【文章內(nèi)容簡介】 ，給予辭退。給公司造成重大經(jīng)濟損失的，給予辭退。員工主動要求離職的，應(yīng)提前一個月以書面形式向店長提交《員工離職申請表》，寫明正當理由和原因。店長批準后再報公司人事部審核，批準后開具《物品交接表》，到相關(guān)部門辦理移交手續(xù)并簽字。公司給予辭退的員工，接到通知后到公司人事部領(lǐng)取《物品交接表》，到相關(guān)部門辦理移交手續(xù)并簽字。財務(wù)部根據(jù)人事部審批簽字的《員工離職申請表》和《物品交接表》，方可結(jié)算剩余工資。門店質(zhì)量檔案管理由駐店藥師負責(zé)。門店質(zhì)量檔案的工作由駐店藥師負責(zé)完成，包括處方處理、雙軌制的登記、進口檢驗報告管理、藥品質(zhì)量查詢和投訴、藥品質(zhì)量信息收集、藥品不良反應(yīng)等。其他有關(guān)gsp的各項工作，如人員的培訓(xùn)、體檢等。協(xié)助公司質(zhì)管部做好其他質(zhì)量管理工作門店員工每個月正常休假4天。門店的排班由店長統(tǒng)一制定，確保門店正常營業(yè)。所有員工遲到、早退，每人次除了處罰2元外，還要納入考勤考核。對于事假，按缺勤處理。（每個月最多2天）對于病假，按出勤處理。（每個月最多1天）對于加班，按公司加班管理規(guī)定執(zhí)行。門店店長每月25號將下個月的排班表傳到總部辦公室備案，每個月3號前將上個月的實際考勤表傳至總部辦公室核實核算。門店安全是指門店貨物和現(xiàn)金的安全。門店店長對門店貨物安全負主要責(zé)任。門店其他人員對貨物安全負有相應(yīng)的責(zé)任。門店店長對上繳的貨款安全負主要責(zé)任。門店收銀人員對營業(yè)款的安全負主要責(zé)任。門店其他人員有保護現(xiàn)金安全的義務(wù)。門店要求每個月必須盤點1次。門店店長對門店人員的違反公司制度的行為可以做出相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。經(jīng)濟處罰數(shù)額不宜過大，一般只做象征性的處罰，以引起其重視。處罰的罰金全部納入門店管理資金，由店長負責(zé)管理。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的門店人員，店長可以給予適當獎勵，獎金來源門店管理資金。工作認真負責(zé)，業(yè)務(wù)嫻熟，服務(wù)優(yōu)秀，收到顧客多次表揚者，給予表揚、獎勵或提升。積極發(fā)表意見，提出建議，關(guān)心公司發(fā)展，得到公司認可并起到明顯效果，公司給予重獎。公司門店督導(dǎo)在檢查過程中，對所有門店進行評比，對各項標準完成相對或非常突出的，將給予嘉獎并通報表揚。每月由各個門店的店長提名，總部考核，每個門店評選出一名優(yōu)秀員工，給予通報表揚并進行適當獎勵。每半年對全體店員進行考評一次，考評優(yōu)秀的員工將給予調(diào)薪獎勵。嚴格遵守公司制度，工作積極，自覺維護公司形象、利益，經(jīng)常受到公司認可，年底通過考核，將給予頒發(fā)年度門店最佳員工獎勵，并通報表揚。1店長對員工的考核必須本著公平、公正的原則，若發(fā)現(xiàn)不實考核，將對店長進行相應(yīng)處罰。1泄露公司或門店商業(yè)秘密的行為，將給予嚴厲處罰。（一）日常考核店長負責(zé)相應(yīng)門店的日?？己?，考核參照各個崗位進行。店長的考核由門店督導(dǎo)負責(zé)。日?？己私Y(jié)果分優(yōu)秀、優(yōu)良、合格、一般和較差。、。考核的基準工資為二百，實際獲得的考核工資為基準工資乘以相應(yīng)的系數(shù)。（二）業(yè)績考核店長的業(yè)績考核依據(jù)每個月的銷售額、利潤和毛利率。營業(yè)員的考核指定品種是指重點品種、獨家品種。所有重點品種、獨家品種參照營運部提供的目錄。營業(yè)員的業(yè)績考核參照數(shù)據(jù)為指定品種的銷售額。營業(yè)員的業(yè)績考核所得為指定品種的銷售額乘以相應(yīng)的獎勵系數(shù)。獎勵系數(shù)對所有營業(yè)員按統(tǒng)一標準，但不同品種有不同的獎勵系數(shù)。獎勵系數(shù)由營運部制定，并及時以文件形式下發(fā)到各個門店。店長和營業(yè)員的業(yè)績考核由營運部負責(zé)。業(yè)績考核所得由財務(wù)部直接發(fā)放到個人。營業(yè)員自行保留指定品種的銷售小票，每個月自行統(tǒng)計相應(yīng)品種的數(shù)量，并報送店長，店長根據(jù)上報情況進行初步核實統(tǒng)計。1店長把初步核實統(tǒng)計結(jié)果以書面形式上傳至營運部，經(jīng)再次核實后，將最后結(jié)果通知各個門店并報送財務(wù)部。藥店管理制度目錄 醫(yī)保定點零售藥店管理制度篇五化學(xué)藥品通常都具有易燃性，易爆性和腐蝕性。為管好實驗室化學(xué)藥品，預(yù)防化學(xué)藥品有可能帶來的安全事故發(fā)生，我校特制定化學(xué)藥品管理制度如下：一、化學(xué)藥品統(tǒng)一放入實驗室內(nèi)，根據(jù)其特長分類存放。二、化學(xué)藥品由實驗室管理員專人負責(zé)管理，其他教師如有需要，可由實驗室管理員專人發(fā)放并教會其注意事項，作好登記。