【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 )管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生墜樓等意外事故，應(yīng)立即通知急救單位及公安部門、家屬，并圍護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，做好轄區(qū)客戶的安撫工作，等待急救單位及公安部門前來(lái)處理。(6)管理人員不得剝奪、限制公民人身自由。不得搜查他人的身體或者扣押他人合法證件、合法財(cái)產(chǎn)。不得辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人 高檔小區(qū)保安物業(yè)管理服務(wù)合同書篇四甲方：深圳市業(yè)主委員會(huì)乙方：物業(yè)管理有限公司經(jīng)深圳業(yè)主大會(huì)年月日投票表決，物業(yè)管理有限公司獲得深圳物業(yè)管理服務(wù)權(quán)。管理服務(wù)期限為，從年月日起，至年月日截止。為保障物業(yè)管理服務(wù)正常運(yùn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方法律、法規(guī)，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合同條款。第一條物業(yè)基本情況小區(qū)位置：深圳市占地面積：平方米建筑面積：平方米管理及服務(wù)面積：平方米(其中管理用房平方米，服務(wù)用房平方米，獨(dú)立、包括室內(nèi)車庫(kù)個(gè)，計(jì)平方米，管理人員宿舍平方米)住宅面積：平方米住宅戶數(shù)：戶(截止年月日，業(yè)主入伙戶數(shù)戶)第二條物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等。別墅圍墻外墻體的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、污水管、雨水排放系統(tǒng)，垃圾庫(kù)、抽風(fēng)排煙道、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。小區(qū)內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。小區(qū)內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)，包括別墅墻內(nèi)屋外小區(qū)消殺，公共區(qū)域(包括紅線外邊緣)的綠化等。交通、車輛行駛、停泊及管理。實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對(duì)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候監(jiān)控巡視，實(shí)行外來(lái)人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)保安工作。業(yè)主提供社區(qū)文化娛樂(lè)服務(wù)。物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料的建立、保存,并在乙方管理期滿時(shí)移交甲方。第三條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)按深圳市優(yōu)秀住宅小區(qū)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，詳見深圳市住宅局文件(深住[1997]13號(hào))。乙方根據(jù)甲方要求制定的《深圳物業(yè)管理服務(wù)方案》，作為本合同的必須附件。第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其管理，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按如下標(biāo)準(zhǔn)收?。何飿I(yè)和物業(yè)每平方米元/月(不包括本體維修基金)2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方直接向業(yè)主收取。乙方應(yīng)在每月10日前，向繳費(fèi)業(yè)主提供上月物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明細(xì)帳單并接受業(yè)主查詢。乙方必須按政府規(guī)定、程序收費(fèi)，不得亂收費(fèi)，做到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，收費(fèi)公開透明。，不得拖欠。逾期欠費(fèi)業(yè)主將按每日萬(wàn)分之五的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算繳納滯納金。乙方有權(quán)對(duì)欠費(fèi)期超過(guò)1個(gè)月的業(yè)主進(jìn)行公示通報(bào)。對(duì)欠費(fèi)期超過(guò)3個(gè)月以上的業(yè)主，可提起訟訴進(jìn)行追討，敗訴方除補(bǔ)繳納物業(yè)管理費(fèi)外，還應(yīng)承擔(dān)勝訴方合理的律師費(fèi)用。，拒不改正者，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意或水務(wù)部門授權(quán)，乙方有權(quán)停止供水服務(wù)。、使用人的房屋自用部份，自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約的服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收。甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。，甲方承諾不慫恿、煽動(dòng)業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，反對(duì)“吃霸王餐”無(wú)理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，侵害其他繳費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益。乙方應(yīng)作好欠費(fèi)業(yè)主的催繳、統(tǒng)計(jì)、記賬工作，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的欠繳戶數(shù)(僅限空置、拍賣問(wèn)題房)在一個(gè)管理年度期間最多不得超過(guò)15戶，否則，超過(guò)部分的管理費(fèi)以傭金抵扣。、小區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施等財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，按規(guī)定為其員工辦理普通社會(huì)保險(xiǎn)(按深圳相關(guān)標(biāo)準(zhǔn))和人身意外保險(xiǎn)(每人100元/年)。保險(xiǎn)費(fèi)列入物業(yè)管理服務(wù)成本費(fèi)開支。、行業(yè)法規(guī)，如實(shí)列支物業(yè)管理服務(wù)成本費(fèi)用，按政府規(guī)定提取10%的物業(yè)管理服務(wù)傭金，不得隱瞞物管收入，虛報(bào)多報(bào)支出費(fèi)用。