈下滑趨勢(shì),個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)僅完成383萬元,%。按7個(gè)險(xiǎn)種計(jì)算,僅有麻江和錦屏支公司完成二季度計(jì)劃任務(wù),其余支公司均未完成二季度計(jì)劃任務(wù)。其中保費(fèi)收入在10萬元以下的有施秉、臺(tái)江、丹寨3個(gè)支公司,形勢(shì)十分嚴(yán)峻。今年以來,在經(jīng)營管理上我們雖然有所加強(qiáng),效益明顯提高,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。但是,我們個(gè)別支公司粗放型的管理沒有得到根治,在管理工作上稍有放松,在經(jīng)營效益上取得的成果就會(huì)前功盡棄,管理工作這根弦我們一點(diǎn)都不能放松。強(qiáng)化憂患意識(shí),更新經(jīng)營觀念。今年來,面臨公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營無費(fèi)用,保險(xiǎn)市場(chǎng)疲軟等困難,一部分經(jīng)營管理者出現(xiàn)了“等、靠、要”的思想。州公司黨委、總經(jīng)理室決心從強(qiáng)化憂患意識(shí)和更新經(jīng)營觀念上做文章,一方面通過各種類型的會(huì)議,大談特談更新觀念。另一方面通過走出去,到先進(jìn)的公司學(xué)習(xí)考察。今年元月,州公司班子成員分別帶領(lǐng)基層公司經(jīng)理和州公司部門負(fù)責(zé)人組成三個(gè)組赴懷化、銅仁、黔南兄弟分公司學(xué)習(xí)考察。學(xué)習(xí)考察后大家感觸很深,看看別人,想想自己,我們?yōu)槭裁催@樣落后。別人能做到的事情為什么我們做不到?大家深深感到我們的落后是思想上的落后,觀念上的落后。赴懷化學(xué)習(xí)考察組還認(rèn)真編寫了赴湖南省懷化分公司考察學(xué)習(xí)感思錄,供全系統(tǒng)交流學(xué)習(xí),產(chǎn)生了很好的影響。通過走出去學(xué)習(xí),我公司各級(jí)干部的思想觀念得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,為公司搞好各項(xiàng)工作打下了思想基礎(chǔ)。早安排、早部署,爭取工作主動(dòng)權(quán)。工作中立足于一個(gè)“早”字,既是經(jīng)營管理工作規(guī)律的要求,也是我公司今年的工作特點(diǎn)。在去年四季度我公司業(yè)務(wù)發(fā)展取得較好成績的基礎(chǔ)上,元月份我們及時(shí)部署《零點(diǎn)行動(dòng)—奔向20xx》業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。各單位積極響應(yīng),在新的一年里制定新的目標(biāo)、落實(shí)新的措施。總、省公司全保會(huì)議后,州分公司黨委 總經(jīng)理室在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合黔東南實(shí)際切實(shí)予以貫徹落實(shí)。省分公司全保會(huì)議一結(jié)束,參會(huì)的公司經(jīng)理連夜趕回凱里,接著召開全州系統(tǒng)20xx保險(xiǎn)工作會(huì)議。會(huì)上,倪朝勇總經(jīng)理作了題為《開拓創(chuàng)新 奮力拼搏 奪取20xx 年各項(xiàng)工作勝利》的報(bào)告。在報(bào)告中明確提出了州分公司20xx年工作的總體思路:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十六屆三中全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)總、省公司的戰(zhàn)略部署,抓住公司股份制改革的契機(jī),轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新。調(diào)整結(jié)構(gòu),加快發(fā)展。強(qiáng)化管理,提高效益,努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。并確定了 20xx年我司業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo):總保費(fèi)12255萬元,其中個(gè)人壽險(xiǎn)新單2720萬元(期交保費(fèi)1960萬元,躉交760萬元)。團(tuán)體壽險(xiǎn)530萬元,銀行、郵政代理2070萬元。短險(xiǎn)保費(fèi)1500萬元(意外傷害保險(xiǎn)750萬元)。99版以后續(xù)期保費(fèi)2860萬元。其它保險(xiǎn)業(yè)務(wù)2260萬元。