【文章內(nèi)容簡介】 ，而且大多數(shù)時(shí)候是承擔(dān)主要執(zhí)筆人的職責(zé)，為了高質(zhì)量的完成這些任務(wù)，經(jīng)常放棄節(jié)假日、周末休息或利用晚上加班，任勞任怨，精益求益，工作態(tài)度和質(zhì)量得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。轉(zhuǎn)崗至研究室宣傳處后，根據(jù)工作需要，鄭還繼續(xù)承擔(dān)了大量文稿任務(wù)。20xx年至20xx年，每年都擔(dān)任省人大會(huì)工作報(bào)告起草組副組長，負(fù)責(zé)牽頭起草會(huì)工作報(bào)告、工作要點(diǎn)、監(jiān)督工作計(jì)劃和省人大會(huì)主任在省人代會(huì)上的講話等文稿材料。在20xx省人大會(huì)黨組黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，擔(dān)任活動(dòng)辦公室秘書組副組長，先后牽頭起草了會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話、黨組對照檢查材料等xx余篇重要材料。四、勤奮工作，高標(biāo)準(zhǔn)做好人大宣傳工作擔(dān)任宣傳處處長以來，鄭把地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)依法履職的工作情況及人民當(dāng)家作主的生動(dòng)實(shí)踐作為宣傳工作的核心內(nèi)容，通過多種途徑和方式，不斷推動(dòng)省人大宣傳工作邁上了新臺階。一是加強(qiáng)了與新聞單位的溝通聯(lián)系，有計(jì)劃地組織記者對人大工作進(jìn)行采訪，主動(dòng)向新聞單位提供人大工作的新聞線索，提出報(bào)道要求，提供采訪便利條件，建立了良好的工作關(guān)系。對新聞媒體記者采訪工作中提出的各種要求和問題，鄭都在職責(zé)范圍內(nèi)積極主動(dòng)地幫助解決，當(dāng)好新聞媒體和人大工作之間的溝通橋梁。如20xx年全國人大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)到開展旅游法執(zhí)法檢查，鄭認(rèn)真做好檢查活動(dòng)新聞宣傳的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，在與執(zhí)法檢查組進(jìn)行全面細(xì)致的溝通后，聯(lián)系省電視臺為檢查活動(dòng)拍攝視頻資料，組織新華社xx分社、xx日報(bào)、省電視臺對執(zhí)法檢查進(jìn)行宣傳。9月25日執(zhí)法檢查匯報(bào)會(huì)后，為做好匯報(bào)會(huì)消息稿第二天的見報(bào)工作，當(dāng)天晚上一直加班至凌晨一點(diǎn)，對稿件進(jìn)行把關(guān)，就稿件起草多次與執(zhí)法檢查組聯(lián)系人電話溝通并及時(shí)向xx日報(bào)記者反饋，保證了活動(dòng)宣傳的準(zhǔn)確、到位。二是認(rèn)真做好省人大會(huì)會(huì)議和主任會(huì)議的宣傳報(bào)道。在每次會(huì)會(huì)議前，根據(jù)會(huì)會(huì)議的具體情況和不同要求，形成詳細(xì)的新聞報(bào)道計(jì)劃呈報(bào)會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，提前印發(fā)新聞單位采訪記者。會(huì)中做好組織管理工作，為記者提供會(huì)議材料和采訪線索，積極為記者做好采訪服務(wù)，對會(huì)議有關(guān)稿件進(jìn)行審查把關(guān)。20xx以來共組織xx日報(bào)、廣播電視臺等家媒體報(bào)道全年會(huì)會(huì)議，拓寬了宣傳輿論領(lǐng)域。三是精心策劃組織，提升立法、監(jiān)督等重要工作的宣傳報(bào)道水平。對會(huì)會(huì)議通過的地方性法規(guī)，及時(shí)聯(lián)系《xx日報(bào)》全文刊登，電臺、電視臺摘要及時(shí)播發(fā)，并將法規(guī)解讀材料提供給新聞單位，對重要法規(guī)進(jìn)行廣泛宣傳。按照會(huì)監(jiān)督工作計(jì)劃的安排，加強(qiáng)與監(jiān)督項(xiàng)目承辦部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，落實(shí)監(jiān)督活動(dòng)對宣傳工作的要求。對會(huì)組織的調(diào)研活動(dòng)，主動(dòng)與承辦部門聯(lián)系，將調(diào)研報(bào)告交新聞單位采寫稿件，及時(shí)反映人大工作動(dòng)態(tài)，擴(kuò)大了人大工作的影響。