【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 溝通管道。打造一支一流的監(jiān)管隊(duì)伍，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)以強(qiáng)化宗旨意識(shí)、以團(tuán)結(jié)有為精神，熱情坦誠(chéng)風(fēng)格強(qiáng)化事業(yè)氛圍，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、專業(yè)知識(shí)及其它相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高其決策力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力和思維力。三、體現(xiàn)監(jiān)督與管理并重監(jiān)管在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》里被解釋為監(jiān)視管理，監(jiān)督管理。百度對(duì)監(jiān)督一詞解釋為即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)或某一特定環(huán)節(jié)﹑過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視﹑督促和管理，對(duì)管理一詞解釋為就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。應(yīng)該是一個(gè)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的過(guò)程。食品藥品監(jiān)管部門(mén)屬行政管理部門(mén)，其監(jiān)管活動(dòng)屬行政監(jiān)督與行政管理的范疇，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，就是要在法律框架內(nèi)，通過(guò)政治手段、經(jīng)濟(jì)手段、法律手段促進(jìn)主體對(duì)其相對(duì)人的監(jiān)督與管理，各經(jīng)營(yíng)主體在法律允許條件下規(guī)范運(yùn)作，合法經(jīng)營(yíng)、追求合法利益，維護(hù)正當(dāng)利益，確保自身安全。主管部門(mén)對(duì)監(jiān)管一詞應(yīng)有較恰當(dāng)認(rèn)識(shí)，管理是較宏觀的行為，是全部措施的體現(xiàn)，存在有計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制這么一個(gè)過(guò)程，主要存在有行政指導(dǎo)、行政許可、行政命令、行政確認(rèn)、行政合同等多元服務(wù)模式，他的基礎(chǔ)是要有較完備的信息流、技術(shù)流、人流、物流和財(cái)流系統(tǒng)。監(jiān)督是對(duì)某一細(xì)節(jié)依據(jù)計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查的具體活動(dòng)，它與管理往往分不開(kāi)，他們之間相互依存與包容，監(jiān)督往往需要管理來(lái)完成，管理往往需要監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)，只是側(cè)重點(diǎn)和范圍不同而已。過(guò)去，在食品藥品監(jiān)管過(guò)程中，往往是重監(jiān)督而輕管理，在構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制和統(tǒng)籌運(yùn)用各管理措施上有些欠缺，在監(jiān)督與管理協(xié)調(diào)上暨利用監(jiān)督來(lái)完全實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)上有些欠缺，不利于食品藥品監(jiān)管事業(yè)的科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展。比如，監(jiān)督稽查是一重要的監(jiān)督措施，對(duì)于藥品的日常管理來(lái)講，主要包括藥品的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)與出庫(kù)管理、合理用藥等方面的依法經(jīng)營(yíng)使用，他更是確保飲食用藥安全的重要管理過(guò)程，目前，一部分藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)連入庫(kù)驗(yàn)收、藥品分類(lèi)管理、分類(lèi)陳列等基本管理措施都做不到位，藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人和藥學(xué)技術(shù)人員少，承擔(dān)的事務(wù)也較多，質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在崗的情況較嚴(yán)重，非藥品冒充藥品情況依然存在，除了一些法律法規(guī)不健全的客觀因素外，這與監(jiān)督稽查等具體監(jiān)督措施未統(tǒng)一到這方面來(lái)有關(guān)，也與企業(yè)管理人員及營(yíng)業(yè)員基本素質(zhì)有很大關(guān)系，這也充分體現(xiàn)我們監(jiān)督手段單一的基本事實(shí)。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管，就是要以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，圍繞確保飲食用藥安全在構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制體系上下功夫，做到監(jiān)督與管理協(xié)調(diào)，促進(jìn)監(jiān)督與管理的高度統(tǒng)一，所以，我們不能僅僅重視監(jiān)督稽查而輕視日常管理工作，要將監(jiān)督稽查內(nèi)涵統(tǒng)一到日常管理上來(lái)，將監(jiān)督稽查作為提升日常管理水平的重要措施之一來(lái)執(zhí)行。