大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)315萬元。費(fèi)用力爭達(dá)到900萬元,突破1000萬元。利潤210萬元。同時(shí)提出,要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標(biāo),必須抓住一個(gè)“早”字,突出一個(gè)“新”字,落實(shí)一個(gè)“干”字,加強(qiáng)公司全面建設(shè),促進(jìn)全州系統(tǒng)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司利潤的最大化,爭取最佳經(jīng)濟(jì)效益。努力達(dá)到“股東有效益,經(jīng)營有費(fèi)用,員工有實(shí)惠,發(fā)展有后勁,社會(huì)有地位”的經(jīng)營效果。全州系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)總、省會(huì)議精神,圍繞分公司總經(jīng)理室提出的工作思路和總體目標(biāo),積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,從而在各項(xiàng)工作中取得了較好的成績。上半年,有3個(gè)支公司首年新單保費(fèi)(、)和4個(gè)支公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過半,任務(wù)過六”的目標(biāo),這就是落實(shí)“早”、“新”、“干”三個(gè)字的具體體現(xiàn)。我們?cè)诠ぷ鞯闹笇?dǎo)思想和工作方法上有了大的轉(zhuǎn)變。州公司總經(jīng)理室在積極制定措施加快發(fā)展的同時(shí),做到速度、規(guī)模、效益的有機(jī)統(tǒng)一。概括起來就是:貫穿一個(gè)中心——加快業(yè)務(wù)發(fā)展,做大做強(qiáng)。實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)——提高費(fèi)用水平和提高經(jīng)濟(jì)效益。抓住三個(gè)重點(diǎn)——個(gè)人壽險(xiǎn)期交、意外傷害保險(xiǎn)、銀行郵政代理保險(xiǎn)。做好四項(xiàng)工作——強(qiáng)化管理、深化改革、隊(duì)伍建設(shè)、誠信服務(wù)。上半年,我們圍繞“一、二、三、四”工作要求開展工作,全系統(tǒng)業(yè)務(wù)取得了一定的成效。除中介業(yè)務(wù)外,我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)都較好地完成了任務(wù)。上半年,,%。意外險(xiǎn)保費(fèi)收入336萬元,比上年同期凈增144萬元,%。費(fèi)用水平大幅度提高,比上年同期凈增218萬元,%。,同比凈增長46萬元,增長12%。在費(fèi)用開支比上年 增加的情況下,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,兩個(gè)“提高”的目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。整合人力資源,實(shí)施干部調(diào)整及托管。今年以來,針對(duì)麻江、錦屏、雷山等幾個(gè)支公司業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的現(xiàn)實(shí)情況,州公司及時(shí)采取措施,對(duì)幾個(gè)支公司班子進(jìn)行調(diào)整充實(shí),并對(duì)錦屏、雷山等支公司采取托管方式。經(jīng)過調(diào)整充實(shí)及托管后的公司,工作局面發(fā)生了很大的變化,如錦屏、麻江支公司個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展取得了突出的成績,上半年個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)分別完成63萬元和54萬元,達(dá)計(jì)劃任務(wù)的105%%,處在全系統(tǒng)領(lǐng)先地位。強(qiáng)化管理措施,降低短險(xiǎn)賠付率。效益與費(fèi)用既是一對(duì)孿生兄弟,又是我們抓好業(yè)務(wù)工作的一個(gè)“牛鼻子”。為了抓住這個(gè)“牛鼻子”,必須解決長期困擾黔東南分公司賠付率居高不下的問題。今年以來,公司上下圍繞著如何降低賠付率實(shí)實(shí)在在地做了一系列工作。一是州公司加大核賠力度,集中收回部分上報(bào)理賠權(quán)。二是推行“探視制度”和“每案必查制度”。三是聘請(qǐng)有從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)人員到公司任協(xié)賠人員。