20xx年職場溝通禮儀與技巧(5篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 17:24 本頁面
【文章內容簡介】 智力和感情過程。換成通俗的講法，“聽著”的不僅是耳朵，還應有眼睛、腦和心。展現(xiàn)贊許性的點頭和恰當?shù)拿娌勘砬楸苊夥中牡呐e動或手勢避免打斷說話者不要多說自覺轉換聽者與說者的角色交談不是一味地發(fā)泄自己的感想和情緒，而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業(yè)、各種地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的語言和習慣。因此，在交談中選擇什么樣的話題，采用什么樣的語言和口吻應當有所不同。交談需要準備的幾項內容有：心里要明確溝通的目的。收集溝通對象的資料。選好溝通的場地。準備溝通進行的程序和時間。擬定溝通的計劃表。談話的時候態(tài)度要誠懇、自然、大方，語氣要和藹親切，表達要得體。談話內容事先要有準備，應該開門見山地向他說明來意或交談的目的，或是寒暄幾句后就較快地進入正題。那種東拉西扯的閑聊，既浪費時間，又會使對方厭煩甚至懷疑你的誠意。 交談時不要輕易打斷別人的談話。斟酌詞句：說話文明,有禮貌,謝謝,注意場合,選擇合適的表達方式。聲調合適：較低的聲音讓人感到親切,柔和,讓人覺得刺耳,感到有威脅感,容易引起反感。語氣謙和：與人談話,不要使用要求的語氣,不要要求對方應該如何,不要老是以一些你應該……,你一定……,你一定要……這些話語說話,要多用您覺得……, 您認為呢 等。職場溝通禮儀與技巧篇三課程背景：職場禮儀和溝通技巧，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關系。從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高工作效率，從而提升企業(yè)的經濟效益和社會效益。本課程融合了王老師在大型制造業(yè)、國企以及外資企業(yè)多年的高端商務實踐，全方位展示商務禮儀和職場溝通最前沿的訊息和動態(tài)，用詳實的案例為學員設定并解析在日常工作及特定場合下如何言談舉止得體，得心應手地待人接物，如何高效率地向上、向下、平級溝通，營造良好的人脈關系，掌握職場成功秘鑰。課程收益：全面、系統(tǒng)地了解和掌握職場專業(yè)人士應具備的禮儀規(guī)范和溝通協(xié)調技巧。通過與規(guī)范的對比，找準自身在商務禮儀和職場溝通上存在的問題。提出調整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與內外魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，從而增強個人和企業(yè)的美譽度和核心競爭力。課程特色：系統(tǒng)性的禮儀與溝通課程內容，由內而外從觀念轉變到職場踐行豐富且實效的授課方式?；印Ⅲw驗、角色扮演、實例操作，讓學員在練中學，學中練，避免“學而不用，聽了就忘”。中西兼?zhèn)涞暮Ａ堪咐?。大量最鮮活的禮儀與溝通實戰(zhàn)教學案例，揭示職場禮儀與溝通的誤區(qū)與禁忌，塑造個人和企業(yè)專業(yè)形象。課程時間：2天，6小時/天授課對象：所有有志自我提升的職場人士課程大綱：第一講：商務著裝禮儀—職場形象的塑造一、著裝禮儀你沒有第二次機會給人留下第一印象視頻分享：《選美特工》女士正裝要求及禁忌案例：《第一夫人們的比拼》男士穿西裝的十大誤區(qū)《職場禮儀與溝通技巧》全文內容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。職場溝通禮儀與技巧篇四職場禮儀與溝通技巧你懂得多少?下面小編整理了一些關于職場禮儀與溝通技巧，供大家參考!說話的技巧1.我們要對人說規(guī)勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽,使人先嘗一些甜,然后你再說上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。無論他人說什么,你不可隨便糾正他的錯誤,若因此而引起對方的反感,你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見,也要講究時機和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴。否則,好事會變壞事。2.
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