工商分局建立信訪長效機(jī)制經(jīng)驗(yàn)交流材料(編輯修改稿)
2025-08-12 15:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 法行為有法律依據(jù)，但卻也會招至群眾上訪，這就有一個對相關(guān)法律法規(guī)和政策的了解和理解問題。如，今年6月1日起實(shí)施的《食品安全法》，賦予了工商部門實(shí)施食品流通許可的新職能，因此，《食品流通許可證》的辦理問題成為今年信訪的一大熱點(diǎn)。《食品安全法》實(shí)施不到半年，我局就有9件信訪件涉及《食品流通許可證》的辦理問題，其中3件是咨詢?nèi)绾无k理，其余6件均是需由其他部門辦理辦理餐飲衛(wèi)生許可證或者保健食品衛(wèi)生許可證等，信訪人誤認(rèn)為應(yīng)有工商部門辦理卻故意推諉，或是由其他部門說是應(yīng)由工商部門辦理而引發(fā)的信訪。 三是部分信訪人中存在錯誤心理。部分人認(rèn)為依法申訴過程復(fù)雜、費(fèi)用高、時(shí)間長，信“訪”不信法。有人受“法不責(zé)眾”、 “不鬧不解決，小鬧小解決，大鬧大解決”等錯誤觀念的影響，一遇到不符合自己意愿的事，糾集眾人上訪鬧事，向行政職能部門施壓，以達(dá)到自己的目的。 三、探索工商信訪工作開展的有效對策 針對當(dāng)前工商信訪矛盾的成因，近年來，我局領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作人員高度重視，深入調(diào)研，并初步探索了一些行之有效的對策，建立并逐步完善預(yù)防和處理信訪矛盾的長效運(yùn)行機(jī)制，并取得了較好的成效。我們的做法是： (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極構(gòu)建運(yùn)轉(zhuǎn)高效的信訪工作新格局。 幾年來，我局始終把信訪工作納入重要工作，成立了以局長為組長，分管局長及其他局領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分局辦公室，具體負(fù)責(zé)接訪、流轉(zhuǎn)、信訪反饋、
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