【文章內容簡介】 自己的診段不一定是完全正確的。在解決問題的過程中，你要時不時的從正在做的事情中抬起頭來想一想。問自己最基本的問題，關注大畫面，決定你解決問題的優(yōu)先順序。不知道的時候，就說，我不知道，承認比欺瞞的代價小。3. “電梯測試”。在30秒內甚至更短的時間里把自己的注意概括出來。4. 成功的進行收集信息的談話的7個要訣。5. 為你的情況說明預先布線，以確保成功的秘密。6. 高效溝通的三個要素。7，讓整個企業(yè)接受你的方案。8. 界定你的前提，這是把你由問題引向解決方案的路線圖麥肯錫工作法：推銷研究——組成團隊——做研究——進行走訪——頭腦風暴1. 麥肯錫的團隊是遇到項目的臨時組合的。如果你想要進入好的團隊，那么你必須有好的資歷。2. 在團隊合作的時候，或許你的工作只是花幾個星期幫顧客整理一份分析，但是在你不能做情況說明的時候，你必須在接下來的幾個小時讓你的項目經(jīng)理對你的分析和你一樣熟悉。這才是合理的。3. 做研究的過程中，要學會合理的利用公司的資源，找以前的已經(jīng)整理出來的資料。還可從年報入手，找出暴露出來的東西，找出有最佳經(jīng)驗人交談。4. 走訪時，寫好走訪提綱。注意聆聽和引導。最要讓被訪著的上司安排見面，兩個人一起走訪，傾聽，不要指導，多問一些自由回答的問題(例：你們的銷售旺季在冬天還是秋天。改成：你們的銷售旺季在什么時間)，復述他們的話，并理出條理。在遇到敏感問題的時候，可以多旁敲側擊繞點彎也沒有關系。不要問的太多。走訪完了，一定要寫感謝信。5. brainstorming. 把你發(fā)現(xiàn)的要點整理成條理清晰的提要。麥肯錫推銷方案的方法：情況介紹——圖標展示數(shù)據(jù)——管理好內部溝通——和客戶一道工作1. 在情況介紹時,你思考的時候用的什么介紹，那么情況介紹也用這樣的結構。不論什么項目，一定要在24小時之前完成。最重要的是，你需要為你的情況說明預先布線，以確保成功。2. 保證客戶站在和我們一邊。讓他們知道，如果他們的使命失敗了，麥肯錫的使命也就失敗了。如果肯錫的使命失敗了，他們的使命也就失敗了。和麥肯錫工作是一段有意義的經(jīng)歷。至少可以讓他們學到他們在其他的地方一定學不到的東西，而這些東西對他們的職業(yè)生涯大有裨益。他們還有機會在自己的企業(yè)中實現(xiàn)真正的變革。3. 方案成型后，你還必須把方案推銷給這個企業(yè)的每一個層次。從董事會一直到下面。把需要做的工作和需要完成的時間說清楚，說明細節(jié)和條理的時候要清楚到傻瓜都能理解的水平。(例：我們應重組銷售隊伍。改成：1. 召開所有銷售地區(qū)的培訓會議。時間，負責人。2. 按顧客類型把銷售人員從新分到新的小組。3. 新的銷售小組跟前20名顧客打電話聯(lián)系。)在麥肯錫生存：找到你自己的師傅——好助手——管理自己的生活《李鴻章傳》讀書報告 李鴻章傳記讀后感篇四法國最暢銷的小說《偷影子的人》，是對童年、夢想以及想象力的頌歌，至少我在其中找到童年的我和我的童年。讀的時候做了多處批注，要寫的太多，就僅從“偷影子”本身來談談。主人公有特異功能，能偷走別人影子，從而走進別人的內心世界，得知別人的內心的困惑痛苦和難以實現(xiàn)的夢想。他也能和影子們對話，最初，這個膽怯的小男孩為自己擁有這樣的特異功能感到麻煩和害怕，他的對手馬格的影子纏著他，他知道了在自己面前的那個龐然大物馬格不被家人重視，活得那么不開心，他開始同情馬格也在馬格影子的幫助下戰(zhàn)勝馬格在班長競選中取勝。后來，校警伊凡影子帶領他救出了在煤氣爐爆炸后被所有人忽視的伊凡。和伊凡交談后他特別想幫助孤獨的伊凡，于是在深夜十點在自己的閣樓上等到了自己的影子，他的影子告訴他，他的爸爸雖然愛上了別的女人，但是對他的愛從來沒有停止……此書打動我的地方太多太多，我認為此處是最美好的橋段。這個單純可愛的孩子一直在內心自責，父親之所以離開是因為自己不夠乖不夠聽話不夠優(yōu)秀……此時，他通過他的影子對自己進行了療傷，他通過和自己影子的對話找到了最美麗的安慰，他找回了父親對他長久的愛，也正是他的影子治愈了他，他相信，他也能幫助別人找到內心對愛的渴求。他的影子告訴他：“為每一個你所偷來的影子找到點亮生命的小小光芒，為它們找回隱匿的記憶拼圖，這便是我們對你的全部請托?！本o接著他通過自己影子的力量成功地幫助了伊凡得到深藏心底的母愛(一封媽媽給肚子里還未出生孩子的信)。