【文章內(nèi)容簡介】 好的口碑宣傳，提高知名度和美譽度。店內(nèi)富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。通過促銷，提升營業(yè)額。每日評出“當日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎勵。特價（1）每日推出一道特價菜，日不重樣。（2）隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜；200元以上，加贈2道涼菜；500元以上，加贈4道涼菜等。（3）打折，這是一個迅速提高消費的法寶，建議適當打折刺激消費。酒店營銷活動策劃方案PPT篇四酒店營銷活動的策劃流程與步驟第一步：熟知自身產(chǎn)品，了解競爭對手優(yōu)劣。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。首先，我們要深刻認識和熟知自己酒店的經(jīng)營情況，包括產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式，也就是我們常說的營銷4p理論。然后，我們就要充分了解和深入分析我們的主要競爭對手，從中找出與其對方的差距在哪里？有哪些共同點？而哪些是我們酒店占主導優(yōu)勢的，而我們又有哪些地方是其相對較弱勢的。在顧客沒有做出選擇之前，我們要化被動為主動，在競爭中方能占有利位置。只有充分認識到自身和對業(yè)內(nèi)主要競爭對手的了解后，我們才能在營銷策劃中游刃有余。因此，在做策劃之前，掌握自身酒店的產(chǎn)品和價格特征等和了解主要競爭對手的優(yōu)劣所在是至關(guān)重要的。第二步：了解顧客需求，分析市場準確定位。任何營銷活動的策劃都應(yīng)以顧客的需求為導向，只有充分的了解客人消費需求之后，我們才能更好的針對性的采取不同的營銷策略，才能更好的做好目標市場的分析。每個客人的消費習慣都不一樣，酒店要滿足不同類型的客人，不同的消費需求，這時客人的消費動機才能使其轉(zhuǎn)化為消費行為，才能穩(wěn)定酒店客源。我們提供的服務(wù)和現(xiàn)有的營銷策略是否能滿足客人的所有需求，如果不能怎樣才能有針對性的滿足呢？這里我們可以根據(jù)顧客的消費需求和習慣，將其進行合理的分類管理，將目標市場準確定位。這將為我們制定營銷計劃提出可靠的依據(jù)，也是酒店在激烈市場競爭中立于不敗之地的前提和保障。第三步：制訂營銷方案，打造亮點制造賣點。完整的營銷方案包括了主題、內(nèi)容、地點、時間、緣由、目的、策略、預(yù)算、具體執(zhí)行人等等，讓人看了這個方案之后腦海中就可以呈現(xiàn)整個活動的畫面。亮點才能夠真正打造出我們的賣點，這樣才能夠真正意義上達到活動的預(yù)期目的。一次活動的成功舉行，不僅僅代表的是一個組合產(chǎn)品的誕生，同時這也是一種藝術(shù)的表現(xiàn)。每個人都有一種充滿好奇的心理，而獨特和新穎的東西是最能引發(fā)這種好奇的心理，從而將這種好奇心轉(zhuǎn)化成顧客的購買欲。第四步：宣傳推廣在前，活動信息傳遞要準。常規(guī)活動至少要提前一周開始做宣傳推廣，保證在活動開始之前宣傳要到位。根據(jù)活動的內(nèi)容、規(guī)模、大小及性質(zhì)，我們可以采取不一樣的宣傳途徑和推廣渠道?？傮w來說宣傳推廣工作分為店內(nèi)和店外，在活動開始之前達到廣而告之的效果。店內(nèi)主要集中在酒店大堂的指示牌、燈箱廣告、電子顯示屏、宣傳單張（手冊）等等，而店外主要集中在報紙、雜志、電視、廣播、戶外廣告牌等媒體為主的推廣宣傳方式。而怎樣選擇合適的媒體？各占多少比率？廣告的視聽率與接觸率有多少？這都是需要我們之前就要進行調(diào)查和分析了解的，只有這樣我們才能保證我們投放的媒體廣告，能夠真正達到效果。當然，每個酒店都應(yīng)根據(jù)自身的實際情況，合理的安排活動的宣傳推廣，宣傳推廣的成本比例要與活動的整個產(chǎn)出協(xié)調(diào)，避免造成廣告過盛的不必要浪費。第五步：做好活動跟蹤，準確把控活動進程?；顒拥淖罱K效果無非就是看酒店是否產(chǎn)生了社會效益和經(jīng)濟效益，而在活動過程中做好跟蹤分析則是一個有效控制的方法。