【文章內(nèi)容簡介】 要求,并準(zhǔn)確地表達(dá)所接受的用戶需求。 然后呢？確實客戶的需求的以后我們要做什么呢，那當(dāng)然是設(shè)計和分析。此階段主要根據(jù)需求分析的結(jié)果，對整個軟件系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計，如系統(tǒng)框架設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計等等。軟件設(shè)計一般分為總體設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計。好的軟件設(shè)計將為軟件程序編寫打下良好的基礎(chǔ)。接下來是代碼實現(xiàn)，此階段是將軟件設(shè)計的結(jié)果轉(zhuǎn)換成計算機(jī)可運(yùn)行的程序代碼，我們這個項目為五個模塊，分別為五個小組成員完成。這階段我學(xué)到很多編程的思想，如:分層思想、mvc、ssh的整合、dao的編寫。編號程序之后就是軟件測試了，此時在軟件設(shè)計完成后要經(jīng)過嚴(yán)密的測試，以發(fā)現(xiàn)軟件在整個設(shè)計過程中存在的問題并加以糾正。整個測試過程分單元測試、組裝測試以及系統(tǒng)測試三個階段進(jìn)行。測試的方法主要有白盒測試和黑盒測試兩種。在測試過程中需要建立詳細(xì)的測試計劃并嚴(yán)格按照測試計劃進(jìn)行測試，以減少測試的隨意性。最后是軟件維護(hù)，它是軟件生命周期中持續(xù)時間最長的階段。在軟件開發(fā)完成并投入使用后，由于多方面的原因，軟件不能繼續(xù)適應(yīng)用戶的要求。要延續(xù)軟件的使用壽命，就必須對軟件進(jìn)行維護(hù)。但是，我深深體會到了在許多方面的欠缺和不足，比如：在需求分析時，由于自己的實踐經(jīng)驗不夠，很難分析需求到位；在編寫代碼時，由于自己技術(shù)知識水平不廣，常常遇到技術(shù)難題；還有自己沒有良好的編程習(xí)慣，不注釋，有時連自己也看懵了；編程的結(jié)構(gòu)不好，維修和修改代碼是很慢。這次實訓(xùn)讓我意識到了自己做為計算機(jī)軟件工程專業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備良好的心理素質(zhì)，使自己在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應(yīng)用中所學(xué)專業(yè)知識的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。而所學(xué)的，都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西，這又給我們的實訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中，專業(yè)知識是怎樣應(yīng)用與實踐的。在這次實訓(xùn)中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識，而且讓我深深體會到一個團(tuán)隊中各成員合作的重要性，要善于團(tuán)隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧?？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進(jìn)行團(tuán)隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達(dá)到更加完美。實訓(xùn)過程中，除了要專業(yè)知識，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對于團(tuán)隊開發(fā)來說，團(tuán)結(jié)一致使我深有體會。團(tuán)隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要保持親和誠信，把專業(yè)理論運(yùn)用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運(yùn)用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實訓(xùn)最大的收獲。這次實訓(xùn)帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了做軟件應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥。人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道要學(xué)的知識，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實踐。沒有實踐，學(xué)習(xí)就是無源之水，無本之木。這次實訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠(yuǎn)千里來實訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！從初出茅廬，到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我組每個成員的努力是分不開的。在實訓(xùn)中，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重、溝通的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓(xùn)機(jī)會。在工作中，經(jīng)常會和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧，學(xué)會靈活面對。在這學(xué)期的實訓(xùn)中，我受益匪淺，不僅專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事、團(tuán)隊合作，感覺自己比以前成熟多了。正因為學(xué)習(xí)上有所收獲，思想上也就豁然開朗起來。通過這次實訓(xùn)，我覺得要改變以前錯誤的思想，想把各項工作做好，就必需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充電，也只有不斷的學(xué)習(xí)、充電，才能提高自已的工作能力。古人云，“活到老、學(xué)到老”，這句話是很有道理的。社會的競爭是激烈的，我想我們應(yīng)該好好把握住大學(xué)學(xué)習(xí)的時間，充實、完善自我，全面發(fā)展，攻破電腦，爭取做一名出色的程序員。我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味。對于我而言，可以說通過這次實訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是軟件開發(fā)，什么是軟件，讓我對于軟件最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變！