【文章內(nèi)容簡介】 謂藍領(lǐng)，過去從事這方面工作的一般衣服的領(lǐng)子是藍顏色的，所以叫藍領(lǐng)。藍領(lǐng)就是執(zhí)行者，就是聽命于別人的指揮。如酒店里客房、前廳、餐飲等部門的服務(wù)員、領(lǐng)班等就屬于這個范圍。所謂白領(lǐng)，過去從事這方面的工作的一般衣領(lǐng)是白色的，所以叫白領(lǐng)。白領(lǐng)就是管理者，是對一個部門、一個項目進行管理的人員。酒店里主管以上人員、部門經(jīng)理等都屬于這個范圍。所謂金領(lǐng)，一般來說，從事這方面工作的人員，是使金錢放大增值，給別人發(fā)工資的那些人。酒店金領(lǐng)就是酒店經(jīng)營者、領(lǐng)導(dǎo)者、掌舵者。是酒店的主要決策者。如酒店里的總經(jīng)理、董事長等就屬于這個范圍。要成為一個合格的酒店藍領(lǐng)、白領(lǐng)，最終成為一個合格的酒店金領(lǐng)要具備怎樣一個素質(zhì)呢?我想，在今天市場經(jīng)濟條件下，一定要做到智商、情商、財商、心商這四商具備。智商：即是一個人最起碼要具備的符合酒店要求的職業(yè)技術(shù)技能。我歸納起來叫做5張牌。第一張牌：說話的牌。即你說話的能力。這包括兩個方面。一是你所掌握語言的能力。普通話、粵語、英語、日語等，不論你是幾級，你能否拿出來流暢的和酒店的客人交流。二是你與客人溝通的能力。你會不會說，有沒有信心說，是不是言之有物，說出來有沒有說服力和感染力等等。第四張牌：開車的牌。你會開車嗎?有車牌嗎?你會熟練的開車嗎?你熟悉深圳乃至珠江三角洲的道路網(wǎng)絡(luò)嗎?第五張牌：專業(yè)的牌。如果你是一個職業(yè)酒店人，一個酒店經(jīng)理人，那你應(yīng)該具備怎樣的專業(yè)技術(shù)水平呢?起碼要有旅游管理或酒店管理大專以上的文憑，或者有權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的相關(guān)證書,如酒店職業(yè)經(jīng)理人證書，證明你在這方面接受過嚴格的訓(xùn)練等等。情商：歸納起來可以說是你的人際關(guān)系(或叫人脈)、穩(wěn)定的心理素質(zhì)、堅強的意志力等。首先，人際關(guān)系好壞，人脈的多寡，取決于你的溝通能力、開拓能力和推銷能力等。一是溝通能力。你能不能和你的客人進行平等、良好和有益的溝通，有效的說話，把你的真實意思準確的告訴客人，使客人不產(chǎn)生誤會。尊重為本，善于表達。表達的好不好，效果完全不同。二是開拓能力。什么是開拓?原本沒有的東西，通過你的努力而得到它、實現(xiàn)了，這就是開拓。你具備這樣的能力嗎?三是推銷能力。推銷任何產(chǎn)品實際上都是在推銷你自己。你會推銷自己嗎?推銷就是建立在你對自己的了解、對產(chǎn)品的了解、對客人、乃至對所有推銷對象的了解的基礎(chǔ)之上。一句話，你能夠把自己推銷出去，賣個好價錢嗎?你到底值多少，你的整個人生的價值到底值多少呢?其次，穩(wěn)定的心理素質(zhì)和堅強的意志力。你有沒有相當?shù)娜棠土?你具備這樣一種勝不驕，敗不餒，堅忍不拔、鍥而不舍精神嗎?你愿不愿意去嘗試你從來都沒有做過的事情?你害怕失敗嗎?你可以沒有失敗，但你也沒有成功。只有當你有了失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)之后，你才會有成功的可能財商：指的是財務(wù)管理和投資理財?shù)哪芰?。培養(yǎng)財商是市場經(jīng)濟條件下對每個人提出的一個新課題。過去搞計劃經(jīng)濟，大家所有的衣食住行、生老病死，都由單位包了。人和人之間經(jīng)濟上也沒有多大的差距。每個人除了工資收入外，也沒有多少余錢。