首先我們必須要明確跟蹤評估的活動內(nèi)容主要包括哪些方面，找到發(fā)現(xiàn)問題的直線切入點。活動是否已經(jīng)真正啟動，達到預(yù)期的效果？是否有效地進行了活動宣傳推廣？活動是否激發(fā)了賓客的需求欲望，從而有效地引導公眾產(chǎn)生購買行為，提高了酒店的市場占有率。這些都是對活動進行跟蹤分析時所需考慮的內(nèi)容。通過對正在進行的活動即時跟蹤分析，可以在肯定活動進展是否順利的同時，及時發(fā)現(xiàn)活動實施過程中的不足之處，并根據(jù)相應(yīng)的情況進行即時的調(diào)整，這樣不僅可以保持活動的正常進行，更加能夠提升活動的效果與質(zhì)量。第六步：活動總結(jié)分析，數(shù)據(jù)說話評估效果?！坝脭?shù)據(jù)說話”主要是指針對經(jīng)營類活動以數(shù)據(jù)的形式進行統(tǒng)計，以活動期間對應(yīng)的營業(yè)部門收入數(shù)據(jù)為依托，通過歷屆活動或往年的同期數(shù)據(jù)進行分析對比，是否達到了經(jīng)濟效益便一目了然。根據(jù)活動的性質(zhì)差異，我們要檢查和考評的活動效果方式也各有差異。作為酒店營銷活動來說，其主要目的還是以產(chǎn)生經(jīng)濟效益為主導方向。當然，任何活動的舉行都是具有一定的影響力的，從另一個角度來說這個活動是否還達到了社會效益，給賓客留下了怎樣的印象？這些都是我們必須所要考慮到的，我們可以通過員工參于調(diào)查、賓客信息反饋、營銷代表拜訪、大堂副理的關(guān)注等等，深入了解賓客對活動的意見和看法。既要總結(jié)成功的方法也要查找失敗的原因，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短。樹立以客戶滿意度和支持度為終極目標的意識，同時為下一次活動的營銷策劃打好堅實的基礎(chǔ)。酒店營銷活動策劃方案PPT篇五一、客房促銷辦法：調(diào)整現(xiàn)有對外銷售價格：今日價簽單掛帳及商務(wù)預(yù)付款協(xié)議價格協(xié)議價行政套房豪華休閑套房豪華商務(wù)套房休閑套房商務(wù)標間、單間豪華標間除免費招待房、自用房外每間/天贈送雙份營養(yǎng)自助早餐住客現(xiàn)金開房每間/天贈送康體消費券40元，免費消費2小時新推出鐘點房9：00—18：00，二小時起價60元，每超過一小時加收30元(僅限豪華標間)。午夜房00：00—6：00128元/間(限豪華標間，不送早餐)。特價房房價128元/間(每天限量10間，限豪華標間，不送早餐)憑房卡在餐廳消費9折、大堂吧消費9折、康體中心消費9折入住套房贈送果盤免費撥打市內(nèi)電話客房免費寬帶網(wǎng)絡(luò)延遲退房時間至14：00二、餐飲消費的營銷舉措：調(diào)整餐飲出品結(jié)構(gòu)，啟用新菜譜使用新菜譜后餐飲二樓大廳全面實行6。8折，餐飲包廂憑會員卡或協(xié)議享受折扣(酒水、香煙、海鮮、燕鮑翅、特價菜、宴會除外)餐飲就餐客人每桌任選一款特價：大閘蟹12元/只蛋黃酥6元/份老面饅頭1元/個餐廳每桌消費1500元以上贈送188元免費房券壹張三、營銷部盡快走出去對周邊客戶進行拜訪，完成營銷協(xié)議的簽訂。事先預(yù)付款的客戶消費給予程度優(yōu)惠，預(yù)付款起點為3000元。四、全員營銷提成獎勵：對于內(nèi)部員工介紹親友來酒店消費客房價格不低于協(xié)議價按實際結(jié)算金額3%發(fā)放提成獎勵，餐飲按實際結(jié)算金額的2%發(fā)放提成獎勵，康體推銷月卡、季卡、半年卡、年卡按5%發(fā)放提成獎勵，每月集中統(tǒng)計發(fā)放。經(jīng)營部門負責人和營銷、預(yù)訂人員的提成獎勵辦法另行制定。五、大力推廣酒店會員卡：酒店的會員卡現(xiàn)有鉆石卡、貴賓卡和康體時段卡(含月卡、季卡、半年卡、年卡)三種類型。鉆石卡5000元為辦卡起點，首次充值5000元送1000元，后續(xù)充值每1000元送100元。貴賓卡首次充值起點為20xx元，客人憑卡可享受客房8折，餐飲、大堂吧消費8。8折，康體中心的月卡、季卡、半年卡、年卡按現(xiàn)有價格執(zhí)行，特殊客人經(jīng)批準后給予適當優(yōu)惠。酒店員工推薦銷售會員卡按充卡金額發(fā)放2%的39