其實(shí)，作為行政主管部門(mén)在日常管理措施上有多樣管理手段，如行政指導(dǎo)、行政許可、行政命令、行政確認(rèn)、行政合同等，關(guān)鍵是要利用現(xiàn)代信息技術(shù)系統(tǒng)性統(tǒng)籌各手段因素，創(chuàng)造性發(fā)揮各手段的優(yōu)勢(shì)和作用。如，通過(guò)行政合同方式明確相對(duì)人的責(zé)任和義務(wù)，以安全風(fēng)險(xiǎn)金等作為經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)手段促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。將質(zhì)量負(fù)責(zé)人和藥學(xué)技術(shù)人員納入誠(chéng)信體系建設(shè)，對(duì)日常管理能力及管理成效進(jìn)行行政確認(rèn)，將其結(jié)果與職稱晉級(jí)及就業(yè)掛鉤，以現(xiàn)代信息技術(shù)助推誠(chéng)信體系建設(shè)，以繳納不同等級(jí)的安全風(fēng)險(xiǎn)金來(lái)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。不斷強(qiáng)化宣傳手段，對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，分類(lèi)進(jìn)行宣傳以引導(dǎo)消費(fèi)，促進(jìn)管理水平提升。四、突出執(zhí)行力與效能對(duì)接。在食品藥品監(jiān)管實(shí)踐中，有些部門(mén)制定了較完備的規(guī)章制度，有較完善的議事程序，年初有規(guī)劃，月月有計(jì)劃，工作安排很到位，但執(zhí)行起來(lái)有差距，工作沒(méi)有激情，行動(dòng)沒(méi)有動(dòng)力,部分同志甚至還存在著混機(jī)關(guān)的現(xiàn)象?？偟膩?lái)說(shuō)，主要是缺乏執(zhí)行力的問(wèn)題。執(zhí)行力是機(jī)關(guān)作風(fēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要開(kāi)創(chuàng)食品藥品監(jiān)管工作新局面，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神創(chuàng)佳績(jī)，歸根結(jié)底，突出執(zhí)行力與工作效能是關(guān)鍵。圍繞效能談執(zhí)行力，就要以完成基本任務(wù)、解決突出安全問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。提高執(zhí)行力與工作效能，首先要解決執(zhí)行力從哪兒來(lái)，再而解決怎樣提高執(zhí)行力的問(wèn)題，基礎(chǔ)是加強(qiáng)政治與法制建設(shè)、前提是以信息與技術(shù)做物質(zhì)推手、監(jiān)督與管理是機(jī)制保障。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神開(kāi)創(chuàng)食品藥品監(jiān)管新局面，要始終重視與干部職工開(kāi)展平等溝通，變談心為交心，全方位了解和關(guān)心干部職工，在日常溝通中提振同志們的工作熱情,以強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，正如一位領(lǐng)導(dǎo)講的，有責(zé)任感做事，做事就有了壓力和動(dòng)力，就有積極性和主動(dòng)性，就有了扎實(shí)的作風(fēng)和務(wù)實(shí)的精神。以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，圍繞當(dāng)前工作存在的主要風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題構(gòu)建完備而有階段性重點(diǎn)的行政效能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)階段性重點(diǎn)工作進(jìn)行監(jiān)測(cè)考核，以推動(dòng)階段性工作，通過(guò)不斷強(qiáng)化誠(chéng)信體系建設(shè)提升相對(duì)人自主管理效能。食品藥品安全發(fā)言稿 食品藥品安全宣講篇五同志們：今天的會(huì)議是在開(kāi)局之年、在食品藥品安全工作領(lǐng)域的一次很重要的會(huì)議。剛才，主管副鎮(zhèn)長(zhǎng)做了工作報(bào)告，我代表鎮(zhèn)政府與部分責(zé)任單位簽訂了責(zé)任書(shū)。各單位、各部門(mén)要結(jié)合各自實(shí)際，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面，我講四點(diǎn)意見(jiàn)：一、肯定成績(jī)，正視問(wèn)題，增強(qiáng)保障食品藥品安全的責(zé)任感和使命感食品藥品安全工作是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的大事，是社會(huì)關(guān)注、人民群眾關(guān)心的重大敏感問(wèn)題。我鎮(zhèn)歷來(lái)高度重視食品藥品安全工作，嚴(yán)格監(jiān)管，綜合治理，狠抓各項(xiàng)政策、制度地落實(shí)，保障了全鎮(zhèn)食品藥品安全水平持續(xù)提升，進(jìn)一步加大了食品藥品安全綜合整治力度，食品藥品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的工作得到進(jìn)一步規(guī)范，各類(lèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)取得了顯著成效，我鎮(zhèn)被評(píng)為20xx年**區(qū)食品安全工作先進(jìn)單位，為全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng)，保民生，保穩(wěn)定”做出了積極的貢獻(xiàn)。