【文章內(nèi)容簡介】 你的自我價值。三、存在的問題及分析1. 員工服務意識淡薄，缺乏與顧客行之有效的溝通方式。有些員工看到顧客不知道主動招呼顧客，甚至會出現(xiàn)用詞不當?shù)默F(xiàn)象，很容易造成顧客的誤解。2. 花店的整體信譽度有待提高，花店的顧客局限于某一些區(qū)域，外來顧客有限。通過我在工作期間的觀察發(fā)現(xiàn)外界對花店的認知度還不夠，而且宣傳效果做的也不是很到位。3. 經(jīng)營者本身能力的不足，導致出現(xiàn)一些錯誤的市場判斷和團隊內(nèi)部不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。四、對策及建議（一） 樹立服務意識，堅持顧客至上原則作為一個服務行業(yè)，對顧客的態(tài)度在很大程度上直接影響個人和公司的業(yè)績，這就要求每一個員工及老板為顧客之所想、急顧客之所急，用自己認真負責熱心的態(tài)度去感染顧客從而達到雙贏。經(jīng)營者善于利用顧客對自己產(chǎn)品的高度評價，通過顧客的評價達到幫自己宣傳的效果，進一步帶來更大的利潤。（二） 誠信經(jīng)營無論做人還是做事，始終堅持誠信為本，因為誠信是做人、做事成功的基本條件。正所謂：誠招天下客，信從譽中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。所以提高花店的信譽度還是很重要的。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是花店發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。（三） 加強對經(jīng)營者的能力提高和訓練作為一個領(lǐng)導者或者是管理者對一個公司的發(fā)展起著不可替代的作用，就像一個形象的39。比喻說的一樣有一只獅子率領(lǐng)的綿陽團隊，能夠戰(zhàn)勝一只綿陽率領(lǐng)的獅子團隊，足見管理者與領(lǐng)導者的重要角色，因此只有領(lǐng)導者與管理者的能力與才能不斷提高，這個公司、團隊才會走的更遠、才會取得更大的成就。四節(jié)1調(diào)查目的和意義地球是人類惟一的家園,在茫茫的宇宙中,除了地球之外,. 生態(tài)環(huán)境是人類生存、生產(chǎn)與生活的基本條件。長期以來，黨和政府十分重視生態(tài)建設與環(huán)境保護，將其作為一項基本國策。自然環(huán)境提供人類生存發(fā)展的環(huán)境資源的同時,人類的前景才是樂觀的。大力倡導和樹立綠色文明理念；多辟渠道、形成機制；形成從我做起、從身邊事做起的局面。這既符合現(xiàn)階段我國國情，更是徹底改善生態(tài)環(huán)境的根本。只要全民動員起來，群策群力，積極行動，持之以恒，就一定能鑄起保護生態(tài)環(huán)境的綠色長城，中華大地就一定會山川秀美、江山如畫。通過對當前青少年對生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀的了解，使他們加深對此社會問題了解 與重視，了解政府工作的成效。2調(diào)查過程由于是第一次獨自完成這樣的社會調(diào)查實踐任務，所以準備時間比較長。首先在網(wǎng)上查閱了一些有關(guān)調(diào)查問卷及報告的信息，通過收集各方面信息并參考范例初步設計出了調(diào)查表，通過自己反復查看并參考別人意見，反復修改最終做出用于調(diào)查的問卷。接下來尋找了調(diào)查單位，根據(jù)實際情況最后確定了調(diào)查人群及較為可行的實施方案，對具體的調(diào)查實施作出計劃。自此，調(diào)查的籌備工作基本完成。：2015年7月20日2015年8月1日：通過對當前青少年對生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀的了解，使他們加深對此社會問題的了解與重視，了解政府工作的成效。：調(diào)查問卷，問詢法，座談訪問。由于實際情況制約，考慮到在學校中分發(fā)后回收率過低，問卷調(diào)查只進行了小規(guī)模的采集。主要采取問詢一部分學生及向了解情況的相關(guān)同學交談詢問來收集答案，對其他青少年采取一一問詢收集答案的方法。