【文章內容簡介】 顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，保持營業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。半年來，通過全縣員工的不懈努力，全縣存款就以較年初增長萬元的好成績，完成了全年計劃的，實現了時間過半，任務過半，為全縣業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎。二、立足三農謀發(fā)展農信社做為支持地方經濟發(fā)展的重要金融機構，尤其是支持三農發(fā)展的中堅力量，堅定三農服務為主的發(fā)展思路不僅是農村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內在要求。上半年，全縣信用社切實轉變工作作風，將信貸重點放在“三農”上，扎實搞好信貸支農。一是做好春耕支農。在年初縣聯社召開了信貸支農會議，明確了支農工作重點，落實了支農工作措施，建立了支農匯報制度。隨后，全縣信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調查，掌握了第一手資料，并通過大力組織存款，積極申請支農再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農資金，確保資金供給。在服務方式上，信用社改變了“官商”作風，采取小額農貸、聯保貸款等方式，發(fā)揚背包下鄉(xiāng)，走村串戶的傳統(tǒng)，在田間地頭為農民辦理業(yè)務，幫助他們購回化肥、農藥、農膜、種子等生產物質，有力支持了全縣春耕生產。截止月末，全縣信用社核定貸款額萬元，發(fā)放小額信用貸款萬元，小額農貸余額萬元，農戶貸款余額達萬元，占貸款總額的。二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數額不大，流動性較強、風險較小、效益較高等優(yōu)點，半年來，各機構在認真調查了解借款戶的資信、項目前景等基礎上，采取一次授信，聯保貸款與限額抵原創(chuàng)文秘網站：第一（質）押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產結構，降低了經營風險，提高了經營效益。截止月底，全縣共投放該類貸款萬元，利息回收率達。三是在充分調查、完善擔保抵押手續(xù)前提下，穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展，半年里新增企業(yè)貸款萬元，促進了縣域經濟發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程，改善了信貸結構，降低了貸款風險，提高了信貸資產的盈利水平。三、多措并舉抓清非不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來，全縣信用社一是認真按照年初聯社落實的清收目標任務，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實了信貸員包片，具體責任人包戶，堅持常年清收和重點清收相結合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯社抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領導小組的協助下，于月份在全縣范圍內拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕，整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到月份。在突擊戰(zhàn)中，我社因戶施策，選準突破口，運用行政的、法律的、經濟的手段大力清收不良貸款，化解貸款風險。首先在清收行政部門工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中，我社積極向清收不良貸款領導小組匯報，由其督促有關部門主動歸還。在“三停五不”的強硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款；暫時還款有困難的也與信用社簽定了還款計劃。截止年月末，已收回個人不良貸款戶，金額萬元、簽定還款計劃戶，金額萬元，合計萬元，占行政部門工作人員不良貸款總額的；收回單位不良貸款戶，金額萬元、簽定還款計劃戶，金額萬元，合計萬元，占行政事業(yè)單位不良貸款總額的。尚未落實的個人和單位目前正在落實當中。其次，對企業(yè)拖欠或擔保形成的不良貸款，我社主動和和司法、工商等部門配合，對那些惡意逃廢信用社債務的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的，依法進行了原創(chuàng)文秘網站：第一起訴，責成其限期歸還貸款本息；對那些產品有市場、生產經營活動正常、發(fā)展前景較好，但一時歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，注入新的資金，幫助其恢復生產，逐步歸還所欠貸款；對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的，及時對抵押物按程序進行處置變現。截止月末，共依法起訴戶，涉及金額萬元，強制收回戶，金額萬元；重新完善手續(xù)戶，金額萬元；處置抵押物收回戶，金額萬元。最后，對農戶和個體工商戶的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和縣法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。截止月末，全縣已發(fā)支付令戶，涉及金額萬元，通過該方式收回貸款戶，金額萬元。全縣累計收回不良貸款萬元，不良貸款占比下降個百分點，占比為，資產質量進一步提高。四、穩(wěn)步改革促發(fā)展深化農村信用社改革不僅關系到農信社自身發(fā)展，更關系到三農發(fā)展和全面建設小康社會目標的實現。