三、實驗室內(nèi)嚴禁煙火，要配備相應(yīng)的消防設(shè)施。四、定期對危險化學(xué)藥品的包裝、標簽、狀態(tài)進行認真檢查。五、使用危險化學(xué)藥品進行實驗前，必須向?qū)W生提出遵守安全操作的要求。實驗中和實驗后危險化學(xué)藥品的廢液、廢渣要及時收集，妥善處理。藥店管理制度目錄 醫(yī)保定點零售藥店管理制度篇六為保證藥品經(jīng)營行為的規(guī)范、有序，確保藥品經(jīng)營性質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。應(yīng)保持營業(yè)場所的環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序、無污染物及污染源。負責(zé)人對硬件場所的衛(wèi)生負全面責(zé)任，并明確崗位的衛(wèi)生管理責(zé)任。營業(yè)場所定期進行衛(wèi)生清潔，每天早晚各做一次清潔，做到“四無”，即無積水、無垃圾、無煙頭、無痰跡，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。貨架及陳列的藥品應(yīng)保持無灰塵、無污損，柜臺潔凈明亮，藥品陳列規(guī)范有序。保持店堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生，嚴禁生活用品和其他物品放入貨架，個人生活用品應(yīng)統(tǒng)一集中存放于專門位置，不得放在藥品貨架或柜臺中。工作人員上班時，統(tǒng)一著裝，穿戴整潔、大方，工作服夏天每周至少洗滌3次，冬天每周洗滌2次，員工應(yīng)保持個人衛(wèi)生，著裝整齊，頭發(fā)、指甲注意修剪整齊。每年定期對直接接觸藥品的人員進行一次健康檢查，藥品驗收和養(yǎng)護人員應(yīng)增加“視力”、“色盲”檢查項目，并建立健康檔案。對患有傳染病、皮膚病及精神病的人員，應(yīng)及時調(diào)離工作崗位。為保證藥品經(jīng)營行為的合法性，確保藥品銷售質(zhì)量，安全合理地為消費者提供放心藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)《藥品管理法》等法律法規(guī)，制定本制度。應(yīng)按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營藥品。應(yīng)在營業(yè)店堂的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》以及執(zhí)業(yè)人員要求相符的證明。從事藥品零售工作的營業(yè)人員，上崗前必須經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核合格，同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。認真執(zhí)行藥品價格政策，做到藥品標簽放置準確，字跡清晰，填寫準確、規(guī)范。營業(yè)員根據(jù)顧客所購藥品的名稱、數(shù)量、價格，核對無誤后，將藥品交予顧客。拆零藥品出售時應(yīng)在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、用法用量、有效期等內(nèi)容。對缺貨要認真登記，及時向業(yè)務(wù)部門傳遞消息，組織貨源，補充上柜，并通知顧客購買。做好各項臺帳記錄，字跡端正、準確，記錄及時。做好當日報表，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)總是及時報告藥店經(jīng)理。1藥品銷售不得采用有獎銷售，附購藥品或禮品等銷售方式。1在店內(nèi)提供咨詢服務(wù)，為消費者提供用藥咨詢和指導(dǎo)。認真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)藥品法規(guī)，依法經(jīng)營，安全合理銷售藥品。營業(yè)員上崗前必須經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核合格，同時取得健康合格的`有效證明后方可上崗工作。營業(yè)時應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩載胸卡，主動熱情，文明用語，站立服務(wù)。正確銷售藥品，對用戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據(jù)顧客所購買藥品的性能、用途、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將藥品交與顧客。認真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥審方、發(fā)藥工作。做好相關(guān)記錄，字跡端正、準確，記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報告質(zhì)量管理員。負責(zé)對陳列的藥品按其藥品性質(zhì)的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報組長。