【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 了中水設(shè)備的正常運(yùn)行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。(四)機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。(五)針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問(wèn)題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車(chē)場(chǎng)采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開(kāi)關(guān)時(shí)間，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟，項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費(fèi)。20_年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問(wèn)題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇五20xx年對(duì)于白石市的物業(yè)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折年。物業(yè)管理從業(yè)人員流動(dòng)性大，業(yè)主在選聘物業(yè)管理員的時(shí)候，選擇了兩個(gè)截至目前的物業(yè)，而物業(yè)管理員卻是一個(gè)在平凡崗位上辛勤工作，默默奉獻(xiàn)的普通員工。在這xx年里，小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理員形成了良好的感情，物業(yè)管理人員為業(yè)主提供了良好的居住環(huán)境和周到的服務(wù)，得到業(yè)主稱贊。在工作期間，物業(yè)客服人員服務(wù)熱情積極，認(rèn)真細(xì)致，未出現(xiàn)大的紕漏。在今年，小區(qū)安全防范工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要是小區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備不能有效安全的完好，確保小區(qū)內(nèi)無(wú)安全事故。為此，部門(mén)專門(mén)組織業(yè)主進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，包括消防知識(shí)、物業(yè)管理知識(shí)、物業(yè)服務(wù)知識(shí)三個(gè)模塊，并就消防基礎(chǔ)知識(shí)、突發(fā)事件的處理以及發(fā)生的各類故障和疑難事例，進(jìn)行深入細(xì)致的講解，加強(qiáng)了保安員的物業(yè)管理知識(shí)。繼續(xù)秉承“我們都是保潔公司”的服務(wù)理念，保潔對(duì)客戶的滿意度是物業(yè)管理服務(wù)的核心，本著“服務(wù)盡心，保潔盡職，清潔服務(wù)”的原則，每月都要對(duì)保潔質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢查，保潔人員主要負(fù)責(zé)各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生工作及每日早會(huì)，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出，并監(jiān)督、檢查物業(yè)保潔對(duì)質(zhì)量。同時(shí)，部門(mén)針對(duì)保潔工作中的不足之處制定了相關(guān)的規(guī)章制度并付諸實(shí)施，通過(guò)定期檢查和不定期，使各小區(qū)的衛(wèi)生狀況都比較良好，也贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的肯定。每月保潔工作完成之后，部門(mén)針對(duì)保潔的實(shí)際情況進(jìn)行了人員的合理分工，各盡其職，各展其才，發(fā)揮各自的才智。如：組織有關(guān)人員進(jìn)行地面衛(wèi)生、清理周邊環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作；針對(duì)小區(qū)的特殊性，保潔工作人員全天候在工作崗位上工作，發(fā)揮“上傳下達(dá)”的作用，積極團(tuán)結(jié)好業(yè)主和保潔人員，努力做好對(duì)外圍環(huán)境的保潔工作，為業(yè)主和公司創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。保潔工作是物業(yè)管理行業(yè)中的窗口，近年來(lái)，物業(yè)人員流動(dòng)較大，業(yè)主對(duì)管理的滿意度較高。我部門(mén)的工作重心放在小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，針對(duì)各個(gè)樓道，各個(gè)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，為小區(qū)創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的居住環(huán)境，是我們保潔工作的重心。保潔工作是物業(yè)管理工作的重要組成部分，為保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，每日我物業(yè)部都堅(jiān)持日早、晚清掃，及時(shí)處理垃圾。每周六，我部門(mén)安排專人每天不定時(shí)的對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行檢查，保證了小區(qū)的干凈整潔。xx年來(lái)，物業(yè)部在人員緊，任務(wù)重的情況下，沒(méi)有一人退縮，也沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯碾S意性而推遲或遲到，保證了各小區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量，也贏得了業(yè)主的滿意。在即將到來(lái)的xx年，我保潔部將繼續(xù)腳踏實(shí)地，努力工作，力爭(zhēng)在20xx年，把小區(qū)打造成品牌物業(yè)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。undefined。物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇六回首過(guò)去的20xx，物業(yè)公司團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，勤奮付出，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面提升服務(wù)新格局。嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)條例法規(guī)，努力做到謀發(fā)展不動(dòng)搖，抓管理不松勁，保穩(wěn)定不懈怠，真抓實(shí)干，用心推進(jìn)，所屬小區(qū)員工無(wú)違紀(jì)且服務(wù)到位、真情付出、業(yè)主滿意。在品牌樹(shù)立、氛圍營(yíng)造，提升物業(yè)服務(wù)品牌，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面取得了成立以來(lái)最佳業(yè)績(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)與高端物業(yè)服務(wù)接軌為目標(biāo)，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的原則，重合同，守信譽(yù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，人性化服務(wù)，品牌化管理，有大家的支持和關(guān)注，才使我們工作得到成功延續(xù)與順利的拓展，目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成，成績(jī)的取得，主要是擁有了我們物業(yè)公司所有的好員工，默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神，忠于職守的職業(yè)操守，贏得了業(yè)主滿意與榮耀。為更好的緊跟集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，鞏固提升管家服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步拓展微信、app平臺(tái)高科技服務(wù)含量，盡快實(shí)現(xiàn)物業(yè)“轉(zhuǎn)型”，逐步產(chǎn)生造血功能，使目標(biāo)管理職責(zé)制落到實(shí)處，促進(jìn)20xx年物業(yè)工作全面發(fā)展?，F(xiàn)就20xx年物業(yè)工作報(bào)告如下:(一)耕耘十一載塑造品牌捷報(bào)頻傳爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)時(shí)光荏苒，歲月如梭(suo)，xxx物業(yè)秉著誠(chéng)信品牌與精誠(chéng)服務(wù)理念已走過(guò)第xxx個(gè)年頭，一路走來(lái)，xxx物業(yè)始終認(rèn)真貫徹xxx物業(yè)服務(wù)新理念，秉承xxx品牌主張，創(chuàng)新發(fā)展，用心推進(jìn)項(xiàng)目晉升提檔，xxx項(xiàng)目全部進(jìn)入國(guó)家示范項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，今年，小區(qū)繼續(xù)以xxx分的佳績(jī)透過(guò)“國(guó)優(yōu)”復(fù)檢，同時(shí)，在接盤(pán)時(shí)間短，服務(wù)任務(wù)重的前提下，加班加點(diǎn)、自建自管設(shè)備間、檔案資料室，全員參戰(zhàn)無(wú)怨言，順利透過(guò)“市優(yōu)”考評(píng)，所屬小區(qū)繼續(xù)持續(xù)著行業(yè)領(lǐng)先地位。(二)赴外考察擇善而從學(xué)習(xí)進(jìn)取拓展思路20xx是物業(yè)公司促進(jìn)服務(wù)品牌提升，加強(qiáng)赴外考察學(xué)習(xí)，開(kāi)拓進(jìn)取之年。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，物業(yè)公司本著“xxx”的思想，堅(jiān)持“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)心態(tài)，組織物業(yè)中高層管理人員，先后有針對(duì)性的赴xxx等地參觀學(xué)習(xí)省內(nèi)外先進(jìn)、高端的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，到xxx