程序員不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了erp維護(hù)及實訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談?wù)勎业恼J(rèn)識：一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知erp維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)erp運(yùn)維常識、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友erpu8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結(jié)，熟悉 u8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。二、erp運(yùn)維崗位的認(rèn)知erp：enterprise resource planning(企業(yè)資源計劃)的簡稱，是上個世紀(jì)90年代美國一家it公司根據(jù)當(dāng)時計算機(jī)信息、it技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。 erp是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務(wù)資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。企業(yè)購買erp軟件后，委托該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)、erp行業(yè)知識、項目管理知識、計算機(jī)專業(yè)英語知識、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的維修、維護(hù)工作，包括服務(wù)器、交換機(jī)、客戶端pc、打印機(jī)等，更應(yīng)該對財務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務(wù)，使得客戶的期望值大于客戶的感知。erp維護(hù)是一個繁瑣反復(fù)的過程，尤其是驗收前的維護(hù) erp的維護(hù)主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項合同訂單入庫出庫總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對容易，多練習(xí)即可。高級階段可以熟悉sql，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。三、服務(wù)技巧的認(rèn)知作為一個好的運(yùn)維人員，應(yīng)該做到： 具備較強(qiáng)的責(zé)任感，責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn)。具備良好的協(xié)作意識，為達(dá)成項目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài)。 具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤。 在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。對erp維護(hù)人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認(rèn)定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以 耐心很重要。具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認(rèn)識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產(chǎn)生的問題。四、erp行業(yè)背景及人才市場對運(yùn)維、實施崗位的認(rèn)知崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù)。負(fù)責(zé)用友erp軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持。負(fù)責(zé)用友erp軟件操作流程管理、制定用友erp管理制度并組織實施。任職資格：計算機(jī)、財務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。了解mssqlserver數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護(hù)。有一定的計算機(jī)軟硬件維護(hù)經(jīng)驗，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識。具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學(xué)習(xí)能力、動手能力和分析力。以上就是這學(xué)期我對這門課程簡短的認(rèn)知，通過這門課程，我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的erp運(yùn)維知識，還學(xué)會了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們在實踐中學(xué)習(xí)，鍛煉我們隨機(jī)應(yīng)變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。實訓(xùn)內(nèi)容是用java相關(guān)知識(主要是jsp)做一個物流配送系統(tǒng)。下面談?wù)剬@次實訓(xùn)的看法。因為自己平時對java知識儲備不足，特別是jsp這一塊基本不了解怎么回事，所以一拿到這個項目，我心里都是沒有底的，再加上我被分到的那個組，我知道就意味著是我一個人在戰(zhàn)斗了。呵呵，26號，實訓(xùn)開始了，我們的老師是來自中軟國際公司的程序員，一個是周褀，一個是朱映，都是一身樸素的著裝，讓我感覺做軟件的也沒什么兩樣。老師介紹了自己之后，就直接切入正題了，分析了下我們各個組的系統(tǒng)，即將用到的知識，然后就總體把覺得需要補(bǔ)充的知識(jsp和數(shù)據(jù)庫連接等這幾塊)給我們實際操作了下，因為當(dāng)時看到用jsp，還講的那么認(rèn)真，當(dāng)時我就后悔了，平時要是多聽點，現(xiàn)在老師這么認(rèn)真的給我們講，這是一個多么難得的機(jī)會啊。后悔也沒用啊，開始還勉強(qiáng)能理解一點，后來就直接暈了。然后再給大家介紹了一些即將用到的工具，比如rationalrose，svn，myeclipse等等。接下來的幾天就不再細(xì)講了。下面談?wù)勍ㄟ^這次實訓(xùn)的心得體會吧。通過這次實訓(xùn)，讓我了解到工程開發(fā)的過程，可行性分析——需求分析——概要設(shè)計——詳細(xì)設(shè)計——代碼編寫——測試——驗收。從技術(shù)方面上，我開始jsp基礎(chǔ)基本上就是零的，在老師和syz2(另外一個物流小組，我一個人基本上是跟她們做的，或者說是看著她們做的)的幫助下，對jsp有了一個大概的認(rèn)識。其實實訓(xùn)開始前，我還以為做個系統(tǒng)沒什么大不了，可是當(dāng)真正