在此，我代表鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府，向食品藥品安全戰(zhàn)線的同志們表示衷心的感謝!食品藥品安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到：一是雖然近年來(lái)我鎮(zhèn)的食品藥品安全工作取得了顯著成效，但是仍存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。農(nóng)村地區(qū)食品藥品安全問(wèn)題仍然較為突出，食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者法制意識(shí)有待進(jìn)一步提高，小食品加工作坊、非法游醫(yī)的安全問(wèn)題不容忽視，建筑工地食堂等集體用餐單位依然存在一定的安全隱患，必須引起我們的高度重視。二是雖然我們現(xiàn)在取得了很大的成績(jī)，但是很多領(lǐng)域的工作基礎(chǔ)還不牢固。稍有松懈就很有可能出現(xiàn)反彈，而且在當(dāng)前信息開(kāi)放的大環(huán)境下，我們受外部環(huán)境的影響越來(lái)越大，重大食品藥品安全事件對(duì)我們的影響越來(lái)越突出，需要我們落實(shí)更加嚴(yán)格的措施來(lái)確保安全?？傊?，面對(duì)食品藥品安全工作面臨的新形勢(shì)、新要求，我們既要看到這項(xiàng)工作的極端重要性，更要看到這項(xiàng)工作的長(zhǎng)期性和復(fù)雜性，切實(shí)克服麻痹松勁的思想，牢固樹(shù)立打持久戰(zhàn)的意識(shí)，堅(jiān)持不懈地抓好各項(xiàng)工作，確保我鎮(zhèn)食品藥品安全形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)，確保廣大人民群眾的生命安全和身心健康。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)形成保障食品藥品安全的工作合力食品藥品安全涉及生產(chǎn)、加工、流通的各個(gè)環(huán)節(jié)，涉及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、工業(yè)加工、商業(yè)流通等各個(gè)領(lǐng)域，影響到農(nóng)民、生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者的切身利益，必須綜合監(jiān)管，形成合力。(一)嚴(yán)格屬地監(jiān)管責(zé)任。建立鎮(zhèn)村安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，完善長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)督查督辦制度，與各村簽訂食品、藥品安全責(zé)任書(shū)，確保責(zé)任到位、政策落實(shí)到位、保障措施到位、資金投入到位和督促檢查到位。各部門(mén)要依法履行職責(zé)，又要積極協(xié)調(diào)配合、齊抓共管，形成“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)齊抓共管、群眾廣泛參與”的大監(jiān)管格局。聯(lián)合有關(guān)執(zhí)法部門(mén)在打擊制假售假、查處偽劣食品藥品、非法小商販、占道擺攤經(jīng)營(yíng)等方面，嚴(yán)格依法處置，決不允許非法經(jīng)營(yíng)。(二)嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)主管部門(mén)法定職責(zé)。鎮(zhèn)食品藥品安全委員會(huì)各成員單位要細(xì)化分段監(jiān)管責(zé)任，把本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的監(jiān)管工作進(jìn)一步做深、做細(xì)、做實(shí)，切實(shí)做到主動(dòng)履職、各負(fù)其責(zé)，確保全覆蓋、無(wú)縫隙監(jiān)管。在安全監(jiān)管上，必須通過(guò)無(wú)縫隙的監(jiān)管，確保不出問(wèn)題。鎮(zhèn)食品藥品安全委員會(huì)辦公室要發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，牽頭組織開(kāi)展食品藥品安全督查工作，督促各單位將任務(wù)落到實(shí)處。(三)嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。各村、各部門(mén)要督促經(jīng)營(yíng)者抓好食品藥品安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，切實(shí)把責(zé)任延伸到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線，落實(shí)到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立健全食品藥品預(yù)警機(jī)制，嚴(yán)防食品藥品安全事故發(fā)生。有一支可靠、能打硬仗的食品藥品安全監(jiān)管工作隊(duì)伍，是我們抓好這項(xiàng)工作的重要保證。因此我們必須抓好隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保出現(xiàn)事故時(shí)拉得出，能辦事。同時(shí)，要建立健全預(yù)警機(jī)制。要有完善事故處理應(yīng)急預(yù)案，各部門(mén)、各村、各企業(yè)要建立相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，按照發(fā)現(xiàn)及時(shí)、反應(yīng)靈敏、控制得力、處理得當(dāng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的要求，進(jìn)一步完善食品安全事故應(yīng)急指揮工作機(jī)制、工作規(guī)范和工作流程，并創(chuàng)造條件開(kāi)展演練，提高食品安全事故應(yīng)急處置能力，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)重大食品安全事故。