【文章內容簡介】 ，對公司各項目質保金進行統(tǒng)一管理，到達維護公司和客戶的利益，每日專人即時更新質保金臺帳，每月集中整理一次臺帳。其他綜合性工作根據(jù)已完成的客服中心培訓大綱，對本部門員工進行客戶理念培訓、專業(yè)技術培訓、溝通技巧培訓、解決問題潛力的培訓、相關法律知識培訓。透過制定客戶服務中心的全年培訓計劃并實施，培養(yǎng)合格的客戶服務人員，到達提高本部門客服中心工作效率的目的，打造高效的客戶團隊，塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶服務形象。（每季度培訓一次）初步構成客服中心投訴處理案例庫。根據(jù)公司組織授權手冊相關規(guī)定，對客戶服務中心各類重要信息文件進行存檔、備案，存檔、備案率100%財務部工作計劃及目標 財務部工作計劃及目標篇八(一)堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領反腐倡廉工作牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，進一步提高黨的領導水平和執(zhí)政水平，更好地履行紀檢監(jiān)察職能，提高文化體育系統(tǒng)領導干部拒腐防變和抵御能力。以科學發(fā)展觀指導和統(tǒng)令反腐倡廉發(fā)展全局，把科學發(fā)展觀指導工作的全過程和各個環(huán)節(jié)，把貫徹落實科學發(fā)展觀作為重要的政治任務抓緊，抓實，抓出成效，不斷把我市黨風廉政建設和反腐壞工作引向深入，為構建和諧龍井提供堅強有力的政治保證。(二)以強化監(jiān)督為重點，堅強教育，能力提高廉潔自意識一是加強制度建設。要把黨風廉正制度建設擺在更加突出的位置，貫穿于反腐倡廉工作的各個環(huán)節(jié)，各個方面。圍繞落實“四大紀律，八項要求”健全完善各項制度，形成用制度從政行為，按制度辦事，靠制度管人的長效機制二是加強監(jiān)督檢查。要從個單位的領導干部廉潔從政實際出發(fā)，認真研究黨員領導干部廉潔方面存在的突出問題，尤其要強化對領導干部共吃喝，共車私用，收送現(xiàn)金，利用過生日收錢財，參與賭博等行為的監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定的行為，必須予以嚴肅查處。要把落實黨內監(jiān)督十項制度，加強對領導干部的日常監(jiān)督，加大對重點單位，重點崗位權力運行的監(jiān)督力度，把述廉，評廉，用廉結合起來，建立結構合理，配置科學，程序嚴密，監(jiān)督有效的權力運行機制，促使權利規(guī)范運行。三是綜合運用各種教育手段和載體，深入開展反腐倡廉教育。以開展廉政文化“六進”活動為載體，促使個單位樹立“以廉為榮，以貪為恥”的良好風尚。全年爭取上報十條以上信息。(三)加大查案力度，保持懲治腐壞高壓狀態(tài)依法履行職責，繼續(xù)嚴肅查處利用權利挪用公款，設立“小金庫”等違反財經(jīng)紀律的案件，利用婚喪嫁娶，過生日受錢以及參與賭博等違反廉潔自律規(guī)定的案件，協(xié)助第三紀檢組查辦案件工作中要嚴格做到依紀依法，注意政策和策略，提高辦案的綜合效果。同時做好信訪舉報工作，拓寬信訪渠道認真解決一些單位有案不查，瞞案不報的問題(四)加強學習，強化行政監(jiān)察職能作用認真學習和貫徹落實“依法行政實施綱要”和“行政監(jiān)察法實施條例”，圍饒市委，市政府關注和群眾關心的熱點問題，加強對政府職能部門和行政執(zhí)法部門運用權利，履行職責，執(zhí)法程序的監(jiān)督檢查，糾正和查處有法不依，執(zhí)法不嚴格的行為。特別是文化市場管理中的行政執(zhí)法要有公正，平等，嚴格，進一步建立健全行政執(zhí)法評議考核制度和行政執(zhí)法過錯責任追究制，提高依法行政的水平。財務部工作計劃及目標 財務部工作計劃及目標篇九新的年委換屆拉，從以前不大喜歡年委活動，到消失，再到默默的游蕩在各種活動的邊緣，這一次，我選擇拉加入，很感慨能成為其中的一員，并成為文藝部的部長，我想我要做的很多，也有很多要學習的地方，但是我所做的，我要求自己，不輕易開始，不輕易結束，扎扎實實的完成好這個任期的各種任務。文藝部，從當初剛入學的3個小女生，到我們現(xiàn)在的3個大老爺們，我自己覺得也有點驚訝，但是，我還是相信我，黎德麟，以及包文先還是可以做的更好的。聽上一屆的年委說，文藝部很閑，其實不然，或許也有我參加活動的一些因素，但是make a list ，永遠是best policy..(以下工作計劃包括學生會下放的各種工作)1. 主持人大賽4月10日，當然也包括前面的一個禮拜，主持人大賽，由于我要參加，學生會把這個任務下放給拉我，讓我?guī)е?個08級的學妹，當然包括培訓，開場白的錄制等等，希望在10號的比賽里能賽出好成績..2. 