【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人員對(duì)這個(gè)工程所要實(shí)現(xiàn)的功能在總體上有比擬明確的認(rèn)識(shí)，還能減少在開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)工程開(kāi)發(fā)成功與否的關(guān)鍵，也就是說(shuō)，前期作業(yè)都是為代碼的實(shí)現(xiàn)所做的準(zhǔn)備。我深刻的認(rèn)識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的軟件開(kāi)發(fā)人員不是一件容易的事情，不僅要有足夠的干勁和熱情，還要有扎實(shí)的編寫(xiě)代碼根底，必須要有事先對(duì)文檔進(jìn)行可靠性報(bào)告，功能說(shuō)明書(shū)，詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)等的編寫(xiě)和一些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的編寫(xiě)的能力。除了圖書(shū)館，最能讓我感覺(jué)到身在大學(xué)的就是實(shí)訓(xùn)機(jī)房，在匆匆過(guò)去的兩個(gè)月內(nèi)，我往返于實(shí)訓(xùn)機(jī)房與宿舍之間，使我享受了一個(gè)充實(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)期，讓我感受到了大學(xué)的魅力，對(duì)自己充滿(mǎn)信心，對(duì)大學(xué)充滿(mǎn)信心，以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。實(shí)訓(xùn)中要求有扎實(shí)的理論根本知識(shí)，操作起來(lái)才順心應(yīng)手，我這時(shí)才明白什么是書(shū)到用時(shí)方恨少〞。這就激發(fā)了學(xué)習(xí)的欲望。 “學(xué)以致用〞，就是要把學(xué)來(lái)的知識(shí)能運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)知識(shí)的正確性。我想，這是實(shí)訓(xùn)的最根本目的。最初在實(shí)訓(xùn)時(shí)自己就有一些不自信，但隨著工程的進(jìn)展，我慢慢的找到了自己的位置，找到自己的目標(biāo)，雖然自己與好的同學(xué)還有差距，這也給了我很大壓力，但是我相信沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，所以在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我都在不斷地努力。實(shí)訓(xùn)期間讓我學(xué)到很多東西，不僅在理論上讓我對(duì)IT領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐能力上也得到了很大的提高，真正的學(xué)到了學(xué)以致用，更學(xué)到很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。我意識(shí)到自己知識(shí)的缺少，這鼓勵(lì)我在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中要不斷了解信息技術(shù)開(kāi)展動(dòng)態(tài)以及信息開(kāi)展中出現(xiàn)的新的技術(shù)。除此之外，我還學(xué)到了如何與人相處，如何和人更好的交流，我們組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)大家一起開(kāi)發(fā)一個(gè)工程，大家的交流溝通顯得尤為重要，如何將自己的想法清楚明白的告訴隊(duì)友，如何提出自己想法的同時(shí)又不傷害其他的隊(duì)友的面子，這些在我的實(shí)訓(xùn)生活中都有一些體會(huì)。可是說(shuō)，第一次親身體會(huì)理論與實(shí)際相結(jié)合，讓我大開(kāi)眼界。也是對(duì)以前學(xué)習(xí)的一個(gè)初審吧，相信這次實(shí)訓(xùn)多我以后的學(xué)習(xí)、工作也將會(huì)有很大的影響，在實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)間里這些珍貴的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為我以后工作的基石。作為即將畢業(yè)走出校園的學(xué)生，經(jīng)過(guò)3年的在校學(xué)習(xí)，對(duì)程序設(shè)計(jì)有了一些根本的理性的認(rèn)識(shí)和理解。在校期間一直忙于理論的學(xué)習(xí)，沒(méi)有時(shí)機(jī)也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)來(lái)參與我們工程的開(kāi)發(fā)，所以在實(shí)習(xí)之前軟件按開(kāi)發(fā)對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常抽象的，一個(gè)完整的工程要怎么來(lái)分工以及完成該工程所需要的根本步驟也不明確，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)讓我明白一個(gè)完整工程的完成必須團(tuán)隊(duì)分工合作，并在每個(gè)階段進(jìn)行必要的總結(jié)和檢查。