乙方弄虛作假，亂收費(fèi)，做假賬，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)單方解除雙方合同關(guān)系。9.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每3個(gè)月向業(yè)主公布一次(張貼時(shí)間不少于1個(gè)月)，賬目公布前送交業(yè)主委員會(huì)審核備存。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知業(yè)主委員會(huì)。乙方不公布賬目，業(yè)主有權(quán)暫停支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。，審計(jì)費(fèi)用在物業(yè)收費(fèi)中支出。乙方提供的帳務(wù)虛假或嚴(yán)重失實(shí)的，將構(gòu)成甲方解除合同的合理理由。第五條專項(xiàng)本體維修基金的收支管理1專項(xiàng)本體維修基金按政府收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，隨物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)一齊由乙方直接向業(yè)主收取，然后以業(yè)主委員會(huì)名稱單獨(dú)建帳列項(xiàng)，按政府規(guī)定的專項(xiàng)本體維修基金使用范圍專款專用。2.專項(xiàng)本體維修基金的使用，按物管公司先立項(xiàng)報(bào)價(jià)，業(yè)主委員會(huì)審核簽字后才實(shí)施的程序進(jìn)行運(yùn)作。3.專項(xiàng)本體維修基金的收支、使用賬目，每3個(gè)月由業(yè)主委員會(huì)向業(yè)主公布一次(張貼時(shí)間不少于1個(gè)月)，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布時(shí)間為每季度后的次月15日以前。賬目公布前由業(yè)主委員會(huì)送交物業(yè)管理公司核查等因備存。，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的規(guī)定辦法進(jìn)行處理。第六條業(yè)主共有物業(yè)收入及其管理1.游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、服務(wù)樓、宿舍、管理樓、停車場(chǎng)、庫(kù)屬配套的公共設(shè)施，其產(chǎn)權(quán)屬業(yè)主共同所有。停車場(chǎng)及公共場(chǎng)地出租的所有稅后收入歸業(yè)主所有，以業(yè)主委員會(huì)的名稱單獨(dú)建帳列項(xiàng)。2.停車場(chǎng)及業(yè)主共有物業(yè)，甲方委托乙方代為管理(出租)，并參照政府物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定，按收入的10%提取車場(chǎng)管理服務(wù)費(fèi)。第七條業(yè)主委員會(huì)經(jīng)費(fèi)的收支管理1.業(yè)主委員會(huì)按政府有關(guān)規(guī)定“每年每100m2按8元”的標(biāo)準(zhǔn)或者業(yè)主大會(huì)核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，在物業(yè)管理費(fèi)中，提取業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的收支情況，由業(yè)主委員會(huì)按季向業(yè)主公布，接受全體業(yè)主的監(jiān)督。2.業(yè)主委員會(huì)主任每月領(lǐng)取x元職務(wù)津貼和秘書每月1800元的職務(wù)津貼在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中立項(xiàng)列支。第八條甲方的權(quán)利和義務(wù)、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告。，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)超過(guò)三分之二的業(yè)主書面表決形式，有權(quán)終止合同。：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不繳交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電等催繳催改措施。4.業(yè)委會(huì)全體成員不得利用監(jiān)督權(quán)以權(quán)謀私，不得在本小區(qū)物管隊(duì)伍中安插親友。、少交物管服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)，不得無(wú)理煽動(dòng)業(yè)主不交物管服務(wù)費(fèi)。，但是對(duì)于業(yè)主連續(xù)有效投訴三次以上的乙方工作人員，甲方有權(quán)要求立即進(jìn)行更換。、文化活動(dòng)。第九條乙方的權(quán)利和義務(wù)、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理。，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。，不作假帳、不亂收費(fèi)。，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料。移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn)。對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有專門合同規(guī)定除外)。第十條違約責(zé)任，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償。乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。，造成不能完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。，造成重大事故的，由甲方和承建商承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。，甲方有權(quán)隨時(shí)撤銷委托終止合同并要求乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。第十一條合同的終止、續(xù)約與交接1.物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，雙方合同關(guān)系即終止。乙方應(yīng)提前10天按政府、行業(yè)法規(guī)，填報(bào)固定資產(chǎn)、辦公、設(shè)備、xx小區(qū)資料等交接清單，送業(yè)主委員會(huì)審核。物業(yè)收費(fèi)財(cái)務(wù)帳目，應(yīng)于合同終止后的10日之內(nèi)，送交業(yè)主委員會(huì)審核，由業(yè)主委員會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)財(cái)務(wù)公司進(jìn)行審計(jì)。，應(yīng)在合同到期前60天，書面通知業(yè)主委員會(huì)。由業(yè)主委員會(huì)召開業(yè)主大會(huì)(合同到期前30天召開)進(jìn)行表決確認(rèn)。