二〇一〇年一月份投訴情況分析(編輯修改稿)
2025-08-12 09:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 活。其次，經(jīng)營者的服務(wù)意識淡薄，售后服務(wù)不盡人意，對消費者反映的問題敷衍了事，推托搪塞。例如，消費者田先生于20xx年5月份在某商場購買了一部彩色電視機，在20xx年1月份電視機出現(xiàn)不顯示顏色，只有黑白畫面的故障，向銷售商反映要求維修，銷售商一直以沒有配件為由不予解決。再次，以質(zhì)量低劣的商品或假冒商品出售。例如，消費者白小姐反映其在某公司業(yè)務(wù)員的推銷下購買了*瓶木質(zhì)油精，使用中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品與原購買的產(chǎn)品在包裝、效果等方面都不同，于是向銷售商咨詢，經(jīng)該公司派人上門檢查，該木質(zhì)油精屬于假冒產(chǎn)品。 (二)服
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