20xx年電話部工作總結(編輯修改稿)
2025-08-12 05:51 本頁面
【文章內容簡介】 店的加盟合作。并且制定了規(guī)范的文件及流程：1）多種開場白話術的設計（適應不同星級酒店、不同級別的客戶需求）2）不同時段、不同酒店、不同職位的跟進話術3）短信祝福4）郵件問候5）各種版本的合作協(xié)議6）不斷更新的酒店列表7）時常更新的精美ppt酒店備用名單已達上千家，已聯(lián)系過500余家酒店（度假村），多次的電話溝通、電子版各種資料的發(fā)送在一定程度上充分宣傳了蓬達的企業(yè)形象，帶來無形的口碑宣傳效果。酒店加盟多種方式并存：合作時間、合作方式、合作對象的靈活變通：a、合作時間：1年、3年、10年不等。b、 合作方式：單純標間的互換、各種房型并存、置換比例的細化等。c、 合作對象：單個酒店（度假村）、集團性的加盟、網絡平臺的合作：與暢游無憂、arsa等建立了戰(zhàn)略合作關系。d、溝通比較好因各種原因暫時不能合作的酒店（度假村）也都建立了長期合作的基礎，衍生為日后的協(xié)議合作酒店。四、 經銷商規(guī)范方面配合頡總關于經銷商加盟的系列流程及制度的建立、經銷商的談判全程跟進。深知經銷商合作談判的艱辛、經銷商客戶的簽約之不易、經銷商銷售過程中銷售人員的違規(guī)操作，在與經銷商的合作中采取“扶持、鼓勵、配合、督促、規(guī)范、約束、警示”等靈活處理方式。從而在售前、售中、售后形成一條龍的監(jiān)督及服務的規(guī)范流程。查閱更多 2012年電話部工作總結2012年社區(qū)居委工作總結2012年建筑公司工作總結2012年公路養(yǎng)護工作總結養(yǎng)老服務中心工作總結綠化工作總結及工作計劃新華書店年度工作總結及工作計劃采油大隊生產工作總結到 部門工作總結欄目查看更多內容 各經銷商的日常聯(lián)系工作。a、針對各家經銷商不同時段、不同問題的一系列聯(lián)系函的建立及督促執(zhí)行。b、退款聲明、退款申請的建立。c、客戶投訴檔案的建立，并及時督促各經銷商
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