如20xx年9月省人大會(huì)第十次會(huì)議修訂了《經(jīng)濟(jì)特區(qū)土地管理?xiàng)l例》、《xx省旅游條例》等4個(gè)重要法規(guī)，該同志與法工委、xx日報(bào)有關(guān)同志溝通研究后，認(rèn)真策劃安排,及時(shí)就法規(guī)宣傳工作提出意見并報(bào)請省人大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)同志同意后，發(fā)函xx日報(bào)對4個(gè)法規(guī)的文本刊登、解讀宣傳作了安排，特別是用一個(gè)專版對土地管理?xiàng)l例進(jìn)行的宣傳，宣傳效果良好。五、大膽管理，高度負(fù)責(zé)地做好分管的網(wǎng)站、雜志和信息化工作xx人大網(wǎng)是省人大機(jī)關(guān)的站戶網(wǎng)站，《xx人大》雜志是公開發(fā)行的月刊，是省人大機(jī)關(guān)刊物。作為研究室分管網(wǎng)站、雜志工作的負(fù)責(zé)人，鄭認(rèn)真抓好抓實(shí)這兩項(xiàng)工作。督促網(wǎng)站的同志合理規(guī)劃和設(shè)置網(wǎng)站欄目，及時(shí)上傳、更新信息，對需要上傳網(wǎng)站的信息進(jìn)行審核把關(guān)。每月都組織雜志編輯部的同志，召開編前會(huì)對當(dāng)月雜志進(jìn)行策劃，安排采訪任務(wù)和稿件收集，在需要時(shí)還親自動(dòng)筆起草雜志評論員文章。在雜志清樣編排出來后，認(rèn)真進(jìn)行審核，與編輯部的同志一起反復(fù)研究，嚴(yán)把雜志政治關(guān)、質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過努力，xx人大網(wǎng)和《xx人大》雜志辦網(wǎng)辦刊質(zhì)量越來越高，全面及時(shí)地反映了全省人大工作情況，政治性、理論性和可讀性都得到增強(qiáng)，受到了讀者的好評。信息化建設(shè)是省人大機(jī)關(guān)建設(shè)的一個(gè)重要方面。鄭在分管信息化工作時(shí)，敢于大膽推進(jìn)工作，積極推動(dòng)機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、辦公自動(dòng)化建設(shè)和信息化建設(shè)規(guī)劃等。特別是在推動(dòng)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化建設(shè)過程中，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，多次就辦公自動(dòng)化建設(shè)向會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、辦公廳領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，掌握領(lǐng)導(dǎo)意圖，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持。及時(shí)與機(jī)關(guān)各部門溝通聯(lián)系，了解各部門的實(shí)際需求。督促信息中心的同志加快工作進(jìn)度，幫助協(xié)調(diào)解決遇到的困難和問題。省人大機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)已于20xx年xx月8日正式上線運(yùn)行，有效地提高了機(jī)關(guān)的工作效率和工作水平。六、嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好黨務(wù)工作鄭熱愛黨務(wù)工作，作為研究室黨支部副書記，積極協(xié)助配合支部書記，全力推進(jìn)研究室黨支部思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，積極組織支部黨員開展理論學(xué)習(xí)、參觀考察活動(dòng)，不斷增強(qiáng)黨支部的活力，提高了支部黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)了研究室各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。今年“七一”前夕，該同志被省直機(jī)關(guān)工委評為20xx20xx年度優(yōu)秀黨務(wù)工作者,獲得大會(huì)表彰。木壘局中心營業(yè)廳現(xiàn)有員工9人，其中：少數(shù)民族4人，女職工5人，榮獲中級技能鑒定證書的2人，榮獲初級技能鑒定證書的5人。該支局在20xx年度工作中，能深刻領(lǐng)會(huì)上級文件精神，以飽滿的熱情和良好的精神面貌積極參與到企業(yè)發(fā)展中，全身心投入，本著“趕、比、超”的原則，立足本職崗位，注重實(shí)效，熟練掌握本職崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本知識、基本技能，努力提高員工自身素質(zhì)、服務(wù)水平和營銷能力。