后來他長大成人當了醫(yī)生，他動用多年不用的影子幫助一個自閉的小男孩找到病的根源—懷疑自己吃了心愛的兔子。他又幫助他一輩子的好朋友嘗試去體驗實現(xiàn)童年的夢想……他的影子療法幫助了他生命中出現(xiàn)的很多人。作者給我們塑造的這個能偷別人影子的男孩，帶有濃厚的童話色彩，里面的親情愛情友情是那么美好而富有哲理性。具有特異功能通過偷別人的影子來幫助別人的男孩子，是善良的真誠的勇敢的，同時又是自卑的怯懦的，就像我們每一個人一樣。他小時候最困擾他的有兩件事，一是爸爸愛上別的女人離開了家，他再也沒有見到過爸爸。而他的爸爸曾經(jīng)帶給他許多的愛，并且這個愛在他成長過程中一直從未間斷，每個圣誕節(jié)每個生日每個學校典禮都在他心里閃現(xiàn)，所以他就一直想不明白父母的愛情怎么就憑空消失了，每次他孤獨的時候就會被這件事所困擾。每次讀到他思念爸爸時內心的那些獨白，我就想起這些年來在隨筆本中向我傾訴內心的單親家庭的孩子們。不留心的大人們永遠不知道孩子們受傷的心，不用心的大人們也根本不能理解孩子們?yōu)楹螘榇朔磸屯纯?，甚至是自暴自棄。孩子們竟然不間斷在想“不管是以上那種狀況，我都是那個沒辦法讓爸爸快樂，讓他愿意留下的沒用的兒子”!孩子的心單純而直接，他們不懂大人的世界，他們容易把大人的錯誤歸咎于自己，所以容易受傷害。這是值得我們警醒的。不過，只要愛沒有離開，孩子依然會健康的成長，而且會成長為一個有愛的人，就像這個偷影子的孩子，作者用童話式的結尾讓我讀完這本書抱在懷中心里暖暖的。爸爸媽媽雖然分開了，爸爸好的教育和思想一直在影響著不斷成長的孩子。媽媽沒有將自己的悲傷帶給孩子，她最大的心愿就是孩子能茁壯成長，找到一份讓自己快樂的工作，正是她寬容無私的愛讓這個偷影子的人從失去母親的自責中解脫出來。其實，我覺得偷影子這個特殊功能，許多人都可以具備，只是我們缺乏作者所希望的愛心耐心和細心。只要我們愿意傾聽、觀察、真誠地關心在我們身邊的我們所愛的人，我們就會發(fā)現(xiàn)我們所愛的人的痛苦和愿望，盡自己的能力幫助其實現(xiàn)。讀這本書的時候，我的心里時不時冒出泰戈爾的《金色花》，那個偷偷變成金色花給媽媽散發(fā)香氣的孩子。美好的作者，心靈是共通的，他們的作品為天下所有美好的心靈而歌，歌頌和傳播的恰是人類身上最美好的東西。所以我極力推薦這本書給學生以及家長們，做個真誠而善良的人，擁有健康美好的靈魂，幫助別人，更重要的是能幫助自己擁有美好的生活。第二個困擾這個孩子的事情是黑夜到來。小時候他被老師罰去打掃操場認識了門衛(wèi)伊凡，伊凡問他未完成的夢想是什么時，他說：“馴服黑夜”。他害怕黑夜，作者寫到“我害怕黑夜，害怕夜影中不請自來的形影，它們在幃幔的褶皺里、在臥室的壁紙上舞動，再隨時間消散?！甭牭竭@里，伊凡不禁笑了，他自己小時候何嘗不是這樣的人?讀到這里，我仿佛看到那個被黑夜馴服了幾十年的我。記不清在那本心理學的書上看過，每個怕黑的孩子，內心太孤獨太富有想象力。我認為說的很對。不過，四十歲以后，我戰(zhàn)勝了黑夜，是不是可以說，我的內心不再感到孤獨，我的想象力也漸漸遺失了呢?也許吧。或許是臨摹《心經(jīng)》的緣故，“心無掛礙無掛礙故無有恐怖”。希望懶散的我能在老蹦的催促下寫讀后感(二)，再說這個話題吧。這本深愛的《偷影子的人》勾起了我關于童年太多幾乎忘記了的回憶?！独铠櫿聜鳌纷x書報告 李鴻章傳記讀后感篇五我有一本魔法寶典，有了它，可以讓我的心胸變得寬闊起來，不再為一些小事斤斤計較，不再為一些小挫折垂頭喪氣。這本寶典的名字就叫《波麗安娜》，這是一本很少人知道，但一個世紀來在西方國家銷售一直不斷的文學作品。自從1920xx年問世以來，在全世界引起了很大的轟動?？蓯鄣牟惏材纫呀?jīng)成為美國文學作品中最受歡迎的人物形象之一，“波麗安娜”一詞在美語中代表了快樂的意思。這本書的主人公波麗安娜是一個不幸的孩子，她失去了雙親，唯一的親人就是波麗?哈林頓姨媽。波麗安娜帶著她的愿望和笑聲來到了波麗姨媽家，波麗姨媽是整個農莊最富的人。但波麗安娜一開始生活得一點兒也不好：波麗姨媽不許她提所有有關她爸爸的事情，討厭她撞門的聲音，讓她睡在小閣樓……一切總是不順心。可波麗安娜對于姨媽的批評一點兒也不煩惱，總是笑著說我很樂意，我很高興，好像波麗姨媽整天在表揚她似的。其實這是爸爸教她的一個“快樂游戲”的功勞。小時候的波麗安娜生活在婦女慈善會里。當波麗安娜想要一個布娃娃，卻從慈善會募捐箱里拿到一根拐杖時，她哭了?？?