【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 是指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶，再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一種常見而又非常有效的方法。這種營(yíng)銷模式與現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)正盛行的微博推廣模式很相似，其操作方法可相互借鑒。這種營(yíng)銷方式最大的優(yōu)點(diǎn)在于零成本。主要是借助于qq、msn、郵件、官方微博等網(wǎng)絡(luò)工具操作。當(dāng)策劃者完美的操作起來將達(dá)到意想不到的效果?，F(xiàn)在研究的是如何做好一個(gè)吸引人的內(nèi)容，希望別人去擴(kuò)散傳播，這實(shí)際上是很難的。主要操作方法有：（1）提供信息：利用qq、郵件、bbs、社區(qū)、官方微博等傳播速度快的網(wǎng)絡(luò)工具，發(fā)送以“減輕現(xiàn)代都市人們生活、工作壓力及物價(jià)飛漲的壓力”為主題的信息，并利用現(xiàn)代都市消費(fèi)心理和客觀心理進(jìn)行炒作。如：“送人生中的第一桶金，你，hold的住嗎？”這類主題信息。（2）免費(fèi)的便民服務(wù)：在網(wǎng)站上提供日常生活中常會(huì)用到的一些查詢，如：公交查詢，電話查詢，手機(jī)歸屬地查詢，天氣查詢，商品真?zhèn)?，彩票開獎(jiǎng)查詢等，把這些實(shí)用的查詢集中到一起，能給用戶提供極大的便利，會(huì)得到用戶很好的口碑，也就能很快的在網(wǎng)名中推廣開來。也可以在節(jié)日時(shí)，通過qq、手機(jī)短信、等工具向會(huì)員發(fā)送祝福后面跟上網(wǎng)頁地址等。（3）“事件策劃”營(yíng)造傳播：策劃運(yùn)作一個(gè)局部哄動(dòng)的事件，促使人們熱議，或借用本有的熱點(diǎn)話題演變作二次傳播成為變種之事件，其特征在于迎合時(shí)代人心理需求，如：好奇、欲望、需要、貪念、貧乏等等。qq群、短信平臺(tái)營(yíng)銷利用騰訊qq龐大的即時(shí)通信的功能，可以利用已有或新建的都市消費(fèi)類型的qq群，發(fā)布關(guān)于當(dāng)前都市人們的消費(fèi)心理和生存心理的信息，引導(dǎo)他們關(guān)注團(tuán)購網(wǎng)站。在網(wǎng)站會(huì)員發(fā)展一定時(shí)，建立會(huì)員群，將發(fā)布每天的團(tuán)購信息及前一期的獲獎(jiǎng)信息。并通過老會(huì)員的帶動(dòng)發(fā)展更多的新會(huì)員。利用短信平臺(tái)對(duì)網(wǎng)站會(huì)員發(fā)送實(shí)用的免費(fèi)信息，在每條信息頭或尾處加入團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)址以加深印象，也可以適當(dāng)?shù)膶?duì)一些潛在客戶發(fā)送一些網(wǎng)站活動(dòng)信息，以提高網(wǎng)站知名度。郵件列表營(yíng)銷郵件列表營(yíng)銷是許可營(yíng)銷的一種具體表現(xiàn)形式，采用“迂回的方式”，在向用戶提供有價(jià)值信息的同時(shí)附帶一定的產(chǎn)品/服務(wù)推廣信息。在郵件列表營(yíng)銷過程中，最主要的還是如何積累郵件列表資源。郵件具體內(nèi)容：應(yīng)該是每天的團(tuán)購信息和新的獎(jiǎng)勵(lì)情況以及對(duì)反饋客戶提出的建議。二、活動(dòng)策略針對(duì)目前都市人們快節(jié)奏的生活和緊張的工作壓力，對(duì)日常生活追求的更多的是簡(jiǎn)單、快捷、便利、娛樂等以減輕生活和工作所帶來的壓力。在這樣的都市下生存的人們?cè)?jīng)有個(gè)夢(mèng)想，能夠在一夜之間成就一切，包括財(cái)富。即便這是個(gè)不切實(shí)際想法。我們xx團(tuán)購網(wǎng)為了讓這種想法在一定概率上成為現(xiàn)實(shí)，特推出一系列各種線上、線下活動(dòng)，真正打造一個(gè)安徽省乃至全國(guó)首家以“輕松娛樂購物，享受游戲人生”為主題的團(tuán)購網(wǎng)站。線上活動(dòng)策略：網(wǎng)站自行按照不同檔期，策劃并組織同城一站式團(tuán)購，促進(jìn)網(wǎng)站銷售在線同城企業(yè)與網(wǎng)站打造網(wǎng)站—同城商家聯(lián)盟以共同主題策劃大型活動(dòng)以營(yíng)造銷售氛圍（如：秒殺價(jià)、沙發(fā)價(jià)等）通過網(wǎng)站自有的積分系統(tǒng)，消費(fèi)者按照積分規(guī)則在站內(nèi)免費(fèi)兌換商品通過會(huì)員激勵(lì)制，老會(huì)員帶動(dòng)新會(huì)員，獎(jiǎng)勵(lì)電子代金卷或積分網(wǎng)頁游戲：為適應(yīng)目前社會(huì)上上網(wǎng)人群多為80后、90后乃至00后，這類人群大多有個(gè)共性，就是喜歡簡(jiǎn)單、方便、快捷、娛樂的生活方式，在團(tuán)購網(wǎng)站上添加網(wǎng)頁游戲功能，并將游戲中的游戲幣以一定比例兌換的策略。通俗地說，游戲玩家可通過網(wǎng)站的自有系統(tǒng)將游戲幣按照一定比率兌換成電子代金劵，并可以利用該電子代金劵在站內(nèi)購買所需的商品。其目的是吸引多數(shù)喜歡玩游戲的青少年消費(fèi)者，很好地將娛樂與購物完美結(jié)合。真正打造出快樂購物，購物娛樂的快樂團(tuán)購網(wǎng)站。線下活動(dòng)策略：利用會(huì)員制度，以積分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn)，分各個(gè)不同區(qū)域（以市為單位）達(dá)到一定積分的同城網(wǎng)友可參與由網(wǎng)站或在線同城企業(yè)策劃的網(wǎng)友線下見面活動(dòng)。樹立良好的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)形象，有利于鞏固和穩(wěn)定網(wǎng)友對(duì)我網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注，增強(qiáng)線上與線下的聯(lián)系，豐富網(wǎng)友的線下生活。三、宣傳策略主要通過廣告宣傳的形式進(jìn)行宣傳，輔以政策扶持進(jìn)行。主要通過以下方式：電視廣告宣傳：特別強(qiáng)調(diào)——對(duì)優(yōu)惠產(chǎn)品有特別顯眼的標(biāo)志；電視畫面及聲音要?dú)g快有節(jié)奏感平面廣告宣傳：網(wǎng)絡(luò)宣傳：（1）宣傳主題：實(shí)惠、快捷、百萬誘惑、快樂購物（2）宣傳方式：橫幅式廣告、按鈕式廣告、郵件列表廣告、電子郵件式廣告、對(duì)聯(lián)式廣告、插頁式廣告、互動(dòng)游戲式廣告、動(dòng)畫廣告、網(wǎng)絡(luò)軟文報(bào)道等。