為切實推進我縣農信社改革，促進信用社發(fā)展，我縣在去年完善法人治理結構、清產核資和增資擴股工作的基礎上按照有關文件要求，切實抓好了以下幾方面工作：一是按照市辦有關改革發(fā)展專題宣傳文件要求，加強宣傳組織領導，以統(tǒng)一的口徑向社會宣傳農村信用社的地位和作用，將政策說清，把工作做細，增加廣大人民群眾對信用社的了解和信任。整個宣傳過程懸掛宣傳橫幅條，制作宣傳筆記本本，柜臺散發(fā)資料余份，開展便民服務次，接受群眾咨詢多人次。二是根據有關信用社改革文件精神，我縣高度重視，加強組織領導，抽調精兵強將組成了改革材料寫作小組，在市、縣銀監(jiān)機構、人行和縣改革領導小組的指導下，保質保量的完成了改革實施方案、增資擴股計劃和央行票據申請等資料的送審工作。三是規(guī)范股權設置，大力募股。在年初，我縣制定了《招股說明書》，設置了自然人股和法人股兩類股金，設定了資格股和投資股，明確了入股社員的優(yōu)惠措施，在全縣范圍內開始大力募股。截止月末，全縣農村信用社股金總額萬元，其中自然人股萬元，占總股本，法人股萬元，占總股本的；按股金性質分，資格股萬元，投資股萬元，分別占和；目前已清退信用社入股聯社資金、年前每股元的老股金、年前元以下的存款化股金、年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計萬元。尚有萬元未規(guī)范股金正在規(guī)范當中。若考慮央行票據置換，全縣資本充足率達，達到了“統(tǒng)一法人”改革模式專項票據發(fā)行條件。五、內控建設保穩(wěn)健內控制度建設是保障信用社穩(wěn)健經營的安全閥。半年來，縣聯社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領導的正確指導下，將完善內控制度和改革穩(wěn)定結合起來，切實抓好全縣內控建設，實現了全縣信用社穩(wěn)健經營。一是根據上級行管部門要求，對全縣自行社脫鉤以來的內控制度進行了整理匯編，并結合當前經營形勢制定了新的財務、信貸、稽核等文件，進一步規(guī)范了全縣信用社的業(yè)務經營。二是按照省、市銀監(jiān)部門內控會議及文件要求，我縣聯社以文件形式明確了內控工作的責任人，實行領導班子包社、信用社主任包員工的兩級包干制，并分設了聯社監(jiān)察保衛(wèi)科和稽核科。三是撤并機構，化解風險。針對我縣分社長期業(yè)務發(fā)展緩慢，尤其是“四雙制度”和“三防一?！惫ぷ鳠o法有效落實，成為內控死角，存在嚴重安全隱患，縣聯社借撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之際，報經銀監(jiān)局同意將仁興遷于鎮(zhèn)，撤消了分社，分社撤并工作正在審核中。四是聯社稽核科、業(yè)務科和計財科組成聯合檢查組，對信用社的信貸管理、帳務管理進行了重點清查，對查出的問題形成了情況匯報，并要求相關機構及時整改。五是強化安全防范工作。在年初縣聯社與各營業(yè)機構層層簽訂了“三防一?！必熑螘?，將保障信用社安全經營責任落到實處，人人繃緊“安全弦”，確保信用社實現穩(wěn)健經營。六、下半年的工作打算上半年，我縣農村信用社在業(yè)務經營取得了一定成績，但依然存在諸多問題：存款增長緩慢，低成本資金占比低；信貸投放力度不大，存貸比較低；不良貸款占比大；信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經營、采用行政的、法律的和經濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為，確保全年經營目標任務的完成，促進我縣信用社健康穩(wěn)健發(fā)展。農村信用社工作總結 農村信用社工作總結報告貸款篇七今年以來，在聯社、社領導得正確領導下，在同志門得幫助、支持下，認真學習黨得方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質和業(yè)務技能有了較大得增加，再工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質保量得完成各項任務，回顧一年來得工作，向領導和同志門匯報如下：一、加強學習，增加政治思想覺悟和業(yè)務技能.為增加政治素質和業(yè)務技能，迅速適應新時期金融工作得需要，我積極參加聯社及社內組織得各種學習，并堅持經常不斷得自學，特別是再今年開展得”鎮(zhèn)平現象”大討論活動中，認真學習，記好筆記，寫好心得，作好總結，努力作到大事講原則，小事講風格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，再堅持經常不斷學習政治得同時，我還始終不忘加強業(yè)務知識學習，對實際工作中出現得疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊得同志門學習，并能夠經常找一些新形勢下得農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習，隨這政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)得不斷豐富，從而大大增加了自己得思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展.二、大力組織存款，提升信用社形象.大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展得基礎，也是支農資金得重要來源，只有大力組織資金，才能增加支農實力和社會信譽度，我一是經常服務上門，儲戶無論金額大小，路途遠近，只要儲戶講一聲，我都以最快得速度為其辦理業(yè)務；二是構建攬網絡，充分利用同學朋友、親戚鄰居得輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是作到腿勤、嘴勤，經常奔波與村鎮(zhèn)之間，凡是認識得單位或個人，一聽講手里有寬裕得資金，我都會去作工作，當信用社得宣傳員，把農村信用社得服務宗旨、攬儲二零萬元，占任務一零萬元得二零零%.