當然也沒有其他的合適的投資渠道?，F(xiàn)在不同了，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和收入的增加，不少人手上也有了余錢，同時證券市場、股票市場、產(chǎn)權(quán)交易市場、投資品種數(shù)不勝數(shù)，郵票、字畫、古董、房地產(chǎn)等，投資渠道千萬條。所以不懂財務(wù)知識、不會理財，不懂得投資，就談不上個人的健康發(fā)展。企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃人生的第一個五規(guī)劃我正式踏入職場半年有余，收獲良多，但年終一總結(jié)，其實還可以進步的更大一些，為了更快的進步，遂思考幾宿，效仿中國，給自己規(guī)劃一個五年計劃。此文由此誕生。五年說長不長說短不短的一段時間，大學(xué)同學(xué)拉來差距的關(guān)建性五年，事業(yè)夯實基礎(chǔ)及上升期邁出第一步的五年。我的第一個五年也許不會很富有，但是我一定是很充實的。五年的時間我應(yīng)該具備一個職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具有的一切了，所差的也許僅僅是那一個蘇經(jīng)理的頭銜，但我會向著這個目標大步前進的。第一個五年的后兩年我的思想和見解肯定會更加的深邃和獨到，我可能不僅僅滿足于職業(yè)經(jīng)理人的身份，也許我會向蘇總的身份挑戰(zhàn)，我的這個職業(yè)規(guī)劃在一些性格現(xiàn)在趨向于穩(wěn)重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛，但這是我第一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的五年，我就有這份魄力和勇氣，人不輕狂枉少年，因為這是我的第一個五年規(guī)劃。寫這部分時正想起《春天里》好聽!這五年我的生活里肯定有很多個第一次，第一次買車，第一次買房，第一次升職，第一次工作，等等，但是蘇聰一定要記住，不要玩生活，因為你在玩生活時其實也是在玩你自己。期待我的第一個第一次快點到來。我的朋友，必須要單獨列出來，因為我愛你們，沒有你們就沒我的快樂生活和工作，隨著朋友圈的擴大，必然會有一些老朋友會聯(lián)系少一點，但是我想告訴你們，我沒有忘記你們，我們是永遠的好朋友，祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友，有你們的陪伴才有我快樂健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人，沒有他們就沒有我二十幾年的快樂無憂的學(xué)生時代。更要謝謝我自己，如果你不堅強，奮進，你就不會有現(xiàn)在的朋友和幸福生活，謝謝我自己。后記：年終了，自己抽出兩點小時反思一下自己的20xx年給不給力，發(fā)現(xiàn)還行，希望20xx更給力。為進入兩千年的第二個十年奮斗。五年規(guī)劃，十年目標奮斗。到20xx年會變很多很多。謝謝個人的職業(yè)規(guī)劃800篇五未來的路怎么走 ？這是沒一個大學(xué)生必須面臨的問題，脫離了高中的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，大學(xué)是讓你探索自己的興趣幷為將來從事的事業(yè)打基礎(chǔ)，明目標的場所。我們不能再迷茫下去、頹廢不堪。該好好計劃自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，落實具體的行動，歲月不饒人，大學(xué)兩年的時間眨眼即逝，我們沒有太多的時間浪費，畢竟我們已經(jīng)是成年人樂。