在我們工程的開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們工程的步驟：詳細(xì)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)review、編碼、編碼。在工程開(kāi)發(fā)過(guò)程中我也深刻的體會(huì)到詳細(xì)設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)工程開(kāi)發(fā)有明確的指引作用，它可以使開(kāi)發(fā)人員對(duì)這個(gè)工程所要實(shí)現(xiàn)的功能在總體上有具體的認(rèn)識(shí)，并能減少在開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)不必要的脫節(jié)。這次實(shí)訓(xùn)是對(duì)我們學(xué)習(xí)的一個(gè)檢驗(yàn)，雖然工程中很多知識(shí)我們?cè)谌粘５膶W(xué)習(xí)中都沒(méi)有遇到，這同時(shí)提醒我：，在工作中會(huì)遇到很多從未接觸過(guò)的問(wèn)題，當(dāng)有了問(wèn)題時(shí)要去解決，在你不斷努力，尋找答案的過(guò)程中，自己的能力也在潛移默化的提升。有時(shí)遇到問(wèn)題時(shí)可能有很多想法但卻不知道那個(gè)正確，這就讓我們不斷地去探索，不斷地嘗試在這次實(shí)訓(xùn)中，讓我體會(huì)最深的是理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。理論知識(shí)固然重要，可是無(wú)實(shí)踐的理論就是空談。真正做到理論與實(shí)踐的相結(jié)合，將理論真正用到實(shí)踐中去，才能更好的將自己的才華展現(xiàn)出來(lái)。我以前總以為看書(shū)看的明白，也理解就得了，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，我現(xiàn)在終于明白，沒(méi)有實(shí)踐所學(xué)的東西就不屬于你的。俗話(huà)說(shuō)：“盡信書(shū)那么不如無(wú)書(shū)〞我們要讀好書(shū)，而不是讀死書(shū)。現(xiàn)在的社會(huì)需要的是動(dòng)手能力強(qiáng)的人，而不是理論好的人，對(duì)于我們高職生來(lái)說(shuō)這更重要了，我們學(xué)校的目標(biāo)就是培養(yǎng)一流的職業(yè)技能的人。在實(shí)訓(xùn)期間，我認(rèn)為我也有很多缺乏的地方，比方工作態(tài)度不夠積極，學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真等等。我相信通過(guò)我的努力，我以后一定會(huì)改掉這些缺點(diǎn)的。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹！〞我相信，自己堅(jiān)決的信心及個(gè)人堅(jiān)決的意志，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)自己美好理想，走上自己的成功之路。軟件實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)9經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的ERP軟件相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我掌握了ERP軟件的根本操作，從中收獲甚多。我感覺(jué)到學(xué)習(xí)了ERP軟件將對(duì)我畢業(yè)以后的社會(huì)就業(yè)有很大的幫助。就如何進(jìn)行有效和針對(duì)性的學(xué)習(xí)，我得出了自己在學(xué)習(xí)ERP軟件期間的一些感想與體會(huì)。作為一個(gè)大四的學(xué)生，我還是首次比擬系統(tǒng)地了解ERP，當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)，我突然感覺(jué)到我已經(jīng)很落伍了。是的，到了大四，學(xué)校已經(jīng)對(duì)管理類(lèi)學(xué)生開(kāi)設(shè)了好多專(zhuān)業(yè)課程。但是但老師對(duì)我們提到ERP時(shí)，我們沒(méi)有幾個(gè)人能夠真地說(shuō)出它是什么來(lái)，甚至是根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒(méi)有做到對(duì)當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來(lái)ERP不只是讓人覺(jué)得深?yuàn)W的幾個(gè)字母，它對(duì)我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。ERP代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機(jī)遇就能運(yùn)營(yíng)的很好流暢，更需要的是科學(xué)的管理方式。一直一來(lái)我們財(cái)經(jīng)管理類(lèi)的學(xué)生在學(xué)習(xí)中很少有時(shí)機(jī)接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作，而ERP課程的開(kāi)設(shè)正是學(xué)習(xí)鍛煉的最好時(shí)機(jī)。ERP系統(tǒng)的會(huì)計(jì)子系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起，會(huì)計(jì)子系統(tǒng)又集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、本錢(qián)會(huì)計(jì)于一體。