一、落實(shí)“四個(gè)保障”，推生產(chǎn)經(jīng)營之深入。一是思想保障。為了給生產(chǎn)經(jīng)營提供強(qiáng)有力的思想保障，根據(jù)昌郵工聯(lián)(20xx)《關(guān)于開展20xx年全州郵政“三杯”勞動(dòng)競賽的通知》要求，中心營業(yè)廳工會(huì)小組按照全局的工作計(jì)劃安排先后召開了多次支局會(huì)議，提出了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，向服務(wù)要效益，要戰(zhàn)斗力”的口號，在中心營業(yè)廳形成了學(xué)知識、學(xué)本領(lǐng)、學(xué)技能、比業(yè)務(wù)、比先進(jìn)、比能力的良好氛圍。二是領(lǐng)導(dǎo)保障。按照全局生產(chǎn)經(jīng)營要求，中心營業(yè)廳及時(shí)成立了由支局長任組長、綜合柜員主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確提出了支局成員的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、任務(wù)和要求，對各崗位有關(guān)項(xiàng)目和內(nèi)容作了詳細(xì)具體安排，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，以工會(huì)小組為單位，確保各項(xiàng)工會(huì)組織活動(dòng)不流于形式，不走過場。三是時(shí)間保障?？紤]到中心營業(yè)廳執(zhí)行的是倒班制，經(jīng)常有員工倒休的實(shí)際，建立了相對靈活的制度，采取“化整為零”的方法，采取上班時(shí)間擠一點(diǎn)、休息時(shí)間擠一點(diǎn)的辦法，見縫插針，靈活安排工會(huì)小組活動(dòng)，做到工作、活動(dòng)兩不誤。二、提高“四種素質(zhì)”，促“大練兵”之達(dá)標(biāo)。一是緊扣政治練兵這一根本，著力提高員工的政治素質(zhì)。20xx年度，為了保證工會(huì)組織的崗位練兵活動(dòng)，確保全體支局成員能統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，爭保榮譽(yù)。為此，中心營業(yè)廳每月按期召開兩次政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能練習(xí)、安全生產(chǎn)分析研討會(huì)，大家暢所欲言，凝聚全支局的智慧和力量，重點(diǎn)突出崗位技能的操作練習(xí)和崗位技能的知識。在上半年全局舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中，中心營業(yè)廳阿依木、王佳輝等人均名列前矛。同時(shí)，在局工會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)下，順利的開展了崗位練兵活動(dòng)、巾幗文明示范崗、青年文明號、勞動(dòng)競賽等一系列的活動(dòng)。通過宣傳學(xué)習(xí)和達(dá)標(biāo)練習(xí)，使全支局員工提高了對一系列活動(dòng)的認(rèn)識，使活動(dòng)深入人心，出現(xiàn)了人人參與，你爭我趕的喜人局面。在廣大員工中逐漸形成了生產(chǎn)比質(zhì)量、業(yè)務(wù)比水平、技能比高低的良好氛圍。中心營業(yè)廳在20xx年度前獲中級技能資格證書有1人，獲初級技能證書1人。經(jīng)過崗位練兵活動(dòng)的開展，20xx年度，中心營業(yè)廳已有2人獲得中級技能資格證書，5人獲得初級技能資格證書。充分體現(xiàn)了工會(huì)小組在生產(chǎn)經(jīng)營和崗位練兵活動(dòng)中起到的支撐作用。二是緊扣業(yè)務(wù)練兵這一關(guān)鍵，著力提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”及“因人而異、因技而定、因崗而定”的要求，中心營業(yè)廳積極主動(dòng)結(jié)合全局崗位練兵活動(dòng)，通過開展崗位練兵機(jī)動(dòng)比賽，對自身存在的問題及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)整改。中心營業(yè)廳全體員工相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步。三是緊扣微機(jī)錄入達(dá)標(biāo)綜合業(yè)務(wù)技能練兵活動(dòng)這一基本，著力提高前臺員工辦理業(yè)務(wù)的速度。