20xx年小區(qū)樓層管理員崗位職責(3篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 04:58 本頁面
【文章內容簡介】 二積極參加公司業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平，自覺遵守國家法律、法規(guī)的有關法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度。熱情接待業(yè)主、用戶和來訪客人，對業(yè)主、用戶的投訴要耐心解釋和及時處理件件落實，并做到登記記錄，定期整理存檔工作。認真做好回訪工作，虛心接受用戶的批評與建議，不斷改進工作，提高服務質量。熟悉轄區(qū)樓宇的結構、樓座排列、單元戶數、管道線路的走向、各種設備開關的位置、了解住戶、業(yè)主的數量、家庭成員等基本情況。每天不定時巡查轄區(qū)范圍內樓宇狀況、公共設施等，發(fā)現不正常情況及時處理并做好記錄需要，其他部門配合處理，及時呈報工作聯系，并抓好落實監(jiān)督。配合工程部制定轄區(qū)的樓宇土建保養(yǎng)計劃，做好轄
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