四、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，努力營(yíng)造人人關(guān)注食品、藥品安全的良好社會(huì)氛圍。各單位、各村、各部門(mén)要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，通過(guò)區(qū)級(jí)媒體、鎮(zhèn)廣播、印發(fā)宣傳材料、張貼標(biāo)語(yǔ)等多種形式，大力宣傳食品藥品安全方針政策、相關(guān)法律法規(guī)和科普知識(shí)， 增強(qiáng)全鎮(zhèn)群眾的食品、藥品安全經(jīng)營(yíng)意識(shí)，在全鎮(zhèn)努力營(yíng)造“人人關(guān)心食品、藥品質(zhì)量，人人關(guān)注食品、藥品安全”的良好氛圍。同志們，食品藥品安全工作任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，我們要以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，著力抓好食品藥品安全監(jiān)管各項(xiàng)措施的落實(shí)，全力保障好全鎮(zhèn)人民和游客的飲食用藥安全，為構(gòu)建“和諧社會(huì)”作出新的更大的貢獻(xiàn)。食品藥品安全發(fā)言稿 食品藥品安全宣講篇六各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!今天，我演講的題目是《食品藥品安全》。一、注重食品安全綜合協(xié)調(diào)，正確履行食品安全監(jiān)管的職能?！熬C合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)、依法組織重大事故查處”是食品藥品監(jiān)管部門(mén)在食品監(jiān)管方面的職能。要按照現(xiàn)有的職責(zé)，作好充分準(zhǔn)備，有建設(shè)、創(chuàng)造性地做好各項(xiàng)工作。要始終堅(jiān)持在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真履行職能，不越位、不錯(cuò)位、不失位，妥善處理與工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，主動(dòng)協(xié)助政府搞好協(xié)調(diào)，抓好落實(shí)，把分散的監(jiān)管力量集中起來(lái)，形成食品安全監(jiān)管的整體合力，維護(hù)全市食品安全。二、突出三大監(jiān)管重點(diǎn)，打造全面完善的食藥監(jiān)管體系今年我縣食品藥品安全工作總的要求是：堅(jiān)持“疏堵結(jié)合、打防并舉，標(biāo)本兼治、重在治本”原則，以推進(jìn)食品藥品市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作為主線，以創(chuàng)新體制機(jī)制為突破，建立食品藥品安全監(jiān)管長(zhǎng)三、食品藥品監(jiān)督管理工作應(yīng)做到統(tǒng)籌兼顧。“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放”這五個(gè)“統(tǒng)籌”，是新時(shí)期黨中央對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求，是新一屆黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)發(fā)展內(nèi)涵、發(fā)展要義、發(fā)展本質(zhì)的深化和創(chuàng)新，它蘊(yùn)含著全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、均衡發(fā)展、可持續(xù)性發(fā)展和人的全面發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀。要落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持做到“五個(gè)統(tǒng)籌”。統(tǒng)籌兼顧，要求我們?cè)鰪?qiáng)大局觀念和全局意識(shí)，在工作中堅(jiān)持辨證法，善于運(yùn)用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)和普遍聯(lián)系的觀點(diǎn)，站在全局的高度，通盤(pán)考慮上下左右各個(gè)方面的關(guān)系，保證相關(guān)的各單元、各環(huán)節(jié)、各要素、各項(xiàng)工作整體推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。五個(gè)“統(tǒng)籌”是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要指導(dǎo)方針，也是對(duì)食品藥品監(jiān)管工作提出的新的、更高的要求，每一個(gè)統(tǒng)籌都具有豐富內(nèi)涵和深刻含義，都賦予了食品藥品監(jiān)管工作嶄新的內(nèi)容。四、用科學(xué)的發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)我們樹(shù)立科學(xué)的監(jiān)管理念。科學(xué)是一種最逼近真理的盡可能不包含自相矛盾的知識(shí)體系，其本質(zhì)就是求真。理念就是符合邏輯思維概念，就是對(duì)大部分事件的最合理的解釋。根據(jù)這兩個(gè)定義，我認(rèn)為，食品藥品的科學(xué)監(jiān)管理念就是要在監(jiān)管活動(dòng)中運(yùn)用唯物主義的辯證法，采取行之有效措施，從實(shí)際出法，以高度的責(zé)任感、使命感，轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管方法，提高監(jiān)管效率，樹(shù)立良好形象。