由綜合辦牽頭，中心營業(yè)廳配合，每周兩次組織本班組成員進(jìn)行微機(jī)錄入達(dá)標(biāo)時(shí)限練兵，截止20xx年底，中心營業(yè)廳全員通過微機(jī)錄入達(dá)標(biāo)時(shí)限考核。三、提供便捷服務(wù)，促“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”之凝聚力。木壘局中心營業(yè)廳辦理郵政的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，在市場經(jīng)濟(jì)這個(gè)大環(huán)境下，面臨著激烈的競爭。支局的發(fā)展，需要團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，木壘局中心營業(yè)廳主動(dòng)與局工會(huì)組織聯(lián)系，本著增強(qiáng)市場競爭力，提供便捷服務(wù)，以方便取勝博取客源。采取民主集中制原則，制定了相應(yīng)的經(jīng)營策略，一是定期走訪老用戶，二是積極發(fā)展新的大客戶，三是開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，與老客戶進(jìn)行客戶維系，不定期走訪，幾年來支局員工加大力度上門服務(wù)，走出三尺柜臺每年都到邊防大隊(duì)和武警中隊(duì)攬收軍包3000余元，攬收商包xx000元，為郵政儲(chǔ)蓄勸儲(chǔ)1930萬元，。，%。全面體現(xiàn)了以工會(huì)小組為帶動(dòng)力，穩(wěn)步快速發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。四、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促“6s管理”之規(guī)范化。中心營業(yè)廳結(jié)合上級工會(huì)文件要求，注重服務(wù)水平的提升，確保“6s管理”達(dá)標(biāo)。一是重點(diǎn)服務(wù)個(gè)性化，對老弱病殘、大宗用郵用戶，實(shí)行特殊上門服務(wù)，只需拔打電話，服務(wù)就到家。二是服務(wù)監(jiān)督社會(huì)化，配備社會(huì)監(jiān)督公告牌，設(shè)置“意見薄”，每星期收集一次用戶提出的意見，定期繕發(fā)服務(wù)質(zhì)量用戶評價(jià)征詢函，并將結(jié)果作為考核依據(jù)。年均用戶滿意率都達(dá)98%，同時(shí)聘請社會(huì)監(jiān)督員進(jìn)行不定期的監(jiān)督視察，有錯(cuò)就糾，無錯(cuò)則勉。三是投訴處理及時(shí)化，營業(yè)員堅(jiān)持“首問責(zé)任制”，對待用戶的問題可以當(dāng)場解決的，決不推諉，無法解決的馬上報(bào)請主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決。四是業(yè)務(wù)受理便捷化，實(shí)行“一臺清”服務(wù)。五是資費(fèi)政策透明化，粘貼有郵費(fèi)資費(fèi)表、包裝材料價(jià)格表，做到童叟無斯。六是硬件設(shè)施定位擺放，統(tǒng)一模式管理，確保了中心營業(yè)廳“6s”管理全面達(dá)標(biāo)。多年來，中心營業(yè)廳員工平時(shí)細(xì)致周到的服務(wù)，贏得了用戶的優(yōu)秀評價(jià)。他們的服務(wù)追求是“微笑、解釋、忍耐”，他們的口號是“用戶是親人”，他們的目標(biāo)是“讓用戶滿意”。日常工作中難免碰到不能理解的用戶，有時(shí)用戶一頓霹頭蓋臉的斥責(zé)，記不清多少次營業(yè)員在后臺悄悄拭掉淚水，再以一張笑臉細(xì)心地向用戶解釋我們用郵的必要手續(xù)。無數(shù)位用戶在意見簿上留下表揚(yáng)與鼓勵(lì)的話語。儲(chǔ)蓄營業(yè)員王佳輝和綜合柜員李娟是得到用戶最多好評的員工，李娟最熱心主動(dòng)幫助老、弱、病、殘，耐心解釋書寫單據(jù)方法，有時(shí)還主動(dòng)上門服務(wù)，用戶們都夸她是個(gè)好姑娘。儲(chǔ)蓄營業(yè)員王佳輝常以驚人的速度為支局排長隊(duì)解圍，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿意的答復(fù)贏得用戶的贊許。多年來他們受到的用戶口頭表揚(yáng)不計(jì)其數(shù)，書面表揚(yáng)幾十余封，錦旗多面，幾乎沒有發(fā)生過有理申告現(xiàn)象。我們相信，隨著企業(yè)發(fā)展的不斷深入，中心營業(yè)廳將造就一支政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)優(yōu)良，服務(wù)優(yōu)質(zhì)的員工隊(duì)伍，為我們郵政企業(yè)爭取更多榮譽(yù)。