管理服務(wù)期間無(wú)重大失職過(guò)失，無(wú)賬務(wù)弄虛作假，表決結(jié)果業(yè)主滿意率達(dá)到法定三分之二的，由業(yè)主委員會(huì)直接同乙方續(xù)簽合同。，業(yè)主滿意率達(dá)不到三分之二，原合同到期后自行終止。由業(yè)主委員會(huì)另行招聘物業(yè)管理服務(wù)公司。，原物業(yè)管理公司應(yīng)提供過(guò)渡期物業(yè)管理服務(wù)。2個(gè)月過(guò)渡期滿后，必須按規(guī)定進(jìn)行交接、撤離。第十二條雙方爭(zhēng)端與解決方式，另一方有權(quán)請(qǐng)求賠償損失。，應(yīng)向甲方賠償損失，損失難以計(jì)算的，按照全體業(yè)主一個(gè)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總額計(jì)算。，給物業(yè)共同利益造成損害的，應(yīng)向甲方賠償損失。給業(yè)主個(gè)人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失。、乙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)平等協(xié)商解決。協(xié)商不成的，均應(yīng)提交華南國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)實(shí)施的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十三條其他事項(xiàng)，具有合同同等的法律效力。乙方在業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費(fèi)用的，應(yīng)獲得甲方批準(zhǔn)。，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份交政府主管部門備案，三份合同具同等效力。本合同自甲乙雙方簽字并蓋章起生效，對(duì)甲乙雙方及全體業(yè)主具有約束力。甲方簽章：乙方簽章：法人代表：法人代表：二oo年月日高檔小區(qū)保安物業(yè)管理服務(wù)合同書篇五被委托方：________(以下簡(jiǎn)稱甲方)委托方：________(以下簡(jiǎn)稱乙方)搞好廠房的物業(yè)管理，________物業(yè)管理有限公司與進(jìn)駐企業(yè)________(以下簡(jiǎn)稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商，甲、乙雙方簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守。一、甲方負(fù)責(zé)大樓進(jìn)駐企業(yè)的供水、供電和電梯，以及提供治安保衛(wèi)，環(huán)衛(wèi)清掃、綠化管理等項(xiàng)服務(wù)。甲方為乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)積極協(xié)助，提供便利條件。二、乙方提出的供水、供電要求：用電類別：__________用水容量：__________用電容量：__________用表直供：__________用甲方配電房 柜直供。 每月水費(fèi)、排污費(fèi)按黃石市規(guī)定工業(yè)用水、排污費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)取。每月初3號(hào)抄表，7號(hào)收費(fèi)。除突遇不可抗拒因素導(dǎo)致停水、停電外，凡因維(檢)修等原因，甲方應(yīng)提前一天通知乙方作準(zhǔn)備。 乙方要嚴(yán)格按申報(bào)的電容量用電，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超負(fù)荷用電，除按有關(guān)規(guī)定給予處罰外，由此造成的事故責(zé)任和損失，由乙方全部承擔(dān)。 凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內(nèi)部擅自接用水、電，如若超負(fù)荷造成的配電設(shè)備損壞，或因其他原因影響他人生產(chǎn)或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償，修復(fù)。三、計(jì)量辦法：乙方專線始端應(yīng)配置電度表，每月按表計(jì)費(fèi)，并分?jǐn)偛糠止秒娰M(fèi)用。如中小企業(yè)合用一個(gè)電表、水表時(shí)，則按電表、水表的實(shí)用數(shù)進(jìn)行各戶分?jǐn)偅謹(jǐn)偙壤锤鲬羰褂们闆r，水管直徑等情況議定。根據(jù)xx市供電局有關(guān)規(guī)定，實(shí)行基本電價(jià) 元/，基本水價(jià)以自來(lái)水公司規(guī)定底價(jià)，作為該戶的起動(dòng)價(jià)。乙方接到甲方《繳費(fèi)通知》后，如對(duì)耗電量費(fèi)用有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出咨詢、核對(duì)，逾期被視為認(rèn)可。甲方向乙方發(fā)出《繳費(fèi)通知》(含本協(xié)議第七條規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和租房合同所規(guī)定的項(xiàng)目)后三日內(nèi)(遇節(jié)、假日順延)應(yīng)繳納費(fèi)用，如電話催促仍逾期不交者，%，每月20日前仍不結(jié)清欠款的，則停止水、電供給。四、物件設(shè)施管理：甲方有償提供給乙方的物件、設(shè)備、設(shè)施(如門窗、配電柜、廁所、空調(diào)、電梯)應(yīng)完好無(wú)損。乙方要加強(qiáng)員工管理教育，愛護(hù)公物和公共設(shè)施，自覺遵守衛(wèi)生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法亂紀(jì)者將處以5?50元罰款。甲、乙雙方都要加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作，甲方負(fù)責(zé)門衛(wèi)治安，乙方負(fù)責(zé)內(nèi)部保安工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。五、電梯使用管理：甲方提供正常運(yùn)行客貨梯，其維修、大修、保養(yǎng)費(fèi)用和電費(fèi)，由乙方或使用電梯單位共同承擔(dān)。原則上由甲方指派專業(yè)人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，并且負(fù)責(zé)保養(yǎng)電梯、打掃電梯內(nèi)衛(wèi)生。若電梯出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方物業(yè)管理部門派專業(yè)人員檢修，其維(檢)修費(fèi)或更換零件費(fèi)等開支，由乙方支付。電梯為客貨兩用，不能超重，嚴(yán)格按照電梯使用的有關(guān)制度進(jìn)行管理。六、收費(fèi)項(xiàng)目及金額：電梯使用費(fèi)：，使用電費(fèi)由企業(yè)共同承擔(dān)。物業(yè)管理費(fèi)用：3元/平方米?月(含市政設(shè)施、公用維修、環(huán)衛(wèi)、公共衛(wèi)生、綠化及治安等費(fèi)用)。七、其他：本協(xié)議系甲、乙雙方所簽孵化場(chǎng)地租賃合同之附件，與該合同具同等效力。本協(xié)