【文章內容簡介】 地反映基本公共衛(wèi)生服務項目的進展和專項資金的使用情況。(三)、項目實施情況居民健康檔案管理工作：建立居民健康檔案是基礎，以婦女、06歲兒童、老年人、慢性病人、精神障礙患者等人群為重點，在自愿的基礎上，通過組織入村、入戶、下鄉(xiāng)體檢等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，做到健康檔案內容詳實、填寫規(guī)范。全年因死亡、外遷等取消居民健康檔案154人，新建居民健康檔案115人，目前共為轄區(qū)9652人建立了較規(guī)范的居民健康建檔。健康教育工作：我們通過進村、上街宣傳，針對健康素養(yǎng)基本知識和技能，慢性病防治及轄區(qū)重點健康問題等為主要內容。為轄區(qū)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，開展健康知識講座等健康教育活動。主要街道設置健康教育專欄3塊，宣傳欄版面更新6次，開展健康教育宣傳活動、公眾健康咨詢和舉辦健康知識講座共計42次，發(fā)放各類宣傳印刷品5550余份。通過各責任人的共同努力和不斷的進行健康指導和干預，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習慣，收到了良好的社會效果。預防接種工作：為了做好免疫規(guī)劃工作，我們重點加強了村級接種點建設，各接種點都達到了疫苗儲存和運輸管理規(guī)范規(guī)定的冷藏設施、設備要求，并按照要求進行疫苗的領發(fā)和冷鏈管理，保證了疫苗接種質量。并定期對預防接種的人員進行了預防接種專業(yè)知識培訓。新生兒建卡78人，建證78人，應接種兒童779人，實種兒童770人，應接種劑次1685人次，實種劑次1667人次，%，冷鏈運轉工作順利完成。繼續(xù)強化村級卡、證、冊管理工作，充分利用每月冷鏈運轉后，對村級免疫規(guī)劃工作進行督導、檢查，全年共對轄區(qū)內11個村級接種點聯合監(jiān)督檢查6次。06歲兒童管理工作： 為了更好的為0—36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。我院相關人員通過培訓，明確了目的，掌握了《規(guī)范》標準。 06歲兒童建冊114冊，新出生114人，訪視111人，%。同時對兒童的生長發(fā)育、輔食添加等營養(yǎng)及護理開展了咨詢指導。對貧血、佝僂病、肺炎、腹瀉等疾病進行干預和預防，規(guī)范兒童保健服務，逐步提高兒童健康水平，降低兒童死亡率。孕產婦保健工作：按照《基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》規(guī)定，每年至少為孕產婦免費開展5次孕期保健服務和2次產后訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理健康等健康指導，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。孕產婦建檔121人，早孕建冊100人，早孕建卡率100%，產前健康管理率100%，產后訪視率100%。老年人管理工作：目前全鄉(xiāng)有65歲以上老人1126 人，登記建檔1126人，建檔率達100%。在總結往年老年人管理工作的基礎上，考慮到老年人行動不便，對自身健康認識不夠，來院體檢困難的情況下，通過與村委會溝通協(xié)調，加7年累計為全鄉(xiāng)850名老年人免費進行了健康體檢(包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能、血脂、血糖、b超和心電圖等)，之后反饋了健康體檢結果并進行相應的健康指導。%。高血壓患者管理工作：一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓。，健康體檢測血壓和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現高血壓患者。二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供一年4次面對面隨坊，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。20__年共篩查出高血壓43人，截止目前我院共登記管理高血壓病患者1243人，規(guī)范管理807人，規(guī)范管理率65%。ⅱ型糖尿病患者管理工作：一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖以及建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現患者。二是對確診的ⅱ型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面4次隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖測量等檢查，對用藥、 飲食、運動、心理提供健康指導。20__年共篩查出ⅱ型糖尿病患者24人，截止目前我院共登記管理ⅱ型糖尿病患者353人，規(guī)范管理265人，規(guī)范管理率75%。嚴重精神障礙患者管理工作：我們主要對轄區(qū)內嚴重精神障礙患者進行登記管理。