辦公室員工管理辦法(編輯修改稿)
2025-08-12 11:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 送來訪應(yīng)主動(dòng)問好或話別，設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的，接待來賓至少要迎三步、送三步。(3)來訪辦理的事情不論是否對(duì)口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導(dǎo)到要去的部門。訪問他人(1)遵守訪問時(shí)間，比預(yù)約時(shí)間提前5分鐘到達(dá)。(2)如果因故遲到，提前用電話與對(duì)方聯(lián)絡(luò)，并致謙。(3)訪問領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。(4)用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時(shí)間再打。使用電話(1)接電話時(shí)，要先說“您好”。(2)使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。(3)不要用電話聊天。交換名片(1)名片代表客人，用雙手遞接名片。(2)看名片時(shí)要確定姓名。(3)拿名片的手不要放在腰以下。(4)不要忘記簡(jiǎn)單的寒暄。五、會(huì)議規(guī)范事先閱讀會(huì)議通知或做好準(zhǔn)備，針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見。按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開始前5分鐘進(jìn)場(chǎng)。開會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)或設(shè)成振動(dòng)，不從事與會(huì)議無關(guān)
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