調(diào)查實地執(zhí)行的質(zhì)量控制(doc)-質(zhì)量工具(編輯修改稿)
2024-09-22 13:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 好的訪問經(jīng)驗得以推廣。 —— 創(chuàng)信訪員獎學金：每年度將有 20%的訪問員被評為優(yōu)秀訪問員，同 時拿到一、二或三等到獎學金，以表彰他們在實地訪問工作中的優(yōu)秀表現(xiàn)。 ○信 項目管理 建立一套項目管理程序可以確保所有項目按照統(tǒng)一的標準去執(zhí)行，從而規(guī)范項目的管理。我公司項目實地工作的質(zhì)量控制由項目督導負責，項目督導的工作由實地運作問主管進行考核。 項目督促導工作流程及考核 研究項目 考核辦法 項目督導 提交督導工作時間表 試訪問 訪問培訓前的準備工作 培訓文件的檢查 訪員培訓練 聽課制 陪訪記錄表 現(xiàn)場督導 現(xiàn)場復核記表 訪員評價記錄 問卷審核 執(zhí)行第一天問卷審核記錄 實地復核 復核結(jié)果處理 問復核 電話復核 問卷編碼 訪問工作評審 項目執(zhí)行總結(jié)和訪員工作總結(jié) 及時程度（復核、錄入工作結(jié)束后 10 日之內(nèi)） 修改抽樣圖 如何確定抽樣方法與樣本量 在設計一個抽樣調(diào)查時，我們通常需要做的工作是：定義總體及抽樣單元、確定或構(gòu)置抽樣框、選擇樣本量的大小、制定實施細節(jié)并實施。在這本小冊子中我們著重介紹一下定量研究的抽樣方法和樣本量這兩個技術環(huán)節(jié)。 最基本的定量研究的抽樣方法分為兩類，一類為非概率抽樣，一類為概率抽樣。 一．非概率抽樣 非概率抽樣是不能計算抽樣誤差的，因為它是靠調(diào)研者個人的判斷來進行的抽樣。它包括偶遇抽樣或者方便抽樣、判斷抽樣、配額抽樣、雪球抽樣等。 ? 偶遇抽樣（方 便抽樣 ） 常見的未經(jīng)許可的街頭隨訪或攔截式訪問、郵寄式調(diào)查、雜志內(nèi)問卷調(diào)查等都屬于偶遇抽樣的方式。偶遇抽樣是所有抽樣技術中花費最小的（包括經(jīng)費和時間）。抽樣單元是可以接近的、容易測量的、并且是合作的。但盡管有許多優(yōu)點，這種形式的抽樣還是有嚴重的局限性。許多可能的選擇偏差都會存在，如被調(diào)查者的自我選擇、抽樣的主觀性偏差等。這種抽樣不能代表總體的推斷總體。因此，當我們在進行街頭訪問或郵寄調(diào)查時，一定要謹慎對待調(diào)查結(jié)果。 ? 判斷抽樣 判斷抽樣是基于調(diào)研者對總體的了解和經(jīng)驗，從總體中抽選“有代表性的”“典型的”單位作 為樣本，例如從全體企業(yè)作為樣本，來考察全體企業(yè)的經(jīng)營狀況。如果判斷準，這種方法有可能取得具有較好代表性的樣本，但這種方法受主觀因素影響較大。 ? 配額抽樣 配額抽樣是根據(jù)總體的結(jié)構(gòu)特征來給調(diào)查員分派定額，以取得一個與總體結(jié)構(gòu)特征大體相似的樣本，例如根據(jù)人口的性別、年齡構(gòu)成來給調(diào)查員規(guī)定不同性別、年齡的調(diào)查人數(shù)。配額保證了在這些特征上樣本的組成與總體的組成是一致的。一旦配額分配好了，選擇樣本元素的自由度就很大了。唯一的要求就是所選取的元素要適合所控制的特性。這種抽樣方法的目的是使樣本對總體具有更好的代表性，但仍不 一定能保證樣本就是有代表性的。如果與問題相關聯(lián)的某個特征未被考慮進配額，配額樣本可能就不具有代表性，但在實施中包括太多的控制特征是十分困難的。另外，用這種方法進行選擇時，往往存在調(diào)查員的選擇偏號，因而也難以避
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