【文章內容簡介】 話銷售技巧中常見的10大話術技巧1:“不，那時我有事要做?！薄安?，那時我要去拜訪朋友?！?:“我有個朋友也在從事這種服務!”3:“我沒錢!”“你說的產品我知道了，就算想買現在也沒錢?！笔堑?，陳先生，我相信只有您最了解公司的財務狀況，是吧?而我們這套系統(tǒng)就是幫助您更好的節(jié)約成本、提高績效。你一定不會反對吧?4:“您只是在浪費您的時間!”電話銷售技巧:您這樣說是不是因為您對我們。服務不感興趣的原因?(銜接下面一個回答)5:“我對你們。服務沒興趣!”電話銷售技巧:(準客戶的名字)，我也覺得您不會對您從來未見過的東西產生興趣，這也是我要去拜訪您的原因。我希望我所提供的資訊足夠讓您作出明智的決定，您或會在辦公室嗎?“信我看過了，你提的東西我們沒有興趣。”這我理解，沒有見過的產品誰也不會貿然做決定，你說是吧?所以我在想今天下午或明天上午親自去拜訪您，我們曾經作過詳細的市場調查，這個產品對像您這樣的企業(yè)有很大的幫助，您看我是今天下午還是明天上午親自把資料帶給您看比較方便呢，還是……?(用沒興趣來回絕你，你要給他這樣的觀念:梨子好不好，你要親口嘗。)6:“我很忙!”“這段時間我一直忙，下個季度吧?！笔前?，您管理這么大一個大公司，忙是一定的。所以我才會先給您打電話，以便確認一下您的時間，不至于浪費您更多寶貴的時間。7:“我真的沒有時間。”電話銷售技巧:事實證明，您能把這個企業(yè)發(fā)展成這樣的規(guī)模，就證明您是一位講效率的人。8:“你這是在浪費我的時間。”電話銷售技巧:如果您看到這個產品會給您的工作帶來一些幫助，您肯定就不會這么想了，很多顧客在使用了我們的產品后，在寄回的“顧客意見回執(zhí)”中，對我們的產品都給予了很高的評價，真正的幫助他們有效的節(jié)省了費用，提高了效率。(沒有時間拒絕你，你要用這樣的觀念:最忙的人不一定是成功的人，成功的人必然追求效率。)9:“你就在電話里說吧?！彪娫掍N售開場白話術技巧要點篇六顧客朱：沒關系，是什么事情？——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動掛斷電話！當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的`氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時后來電話的……）電話銷售開場白話術技巧要點篇七銷售員：您好，朱小姐/先生，我是造價英才網的招聘顧問xxx，我們公司是專業(yè)從事造價行業(yè)的招聘網站，針對造價師，造價員，招標代理等職位進行的人才招聘，是全國性的招聘網站，人才庫全部都是工程造價行業(yè)方面的的人才，我主要負責江蘇片區(qū)的招聘，現在很多江蘇的企業(yè)都在我們這里做招聘，比如：xxx公司、xxx公司。我看到貴公司也是做造價這塊的，也一直在招人，我覺得貴公司在我們這邊做這樣一個招聘是最合適不過的了。顧客x：是嗎？你發(fā)個資料過來看看。銷售員：好的，請問您的`郵箱是……（發(fā)了資料，第二天回訪一下，問問資料收到沒有，考慮得怎么樣）文檔為doc格式電話銷售開場白話術技巧要點篇八現代心理學表明，好奇是人類行為的基本動機之一。美國杰克遜州立大學劉安彥教授說：“探索與好奇，似乎是一般人的天性。神秘奧妙的事物，往往是大家所關心的對象?！蹦切┛蛻舨皇煜ぁ⒉涣私?、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意。電話營銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起客戶的注意。電話銷售開場白話術技巧要點篇九開場白就像一本書的書名，或報紙的大標題一樣，如果使用得當的話，可以立刻使人產生好奇心并想一探究竟。反之，則會使人覺得索然無味，不再想繼續(xù)聽下去。下面是小編收集整理的電話銷售3種開場白，希望對你有所幫助!每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。 贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而讓準顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當然不會好。贊美比拍馬屁難，它要先經過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標與誠意。 “王總，您這房子真漂亮。”這句話聽起來像拍馬屁。“王總，您這房子的大廳設計得真別致?！边@句話就是贊美了。下面是二個贊美客戶的開場白實例?！傲纸浝?，我聽華美服裝廠的張總說，跟您做生意最痛快不過了。他夸贊您是一位熱心爽快的人?！薄肮材。羁?，我剛在報紙上看到您的消息，祝賀您當選十大杰出企業(yè)家。的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。人們的購買行為常常受到其他人的影響，電話銷售人員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。如：“李廠長，公司的張總采納了我們的建議后，公司的營業(yè)狀況大有起色?！迸e著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢，特別是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質相同的企業(yè)時，效果就更會顯著。每個人都有貪小便宜的心理，贈品就是利用人類的這種心理進行推銷。很少人會拒絕免費的東西，用贈品作敲門磚，既新鮮，又實用。在電話銷售的推銷中，說好第一句話是十分重要的，顧客聽第一句話要比聽以后的話認真得多。聽完第一句話，許多顧客就自覺不自覺地決定是盡快打發(fā)電話銷售人員走還是繼續(xù)談下去。因此，電話銷售人員要盡快抓住顧客的注意力，才能保證推銷的順利進行。電話銷售開場白話術技巧要點篇十“我了解到您公司車間的用電量每月超過上萬元。我致電的目的是想讓您知道我們生產的節(jié)能縫紉機能使您公司生產車間的用電費用減少30％……”2．用問題來取得對方的注意力“從您公司發(fā)布的信息上看，貴公司生產設備月平均修理費用為9300元，在這種情況下，您是否有降低這方面花費的打算?”3．由衷的贊揚“如同貴公司在服裝領域遠超競爭對手的領先地位，我們公司推出的同類產品去年占行業(yè)總銷售額的30％，遠高于第二名的15％…—”4．提出問題的嚴重性“某某先生，目前，您公司所在的服裝產區(qū)正面臨嚴重的“用工荒”問題，許多服裝企業(yè)無法保證企業(yè)每日的生產目標，眾多企業(yè)正面臨合同無法及時完成的問題，如果你是其中的一位，我建議您能了解一下我們最近推出的自動化生產設備……”5．用類比方式“某某先生，和您公司一同成長的某某公司已安裝一套無油生產線，由這套生產線生產出來的服裝因油污的報廢率下降了90個百分點。我相信您對這樣的生產設備也是同樣關注……”6．提及客戶熟知的同行已采用“您好!某某總。我是某某公司的業(yè)務代表某某。我們是國內一家擁有幾十年歷史的設備提供商。最近，我們?yōu)槟衬彻驹O計了一整套自動化、節(jié)能生產流水線?！苯榻B致電目的的方式第三方引介“給您致電是因為我們都熟悉的某某先生介紹說您正在尋找降低服裝報廢率的方法……”“我來電是想了解一下我們按您的要求寄出的產品資料是否就是您感興趣的內容……”“貴公司最近組織的精益生產表明了……“服裝行業(yè)營銷界的泰斗某某認為目前的國內服裝的質量問題主要是由縫制效果不理想而造成的。我們新推出的縫紉機完全解決了……”在開篇快結束時，如果你能幫助客戶更多地了解你提供的產品及服務對他的價值，通常對話能順利進行下去：“如果