（3）宣傳目的：通過不受時(shí)間和空間限制的互聯(lián)網(wǎng)宣傳我網(wǎng)站，以達(dá)到提升在網(wǎng)友心中的認(rèn)知度。報(bào)紙、dm（1）宣傳主題：實(shí)惠、快捷、百萬誘惑、快樂購物（2）宣傳形式：軟文報(bào)道、宣傳畫面（3）宣傳目的：增加出鏡次數(shù)，提高認(rèn)知度畫面表現(xiàn)主題——大獎(jiǎng)、小獎(jiǎng)、神馬獎(jiǎng)，你，hold的住嗎？戶外平面（1）宣傳主題：實(shí)惠、快捷、有信用或每檔期活動(dòng)主題（2）宣傳方式：高速高炮、城市高炮、公交站牌、公交車身畫面、公交車內(nèi)部畫面等（3）宣傳目的：打開認(rèn)知度、全面樹立品牌；提高認(rèn)知度，增加網(wǎng)站銷售量四、媒介策略時(shí)間：待定廣告費(fèi)用：待定以網(wǎng)絡(luò)宣傳為主要媒介，報(bào)刊、電視、小型戶外媒介為輔。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)宣傳不受時(shí)間和空間限制而且成本低廉，效率高。其中電視廣告，主要以當(dāng)?shù)毓灰苿?dòng)電視為主，主要以10—20秒廣告時(shí)間為主，檔期可以按需要時(shí)定。報(bào)刊選擇：新安晚報(bào)、安徽商報(bào)、合肥晚報(bào)、各類日用商品雜志等網(wǎng)絡(luò)選擇：合肥論壇、合肥團(tuán)購網(wǎng)、萬家熱線、團(tuán)800等。媒介安排必須兼顧千人成本及收支率一、公司簡(jiǎn)介本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號(hào)召廣大消費(fèi)者熱愛大自然，保護(hù)環(huán)境，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，倡導(dǎo)低污染的生活方式。本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品），企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。時(shí)至今日，本公司已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷全國(guó)，并通過iso90001國(guó)際質(zhì)量體系等多家國(guó)際組織的認(rèn)證。公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并于近期計(jì)劃投巨資引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，爭(zhēng)取使產(chǎn)品早日走出國(guó)門，占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。公司已經(jīng)初具規(guī)模，已躋身民營(yíng)企業(yè)百強(qiáng)的行列，擁有多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地，并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，前景樂觀，并計(jì)劃于2016年在香港股票交易市場(chǎng)成功上市，使自身業(yè)績(jī)能再上一層樓。二、公司目標(biāo)1．財(cái)務(wù)目標(biāo)今年（200x年），力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元，利潤(rùn)比上年番一番（達(dá)到3000萬元）。2．市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際，力圖打造國(guó)際品牌。三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。2．產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。3．價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。4．銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。5．銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。6．服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。7．廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。8．促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法，促使銷售人員大力推銷。9．研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名，建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)通過實(shí)施交互式營(yíng)銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。六、管理：（一）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施: 制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作，一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。：（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。（2）網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。（3）網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。（4）網(wǎng)上反饋信息管理。（5）獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。（6）對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來自于：（1）人員工資（2）硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置（3）軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)（4）其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等（二）、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通?。