同時利用工作之便對本小區(qū)和身邊朋友進行了更加深入的了解。3基本情況與分析環(huán)境保護是當今社會發(fā)展的趨勢，也是全球關(guān)注的重大問題。環(huán)境保護任重道遠，環(huán)境保護除開發(fā)展各項科技技術(shù)，解決環(huán)境污染中的一些問題，最重要的還是提升對環(huán)境保護的意識，環(huán)境保護工作中，如何去提升環(huán)保意識，這是一個關(guān)鍵的問題。提高環(huán)保意識對環(huán)境工作的重要性，應該做好以下三點。社會發(fā)展起重要作用。自然環(huán)境具有自然、社會雙重屬性，以人類勞動為中介，自然環(huán)境在各個不同階段對社會發(fā)展都產(chǎn)生重要影響。經(jīng)濟在人們眼中仿佛一直與環(huán)境對立，其實不然。經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展必須要以環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展為前提。經(jīng)濟發(fā)展速度的持續(xù)性和穩(wěn)定性，依賴于自然資源的豐富程度和持續(xù)生產(chǎn)能力，因而保護和改善環(huán)境提供了經(jīng)濟穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎和條件。環(huán)境的破壞和污染對經(jīng)濟的發(fā)展存在著很大影響。環(huán)境的污染和破壞會引發(fā)自然災害，給經(jīng)濟帶來直接的重大損失。環(huán)境保護意識也需要與時具進，跟隨社會的發(fā)展趨勢，而不能抱守陳規(guī)。環(huán)保意識提高，不僅有利于開展環(huán)境保護工作，提升環(huán)境保護效率，促進環(huán)境事業(yè)的發(fā)展，也有利于提升環(huán)境科技的創(chuàng)新成果，造福人類。4調(diào)查結(jié)論環(huán)境問題是隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展的；老的環(huán)境問題解決了，又會出現(xiàn)新的環(huán)境問題。人類與環(huán)境這一對矛盾，是不斷運動、不斷變化、永無止境的，因此，保護環(huán)境，任重道遠。諸多的環(huán)境問題，都會給我們帶來了嚴重的痛苦和災難，環(huán)境保護日趨緊迫。解決當代環(huán)境問題要加強教育，在學校教育中，培育學生“保護環(huán)境，由我做起”意識，并且身體力行。為增強人們的環(huán)保意識，要繼續(xù)做好宣傳，加大全民參與環(huán)保工作的宣傳力度，普遍提高群眾的環(huán)境意識，鼓勵更多的市民參與環(huán)境保護工作，促使人們在進行任何一種社會活動、或生活生產(chǎn)活動、或科技活動與發(fā)明創(chuàng)造時，都能考慮到是否會對環(huán)境造成危害，或能采取相應的措施，使對環(huán)境的危害降到最低限度。5評價建議或?qū)Σ?，滲透環(huán)保意識學校作為傳授環(huán)保知識的主渠道，有著無可比擬的優(yōu)勢。但是由于歷史和現(xiàn)實的各種原因，我國的中小學“環(huán)境教育”起步比較晚，至今還沒有專門的教育課程，“環(huán)保教育”的內(nèi)容往往蘊藏在各學科知識中。北京師范大學環(huán)境科學研究所王紅旗教授認為：“環(huán)境教育是涉及各科教育滲透性的綜合體”。因此，在實際教學中，老師應采取深入研究，善于發(fā)現(xiàn)，靈活滲透的原則。，加深環(huán)保意識在課堂教學滲透環(huán)保意識的同時，我們通過開展小隊、班級，甚至全校師生參與的主題活動，讓學生加深對環(huán)境保護的理解。如組織初一學生結(jié)合6月5 日“世界環(huán)境日”，開展了《我們只有一個地球》的主題隊會，大家通過收集各種資料，扮演各種角色，深刻地揭示了保護我們地球家園的重要性。