【正文】 濟(jì)效益，就必須增強(qiáng)成本意識(shí)、核算意識(shí)，提高投入產(chǎn)出的占比，以較少的投入獲取較大的產(chǎn)出。我們的產(chǎn)品說明會(huì)也要講究投入產(chǎn)出的經(jīng)營法則，提高產(chǎn)品說明會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，不論是業(yè)務(wù)管理、單證管理、財(cái)務(wù)管理、信息技術(shù)管理、人力資源管理，還是物資管理、車輛管理等行政事務(wù)管理，都要努力達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。要學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，不斷完善管理制度，整合資源，使管理的整體效能得到充分發(fā)揮。扎實(shí)工作，積極創(chuàng)新，推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。我們要克服只務(wù)虛、不務(wù)實(shí)，浮在上面，沉不下去不良作風(fēng)，力戒漂浮，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作。要善于做艱苦細(xì)致的工作，克服工作怕苦怕累，不思進(jìn)取，滿足現(xiàn)狀，不求有大的發(fā)展和大的突破。要加快工作節(jié)奏，提高工作效率。我們工作節(jié)奏太慢，效率太低，在工作安排上總是前松后緊，不到最后關(guān)頭不著急。我們在工作方法和工作作風(fēng)上要有大的轉(zhuǎn)變，要變前松后緊為前緊后松。我們能不能作一個(gè)大膽的設(shè)想，爭取在10月份完成全年的計(jì)劃任務(wù)。只有這樣，我們的工作才能爭取主動(dòng)。要敢于出大手筆，敢于闖新路子，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新。在工作方法上和思維模式上我們都要有新的突破，我們不能按部就班、墨守成規(guī)，受舊的模式和框框的約束。要克服小富即安，不富也安的思想，要鼓勵(lì)員工敢于冒尖，勤勞致富，在公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí)自己的收入不斷提高。務(wù)實(shí)的精神在當(dāng)前顯得尤為重要。加強(qiáng)誠信體系建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平。誠實(shí)守信是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的一條重要原則，也是企業(yè)長盛不衰的生命線。建設(shè)保險(xiǎn)信用體系對于社會(huì)信用體系的建立健全、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的成熟完善、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展以及全面建設(shè)小康社會(huì)意義重大。開展保險(xiǎn)信用體系建設(shè)是做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的必然要求，是以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神的重大舉措，是貫徹和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。中國人壽把“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”作為企業(yè)宗旨，視誠信為公司的生命、公司的靈魂，沒有誠信就沒有一切。因此，我們要把誠信建設(shè)當(dāng)作一件大事來抓，列入公司的重要議事日程，自始至終抓緊抓好，抓出成效。誠實(shí)信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶的滿意度。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立，將企業(yè)推向了市場競爭的前沿。市場競爭不外乎是價(jià)格競爭、質(zhì)量競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭，而服務(wù)競爭在市場競爭中具有十分重要的作用。因此，我們必須重視服務(wù)工作，尤其是作為服務(wù)行業(yè)的保險(xiǎn)企業(yè)，要把服務(wù)工作放在重要位置。要建立服務(wù)制度，制定服務(wù)措施，規(guī)范服務(wù)行為。我們要充分認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的重要性，扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作。我們現(xiàn)在要實(shí)實(shí)在在地抓好基本服務(wù)，比如客戶隨時(shí)隨地上門辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù)。能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶跑第二次，這些都是我們要認(rèn)真做好的工作。尤其在基本服務(wù)工作上我們要下大力，要不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意度。分公司機(jī)關(guān)要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，想基層之所想，急基層之所急，切實(shí)為基層服好務(wù)。