要樹(shù)立科學(xué)監(jiān)管理念，必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，就是要提高監(jiān)管工作的技術(shù)含量，提高監(jiān)管工作的有效性。我的演講到此結(jié)束，謝謝!食品藥品安全發(fā)言稿 食品藥品安全宣講篇七通過(guò)近段時(shí)間學(xué)習(xí)，使我深切地認(rèn)識(shí)到深入開(kāi)展黨的群眾教育路線實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)食品藥品監(jiān)管部門(mén)在新形勢(shì)下如何開(kāi)展食品藥品監(jiān)管工作指明了方向，面對(duì)新任務(wù)，新挑戰(zhàn)，作為保障食品藥品安全的執(zhí)法部門(mén)，更要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持黨的群眾路線，更加扎扎實(shí)實(shí)地貫徹落實(shí)黨的群眾路線，做好保障食品藥品質(zhì)量安全的守護(hù)者，要確保人民飲食用藥安全必須要牢固樹(shù)立四種意識(shí)：一、牢固樹(shù)立為民意識(shí)做為黨員干部就要立足本職崗位，多為群眾辦好事、辦實(shí)事，牢固樹(shù)立為民意識(shí)，尤其是作為一名食品藥品監(jiān)管干部，必須堅(jiān)持把維護(hù)群眾的健康權(quán)、生命權(quán)和群眾的根本利益作為工作宗旨，真正解決好“為誰(shuí)監(jiān)管、怎樣監(jiān)管”這一根本問(wèn)題。要一心一意“為民”，從群眾最關(guān)心、最直接、最迫切需要解決的實(shí)際問(wèn)題入手，急群眾之所急，想群眾之所想，辦群眾之所需，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的飲食用藥權(quán)益。要盡職盡責(zé)“護(hù)民”，做到監(jiān)管決策體現(xiàn)人民意志，監(jiān)管過(guò)程維護(hù)人民權(quán)益，監(jiān)管結(jié)果落實(shí)人民利益。要實(shí)實(shí)在在“利民”，堅(jiān)持用監(jiān)管給人民群眾帶來(lái)實(shí)惠、用監(jiān)管幫助人民群眾解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、用監(jiān)管使人民群眾享受到改革發(fā)展成果。二、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)要堅(jiān)持把保障人民飲食用藥安全作為第一中心任務(wù)，積極建設(shè)食品藥品監(jiān)管服務(wù)文化、提升服務(wù)理念，以行政相對(duì)人為本，以誠(chéng)信的態(tài)度對(duì)待行政相對(duì)人，以規(guī)范的行為滿足行政相對(duì)人，以高尚的品位感動(dòng)行政相對(duì)人。一是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念，打造人性化服務(wù)。面對(duì)行政相對(duì)人的需求，牢固樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，積極調(diào)整服務(wù)模式。為加強(qiáng)服務(wù)溝通，提高工作效能，局干部職工應(yīng)積極主動(dòng)深入企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，走訪聽(tīng)取在幫助企業(yè)發(fā)展中的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)項(xiàng)目上的意見(jiàn)，讓廣大行政相對(duì)人真正感到暖心、省心、貼心，構(gòu)筑相互理解、相互尊重、密切配合的監(jiān)、幫、促關(guān)系。二是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)機(jī)制。減少服務(wù)環(huán)節(jié)，打造便捷化服務(wù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序，提高服務(wù)效率，營(yíng)造一流的投資環(huán)境。積極探索為藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供事前監(jiān)督服務(wù)，明確藥品生產(chǎn)、流通和使用環(huán)節(jié)的責(zé)任歸屬，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。三是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)氛圍。打造規(guī)范化服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)形象。服務(wù)形象是服務(wù)質(zhì)量外顯的、具體的、綜合的反映，在服務(wù)文化中最容易被人感知。努力把優(yōu)化服務(wù)形象作為突破口，規(guī)范工作人員的行為，讓來(lái)機(jī)關(guān)辦事的群眾感到門(mén)好進(jìn)，人好找，話好聽(tīng)，事好辦。用“一張笑臉相迎、一把椅子讓坐、一句稍后諒解、一流高效服務(wù)、一聲走好相送”的溫暖型服務(wù)方式，讓群眾來(lái)到機(jī)關(guān)辦事有賓至如歸的感覺(jué)。通過(guò)服務(wù)環(huán)境的建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的確立、服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，真正用文明指導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)工作，用文化規(guī)范管理，在機(jī)關(guān)營(yíng)造出一個(gè)蘊(yùn)含著濃厚的文化氛圍的服務(wù)環(huán)境。三、牢固