一、 自我評價我的性格： 大家都說我是一個活潑開朗的人，善于與人交流，人緣也比較好，但是很多時候在一些場合總是缺乏自信，不夠大膽地表現(xiàn)。有的時候總是考慮的太多，不能果斷的作出抉擇，其實我是知道自己想要的是什么，只是考慮的太多 。從小到大都比較要強，不服輸，總想比別人做的更好，不過來到大學(xué)，發(fā)現(xiàn)人外有人，天外有天，所以開始懂得只要自己努力了就不后悔，不管結(jié)果是不是第一，只要自己盡力了就是最好的了。性格比較直爽率真，容易相處， 做事踏實認真，工作上的事情都會認真對待。我的興趣愛好： 喜歡聽歌、服裝欣賞與設(shè)計 ，打羽毛球等。喜歡去閱覽室看一些書籍我自己認為所具有的能力： 組織部干事，在這一年里，自己的各方面的能力都有所提高。比如，在工作中，增強了合作意識，并提升了統(tǒng)籌規(guī)劃的能力，在工作中，可能會遇到一些摩擦，在解決這些小摩擦的過程中，我也提升了解決問題和矛盾的能力。也具有了一定的與人交流溝通和組織各種活動的能力。我的座右銘： 不在競爭中求成，就在沉默中泯滅。與其默默無聞的無為，不如把勇敢的把自己推銷出去，相信自己，相信有付出才有收獲。我的優(yōu)勢和劣勢： 優(yōu)勢： 樂觀開朗，善于與人交流，能夠調(diào)節(jié)自己的心情。有責(zé)任心 ，做事踏實。 劣勢：有的時候性格太直了，有什么說什么，容易傷害到別人。二、 專業(yè)就業(yè)前景分析目前，我國的汽車產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，但無論是技術(shù)還是銷售都與國際不在同一起跑線上，汽車行業(yè)能否與國際接軌這就要求大量的相關(guān)專業(yè)人才以開發(fā)技術(shù)，開辟市場。從這個角度看，汽車服務(wù)技術(shù)與營銷專業(yè)就業(yè)前景一片光明。的一步步規(guī)范化，無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場競爭——其核心就是營銷人才的競爭。汽車后服務(wù)市場需要大量的從業(yè)人員，未來相當長的時間內(nèi)，涉及汽車后市場的汽車企業(yè)業(yè)務(wù)管理、汽車技術(shù)服務(wù)與貿(mào)易、汽車保險與理賠等內(nèi)容的企業(yè)市場行為越來越多，也急需大量相關(guān)懂得汽車專業(yè)知識的專門人才。汽車技術(shù)服務(wù)與營銷人員需求量將持續(xù)上升，人才需求將達到較大規(guī)模。同時但是目前的人員素質(zhì)遠遠滿足不了行業(yè)發(fā)展需要，由于經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)的專業(yè)人員供不應(yīng)求，導(dǎo)致大量未經(jīng)任何培訓(xùn)的人員進入汽車服務(wù)行業(yè)。我國從事汽車服務(wù)行業(yè)人員中，%，%，大專及以上文化程度的則僅占10%(其中?？茖哟蔚恼剂舜蠖鄶?shù)，而本科層次的更少)，結(jié)構(gòu)比例約為4：5：1。在發(fā)達國家，這一比例一般為2：4：4。從業(yè)人員中的技能等級狀況同樣令人擔憂，技師和高級技師僅占技工總數(shù)的8%。由于從業(yè)人員總體素質(zhì)較差，導(dǎo)致勞動生產(chǎn)效率低、管理水平不高、服務(wù)質(zhì)量不到位。最近幾年由于汽車類的中職和高職專業(yè)畢業(yè)生進入市場，這一狀況有所改觀，但是高素質(zhì)的專業(yè)人才尤其是掌握多種專業(yè)知識和技能的復(fù)合型人才仍然非常緊缺。