上半年，我們雖然取得了一定的成績，但目前我們面臨的問題不少，困難較多。第三季度“秋季風(fēng)暴”業(yè)務(wù)競賽的高峰又等待我們?nèi)ヅ实牵乱惠喐傎愐呀?jīng)開始，我們遇到的困難將會(huì)更多、壓力更大。但是，我們應(yīng)該明了這樣一個(gè)道理：辦法總比困難多。只要我們?nèi)翰呷毫?、開動(dòng)腦筋，想辦法、出主意，一切問題都能夠解決，一切困難都能夠克服。我們要樹立信心，鼓起勇氣，不言敗、不言輸。我們要再接再厲，抓住公司股份制改革的契機(jī)，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真貫徹“ 調(diào)整結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展。強(qiáng)化管理，提高效益”的經(jīng)營思想，努力保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。我們要抓住一個(gè)“早” 字，突出一個(gè)“新”字，落實(shí)一個(gè)“干”字 ”,鼓足干勁,勇于爭先。乘勢而上,再創(chuàng)新高，努力實(shí)現(xiàn)20xx年的奮斗目標(biāo)，爭取更好的成績。企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇八20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即將過去，xx礦在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)、幫助下，緊緊圍繞集團(tuán)公司年初制定1號(hào)文各項(xiàng)要求為奮斗目標(biāo)，積極、扎實(shí)、創(chuàng)造性地開展工作，克服地質(zhì)條件復(fù)雜、斷層多、瓦斯大、煤層薄、設(shè)備老化、機(jī)電故障多等諸多客觀困難，以安全保穩(wěn)定，各項(xiàng)工作取得了比較滿意的成績?，F(xiàn)將生產(chǎn)方面主要工作總結(jié)如下：原煤產(chǎn)量：全年計(jì)劃105萬噸，上半年計(jì)劃47萬噸，，%。與20xx年（）%。精煤產(chǎn)量：計(jì)劃42萬噸，，%。與20xx年（）%。掘進(jìn)進(jìn)尺：計(jì)劃7800米，上半年計(jì)劃3619米，預(yù)計(jì)完成2970米，虧尺649米，完成年度計(jì)劃的38%。與20xx年（2130米）%。抓安全管理不動(dòng)搖，夯實(shí)基礎(chǔ)，順利安全生產(chǎn)。安全是搞好其他各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)。在現(xiàn)場條件極其復(fù)雜困難、不安全因素增多的情況下，生產(chǎn)班子成員一起加大措施，堅(jiān)持自我加壓抓現(xiàn)場，超前預(yù)防查隱患，強(qiáng)化培訓(xùn)抓教育，嚴(yán)格責(zé)任抓落實(shí)，建立起了科室與區(qū)隊(duì)齊抓共管的管理體系，確保了安全生產(chǎn)。企業(yè)先后被山西省煤炭工業(yè)局評為“全省煤炭系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進(jìn)礦井”、“全省煤礦安全生產(chǎn)示范礦井”、“國家安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級礦井”等榮譽(yù)稱號(hào)。圍繞“安全生產(chǎn)”為中心，充分發(fā)揮生產(chǎn)科室職能作用。調(diào)度室每日組織召開調(diào)度會(huì)、每周組織召開生產(chǎn)例會(huì)，根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)管理情況，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查并落實(shí)完成情況，及時(shí)對各部門進(jìn)行人力、物力的合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替和物資調(diào)配等進(jìn)行專題調(diào)度會(huì)議、組織討論、研究并解決其存在問題，想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足，認(rèn)真審視每一階段的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時(shí)溝通，解決，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。圍繞效益抓源頭，嚴(yán)密組織，積極組織生產(chǎn)。面對井下戰(zhàn)線長，生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，采面接續(xù)緊張的實(shí)際困難，礦上嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定，根據(jù)年度公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，結(jié)合煤礦地質(zhì)條件和采掘裝備等實(shí)際情況，按月逐日進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)分解，根據(jù)采掘接續(xù)計(jì)劃全盤布局，加強(qiáng)重點(diǎn)工程管控力度，保證采掘工程正常接續(xù)。20xx年上半年順利完成了1205工作面的安裝工作，在采面安裝和初采初放期間，礦成立特別指揮部，成員由礦領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管科室負(fù)責(zé)人組成。