每年至少完成4次隨訪工作及1年1次全面體檢工作，對病情不穩(wěn)定者2周內加次隨訪，并在專業(yè)機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。20__年新發(fā)現5例精神障礙患者已納入管理，共為轄區(qū)61個精神障礙患者建立檔案。肺結核患者管理工作：我們嚴格按照肺結核患者健康管理服務規(guī)范要求及時發(fā)現肺結核可疑癥狀者，推薦轉診到定點機構進行檢查，對確診患者開展入戶隨訪、督導服藥、評估、分類干預等項服務，20__年推薦轉診可疑癥狀者21人 ，管理確診患者1人。1傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與處理工作：衛(wèi)生院建立對各醫(yī)療機構傳染病防治工作實行定期督導檢查制度，建立預警監(jiān)測機制。對各醫(yī)療機構醫(yī)務人員開展傳染病防控知識培訓1次。有效落實傳染病的各項防控措施，全鄉(xiāng)未發(fā)生重大傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件。20__年全鄉(xiāng)共報告法定傳染病14例。1中醫(yī)藥服務管理工作：20__年為轄區(qū)內850名65歲以上老年人、394名3歲以下兒童提供了中醫(yī)藥健康管理服務，同時加強中醫(yī)藥服務水平，積極開展中醫(yī)藥體質辨識及用中醫(yī)藥方法對居民生活進行干預，推廣運用中醫(yī)藥方法進行日常診療活動。1衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作：衛(wèi)生院建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務相關工作制度，配備了兼職人員負責衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作。20__年共開展飲用水衛(wèi)生安全、學校安全、非法行醫(yī)檢查55次，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告率達100%。四、 健康扶貧工作開展情況(一)成立健康扶貧工作領導組織，設立辦公室，完善制度職責，明確職責分工，各項制度職責、人員分工、貧困戶就醫(yī)優(yōu)惠措施制作版面并上墻。(二)加大醫(yī)保相關政策宣傳，特別對貧困戶參保情況進行多次排查，通過政府、村兩委協(xié)調，督促未參保貧困人員及時參保，加大門診慢性病就診政策宣傳，提高貧困人口抗大病風險能力，降低貧困人口大病費用，使貧困患者健康得到保障。(三) 完成轄區(qū)592戶、1919人因病情況的排查登記和建檔立卡信息的采集和電腦錄入工作。目前患病人數376人，其中：患九種大病4人，患重特大疾病43人，根據病因、病情分類建立臺賬，指導合理住院治療，同時結合基本公共衛(wèi)生服務項目工作，建立上門隨訪聯系制度，將因病致貧人員納入醫(yī)療服務重點管理對象，按照健康檔案病種管理要求，開展有針對性的免費隨訪、指導康復等專項幫扶服務。(四)充分發(fā)揮公共衛(wèi)生服務工作優(yōu)勢，為高血壓、2型糖尿病、重性精神病患者進行規(guī)范隨訪工作，對控制不滿意的患者增加隨訪次數，對病情較重，用藥效果不理想的患者建議到上級醫(yī)院就診治療，做到未病先防、有病早治效果，為患者健康提供有利保障。(五)落實健康扶貧優(yōu)惠措施，為貧困患者就醫(yī)提供方便，認真落實“先診療、后結算”政策，設立健康扶貧病房，對貧困患者住院費用醫(yī)保補助后的合理費減免10%，免收住院診查費，112月共減免19人次。五、家庭醫(yī)生簽約服務工作開展情況為推進家庭醫(yī)生簽約服務，引導群眾合理有序就醫(yī)，滿足轄區(qū)居民基本看病就醫(yī)需求，徐家灣衛(wèi)生院在上級領導下，不斷健全公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務網絡，為充分發(fā)揮和完善鄉(xiāng)村醫(yī)生服務模式，推動基本公共衛(wèi)生服務工作的落實，根據盧氏縣衛(wèi)計委家庭醫(yī)生簽約服務會議精神，結合我轄區(qū)實際情況，制定了切實可行的實施方案，我們從高血壓、糖尿病、結核病等慢性疾病和嚴重精神障礙患者入手，優(yōu)先覆蓋全鄉(xiāng)困難群眾(建檔立卡貧困人口、特困人員救助供養(yǎng)對象、城鄉(xiāng)最低生活保障對象)和計劃生育特殊家庭以及老年人、孕產婦、兒童、殘疾人等重點人群。到7月30日前，全鄉(xiāng)困難群眾(建檔立卡貧困人口、特困人員救助供養(yǎng)對象、城鄉(xiāng)最低生活保障對象)和計劃生育特殊家庭實現簽約100%，重點人群簽約服務覆蓋率達到90%以上，截止12月底前全鄉(xiāng)居民家庭醫(yī)生簽約服務覆蓋率達到80%以上。六、基礎設施建設一是今年衛(wèi)生院新建病房綜合樓項目已按時完工。 二是村衛(wèi)生所建設項目進展順利，經積極與相關村兩委協(xié)調溝通，截止目前桐木村衛(wèi)生所已建成，經驗收合格，并且已投入使用，為我鄉(xiāng)今后村級衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展打下良好基礎。