今年的汽車服務(wù)企業(yè)需要的畢業(yè)生仍然供不應(yīng)求 近來，汽車行業(yè)發(fā)展迅速，競爭也愈發(fā)激烈。這也讓汽車銷售速，成為了廠家能否占有市場的重要環(huán)節(jié)。然而，目前我省汽車銷售人員專業(yè)性不強、無資質(zhì)證書的現(xiàn)象普遍存在，這也大大制約了我省汽車行業(yè)的發(fā)展。如今，隨著消費者消費觀念的不斷成熟，單純在價格層面上的低級競爭已經(jīng)不被消費者所接受。因此，汽車營銷師的出現(xiàn)是汽車市場整個流程走向成熟的表現(xiàn)，從培養(yǎng)汽車銷售人才入手是要比采取價格戰(zhàn)更為有效的市場手段。目前，全國有二十多萬人從事汽車銷售工作，而接受過系統(tǒng)培訓(xùn)的汽車營銷人員還不到從業(yè)人員的百分之十，特別是經(jīng)過專業(yè)化培訓(xùn)的優(yōu)秀汽車營銷人員，具備專業(yè)汽車營銷能力，能夠從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告促銷、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)、咨詢、管理的不同等級的復(fù)合型人才十分匱乏。黑龍江省汽車流通行業(yè)協(xié)會負責(zé)人分析說，未來五年我國汽車生產(chǎn)、銷售量將近翻番，而且利潤點逐漸向售后服務(wù)轉(zhuǎn)移，汽車市場的擴大，使汽車營銷人員成為就業(yè)市場上的搶手貨。比如如何在銷售的過程中將品牌更廣泛地推廣、如何建立消費者對品牌的良好認知度以及如何更好地體現(xiàn)品牌服務(wù)等等，不僅僅只是價格一個層面，這些都需要有相對專業(yè)的營銷人才來支撐。這也是為什么有專業(yè)資質(zhì)的汽車營銷師搶手的關(guān)鍵所在。三、銷售崗位要求要做好汽車銷售，至少要做到“六懂”，即一懂汽車掌握構(gòu)造、性能、性價比分析工具，二懂市場掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài)，三懂營銷掌握和恰當?shù)剡\用市場營銷的精髓，四懂銷售掌握銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧，五懂服務(wù)掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法，六懂客戶掌握客戶心態(tài)消費心理與決策方式。要把汽車銷售做優(yōu)秀，還需要“三有”，即：一、有計劃 遵循銷售規(guī)律有計劃扎實推進工作，二、有技巧 遵循客戶心理針對性采取攻心戰(zhàn)術(shù)，三、有恒心 遵循成功規(guī)律不斷改進工作和提升四、職業(yè)選擇分析 在選擇職業(yè)時遇到的最大困難和困惑：汽車保險雖然是比較適合我的性格，但我覺得汽車銷售的挑戰(zhàn)性更大，更有魅力，而且更能鍛煉人，所以我傾向于銷售方面的。不過這只是我目前的想法，因為還沒真正接觸到銷售方面的工作，那種壓力與競爭我不知道承不承受得住，但我鑒于我所學(xué)的專業(yè)汽車商務(wù)形象與營銷，我更希望專業(yè)與工作對口 。 我的職業(yè)選擇：第一，汽車銷售 ；第二，汽車保險我還缺失的方面：一方面，我對本專業(yè)的知識掌握的還不是很鞏固與深入，相關(guān)的技能還有待提高；另外，我的口才方面還不是很好，與人交流的能力還須進一步提高五、我的計劃短期目標規(guī)劃—大二平時，多參加學(xué)校舉行的活動，鍛煉自己各方面的能力，豐富課余生活。多看與專業(yè)相關(guān)的知識，擴展自己專業(yè)方面的知識而不僅僅局限于學(xué)校所教授在校好好表現(xiàn)，爭取早日入黨，成為一名黨員爭取更加努力學(xué)習(xí)，拿到獎學(xué)金。