課外可以開辦相關(guān)活動，例如綠色植物角評比活動、回收廢舊電池活動、校團委組織的垃圾回收活動、環(huán)境保護知識講座、環(huán)境保護主題隊會、各班開展的護綠活動、環(huán)境保護黑板報比賽等等，通過參與上述系列活動，使學生明白保持環(huán)境整潔、維護生態(tài)環(huán)境平衡人人有責，并逐步養(yǎng)成保護環(huán)境的良好習慣?；顒悠陂g，在校園、公園、街頭及社區(qū)，學生們自覺地開展“從我、從現(xiàn)在、從身邊、從小事做起”的各種“潔、齊、美”活動，向周圍的同學及家長們宣傳環(huán)保的意義，大家一起來支持并積極參與城市綠化建設，共同為溫州爭創(chuàng)全國文明城市作貢獻，使大家個個成為“環(huán)保小公民”，人人爭當綠化保衛(wèi)者，用自己的雙手為人類賴以生存的地球增添新的色彩。，提高環(huán)保意識組織學生開展課題研究，進行探究性學習。在實施課題方案的過程中，提出問題，決定探究方向，組織探究，收集并整理資料，得出結(jié)論，采取社會行動。通過自己的研究，再次提高對環(huán)境保護的認識，自覺地參與到環(huán)保的行列中來，也不失為一種有效的途徑。1）確立課題研究內(nèi)容。我們在指導學生進行小課題研究選題時，著手從身邊細小的方面考慮，從我們周圍的環(huán)境出發(fā)。2）制定課題研究方案。 同學們在確定了研究課題后，就著手制訂研究的計劃，準備研究的材料，依靠小組分工合作的精神，擬訂了工作方案，到圖書館查找文獻資料，把從名著、專著、教科書、科普讀物、報紙、期刊、年鑒等方面找到的環(huán)保資料進行分析，制定社會調(diào)查問卷。3）課題研究實施過程。有了充分的研究計劃他和準備之后，同學們就深入學校、家庭、車站、菜場、社區(qū)等，發(fā)放調(diào)查表，收集反饋的信息，然后再進行實地測量，采集標本，調(diào)查取樣，采訪群眾，傾聽呼聲，充分收集研究材料。4）匯總課題研究結(jié)論。 同學們經(jīng)過一段時間的深入調(diào)查研究之后，就把所有的信息匯總起來，進行處理，分析結(jié)果，得出結(jié)論。同學們通過可觸、可聞、可見的實踐行動，深刻領(lǐng)會了保護環(huán)境的重要性和艱巨性。同時，對部分有潛力并自愿將來從事環(huán)保事業(yè)的學生，創(chuàng)造了環(huán)保初步認知條件，使他們將知識、實踐和責任有機的結(jié)合起來，鼓勵并引導他們投身到環(huán)境保護事業(yè)中去。，強化環(huán)保意識學生的環(huán)保教育，學校是主渠道，每個家庭、各個社區(qū)或部門單位也是不可分割的組成部分，只有各方面協(xié)同努力，學校的環(huán)保教育成果才能鞏固，即實現(xiàn)環(huán)保意識真正、持久地深入學生的心理。——關(guān)于老人精神文化生活的調(diào)查與思考進入大學已經(jīng)一年了，今年暑假，進行了大學期間的第一個暑期社會實踐調(diào)查。借此次社會調(diào)查，好讓自己進一步了解社會，在實踐中增長知識，鍛煉自己的才能，培養(yǎng)自己的韌性，更好地完善自己的為人處事，找出自身的不足和差距所在，我主要針對社區(qū)的老人的文化娛樂活動進行了一些調(diào)查。目前，人口老齡化已經(jīng)成為我國的一個重大的社會問題。老年人渴望豐富多彩的文化，有強烈的精神文化需求。加強老年文化建設，是關(guān)系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展，關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會的重大問題。采取有力舉措，為老年人提供良好的精神生活環(huán)境、文化產(chǎn)品與服務勢在必行。老年人的文化活動是老年人生活的重要組成部分，是老年人發(fā)揮老有所為，老有所樂的重要內(nèi)容。大力開發(fā)與發(fā)展老年文化產(chǎn)業(yè)對老年人的生理與心理需求都有積極的作用。社區(qū)是老年人生活和活動最集中的地方，搞好社區(qū)老年文化設施建設，組織、動員老年人積極參加社區(qū)文化活動，以文化活動為載體，宣傳黨的路線、方針、政策，充分發(fā)揮文化教育、知識、娛樂的功能，提高全民覺悟和文化素質(zhì)，對全社會形成崇尚科學，鼓勵創(chuàng)新反對迷信和偽科學，從根本上促進老年人提高生活質(zhì)量，加強社會和諧和政治穩(wěn)定具有十分重