社區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者先進(jìn)事跡材料最新(編輯修改稿)
2025-08-12 19:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 管導(dǎo)致全市大面積停水，電話量激增，她第一時(shí)間啟動(dòng)電話高峰應(yīng)急預(yù)案，親自回訪安撫用戶。當(dāng)?shù)弥獤|部沿海區(qū)域水質(zhì)渾濁后，敏銳的洞悉力讓她聯(lián)想到奧帆中心的水質(zhì)安全，立即上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，使自來水調(diào)流方案科學(xué)合理，無論是奧運(yùn)場館還是運(yùn)動(dòng)員駐地用水都沒有受到任何影響，保障了奧運(yùn)安全，維護(hù)了xx市乃至中國的國際形象。王xx曾這樣形容自己的工作：這是個(gè)平凡卻不平庸的崗位，她和她的團(tuán)隊(duì)肩負(fù)著政府的一個(gè)莊嚴(yán)承諾，承載著城市千家萬戶的信任與重托。她對人民群眾滿腔的責(zé)任心和專業(yè)精神時(shí)刻影響和指導(dǎo)著全體熱線員工，大家時(shí)刻保持高度警覺性和行業(yè)靈敏度，協(xié)助避免了許多事故，成為了島城城市保障戰(zhàn)線上最優(yōu)秀的勤務(wù)兵、消防員，市政公用行業(yè)不可缺少的晴雨表、滅火器。實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏在她的帶領(lǐng)下，近年來12319熱線走出了一條有自己特色的服務(wù)延伸之路，成為島城乃至全國知名度和美譽(yù)度都非常高的服務(wù)品牌。憑著對人民群眾的滿腔熱情，積極協(xié)調(diào)解決了幾百萬群眾急需解決的實(shí)事、難事，為創(chuàng)建和諧社會(huì)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。時(shí)間步入了2011年，一個(gè)新的五年規(guī)劃即將起步之機(jī)，熱線也面臨著新的要求、新的挑戰(zhàn)，但她始終牢記發(fā)展要?jiǎng)?wù)、牢記民生根本。近年來，她又積極組織技術(shù)人員，開發(fā)研制了新的便民利民項(xiàng)目，不斷提升品牌含金量和為民服務(wù)水平：自主研發(fā)了市內(nèi)五區(qū)248座公廁查詢系統(tǒng)，解決市民和游客出行如廁難問題，此舉在全國尚屬首創(chuàng)。整合網(wǎng)絡(luò)資源，提升服務(wù)效率，一條聯(lián)通全行業(yè)25個(gè)二級、316個(gè)三級網(wǎng)絡(luò)單位和全系統(tǒng)萬余名干部職工的市政公用服務(wù)信息專網(wǎng)已經(jīng)建立，在大幅度節(jié)約資源的同時(shí)，縮短了服務(wù)環(huán)節(jié)和工作周期，帶動(dòng)全行業(yè)進(jìn)入動(dòng)車組時(shí)代。自主研發(fā)收費(fèi)查詢系統(tǒng)以及開通網(wǎng)絡(luò)坐席功能，為市民提供行業(yè)繳費(fèi)一攬子查詢和在線咨詢服務(wù)。梅花香自苦寒來。王xx創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新管理的步伐從未停止。憑著對群眾無私的愛心和奉獻(xiàn)，對黨和人民的責(zé)任和使命，在改革創(chuàng)新上爭先、在為民服務(wù)上創(chuàng)優(yōu)，最終換來了豐碩成果。在她的帶領(lǐng)和整個(gè)團(tuán)隊(duì)不懈努力下，創(chuàng)造了一個(gè)政府熱線發(fā)展的奇跡：熱線中心先后榮獲全國文明單位、首批全國工人先鋒號、全國模范職工之家等榮譽(yù)稱號。中
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