營(yíng)業(yè)廳班組建設(shè)總結(jié)(編輯修改稿)
2025-08-12 20:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 習(xí)型班組為了提高成員的學(xué)習(xí)工作能力和員工素養(yǎng)，公司組織開(kāi)展了“讀一本好書(shū)、寫(xiě)一篇讀書(shū)心得、舉辦一次演講比賽”的活動(dòng)。營(yíng)業(yè)廳班組成員14人全部參加，其中2人獲得二等獎(jiǎng)， 其她成員成績(jī)?nèi)靠壳?。公司還組織共看一部電影的活動(dòng)，班組成員全部參加。通過(guò)播放的電影，讓我們近距離的知道了毒品的危害，同時(shí)舒緩了工作中的壓力。大家聚在一起邊吃邊聊邊看，氣氛很是輕松融洽。我們班組在學(xué)習(xí)時(shí)或晨會(huì)中，也會(huì)對(duì)工作中的一些突發(fā)事件進(jìn)行討論和現(xiàn)場(chǎng)演練。具體包括事情的起因、經(jīng)過(guò)、客戶的期望值、最后的處理結(jié)果等一一進(jìn)行分析。分析如何避免客戶投訴，如何處理降低投訴，通過(guò)演練讓每個(gè)人學(xué)會(huì)換位思考，對(duì)工作的成效起到很大的幫助。四、安全文明生產(chǎn)營(yíng)業(yè)廳班組一直以來(lái)按照5s的管理操作，
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