20xx年績效考核方案設(shè)計(jì)思路績效考核方案包括哪些內(nèi)容(4篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 17:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 對商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營運(yùn)了解非常有限，卻又自認(rèn)為非常了解的開發(fā)商里面，在他們眼里，合格的商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人，幾乎是鳳毛麟角。③ 唯資源論。這種觀點(diǎn)認(rèn)為：在國內(nèi)，商業(yè)信息資源仍處于“信息不對稱時代”，以擁有別人尚未掌握的商業(yè)信息資源為榮。且不說根據(jù)不同的地域和經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，這些信息資源的取舍標(biāo)準(zhǔn)本來就不一致，隨著社會進(jìn)步和商業(yè)發(fā)展，信息不對稱正逐漸被各種“一體化”思維和五花八門的網(wǎng)絡(luò)工具所打破，等到曾經(jīng)的“祖?zhèn)髅胤健倍甲兂陕啡私灾拿孛軙r，我們還可以憑借些什么來完成項(xiàng)目呢?在招商工作中，借鑒以下經(jīng)驗(yàn)結(jié)論，結(jié)合績效管理的推動，將有效促進(jìn)招商工作的效率。這是與前述“認(rèn)識誤區(qū)”完全不同的客觀、公允的認(rèn)知。① 招商應(yīng)以經(jīng)營場所實(shí)際狀況為先，制定的各類工作目標(biāo)要實(shí)實(shí)在在、不應(yīng)脫離實(shí)際。② 招商工作的展開應(yīng)有效配合商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的整體規(guī)劃，而非“逮到什么做什么”。③ 團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)第一。團(tuán)隊(duì)精神的統(tǒng)一在業(yè)務(wù)中的體現(xiàn)是：策略一致、底線一致、口徑一致、形象一致。④ 招商人員中，并不一定有資源、有經(jīng)驗(yàn)就是最好的，個人素質(zhì)很重要。招商人員考核內(nèi)容的組成包括：團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)提煉和目標(biāo)分解、個人工作計(jì)劃和能力態(tài)度考核三個部分，分別配以不同權(quán)重考核。將團(tuán)隊(duì)考核目標(biāo)分解，與個人績效掛鉤，可以促使個人更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。個人工作計(jì)劃的設(shè)定，能夠最大限度從過程上度量其工作績效。而定期的能力態(tài)度考核，則可以彌補(bǔ)除了業(yè)績考核之外，對工作態(tài)度和個人能力方面的綜合評估。以下是某公司制定的招商人員考核內(nèi)容：招商專員績效考核表(招商階段)對招商人員的績效考核，應(yīng)多重視個人意識(包括：工作思路和命題能力)、談判能力(包括：工作思路實(shí)現(xiàn)、談判、交際、應(yīng)變能力等)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識的考察與改進(jìn)，這是提升個人能力和業(yè)績的重要先決條件。開展招商績效考核的前提是確定招商項(xiàng)目計(jì)劃、訂立績效考核指標(biāo)和目標(biāo)。推進(jìn)項(xiàng)目招商、激勵工作團(tuán)隊(duì)，通過績效管理過程實(shí)現(xiàn)。招商績效管理中的關(guān)鍵核心過程包括：建立、健全績效管理制度。績效考核數(shù)據(jù)收集?？冃贤ㄅc改進(jìn)?？冃ЫY(jié)果應(yīng)用等。、健全績效管理制度招商績效管理既有其操作上的特殊性，又有著任何績效管理體系所共有的通用性。為實(shí)施考核，組織內(nèi)部發(fā)布的績效管理文件一般包括：完整的績效管理制度、若干績效考核操作流程及相關(guān)作業(yè)表格等。這些文件應(yīng)簡明扼要，讓閱讀者清晰、易懂。配置于被考核人易于獲取的地方。完整的績效管理制度包含的內(nèi)容如下：① 目的與適用范圍說明對招商工作開展績效管理的目的，以及績效管理制度所適用的范圍。② 績效考核管理機(jī)構(gòu)招商績效考核工作由公司授權(quán)的考核管理機(jī)構(gòu)實(shí)施，一般慣例是：由公司股東、董事會成員和企業(yè)高管組成績效管理委員會統(tǒng)籌。企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行具體任務(wù)。③ 考核對象考核對象分為：對團(tuán)隊(duì)的考核和對團(tuán)隊(duì)成員的考核。團(tuán)隊(duì)考核實(shí)際上是對招商團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的考核，在以招商部門為單位開展工作的企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)考核對象就是該公司招商部負(fù)責(zé)人。在另一些企業(yè)中，招商工作往往由跨部門員工臨時組成的項(xiàng)目小組來完成，這樣的好處是減少了跨部門溝通成本，便于協(xié)調(diào)資源，是值得推薦的思路。在這樣的項(xiàng)目小組里，團(tuán)隊(duì)考核對象是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。④ 考核周期考核周期是指考核數(shù)據(jù)匯總、分析、評價(jià)和定性的時間周期。招商工作由于其項(xiàng)目性特征，其績效考核的總時間周期為項(xiàng)目開始結(jié)束時期。階段時間周期分別為實(shí)施招商工作的四個階段的開始結(jié)束時期。前三個階段獨(dú)立收集績效考核數(shù)據(jù)和進(jìn)行績效評估，第四個階段分別收集階段考核數(shù)據(jù)和總周期考核數(shù)據(jù)，并進(jìn)行總體績效評估。⑤ 考核指標(biāo)和目標(biāo)體系招商績效考核維度為項(xiàng)目計(jì)劃的時間、成本和質(zhì)量要求，考核指標(biāo)均從這三個維度分析、分解形成，構(gòu)成指標(biāo)體系。每一指標(biāo)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃要求分解出具體目標(biāo)，作為考核績效是否達(dá)標(biāo)的參照標(biāo)準(zhǔn)。在僅使用關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)的考核體系中，考核指標(biāo)和目標(biāo)體系是績效考核的主要內(nèi)容。⑥ 績效考核數(shù)據(jù)收集績效管理部門根據(jù)設(shè)定的績效指標(biāo)和目標(biāo)，定期收集反映考核對象績效表現(xiàn)的數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析考核對象的績效表現(xiàn)并公布考核結(jié)果。考核結(jié)果應(yīng)用于：績效改進(jìn)。獎懲激勵。⑦ 績效申訴對績效考核結(jié)果有異議，申訴的途徑和規(guī)則。⑧ 績效溝通與改進(jìn)對于績效結(jié)果中體現(xiàn)的問題，管理者與被考核人進(jìn)行溝通、分析與交流，共同制定措施，以改進(jìn)不足，提升績效。⑨ 績效結(jié)果應(yīng)用為起到激勵作用，針對績效考核結(jié)果所采取的，對應(yīng)的相關(guān)激勵措施?？冃Ч芾硭枇鞒贪ǎ孩?績效指標(biāo)與目標(biāo)訂立、審批流程
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