【文章內(nèi)容簡介】 家公司是由精于覆蓋與粘合技術(shù)的化學工程師們主宰的，堅持主要專業(yè)而不是隨波逐流地任意擴大產(chǎn)品門類。據(jù)統(tǒng)計，公司年度銷售額的30％左右來自近5年內(nèi)開發(fā)出的新產(chǎn)品。時間與資金的支持是創(chuàng)新的土壤如果一個設(shè)想在3m各部門找不到歸宿，那么一個職員可以利用自己的15％工作時間來證明設(shè)想是成立的。1983年，公司為了給項目提供資金支持，幫助那些創(chuàng)造與開發(fā)新產(chǎn)品的項目順利地從設(shè)想發(fā)展到實驗階段，每年發(fā)放90多項、每項5萬美元的吉尼斯?？??！?5％的規(guī)定”被3m公司的職員稱為“干私活”，這一規(guī)定下最出色的成果是眼下無所不在、每個人辦公都離不開的不干膠貼紙。這是弗萊忙里偷閑發(fā)明出來的，他開始時只是想找一個書簽不再從他那本贊美詩集里掉出來的辦法，結(jié)果卻導致了這項發(fā)明。新事業(yè)開拓組是創(chuàng)新的組織保證對新事業(yè)，3m公司采用許多靈活變通的辦法。例如，有人有了新點子，他可以找他的上司要求撥款資助，如果被拒絕了，3m公司的魔法就開始變化，他會找同樣產(chǎn)品部類的另一分部，要是又被拒之門外，他還可再去找一個分部，如果這樣也得不到資助的話，他就可以到新事業(yè)開拓分部去求援，這件事總能在此得以圓滿解決。這種方法避免了官僚主義。在3m公司，創(chuàng)新思路經(jīng)過實驗后，就成立一個新事業(yè)開拓組，招來一批工程技術(shù)、生產(chǎn)制造、市場經(jīng)營、推銷等方面的專職人員。3m公司的章法是：只有專職人員，才能形成對新事業(yè)的熱情和獻身精神。而且，所有組員都是自愿參加的。自愿原則能激發(fā)人們的義務(wù)感，更不會像新想法潑冷水。3m公司賦予新事業(yè)開拓組高度自主權(quán)，支持它堅持到底。3m公司要求整個小組從早期開始階段，直到投放市場，小組成員始終跟進，并從產(chǎn)品的增長中得到好處，只要小組達到公司的例行界限和績效標準即可。即使沒搞成，也會保證小組成員的職位和收入。獨特的獎酬制度保證了發(fā)明家的忠誠 參加一項新事業(yè)的個人，他的職務(wù)和薪酬的類別，會隨著他發(fā)明的產(chǎn)品的銷售額的增長而自動發(fā)生變化。從著手新產(chǎn)品研制時的基層工程師、產(chǎn)品進入市場后的產(chǎn)品工程師、銷售額達到500萬美元時的項目經(jīng)理、年銷售額達到2000萬美元時的部門經(jīng)理、年銷售額達7500萬美元時的分部經(jīng)理，薪酬不斷上升。對于那些不想當經(jīng)理的科學家則另有獎勵辦法。合理的獎酬制度培育了忠誠精神，保證了管理層的穩(wěn)定。這種寬松、民主、和諧的創(chuàng)新精神，是3m公司為人類不斷帶來新產(chǎn)品，在國際市場激烈的競爭中保持不竭活力的根本。企業(yè)文化建設(shè)文獻匯編篇三企業(yè)文化文獻綜述前言在眾多的武俠小說中，一直將內(nèi)功心法列為上乘，視拳腳功夫為皮毛，素有內(nèi)功殺人于無形、攝敵于千里之說。試觀各絕世武功，不論是九陽神功還是九陰真經(jīng)，不管是葵花寶典還是如來神掌，無不注重提升內(nèi)力，研習心法，可見這內(nèi)功的重要性。以上或許是作家們的杜撰，但就現(xiàn)今的各路武術(shù)，也都尊崇著一定的理念原理，并將其融入拳腳套路中去，使得功夫擁有靈魂，不至于死板乏力。以太極拳為例：太極拳推崇柔，上善若水，柔可以克剛，避實以擊虛，持后而處先；因此太極拳的一招一式無不帶有中正安舒、輕靈圓活、松柔慢勻、開合有序、剛?cè)嵯酀瑒尤纭靶性屏魉?，連綿不斷”等特點。功夫如此，企業(yè)亦如此，一個企業(yè)無論規(guī)模如何龐大，贏利如何豐厚，支配其運轉(zhuǎn)的還是企業(yè)的文化。這里我說說的企業(yè)文化是指一個組織——企業(yè)、企業(yè)的分支或者一個團隊內(nèi)部共有的價值觀、標志、信念和行為規(guī)范。這是一個非物質(zhì)的、精神層面、意識層面的范疇，因此并不容易去建立、完善和把握。正是如此，一個擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)才是難能可貴的，才能夠在競爭中處于不敗地位。各國企業(yè)文化綜述影響企業(yè)文化的因素很多，大體可以歸納為民族特性、企業(yè)家理念、員工認同等方面，而這些因素無不與企業(yè)所處的環(huán)境密切相關(guān)，一個企業(yè)所處的經(jīng)濟、政治、法律環(huán)境不同，那么它的企業(yè)文化亦有不同。接下來我將按國家劃分描述一些知名企業(yè)的企業(yè)文化。