20xx年銀行人員事跡材料范文(編輯修改稿)
2025-08-12 06:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 展做出了突出貢獻。萬、電子式國債50萬元、儲蓄國債5戶、代理保險業(yè)務(wù)70戶、第三方存款10戶、電話銀行78多萬元、電子銀行開戶108萬元客戶)80多戶、發(fā)展理財金70戶、代售基金100萬500功夫不負苦心人，今年以來，她共識別優(yōu)質(zhì)客戶(1030萬元存款。該客戶多次到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，都受到了熱情接待。“投之以桃、報之以李”，她的熱情服務(wù)贏得了客戶，客戶主動提出轉(zhuǎn)入隨著中行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實施，對銀行最前沿的柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)知識，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次服務(wù)，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。一次，有一位在該行開戶的理財金客戶來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，見排隊很長無法立即辦理便大發(fā)脾氣，認為自己沒有享受到貴賓服務(wù)。當時主任外出辦事，雖xxx見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請其稍等片刻，待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火。??兢兢業(yè)業(yè)，奉獻凝結(jié)無私
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