一次xx省移動群發(fā)工作總結(編輯修改稿)
2025-08-12 08:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 是真是假，但有一點絕對是真：各個SP都正努力與各地市尋求合作機會，打通關系，爭取更多資源，由此可見移動這邊所能分配的資源還是相當多的。③有關公司業(yè)務及營銷我們本次在昆明群發(fā)的業(yè)務為：12590****健康快感房業(yè)務，此次推廣本業(yè)務可以說不是很成功，從我們的流量回報率上看就能看出一些問題，我們的收益率太低了，由上面紅字部分看到我們失敗的原因是與我們業(yè)務水平直接掛鉤的，多數(shù)用戶聽的時間低了60秒！這對我們來說絕對是一個嚴重損失。而且很多用戶都沒有聽夠15秒??！多數(shù)用戶連扣費都沒有等到！！這很是個大問題??！我想原因有三：1電話剛接通后的開頭語沒有足夠誘惑性；2電話接通后簡介太多無關緊要的功能介紹太羅嗦?。∽層脩魶]興趣聽下去！3目前來看，移動IVR業(yè)務內(nèi)容和種類都比較單一，多為娛樂類產(chǎn)品，業(yè)務發(fā)展受到局限； 產(chǎn)品針對性不強，SP沒有對用戶市場進行研究和細分，兩性、成人類產(chǎn)品是主要的業(yè)務收入之一； 對用戶需求挖掘不夠，目前對人們生活真正需要角度來考慮的產(chǎn)品不足，對類似旅游、天氣預報、分數(shù)查詢、社保醫(yī)保金查詢、列車民航時刻等等，行業(yè)資源挖掘不夠； 移動IVR產(chǎn)品的資費相對比較貴，資費標準單一，包月業(yè)務和退訂機制還沒有到位；市場營銷： 運營商在營銷宣傳方面的推廣力度不夠，同時對我們SP的支持和配合欠缺； 目前移動 IVR業(yè)務和其他的數(shù)據(jù)業(yè)務配合不夠（短信、彩信、wap等），沒能有效的帶動其他業(yè)務的增長。而且我認為： 內(nèi)容為王：用戶能不能
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