一、美國企業(yè)的企業(yè)文化創(chuàng)立于1914年的ibm，一直貫徹著他們的“沃森哲學”即：必須尊重個人；必須盡可能給予顧客最好的服務(wù)；必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。正是老托馬斯沃森的這幾條行為準則，促成了今天ibm年收入逾千億美元，雇員近40萬的龐大商業(yè)帝國。微軟自創(chuàng)立以來，一直秉承著這樣的企業(yè)文化：匯聚優(yōu)秀專才，注重才盡其用；優(yōu)良的工作環(huán)境，優(yōu)待留住員工；聘用人才方針，須符微軟精神；管理方式：長期性的承諾和支持；使命和大方向的啟發(fā)；自由、真誠、平等；雇用最有才華的人。同時微軟還根據(jù)自身行業(yè)特性形成了獨特的理念，例如尊重失敗，釋放信息，不需要再開一次會，工作任意小時，建立電子郵件系統(tǒng)，無等級的安排。作為世界排名500強第一位的沃爾瑪也擁有自己獨特的的企業(yè)文化，其框架為：信仰、法則與理念沃爾瑪追求“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求卓越”等理念，其創(chuàng)始人山姆沃爾頓先生總結(jié)了“事業(yè)成功的十大法則”:忠誠你的事業(yè)。與同仁建立合伙關(guān)系。激勵你的同仁。凡事與同仁溝通。感激同仁對公司的貢獻。成功要大力慶祝，失敗亦保持樂觀。傾聽同仁的意見。超越顧客的期望?？刂瞥杀镜陀诟偁帉κ?。逆流而上，放棄傳統(tǒng)觀念。原則、規(guī)范與行動沃爾瑪有一套十分健全的企業(yè)文化制度，保證了“口號與行動一致性”。這其中包括著名的“日落”原則、“比滿意更滿意”、“十步服務(wù)”、“薄利多銷”等原則。激勵、溝通與氛圍。總的來說，美國的企業(yè)文化強調(diào)實現(xiàn)員工的個人價值，為員工構(gòu)建公平的競爭平臺，發(fā)掘他們的潛力；同時關(guān)注客戶利益，力求達到雙贏。二、日本企業(yè)的企業(yè)文化松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助被譽為“經(jīng)營之神”，早在1937年他就提出了“產(chǎn)業(yè)報國、光明正大、和親一致、不斷進取、禮貌謙讓、適應(yīng)形勢、感恩報德”的企業(yè)精神，它們至今仍然是指導松下電器公司生產(chǎn)和經(jīng)營活動的根本價值體系。日本豐田汽車公司的管理哲學是“事業(yè)在于人”，“豐田綱領(lǐng)”還提出“潛心研究與創(chuàng)造，不斷開拓，時刻站在時代潮流的最前端”，等等。豐田公司正是靠這種企業(yè)文化形成比較和諧的勞資關(guān)系，吸收引進了國外先進技術(shù)，創(chuàng)造出先進的管理方法———豐田工作方式，從而在新產(chǎn)品開發(fā)及市場競爭中取得成功，成為日本第一大企業(yè)。“人要有創(chuàng)造性，決不摹仿別人；要有世界性，不拘泥于狹窄地域；要有被接受性，增強相互的理解?！边@是著名的“本田精神”。從整體上看，日本企業(yè)文化中“和為貴”的思想促進團隊協(xié)作，發(fā)揮整體優(yōu)勢，同時日本企業(yè)注重家國觀念，強調(diào)以人為本、以社為家、國家至上，重視創(chuàng)新與借鑒學習。三、德國企業(yè)的企業(yè)文化德國企業(yè)文化的最突出特點是：強烈的責任意識，和諧的人際關(guān)系，務(wù)實的員工培訓，牢固的質(zhì)量意識，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。西門子公司以“以新取勝，以質(zhì)取勝”為理念，使它立于小敗之地；凱樂瑪公司提出:“我們要比別人做得更好”；戴姆勒克萊斯勒一條很有氣魄的廣告：“如果有人發(fā)現(xiàn)奔馳汽車發(fā)生故障被修理車拖走，我們將贈您一萬美金?！边@些都從不同層面反應(yīng)了德國企業(yè)的文化。大眾汽車公司在經(jīng)營當中尤為強調(diào)服務(wù)：首先，大眾汽車公司服務(wù)客戶的基礎(chǔ)是產(chǎn)品質(zhì)量，以好的質(zhì)量來體現(xiàn)好的服務(wù)；其次，注重在營銷中，盡可能為客戶提供準確的產(chǎn)品信息，獲得顧客的信賴，讓顧客放心；第三是服務(wù)的快捷。這些無不與德國文化密切相關(guān)，即相互尊重但不親密、重視私人空間、嚴謹、創(chuàng)新。我國企業(yè)文化特點隨著改革開放地不斷深入開展，我國也涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀企業(yè)，甚至有些企業(yè)已經(jīng)能夠跨入國際大公司行業(yè)，在國際競爭中擁有一席之地。這些企業(yè)的企業(yè)文化無疑為之在成長、壯大過程中以及殘酷的國際競爭中起到了巨大作用。海爾集團總裁張瑞敏將《論語》、《孫子兵法》、《道德經(jīng)》中的傳統(tǒng)文化思想融入到企業(yè)文化建設(shè)中，提出帶有濃