三、加大盤活力度，增加信貸資產質量盤活不良貸款是我門今年工作得重點，同時也是難點，近幾年，貸戶得法律意識淡薄，還貸意識差，賴債思想嚴重，作好貸戶得思想工作，我想：只有貸戶思想通了，觀念轉變了，認識增加了，還款積極性也就增加了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶情況記錄，對每個貸戶得家庭情況、經濟狀況、鄰里關系都記得一清二楚，我經常深入貸戶和有關當事人家中作思想工作，宣傳政策法規(guī)，曉之以理，動之以情得去盤活貸款，今年盤活不良貸款一二零萬元，超額完成了任務.再今年開展得不良貸款”雙降”活動中，我按照社里得部署，和天祥為一個盤活小組，當時正值秋收時節(jié)，為了盤活這部分貸款，使我社得不良貸款比率盡快降下來，我和天祥起早貪黑，打時間差，利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸，我門發(fā)揚不怕困難，一往無前，頑強拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)得作風，采取早堵晚纏得作戰(zhàn)方式和政策攻心術，苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會得惡劣影響，—一二月盤活不良貸款萬元，不良貸款降低個百分點.四、營銷貸款，作好守信卡發(fā)放工作今年八月份聯社推出了貸款守信卡業(yè)務，再營銷守信卡工作中，我和所包三個村得村領導一起，認真對該村得農戶進行調查、篩癬評定工作，對照信用戶評定條件和標準，嚴把質量關，建立健全信用戶經濟檔案，按守信卡貸款管理得要求，完善相應得擔保手續(xù)，為了保證評定質量，我經常奔波再農戶當中，搞農戶調查、建立經濟檔案、信用戶得核查等工作，特別是我社再宋溝村召開得首場發(fā)卡會放貸現場會后，樹立了農村信用社得很不錯形象，引起了村民得高度重視，都紛紛主動申請辦理守信卡，止一二月，建立農戶經濟檔案份，辦理守信卡份，發(fā)放守信卡貸款筆，金額萬元.五、服從領導，遵守紀律沒有規(guī)矩不成方圓，我始終能夠遵守社里得各項規(guī)章制度，服從領導分配，遵守勞動紀律，平時有事很少請假，堅持小病小事不請假，緊事大事提前歸，我常想，身為信合成員要情系”三農”，作到潔身自好，廉潔奉公，平時要管好自己得嘴和手，樹立很不錯得形象，決不能以權謀私，以貸謀私，嚴禁”不給好處不辦事，給了好處亂辦事”，拒收禮物多次，受到領導和同志門得好評.經過一年來得努力，我再工作中取得了一定得成績，但還存再這很大得差距和不足，一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展得需求，二是深入所轄基層，扎扎實實工作得力度不夠，三是開拓進取，我要加強政治和業(yè)務得不斷學習，團結同志，勇與創(chuàng)新，發(fā)揚成績，吸取教訓，向身邊得同志學習，取長補短，增強工作能力，作一名合格得信合成員，為農村信用社得改革和發(fā)展作出更大得貢獻。農村信用社工作總結 農村信用社工作總結報告貸款篇八今年以來，xx省xx市農村信用社全面貫徹落實科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮農村金融主力軍作用，積極投身改革，較好地促進了全市經濟社會的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末，各項存款xx萬元，比年初增加xx萬元，占全市7家金融機構存款總額的%(存款份額偏小)。各項貸款余額xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅40%，占全市7家金融機構貸款總額的%。存貸款比例為%，比全市金融機構綜合存貸款比例(%)高xx個百分點。累計投放各項貸款xx萬元，比同期增xx萬元，完成全年貸款投放計劃的%，占全市金融機構投放額的%。其中：投放農業(yè)貸款xx萬元，占全部貸款投放的%，比同期多投放xx萬元。投放中小企業(yè)貸款xx萬元，比同期增xx萬元。投放個體工商戶貸款xx萬元，比同期增xx萬元。清收盤活不良貸款xx萬元，考慮置換因素后不良貸款占比為%，比年初下降xx個百分點。實現收入xx萬元，比去年同期增加xx萬元，經營虧損xx萬元，比去年同期減虧xx萬元，減虧率%。他們的作法是：一、根據自身特點，確立發(fā)展思路如何把信用社逐步辦成由農民、農村工商戶和各類經濟組織入股，為農民、農業(yè)和農村經濟發(fā)展服務的社區(qū)性地方金融機構，如何充分發(fā)揮農村信用社的農村金融主力軍作用和聯系農民的金融紐帶作用，更好地支持農村經濟結構調整，促進城鄉(xiāng)經濟協調發(fā)展?市信用聯社一班人認真分析自身的特點和優(yōu)勢，他們認為：信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨立法人資格的銀行類機構。是典型的地方性銀行，貼近民營企業(yè)、貼近市民、貼近三農，點多面廣。相對其它金融機構，其信息更具對稱性，便于溝通、便于服務。與此同時，過去由于種種原因信用社資金包袱重，發(fā)展不夠快。經濟決定金融，金融反作用經濟。目前伴隨經濟發(fā)展進入快車道，地方金融發(fā)展理所當然應進入快車道。市聯社針對過去經營理念模糊、保守甚至搖擺的實際，決心咬定發(fā)展不放松，狠抓發(fā)展機遇，堅持在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范，邊規(guī)范邊發(fā)展。重點以三農和市域中小企業(yè)為主要支持對象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持三農為主，竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個體工商戶為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現社企、社農雙贏。二、以支農為已任，著力推進小額農貸擴面增量一是嚴格支農要求。針對部分信用社存在的小額農貸飽和論和小額農貸虧本論，市聯社重申了信用等級評定面、持證農戶授信額度