主題酒店策劃書(編輯修改稿)
2025-08-12 08:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 團(tuán)隊(duì)精神、集體榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)規(guī)則，不要孤立每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。避免管人失誤的方法注重讓員工從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)、不能沒有了解情況就對(duì)員工橫加批評(píng)、不要通過批評(píng)和威嚇來(lái)管人、處在經(jīng)理的位置，仍要以平等身份對(duì)待下屬、不要隨意指使員工。壓縮成本、控制成本、節(jié)約能源、避免鋪張浪費(fèi)。四、按摩項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)本著“創(chuàng)新”的原則。根據(jù)現(xiàn)有的設(shè)備和顧客的層次、消費(fèi)心理、品味喜好開發(fā)新的項(xiàng)目。要求理療師對(duì)國(guó)外SPA按摩護(hù)理療程盡量多的掌握和學(xué)習(xí)最少5種以上（不包括小項(xiàng)目如去角質(zhì)、磨砂等），在結(jié)合中醫(yī)按摩形成中西結(jié)合的療程（事實(shí)證明中國(guó)人還是喜歡力度重的按摩）。五、安全管理保護(hù)顧客的財(cái)產(chǎn)和生命安全，是首要任務(wù)。加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的管理，確保安全。做好水電檢查和維修工作，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。做好公司的保密措施，如財(cái)務(wù)，內(nèi)部的設(shè)施結(jié)構(gòu)等等。員工的安全工作制度。六、人員的培訓(xùn)：分服務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)的方法語(yǔ)言溝通表達(dá)、儀態(tài)儀表、服務(wù)流程、按摩護(hù)理技術(shù)、安全意識(shí)、服從意識(shí)等（通過模仿式、體驗(yàn)式、重復(fù)式、優(yōu)點(diǎn)突
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