新年委的一次集體活動為拉增加生活中的感情和交流，初步?jīng)Q定選一個周日，爬山或者ktv，aa制吧，如果有年級經(jīng)費的贊助當然也好，.這個按學生會的安排，由黎德麟和包文先負責，具體的工作安排，包括對文藝特長生的選拔，調查和訓練時的一些幫助..時間大概是5月~6月之間，要看校學生會的具體文件..這個是我們文藝部的重點工作。基本思路如下(1) 5月份開始和各班班長聯(lián)系，確認大多數(shù)助班的歸校時間.(2) 5月份開始起草具體計劃.(3) 和xx年委其他各部門，以及科協(xié)合作，爭取做好這次晚會。大概的時間應該定在6月中..以上呢就是我們文藝部的工作安排，希望能和大家一起順利的走過xx年的上半年。財務部工作計劃及目標 財務部工作計劃及目標篇十本學期，我社團部的工作任務主要分為兩類：一是積極籌備本學期我校第二屆大學生社團文化節(jié)；二是十佳社團及優(yōu)秀社員評選晚會；三是嚴格要求各社團做好活動總結。一、我校第二屆大學生社團文化節(jié)這主要是社團部為社團舉辦的大型活動。社團部會邀請麗江民族中專和云南大學旅游文化學院的各社團共同參與，在安排的場地上，各社團以精心制作好的展臺吸引同學參觀的方式，讓同學們更加了解各社團的社團文化特色，就學校整體而言，該活動積極開展了與兄弟學院的交流工作，同時也展現(xiàn)了各學校社團的魅力。最后，社團部將舉辦一場大型的文藝晚會，由各社團出演精彩的節(jié)目表演，慶祝我?！兜诙么髮W生社團文化節(jié)》圓滿結束。二、十佳社團頒獎晚會這是由社團部舉辦的大會，在很大程度上提高了各社團負責人及社員積極性的活動。社團部根據(jù)各社團在一個學年中，所舉辦活動的量及活動的有益性等，對各社團給予不同程度的獎勵和表揚，同時，該晚會伴隨著各社團的精彩特色文藝演出，給社員們充分展現(xiàn)自我的機會，也為各社團提供了宣傳各社團特色文化的機會，更增進了各社團之間的友誼和凝聚力。三、嚴格要求各社團做好活動總結該活動以會議的方式，通過我社團部對各社負責人的管理和相互交流，傳達學校的方針和指導，總結各活動中的經(jīng)驗與得失，完善社團部的各項制度，包括對各社團的管理制度以及內部的各項制度，為我社團部更好的管理各社團打下堅實的基礎。在本學期中，社團部除了要全面推進社團的工作之外，更要在此基礎上創(chuàng)建集文化氣息、生命氣息、人文氣息為一體的校園文化、大眾文化、社團文化。以往，各社團的社團活動雖能正常的運作，但我們還是不難發(fā)現(xiàn)，有一大部分的社團成員因為種種原因而無法參與到社團活動中，所以，我們爭取通過這一學期的努力，讓社團活動真正的溶入到同學們的周圍，成為一種大眾化的校園文化，將社團部的工作努力做到。財務部工作計劃及目標 財務部工作計劃及目標篇十一一、完成庫位調整工作201x年上半年，為了更好地適應公司的生產(chǎn)、銷售需要，我不斷改進工作方法，其中重點是對貨物庫位進行了調整。根據(jù)平時工作中的實踐經(jīng)驗，以科學、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，結合公司實際情況，按照貨物類別、型號、庫存量以及周轉率的不同，對倉庫存貨進行了合理有序的庫位調整，力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式，堅持貨物先進先出原則，加強了倉庫貨物的科學化管理。二、科學控制庫存物資隨著公司的不斷發(fā)展，倉庫來貨數(shù)量也進一步增多，工作量也隨之增大。在此基礎上，我積極采取有效措施和科學的方法，努力探討，讓進入倉庫的貨物有序存放，力求做到使庫存物資合理安排，貨物不多占用庫位，并盡可能滿足各項目公司的生產(chǎn)需要。三、堅持學習，提高業(yè)務水平學習是進步的推動力。在上半年里，我在做好本職工作的同時，利用工余時間堅持學習，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且，我積極鉆研業(yè)務技術，經(jīng)常與有經(jīng)驗的同事交流經(jīng)驗，互相學習、互相進步，共同探討把倉庫管理工作搞好的新方法、新技術。四、保持整潔的庫容庫貌庫容庫貌是倉庫管理質量如何的最直觀體現(xiàn)，如果保持不好，也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大，周邊環(huán)境較差，容易積累灰塵。因此，上半年我加強了倉庫衛(wèi)生的清理工作，堅持每天一次小檢查，每周一次大檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂現(xiàn)象，就及時整改。