唬?）美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果；（3）功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心（5）交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線交互。（三）、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。：（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；（3）我們應(yīng)該主要向誰做推廣；（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；（6）；（7）如何保持較低的宣傳成本。：（1）搜索引擎登錄；（2）網(wǎng)站間交換連接；（3）建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣；（4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；（5）通過新聞組進(jìn)行宣傳；（6）在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；（7）在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；（8）借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。：（1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足；（2）網(wǎng)站推廣是否有效；（3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何；（5）公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；（6）公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。：網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用，將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。 這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。策劃人：xx引言：在20世紀(jì)和21世紀(jì)交叉時(shí)段，產(chǎn)生了90后，就賦予了他們獨(dú)立、個(gè)性、好強(qiáng)的性格特色，也形成了不一樣的世界觀、價(jià)值觀和消費(fèi)觀，90后主題餐廳營(yíng)銷就是跟隨90后特有的個(gè)性、思維方式孕育而生的，他們既要求個(gè)性創(chuàng)新，又要求完美刺激，就此，主題餐廳應(yīng)新時(shí)代的要求而產(chǎn)生，也產(chǎn)生了不一樣的營(yíng)銷方式，但也有許多缺點(diǎn)，根據(jù)固有的營(yíng)銷方式，發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，并根據(jù)其缺點(diǎn)更新和完善營(yíng)銷方式，更加注重餐廳的文化營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和特色營(yíng)銷，創(chuàng)造出屬于自己的個(gè)性餐廳。營(yíng)銷目的。，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說也來越重要，其意義不言而喻，進(jìn)行90后主題餐廳市場(chǎng)營(yíng)銷，不僅可以推廣餐廳品牌還可以將餐飲文化推廣給大家，讓90后大眾能接受和理解自己公司的特色餐飲文化餐飲產(chǎn)品。，做產(chǎn)品營(yíng)銷目的也是為了讓產(chǎn)品銷售得更好，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷可以得到更多的銷售機(jī)會(huì)，從而使產(chǎn)品可以有更好的銷售業(yè)績(jī)，最好的效果就是在產(chǎn)品營(yíng)銷之后，是產(chǎn)品推銷成為多余的一項(xiàng)工作。，也是使消費(fèi)者了解產(chǎn)品的各種信息，更加明確自己的消費(fèi)需求，從而滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，達(dá)到雙贏的效果，也使企業(yè)達(dá)到自己的銷售目標(biāo)。營(yíng)銷原因。許許多多的主題餐廳在各個(gè)地方興起，但是其中只有極少的主題餐廳知名度較高，能讓大多數(shù)人知道，而剩余的大部分主題餐廳就只能在自己的小范圍內(nèi)營(yíng)銷，其原因不言而喻，營(yíng)銷肯定是其中之一。，大多數(shù)主題餐廳營(yíng)銷只是試一試的心態(tài)，沒有長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持和整體的規(guī)劃，結(jié)果就導(dǎo)致營(yíng)銷亂的一塌糊涂，慘劇收?qǐng)?。，像我們生活中的許多餐廳，比如kfc、肯德基等知名餐飲巨頭采用的營(yíng)銷方式大多數(shù)只是發(fā)傳單，做促銷，打廣告，雖然收到不錯(cuò)的效果，但是其花費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力，并且在消費(fèi)逐漸提高的今天，假冒偽劣產(chǎn)品越來越多，消費(fèi)者越來越難以判斷產(chǎn)品的真假，很難信任企業(yè)，從而讓企業(yè)的營(yíng)銷更加困難。，不知道企業(yè)的主題是什么，導(dǎo)致營(yíng)銷五花八門讓消費(fèi)者眼花撩輪難以真正的了解企業(yè)到底要干什么。，只是向錢看，只注重營(yíng)銷產(chǎn)品的豪華程度，奢侈多金，而忽視了產(chǎn)品的內(nèi)在美真正的內(nèi)涵所在，看似完美無瑕無懈可擊的營(yíng)銷，實(shí)質(zhì)上很難觸動(dòng)消費(fèi)者真正的敏感神經(jīng)，缺少文化內(nèi)涵。營(yíng)銷方案（針對(duì)以上營(yíng)銷問題），現(xiàn)在的許多餐廳推廣期商品都只是短期的營(yíng)銷推廣，并不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的有目的性的推廣，這樣就導(dǎo)致效果差，切成本高，就次問題，餐廳應(yīng)該做一些類似于商場(chǎng)的促銷活動(dòng)，但是不是常年只對(duì)一種產(chǎn)品做促銷，而是在不同