這種系統(tǒng)整合，及其系統(tǒng)的信息供給，有利于財(cái)務(wù)做前瞻性分析與預(yù)測(cè)。綜上所述，將ERP系統(tǒng)中按西方管理會(huì)計(jì)理念及其方法設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)信息與我國(guó)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)融合為我國(guó)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系，實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)中的會(huì)計(jì)信息融合具有現(xiàn)實(shí)的意義。在這兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)課程中，我深深體會(huì)到ERP到給企業(yè)的幫助和作用不是一點(diǎn)點(diǎn)，ERR適應(yīng)企業(yè)，企業(yè)適應(yīng)ERP!我們的`實(shí)訓(xùn)課程分為根底設(shè)置、采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與mps的方案執(zhí)行等幾大模塊。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到了企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)行，可能很多小企業(yè)由于資金和技術(shù)的問(wèn)題沒(méi)有使用ERP對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，導(dǎo)致很多問(wèn)題的發(fā)生，如：不能按時(shí)發(fā)貨、需求與預(yù)測(cè)不適應(yīng)等。而使用ERP對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的企業(yè)能夠把這幾大模塊通過(guò)管理人員的授權(quán)分工地完成工作，這有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率與管理水平。下面我詳細(xì)地分享一下我對(duì)這幾大模塊的體會(huì)。一、根底設(shè)置合理化企業(yè)的運(yùn)行離不開(kāi)人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。錄入根底數(shù)據(jù)時(shí)必須仔細(xì)，防止因錯(cuò)誤導(dǎo)致后期工作的失誤。二、采購(gòu)管理與mps相結(jié)合物料的采購(gòu)對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)尤為重要。很多企業(yè)都實(shí)行“零庫(kù)存〞管理與JIT生產(chǎn)方式，豐田汽車(chē)就是典型的企業(yè)。但是，要想真正的實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存〞是很難的，也存在很大風(fēng)險(xiǎn)。ERP就開(kāi)辟一條新的道路，采用采購(gòu)管理與mps相結(jié)合的方法，利用mps方案執(zhí)行，對(duì)庫(kù)存與銷(xiāo)售、采購(gòu)進(jìn)行控制，能夠保證企業(yè)有平安的庫(kù)存，又不至于擠壓過(guò)多的原材料在倉(cāng)庫(kù)，又能按時(shí)發(fā)貨給客戶(hù)。三、銷(xiāo)售管理與mps相結(jié)合企業(yè)在接銷(xiāo)售訂單前都必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為了預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確，可以使用與mps相結(jié)合的方法。填制銷(xiāo)售訂單后，可以輸入產(chǎn)品需求表，通過(guò)供需平衡預(yù)算可以了解到企業(yè)未來(lái)的需求，這有利于企業(yè)作采購(gòu)和生產(chǎn)方案。四、會(huì)計(jì)電算化優(yōu)化企業(yè)記賬程序隨著電子信息化的不斷開(kāi)展，企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件進(jìn)行管理。會(huì)計(jì)作為企業(yè)財(cái)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，運(yùn)用ERP可以實(shí)現(xiàn)電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由于人為疏忽導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生，而且提高了企業(yè)的財(cái)務(wù)核算的效率。這個(gè)學(xué)期經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間與ERP的接觸,已經(jīng)對(duì)ERP有了一定的了解，但是感覺(jué)上自己還只是停留在剛剛認(rèn)識(shí)ERP這個(gè)層面上，還沒(méi)能真正的熟練掌握而且靈活的運(yùn)用在實(shí)務(wù)中了，雖然還是有點(diǎn)缺乏,但是畢竟開(kāi)始了對(duì)ERP有一定的了解，也算是有點(diǎn)撫慰了，我會(huì)繼續(xù)努力完善的。總結(jié)兩小點(diǎn)：學(xué)好和掌握ERP軟件要多花時(shí)間和精力上機(jī)做實(shí)驗(yàn)與多做上機(jī)練習(xí)。