通過這樣的方式，我基本上保持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌，也為自己創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，使倉庫達到可視化管理的要求。五、下半年工作計劃主要是貨物接收與發(fā)送。進一步完善貨物接收及發(fā)送程序，做好貨物接收和發(fā)送的數(shù)據(jù)登記，力求做到及時接收，準時發(fā)送，確保貨物準確無誤發(fā)送。陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展，部分陳舊落后的設備已不能滿足業(yè)務需求，下半年倉庫將集中進行陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作，做到嚴格報廢，確保公司資產(chǎn)的完整、不流失，為今后企業(yè)設備配置和更新提供可查依據(jù)。根據(jù)倉庫的管理要求，做好倉庫的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作，并著力在庫位調整、庫存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進行進一步的強化，力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標準，為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻力量。財務部工作計劃及目標 財務部工作計劃及目標篇十二提高備件一次性滿足率；逐步減少緊急訂單次數(shù)，提高工作效率；逐步梳理備件基礎信息；逐步解決dms系統(tǒng)中，編號、名稱錯誤，車型信息不全、供應商信息不全，不準確等問題；規(guī)范采購計劃制定方法；減少積壓庫存比例，提高備件資金周轉率；提高備件銷售量。此方案僅適用于月度采購計劃的制定備件部、技術部、it部、采購中心、榮成工廠采購部、鄂爾多斯工廠采購部、榮成工廠售后備件庫房、財務部1. 銷售預測⑴ 概念：通過權重計算法，計算出下個銷售周期的每種物料的預計銷售數(shù)量： ⑵ 計算方法：sn = sn1*50% + sn2*30% + sn3*20%其中，sn為物料第n月的預計銷售數(shù)量sn1為物料第n1月的服務站實際需求數(shù)量之和（dms系統(tǒng)導出）sn2為物料第nx月的服務站實際需求數(shù)量之和（dms系統(tǒng)導出）sn3為物料第n3月的服務站實際需求數(shù)量之和（dms系統(tǒng)導出）2. 訂貨倍數(shù)的確定⑴ 概念：確定每種物料的訂貨周期、供貨周期和安全庫存周期，累計相加為該物料的訂貨倍數(shù)。⑵ 計算方法：b = bd + bg + ba其中，b為該物料的訂貨倍數(shù)bd 為該物料的訂貨周期（相鄰兩次訂貨之間的時間，單位為月）bg 為該物料的供貨周期（從訂單發(fā)出到備件到達庫房并錄入系統(tǒng)之間的時間，此數(shù)據(jù)為采購中心提供，單位為月）ba 為該物料由于天氣、交通等不確定因素造成備件可能延期到貨的時間（依據(jù)行業(yè)管理數(shù)據(jù)設定，單位為月）3. 庫存數(shù)量的確定庫存數(shù)量kn為制定計劃當日的庫存實際數(shù)量，由dms系統(tǒng)導出。4. 盤虧數(shù)量的確定盤虧數(shù)量kp為制定計劃當日的庫存實際盤虧（或找不到）的數(shù)量，由庫房給出。5. 在途數(shù)量的確定⑴ 概念： 在途數(shù)量kt為制定計劃當日之前的歷次采購計劃未執(zhí)行完成數(shù)量中可到貨數(shù)量。⑵ 計算方法：kt= n月之前下達采購計劃之和n月入庫數(shù)量之和（由采購中心確認）6. 采購計劃訂貨量的初步計算n1 = sn *b–kn +kp–kt為采購計劃訂貨量的計算值；sn為物料第n月的預計銷售數(shù)量；b為該物料的訂貨倍數(shù)；kn為制定計劃當日的庫存實際數(shù)量；kp為制定計劃當日的庫存實際盤虧（或找不到）的數(shù)量；kt為在途數(shù)量。7. 采購計劃訂貨量的調整依據(jù)備件價格、技術部反饋的備件基礎信息核對情況、采購中心反饋的采購包裝、采購到貨在途數(shù)量、供應商特殊需求、季節(jié)因素、質量因素、整車銷售計劃等信息調整采購計劃訂貨量的計算值n1，為方便采購和統(tǒng)計，數(shù)值取整生成第n月度采購計劃訂貨數(shù)n。根據(jù)各部門反饋的dms系統(tǒng)中，編號、名稱錯誤，車型信息不全、供應商信息不全，不準確等問題，報it部門修改系統(tǒng)信息，對廢舊編號及物料做凍結處理。將調整完畢的采購計劃訂貨量和相關數(shù)據(jù)報采購部門、財務部門審批并下達采購中心。財務部工作計劃及目標 財務部工作計劃及目標篇十三一、指導思想本學期