在跟班期間，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，靠前指揮，協(xié)調(diào)組織，跟班到點(diǎn)，與工人同上同下，為安裝順利進(jìn)行保駕護(hù)航。采面安裝及初采初放期間，嚴(yán)格按措施施工，以安全生產(chǎn)為原則，按工期按計(jì)劃進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)安全順利施工。雖然由于各方面原因，生產(chǎn)任務(wù)完成情況不太理想，但xx礦還有很大潛力挖掘?？朔刭|(zhì)條件復(fù)雜問題，加強(qiáng)安全技術(shù)管理。我礦本年度所開采的采面均受地質(zhì)條件影響嚴(yán)重，斷層多，壓力大，頂板差，嚴(yán)重制約了安全生產(chǎn)。生產(chǎn)過程中，始終堅(jiān)持安全第一的生產(chǎn)方針，加強(qiáng)頂板管理，嚴(yán)格落實(shí)過斷層措施，通過詳細(xì)制定安全技術(shù)措施、提前補(bǔ)強(qiáng)支護(hù)、完善通風(fēng)設(shè)施、礦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場跟班盯防、加大檢修力度等措施，確保順利通過復(fù)雜地質(zhì)帶。1209工作面受斷層及頂板壓力影響，工作面兩巷頂板下沉，導(dǎo)致巷道發(fā)生較大收縮變形，我們根據(jù)現(xiàn)場情況制定了多項(xiàng)專項(xiàng)措施，積極組織生產(chǎn)，確保了工作面順利通過復(fù)雜地質(zhì)帶，至20xx年6月初，1209工作面順利回采結(jié)束，預(yù)計(jì)7月上旬工作面拆除完畢。優(yōu)化施工工藝，狠抓煤質(zhì)管理，提高煤炭回收率。首先完善井下生產(chǎn)煤質(zhì)管理制度，嚴(yán)格控制采煤工作面采高，根據(jù)工作面斷層揭露情況，隨時(shí)對回采工序進(jìn)行調(diào)整，過小斷層，要放震動(dòng)炮，對煤矸要做到分采分運(yùn)，最大限度降低原煤灰分。要求各采煤隊(duì)嚴(yán)格按照規(guī)定的采高進(jìn)行作業(yè)，（）。，保證安全出口高度。工作面過斷層時(shí)必須制定專項(xiàng)措施，嚴(yán)禁采煤機(jī)直接割巖石。炮掘半煤巖巷道，實(shí)行分裝分運(yùn)，即先行放炮巖石斷面后，立即裝罐出砟；后放炮煤層斷面，將煤裝入專用翻斗罐進(jìn)入溜煤眼，再進(jìn)入原煤皮帶系統(tǒng)。通過采取以上措施，精煤回收率穩(wěn)定控制在42%以上，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。由于我礦井下工作環(huán)境差、勞動(dòng)時(shí)間長、安全管理壓力大、工資待遇優(yōu)勢不明顯、工資拖欠等原因，造成采掘一線招工難、留人難，員工流失嚴(yán)重，多數(shù)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)人員達(dá)不到編制的70%，影響正常生產(chǎn)組織。采掘設(shè)備管理混亂、事故多。缺乏基礎(chǔ)的管理臺(tái)賬。設(shè)備種類、完好、待修、購進(jìn)、庫存等數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確。管設(shè)備、修設(shè)備、用設(shè)備的單位和負(fù)責(zé)人，缺乏溝通、掌握不準(zhǔn)、心中無數(shù)；購買的設(shè)備、配件不配套、不通用，影響了實(shí)際需要，對新購進(jìn)和維修的設(shè)備，驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán)，在時(shí)間、人力、產(chǎn)量等方面，造成不必要的損失。工程技術(shù)人員的參謀作用發(fā)揮不夠。xx礦地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜、現(xiàn)場生產(chǎn)條件變化快，工程技術(shù)人員在某些時(shí)候沒有做到超前性，對生產(chǎn)中遇見的新情況、新問題，方案單一、措施滯后，未能很好地指導(dǎo)、服務(wù)、促進(jìn)生產(chǎn)。加強(qiáng)生產(chǎn)組織，實(shí)現(xiàn)正規(guī)循環(huán)，確保生產(chǎn)任務(wù)完成。礦領(lǐng)導(dǎo)班子要在“安全第一”的基礎(chǔ)上，把“出煤當(dāng)做是xx礦的第一要?jiǎng)?wù)”來做。積極采取有效措施，為采掘補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力，確保生產(chǎn)組織穩(wěn)定有序。根據(jù)地區(qū)條件適時(shí)開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，用經(jīng)濟(jì)杠桿撬動(dòng)職工出勤、出力、出煤的積極性。加強(qiáng)采掘設(shè)備維修管理，減少影響生產(chǎn)時(shí)間。一是嚴(yán)格落實(shí)掛牌“包機(jī)”責(zé)任制，增強(qiáng)檢修人員的責(zé)任意識(shí)；二是充分發(fā)揮機(jī)修廠、機(jī)運(yùn)區(qū)電氣能手的機(jī)電保障作用，及時(shí)下井幫助采區(qū)處理故障；三是采區(qū)之間互相幫扶，遇到難題共同處理；四是聘請廠家專業(yè)技術(shù)人員來礦講授機(jī)電設(shè)備常見故障維修知識(shí)，提高維修人員的實(shí)際操作水平；五是建立完善機(jī)電設(shè)備管理臺(tái)賬，需要的設(shè)備能及時(shí)供應(yīng)、調(diào)撥；六是嚴(yán)格新購和維修設(shè)備的驗(yàn)收把關(guān)，“誰驗(yàn)收，誰簽字；誰簽字，誰負(fù)責(zé)”，保證設(shè)備質(zhì)量，不影響生產(chǎn)。