英文有說(shuō)“practices make perfect〞,用中文也就是說(shuō):〞熟能生巧〞。,無(wú)論在什么階段,在處理什么事情都起到很重要的作用.最后要感謝xx老師的悉心指導(dǎo)，在短短兩個(gè)多月的實(shí)訓(xùn)中薄老師都能充分將自己的知識(shí)傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問(wèn)題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。我認(rèn)為通過(guò)實(shí)踐去驗(yàn)證理論比直接從書(shū)本上獲得理論要深刻得多。真心感謝薄老師您的幫助!軟件實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)10本次鋼筋翻樣培訓(xùn)，我覺(jué)得意義挺大的，雖然和以往的培訓(xùn)相比累不少，但是苦中有甜。經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為鋼筋翻樣這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，我認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、充滿(mǎn)藝術(shù)性的工作 。雖然規(guī)范都一樣，但是每個(gè)人的思考方式不一樣，所以導(dǎo)致了翻樣結(jié)果不相同，但都是正確的結(jié)果。這就是藝術(shù)性的所在。我們應(yīng)該本著追求工程速率同時(shí)為公司創(chuàng)造更多價(jià)值的思想去端正工作態(tài)度。在本次6天的培訓(xùn)中我收獲了不少。首先我了解到之前被忽視的技術(shù)細(xì)節(jié)，比如在考慮鋼筋搭接的時(shí)候我就常常忽視。其次是現(xiàn)場(chǎng)施工與一般翻樣的差距，這個(gè)我覺(jué)得主要表現(xiàn)在斷料的時(shí)候，一方面我們要考慮原料，另外我們還要重視現(xiàn)場(chǎng)，把理論和實(shí)際緊密聯(lián)系在一起。最后我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，尤其在細(xì)心這一塊還如要重視和培養(yǎng)。培訓(xùn)的老師都很有責(zé)任心和耐心，基本上覆蓋了大部分知識(shí)點(diǎn)。上課的過(guò)程也是互動(dòng)的，生動(dòng)有趣，把每組按項(xiàng)目分到7個(gè)人，不懂得還可以相互討論。同時(shí)每天下午課前都會(huì)組織大家進(jìn)行互動(dòng)式游戲，既豐富了培訓(xùn)生活，也活躍了課堂氣氛。雖然此次培訓(xùn)內(nèi)容很豐富，涉及知識(shí)也很廣，前面兩天主要是規(guī)范翻樣，后面兩天課程是現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理，雖然都是翻樣，但是差別還是有不少，老師講解完后，我自己領(lǐng)悟到了兩者的差別，不過(guò)考核的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)不少同學(xué)把兩者弄混淆了。所以我覺(jué)得這次培訓(xùn)還可以添加一節(jié)課講解實(shí)際翻樣和按規(guī)范翻樣的差別。相信這樣的課程會(huì)讓我們更清醒的認(rèn)識(shí)到翻樣的藝術(shù)性和責(zé)任的重大。平時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)我看到一些拉筋和箍筋在樓層清理的時(shí)候也并一起清理了，可能是勞務(wù)隊(duì)在施工的時(shí)候沒(méi)有節(jié)省材料，導(dǎo)致的浪費(fèi)。這個(gè)就表現(xiàn)在我們對(duì)鋼筋的監(jiān)管不夠。我們平時(shí)翻樣也要把這些納入到回收清單里面。盡量節(jié)省材料。本次培訓(xùn)的形式主要是以PPT講義的方式，我覺(jué)得培訓(xùn)的形式可以再豐富一點(diǎn)，這樣可以更加增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性和員工培訓(xùn)的積極性。此外此次培訓(xùn)可能受培訓(xùn)時(shí)間的限制，課程安排的過(guò)緊。很多同學(xué)反映比較疲勞，有時(shí)候晚上還要進(jìn)行閉卷考試。 最后，學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)積累當(dāng)中能讓自己變得更加完善，也感謝組織這次培訓(xùn)的公司，和參與培訓(xùn)的老師們 軟件實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 模板篇四通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了ERP維護(hù)及實(shí)訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會(huì)了怎樣去做這一項(xiàng)工作。下面我會(huì)從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí):一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知ERP維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)ERP運(yùn)維常識(shí)、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERPU8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)遇見(jiàn)的一系列問(wèn)題的分析與總結(jié)，熟悉 U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶(hù)帶去更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。