四是州公司加大對(duì)基層公司理賠工作的指導(dǎo)和檢查力度。五是州公司建立了各單位高賠付率預(yù)警通報(bào)制度,及時(shí)通報(bào)短險(xiǎn)賠付情況,對(duì)賠付高的支公司提出警示。通過各級(jí)公司的共同努力,今年年1—6月全系統(tǒng)短險(xiǎn)賠付率牢牢控制在50%左右,此舉對(duì)實(shí)現(xiàn)利潤和增加費(fèi)用起到了積極作用。加大州公司講師隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)全州壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。今年以來,根據(jù)各基層單位的實(shí)際情況,州公司充實(shí)了講師隊(duì)伍,加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,有力地保證了一、二季度全州范圍內(nèi)強(qiáng)勢(shì)召開產(chǎn)品說明會(huì)的后援支撐,為壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)取得良好成績發(fā)揮了重要作用。強(qiáng)化宣傳公關(guān),提高企業(yè)形象。宣傳公關(guān)是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的開路先鋒,今年來我公司在這一工作上下了不少功夫。三是在“”活動(dòng)日,州公司認(rèn)真組織策劃了與州消協(xié)共同舉辦宣傳活動(dòng),活動(dòng)中公司領(lǐng)導(dǎo)作為唯一企業(yè)代表作了發(fā)言,派出了軍樂隊(duì),公司全體員工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了誠信簽名。這次活動(dòng)通過省、州各級(jí)媒體報(bào)道后,宣傳效果良好。四是積極展示公司股份制改造后的嶄新形象,推動(dòng)全州系統(tǒng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。從今年4月開始,分公司與黔東南電視臺(tái)合作在《黔東南新聞聯(lián)播》推出了新聞系列報(bào)道欄目——《愛心行動(dòng)》。《愛心行動(dòng)》的主要內(nèi)容是全州各縣市范圍內(nèi)發(fā)生的扶貧幫困,資助失學(xué)兒童,人壽保險(xiǎn)理賠服務(wù),家庭、鄰里和睦、尊老愛幼、見義勇為、拾金不昧和一切需要全社會(huì)關(guān)注的人和事。五是積極參與公益事業(yè)活動(dòng)。4月26日,在凱里的200多名員工參加了為貧困生和兒童獻(xiàn)愛心捐款儀式,共捐款5559元。六是加強(qiáng)與地方黨政部門的聯(lián)系,及時(shí)向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。5月28日,州分公司總經(jīng)理倪朝勇,向黔東南州委書記劉光磊作了人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的專題匯報(bào),劉光磊書記聽了匯報(bào)后,針對(duì)中國人壽黔東南分公司的工作作了重要指示,提出了工作要求?!肚瓥|南日?qǐng)?bào)》頭版頭條作了報(bào)道。七是開展網(wǎng)上宣傳。最近州公司又利用資助師范學(xué)院“紅色之旅”文化三下鄉(xiāng)活動(dòng),在《黔東南信息港》網(wǎng)上對(duì)我公司進(jìn)行介紹,開辟了網(wǎng)絡(luò)宣傳的新嘗試。同時(shí),近年來,公司內(nèi)部加快信息交流也是一個(gè)工作特點(diǎn)。主動(dòng)出擊,開拓市場(chǎng)。上半年大多數(shù)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州保險(xiǎn)會(huì)議精神,圍繞著州分公司提出的“早、新、干”三字做文章。部分支公司在主動(dòng)出擊,開拓市場(chǎng)方面顯現(xiàn)了一些成績,如劍河、黃平、分公司營銷部在向農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍。從江、岑鞏、黃平拓展兼代業(yè)務(wù)。麻江認(rèn)真經(jīng)營個(gè)人代理人隊(duì)伍。天柱在競(jìng)爭中擴(kuò)充實(shí)力、全面發(fā)展。市公司迎接挑戰(zhàn)、發(fā)展運(yùn)輸業(yè)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)等方面取得了明顯成效
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