完成英語四級考試 、計算機一級考試考取c牌駕照，這是從事汽車銷售必備的假期，盡量去打工，提早體驗社會的工作，增加一些社會經(jīng)驗，為以后找工作做準備。個人的職業(yè)規(guī)劃800篇六【個人目標】姓 名：規(guī)劃期限：4年起止時間：20xx年 9月 20xx年 7月年齡跨度：18歲至22歲階段目標：順利畢業(yè)；成為有一定經(jīng)驗的市場營銷人員（職業(yè)方向）總體目標：成為一家大公司的總裁【個人分析】自己是屬于那種很外向的人，善于溝通，具有兼職推銷人員的經(jīng)歷并取得了不錯的成績。而且，自己所學(xué)的市場營銷專業(yè)，正是自己的興趣所在。【社會環(huán)境分析】中國現(xiàn)在是一個政治穩(wěn)定，經(jīng)濟、文化高速發(fā)展的國家，而且這種狀況還將持續(xù)很長時間。這種情況為每個人的發(fā)展提供了大好機遇。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場在經(jīng)濟活動中的作用將越來越大?！韭殬I(yè)分析】社會的發(fā)展將會對市場營銷這一職業(yè)產(chǎn)生重要影響：對市場營銷的依賴性將越來越大。而且，社會對市場營銷的需要將越來越大。個人選擇的行業(yè)還沒有最后確定，但比較感興趣的是制藥、保險和食品。這些行業(yè)都是社會所不可或缺的行業(yè)，而且隨著社會的發(fā)展，這些行業(yè)的發(fā)展空間也會很大。【目標分解與目標組合】（1）目標分解。目標可以一分為二：一是順利畢業(yè)；二是成為一個有一定經(jīng)驗的市場營銷人員。對第一個目標，又可分解為把專業(yè)課學(xué)好和把選修課學(xué)好，以便修完足夠的學(xué)分，順利畢業(yè)。接下來還可以細分：在專業(yè)課程中，如何學(xué)好每一門課程；在選修課程中，需要選擇哪些課程，如何學(xué)好，等等。對第二個目標，又可分解為接觸市場階段、了解市場階段、熟悉市場階段。接下來還可以分：在接觸市場階段，要采用什么辦法，和哪些公司保持聯(lián)系等等。（2）目標組合。順利畢業(yè)的前提是學(xué)好專業(yè)課程，而專業(yè)課程的學(xué)習(xí)則對職業(yè)目標（成為有一定經(jīng)險的市場營銷人員）有促進作用?！揪唧w實施方案】要成為個有一定經(jīng)驗的審場營銷人員，就要縮小自己和有一定經(jīng)驗的市場營銷人員的差距。這些差距包括：（1）思想觀念上的差距。剛從事銷售的人一般會認為銷售只是賣出商品，但有一定經(jīng)驗的人則會認為銷售是“賣出自己”——客戶只有相信銷售者，才可能購買商品。為了縮小這種差距，需向有經(jīng)驗的人員請教，并在實踐中加以體會。（2）知識上的差距。書本知識的欠缺只是一個方面，更重要的是實踐經(jīng)驗的差距。為了縮小這種差距，需要在學(xué)習(xí)書本知識的同時，多參與市場營銷實踐，在實踐中體會書本知識。（3）心理素質(zhì)上的差距。市場營銷需要百折不撓，而作為一個學(xué)生，缺少的恰恰是這一點，往往遇到一點挫折和失敗就會退縮。這種差距，需要在實踐中逐步消除。（4）能力上的差距。這一點可能最為重要。為了縮小這種差距，除了在實踐中逐步學(xué)習(xí)外，還要和七八名銷售高手保持密切聯(lián)系，以便隨時請教和學(xué)習(xí)?！緳z查和反饋】在向銷售高手請教的過程中，發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的書本知識很不夠，特別是外語水平需要提高。因此，決定加強英語學(xué)習(xí)，報一個英語口語班，每周學(xué)習(xí)一次，同時，準備參加學(xué)校里的英語角，切實提高英