個(gè)人先進(jìn)事跡材料200字 個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇六，中共黨員，是縣房產(chǎn)科的一名維修人員，同志工作幾十年來，他時(shí)時(shí)刻刻不忘了以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格的要求自己，做事不聲張，勤勉工作，是同志的工作特點(diǎn)，這些年來，同志以他出色的工作能力、心系群眾的高尚情操和無私奉獻(xiàn)的精神，追求著自己的人生理想，踐行著自己的入黨誓言，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和廣大居民群眾的交口稱贊。由于他出色的工作成績，同志多次被評為出席本系統(tǒng)的先進(jìn)工作者，并被市政府授予“市勞動(dòng)模范”的榮譽(yù)稱號。1976年，年輕的同志參加了工作，成為縣房產(chǎn)管理所的一名維修工。工作中，憨厚、樸實(shí)的他一方面積極向老同志虛心請教，一方面利用休息間隙對拆換下來的零件進(jìn)行研究、維修，將自己的滿腔熱情完全投入到了忘我的工作之中。艱苦的努力，務(wù)實(shí)的工作，不僅很快使梁士忠成為了單位業(yè)務(wù)骨干，也極大的降低了單位的維修費(fèi)用和購置成本，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評價(jià)?！耙粋€(gè)人可以沒有文憑，但決不可以沒有知識”，這是他十分欣賞的一句話，為此，同志幾乎把所有的業(yè)余時(shí)間都用在了鉆研業(yè)務(wù)上，努力將自己的工作吃透，干好。隨著單位維修量的增加，工作難度也在加大，原來作為設(shè)備維修主力的臥式管道疏通機(jī)，常因施工中進(jìn)水而造成電源短路，既影響施工進(jìn)度又是事故隱患，同志暗自下定決心，一定要對原有機(jī)器進(jìn)行技術(shù)改造，啃下這塊硬骨頭。同志知道自己的文化水平不高，因此，他一方面虛心向老師傅請教，一方面自己刻苦鉆研，認(rèn)真研究臥式管道疏通機(jī)的工作原理、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，其間，有的同志開玩笑的說：“咱就是一個(gè)維修工，操那份閑心干啥呀”?每逢這時(shí)，他總是淡淡一笑，心里說：“因?yàn)槲沂屈h員，就得要鉆研業(yè)務(wù)”。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過多次的反復(fù)實(shí)踐，同志終于解決了將臥式管道疏通機(jī)改成立式的技術(shù)難題，機(jī)器投入使用后，不僅增加了施工的安全系數(shù)，提高了工作效率，延長了機(jī)器使用壽命，還為單位節(jié)省設(shè)備購置和維修費(fèi)用萬元以上。近年來，城鎮(zhèn)居民區(qū)下水道井蓋丟失問題嚴(yán)重，這不僅加大了維修的工作量，更危及到群眾的出行安全。經(jīng)過同志的幾經(jīng)調(diào)研，提出了利用單位廢舊鋼材自制水泥井蓋代替原來鑄鐵井蓋的思路，這一想法馬上得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和推廣，如今的水泥井蓋不僅避免了丟失，而且還為單位節(jié)約了大量維修資金。同志的鉆勁不僅表現(xiàn)在技術(shù)革新上，還表現(xiàn)在實(shí)際工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，由表及里，觸類旁通。如今，他煉就了一身硬功夫：只要聽聽?wèi)糁鞯暮唵谓榻B，就大體知道問題出在什么地方。干一行，鉆一行。如今，憑著這股鉆勁，使原本木工出身的，成為了集木工、瓦工、管道工、水暖工、油漆工為一身的全能人才。作為一名房產(chǎn)管理所的維修工，最大的特點(diǎn)就是總在與廣大居民群眾打交道，誰家的屋子漏了，誰家的下水道堵了，哪片的居民區(qū)污水外溢了，都離不開梁士忠和他的同事們，每當(dāng)這時(shí)，不管時(shí)間早晚，梁士忠總是毫無怨言，隨叫隨到，滿腔熱情的投入工作。房管所維修工的工作特點(diǎn)是天氣越熱，活越多。雨越大，活越忙。逢年過節(jié)，更是不得閑著，為此，有的朋友也勸他：“這么大歲數(shù)的人了，還那么認(rèn)真干啥，該歇就歇了!”每逢這時(shí)，他只是淡然一笑，說道：“因?yàn)槲沂枪伯a(chǎn)黨員，就得要為群眾著想?！币虼耍慨?dāng)群眾有了困難，他顯得比戶主還著急，總是想方設(shè)法滿足群眾的需求。同志不善言辭，但是他的心里總是這樣想 ，任何家庭成員都代表著自己家庭的形象，同樣，自己是黨員，也就代表著黨的形象，因此，梁士忠在工作中總是從群眾的角度想問題，努力將群眾因維修而造成的影響減到最小。排千家憂，解百家愁。同志解決的雖然都是些煩瑣的小事，但是他以自己那凡事都要多為群眾著想的樸素感情，書寫著新時(shí)期一名普通共產(chǎn)黨員的熾熱情懷。