主題酒店策劃書(編輯修改稿)
2025-08-12 08:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 團隊精神、集體榮譽感、團隊規(guī)則，不要孤立每一個團隊成員。避免管人失誤的方法注重讓員工從錯誤中學(xué)習、不能沒有了解情況就對員工橫加批評、不要通過批評和威嚇來管人、處在經(jīng)理的位置，仍要以平等身份對待下屬、不要隨意指使員工。壓縮成本、控制成本、節(jié)約能源、避免鋪張浪費。四、按摩項目的設(shè)計應(yīng)本著“創(chuàng)新”的原則。根據(jù)現(xiàn)有的設(shè)備和顧客的層次、消費心理、品味喜好開發(fā)新的項目。要求理療師對國外SPA按摩護理療程盡量多的掌握和學(xué)習最少5種以上（不包括小項目如去角質(zhì)、磨砂等），在結(jié)合中醫(yī)按摩形成中西結(jié)合的療程（事實證明中國人還是喜歡力度重的按摩）。五、安全管理保護顧客的財產(chǎn)和生命安全，是首要任務(wù)。加強設(shè)施設(shè)備的管理，確保安全。做好水電檢查和維修工作，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。做好公司的保密措施，如財務(wù)，內(nèi)部的設(shè)施結(jié)構(gòu)等等。員工的安全工作制度。六、人員的培訓(xùn)：分服務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)的方法語言溝通表達、儀態(tài)儀表、服務(wù)流程、按摩護理技術(shù)、安全意識、服從意識等（通過模仿式、體驗式、重復(fù)式、優(yōu)點突
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