同時(shí)，要搞好物資供應(yīng)工作，優(yōu)先解決生產(chǎn)單位急需的設(shè)備和配件，影響生產(chǎn)按照規(guī)定考核獎(jiǎng)懲。轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平。生產(chǎn)科室及相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入?yún)^(qū)隊(duì)、班組、施工現(xiàn)場，了解和掌握勞動(dòng)定額的執(zhí)行情況，并根據(jù)施工地區(qū)的條件變化，及時(shí)修改和調(diào)整，各區(qū)隊(duì)都要明確一名管理人員負(fù)責(zé)勞動(dòng)定額管理，更好地發(fā)揮定額保職工收入、保產(chǎn)量進(jìn)尺的作用；縮短工資結(jié)算的時(shí)限，經(jīng)管科要及時(shí)收集、匯總各種數(shù)據(jù)，做到工程結(jié)算不隔月，并及時(shí)通知區(qū)隊(duì)，讓職工掙明白錢、掙放心錢，減少疑慮、安心工作，穩(wěn)定隊(duì)伍；人力資源部要對采掘區(qū)隊(duì)的工資分配方案進(jìn)行修正完善，加大向生產(chǎn)一線傾斜力度，拉開檔次，穩(wěn)定一線職工隊(duì)伍；建立工程技術(shù)人員優(yōu)勝劣汰機(jī)制，強(qiáng)化其鉆研業(yè)務(wù)、解決難題的責(zé)任意識(shí)，要主動(dòng)跟進(jìn)、超前指導(dǎo)生產(chǎn)，遇到斷層、頂板破碎等特殊地段，要有多套方案供生產(chǎn)選擇，最大限度地指導(dǎo)生產(chǎn)。企業(yè)半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇九今年上半年來，公司班子團(tuán)結(jié)，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)健康有序，業(yè)務(wù)水平不斷提高，各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo)完成情況較好，經(jīng)營業(yè)績顯著。基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半的工作目標(biāo)。公司整體實(shí)力不斷提升，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，公司各項(xiàng)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。以下是今年上半年的工作總結(jié)。管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的重要保證，我們堅(jiān)持從制度建設(shè)著手，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。針對管理嚴(yán)重滯后于公司發(fā)展需要這一客觀現(xiàn)實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，成立了以董事長為組長、總經(jīng)理為副組長的xx工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織和制度上確保了此項(xiàng)工作的有序開展。通過不斷交流反饋，聽取基層一線員工意見，經(jīng)過無數(shù)次地審慎研究和充分討論，對方案不斷優(yōu)化和完善，確保了xx工作圓滿完成。我們以保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以加強(qiáng)車間、班組、個(gè)人安全文化建設(shè)，提高安全管理水平和能力為中心服務(wù)，以開展生產(chǎn)車間的檢修、試驗(yàn)、農(nóng)網(wǎng)改造作業(yè)現(xiàn)場、“六種”違章行為的查處為重點(diǎn)，有效地遏制了人身、電網(wǎng)、設(shè)備事故的發(fā)生，“三級”安全指標(biāo)達(dá)到了“零”的控制。我們注重加強(qiáng)經(jīng)營管理，基本實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化。上半年，公司全面深入地開展了用電營業(yè)普查工作，通過營業(yè)普查，完善了營銷基礎(chǔ)資料、低壓動(dòng)力供用電合同等，規(guī)范了用電秩序，夯實(shí)了營銷管理基礎(chǔ)。同時(shí)，我們配合物價(jià)局對公司電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。在檢查過程中，沒有發(fā)現(xiàn)公司越規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。針對各項(xiàng)工作的目標(biāo)考核管理辦法沒有全面形成。對各項(xiàng)工作成果不能有效評估；雖然完善了部門各崗位職責(zé)，但還未完成部門各專責(zé)崗位績效考核管理辦法，部門管理還處于“人管人”的低級層次；部分專責(zé)崗位發(fā)生變化，對工作能力要求也相應(yīng)地提高了，特別是崗位發(fā)生變化的員工，勝任職責(zé)的能力還有待增強(qiáng)。因此崗位培訓(xùn)顯得重要而緊迫；職工思想觀念、工作方式方法還不能完全適應(yīng)工作需要，員工素質(zhì)亟待提高，特別是安全生產(chǎn)意識(shí)還沒能真正深入到每個(gè)職工心中。