二、ERP運(yùn)維崗位的認(rèn)知ERP:Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。 ERP是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶(hù)、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶(hù)接口，應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。企業(yè)購(gòu)買(mǎi)ERP軟件后，委托該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作，我們不僅需要掌握較為困難的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)、ERP行業(yè)知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的維修、維護(hù)工作，包括服務(wù)器、交換機(jī)、客戶(hù)端PC、打印機(jī)等，更應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，與客戶(hù)交流與溝通，給客戶(hù)提供更為滿(mǎn)意的服務(wù)，使得客戶(hù)的期望值大于客戶(hù)的感知。ERP維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過(guò)程，尤其是驗(yàn)收前的維護(hù) ERP的維護(hù)主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是:接聽(tīng)電話(huà)—記錄問(wèn)題—解決問(wèn)題—匯總通報(bào)。為客戶(hù)做業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明就需要對(duì)業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項(xiàng)合同訂單入庫(kù)出庫(kù)總賬等等，這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對(duì)容易，多練習(xí)即可。高級(jí)階段可以熟悉SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。三、服務(wù)技巧的認(rèn)知作為一個(gè)好的運(yùn)維人員，應(yīng)該做到:具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間觀(guān)念，牢記自己負(fù)責(zé)的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，如果有風(fēng)險(xiǎn)或不能按計(jì)劃完成應(yīng)盡早告知客戶(hù)或領(lǐng)導(dǎo)。具備較強(qiáng)的責(zé)任感，責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn)。具備良好的協(xié)作意識(shí)，為達(dá)成項(xiàng)目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài)。具備敏銳的`觀(guān)察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問(wèn)題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，冷靜對(duì)待，遇到?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時(shí)利用知識(shí)庫(kù)等方式尋找解決方法，如果沒(méi)有解決思路，請(qǐng)及時(shí)與總部或單位同事溝通。對(duì)ERP維護(hù)人員來(lái)說(shuō)最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽(tīng)耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶(hù)帶到溝里去，因?yàn)橛脩?hù)往往不知道他們的問(wèn)題所在卻自以為知道，更讓人無(wú)法忍受的是，他們認(rèn)定事情無(wú)法解決卻要你處理，甚至的胡攪蠻纏無(wú)理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過(guò)程，所以耐心很重要。具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場(chǎng)技能，更是生存方式。我們要認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，做到與客戶(hù)、與同事之間及時(shí)交流與溝通，避免許多因信息沒(méi)有及時(shí)反饋而產(chǎn)生的問(wèn)題。四、ERP行業(yè)背景及人才市場(chǎng)對(duì)運(yùn)維、實(shí)施崗位的認(rèn)知 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù)。負(fù)責(zé)用友服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)的管理