七、共性工作完成情況積極開展職工思想教育，提高職工工作的責任感、使命感。時刻把為患者服務放在第一，樹立和諧的行風形象。制定黨風、行風廉政建設工作計劃、加強黨員隊伍建設和干部職工政治思想教育，提高黨員干部職工思想素質和黨性修養(yǎng)，明確工作方向，采取集中學習與分散學習相結合，做到學習有內容，個人有筆記。加強安全生產，以防火、防汛等為重點，強化衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生所人員消防知識培訓，完善各種制度，利用例會加強鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務人員安全防范教育，提高醫(yī)務工作者的安全意識。積極穩(wěn)妥搞好信訪穩(wěn)定和計劃生育工作，制定計劃。加強院內計劃生育管理工作，建立臺帳，及時配合鄉(xiāng)計劃生育工作，無違規(guī)現象發(fā)生。加強《信訪條例》學習，落實信訪接待各種，無違規(guī)上訪事件發(fā)生。八、工作中存在問題一是職工技術水平，工作能力有待進一步提高。二是公共衛(wèi)生服務工作缺乏專業(yè)人員，村級公共衛(wèi)生服務管理有待規(guī)范和提高。三是健康教育工作有待進一步普及。四是各村衛(wèi)生所人員電腦使用技術還需要進一步提高。五是在內部業(yè)務考核上還要進一步加強。六是在中醫(yī)實用技術方面和輔助檢查方面還需加強建設和提高。七是職工工資偏低，且無保障，直接影響工作積極性和大局穩(wěn)定。九、工作措施繼續(xù)加大醫(yī)院綜合管理工作和人才培養(yǎng)落實力度，培養(yǎng)多方面人才，加強職工思想教育，提高職工的使命感、責任感、緊迫感，增強醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力，促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。進一步加強對鄉(xiāng)村兩級工作管理，強化服務意識，拓寬服務領域，使鄉(xiāng)村兩級公共衛(wèi)生服務各項工作、臨床治療等管理工作更趨于科學化、規(guī)范化。采取集中咨詢、下發(fā)宣傳彩頁等形式，組織衛(wèi)生院知名度較高的醫(yī)師到各村進行相關健康知識講座，提高人民群眾預防疾病意識，逐步普及健康教育知識。加強干部職工思想教育，轉變干部職工服務觀念，強化服務理念，提高服務水平，提升文明行醫(yī)水準，使其更好地服務于廣大人民群眾，讓縣衛(wèi)生計生委滿意，黨委政府滿意，群眾滿意?？傊?，20xx年衛(wèi)生院的各項工作在縣衛(wèi)計委的大力支持下，在全體職工的不懈努力下，各項工作取得了一定成績，但還存在著諸多不足，務必勇敢面對現實，正視不足，查找根源，克服困難，強化管理，加大人才培訓力度，轉變服務意識，強化服務理念，提高服務水準，竭力使我們的工作達到服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”目標，使其更好地服務于廣大人民群眾，為保障x人民健康和經濟建設提供有力的保障!護理質量管理年度總結 護理質量管理工作記錄篇九護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關心下，圍繞“中醫(yī)醫(yī)院管理年考核評價”為工作目標，不斷完善護理績效考核細則，積極深化優(yōu)質護理服務工作。建立健全護理質量管理組織，實行院、科二級質控，各質控組織定期活動，加強護理質量管理，促進護理質量持續(xù)改進。加強制度管理，進一步完善護理工作制度、護理人員職責、護理質量標準等，并組織實施，重點抓好落實工作。制訂護理質量管理方案和護理質控計劃，并組織實施。制訂護理質量管理目標及護理質量評價標準，并組織實施。各級護理管理人員及各級質控組織認真履行職責，抓好管轄部門護理質控工作。院、科二級質控組織定期開展活動，護理部組織院質控小組每月進行全院護理質量檢查一次，平時隨機抽查，并把質控情況進行反饋，針對存在問題進行原因分析，提出整改措施，復查整改效果，每月做好質控小結，加強環(huán)節(jié)質量管理?？剖屹|控組織每半月進行一次自查自評，護士長平時隨機抽查，每月進行一次質控小結，對存在問題進行原因分析，提出整改措施，復查整改效果，達到質量管理成效。加強全院護理質量監(jiān)控工作，院質控組織每季召開質控專題會議，進行護理質量評價、分析，總結、交流經驗，達到互相促進，共同提高的目的。加強薄弱環(huán)節(jié)、危重病人管理，堅持護士長夜查房制度，檢查、指導、協(xié)助夜班護士工作，檢查督促危重病人護理措施的落實。強化護理人員質量意識，提高護理人員自我質量控制的自覺性，嚴格執(zhí)行護理工作規(guī)章制度及護理技術操作規(guī)程，從思想上重視醫(yī)療護理安全，嚴格執(zhí)行查對制度，無重大護理差錯事故發(fā)生。1建立護理人員考核評價機制，各科室護士長每月對本科室護理人員考核評價一次，護理部每月對護士長考核評價一次。1加強護理信息管理。各科室認真做好各種數據的統(tǒng)計、上報工作，掌握全院護理動態(tài)，注重信息的收集、分析、研究、總結，注重質量內涵建設，達到質量管理成效。1護理質量控制指標達標情況：(1)基礎護理合格率1