對缺貨藥品要認真登記，及時向業(yè)務(wù)部及配送中心傳遞藥品信息，并通知客戶購買。負責(zé)對營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持，每日班前、班后應(yīng)對營業(yè)場所進行衛(wèi)生清潔。不得采用有獎銷售，附贈藥品或禮品等銷售方式。1應(yīng)提供咨詢服務(wù)，為消費者提供用藥咨詢和指導(dǎo)，指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。組織貫徹各項方針目標，對本店內(nèi)的經(jīng)營管理及質(zhì)量工作全面負責(zé)。積極實施并完成經(jīng)營質(zhì)量目標及各項任務(wù)，認真執(zhí)行各制度和規(guī)定。督促各崗位履行質(zhì)量職責(zé)，確保藥品經(jīng)營質(zhì)量。負責(zé)進貨計劃的報送，調(diào)整好進貨與庫存的合理結(jié)構(gòu)。組織質(zhì)量管理工作的檢查、考核，做好月審核查工作進度表，確保各項考核指標完成。負責(zé)督促藥品質(zhì)量的處理和近效期藥品的促銷落實工作。每月定期召開質(zhì)量分析總結(jié)會議，提出措施，以防為主，不斷改進。負責(zé)對消費者提出意見及建議進行分析，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。負責(zé)定期上報藥品質(zhì)量信息，及藥品不良反應(yīng)報告。以身作則，團結(jié)員工，充分調(diào)動員工的積極性，尊重員工的創(chuàng)造性，增強凝聚力。1認真抓好安全保衛(wèi)工作，協(xié)調(diào)外部公共關(guān)系。藥店管理制度目錄 醫(yī)保定點零售藥店管理制度篇七一、為加強藥品處方的管理，確保企業(yè)處方銷售的合法性和準確性，依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》以及有關(guān)法律法規(guī)制定本制度。二、銷售處方藥時，應(yīng)由從業(yè)藥師對處方進行審核并簽字或蓋章后，方可依據(jù)處方調(diào)配、銷售，銷售及復(fù)核人員均應(yīng)在處方上簽全名或蓋章。三、處方必須有從業(yè)藥師簽名，方可調(diào)配。四、對有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當拒絕調(diào)配、銷售，必要時，需經(jīng)原處方醫(yī)生更正后或重簽字方可調(diào)配和銷售。五、處方所列藥品不得擅自更改或代用。六、處方藥銷售后要做好記錄，處方保存兩年備查。顧客必須取回處方時，應(yīng)做好處方登記。七、處方所寫內(nèi)容模糊不清或已被涂改時，不得銷售。藥店管理制度目錄 醫(yī)保定點零售藥店管理制度篇八(一)藥品進貨必須嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)，依法購進。(二)進貨人員須經(jīng)專業(yè)和有關(guān)藥品法律法規(guī)培訓(xùn)，考試合格，持證上崗。(三)購進藥品以質(zhì)量為前提，從具有合法證照的供貨單位進貨。(四)購進藥品要有合法票據(jù)，并依據(jù)原始票據(jù)建立購進記錄，購進記錄載明供貨單位、購貨數(shù)量、購貨日期、生產(chǎn)企業(yè)、藥品通用名稱、商品名稱、規(guī)格、批準文號、生產(chǎn)批號、有效期等內(nèi)容。票據(jù)和購進記錄應(yīng)保存至藥品有效期后一年，但不得少于二年。(五)購進進口藥品要有加蓋供貨單位質(zhì)管部門原印章的《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件隨貨同行，實行進口藥品報關(guān)制度后，應(yīng)附《進口藥品通關(guān)單》。(六)首營企業(yè)與首營品種的審核必須按照“首營企業(yè)與首營品種審制度”的規(guī)定執(zhí)行，填寫“首營企業(yè)審批表”和“首營品種審批表”，并進行相應(yīng)的質(zhì)量審查，經(jīng)審批合格后方可經(jīng)營。(七)購進藥品的合同要有明確的的質(zhì)量條款內(nèi)容。(八)定期對時貨情況進行質(zhì)量評審，一年至少12次。認真總結(jié)進貨過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，加以分析改進。藥店管理制度目錄 醫(yī)保定點零售藥店管理制度篇九(1)離崗前，檢查門窗、電、水火源，確認安全后，方可離開。(2)易燃、易爆等危險性藥品應(yīng)另設(shè)危險品庫存放，并按化學(xué)危險物品的分類原則進行分類，單獨分開隔離存放。以氧化劑配方時應(yīng)用玻璃、瓷質(zhì)器皿盛裝，不能用紙包裝。(3)存放量大的中草藥應(yīng)定期攤開，注意防潮，以防發(fā)熱自燃。(4)藥店和庫內(nèi)嚴禁明火和吸煙，電氣照明的燈具、開關(guān)、線路，不得靠近藥架或穿過藥品。(5)化學(xué)性能相互抵觸或相互產(chǎn)生強烈反應(yīng)的藥品，要分開存放。盛放易燃液體的玻璃器皿，應(yīng)放在藥架底部，以免破碎、脫底而起火