物業(yè)經(jīng)理述職報告(編輯修改稿)
2025-04-15 03:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，不懂就問，不懂就學，真正做到學有所用；堅持每日班前會，及時將酒店例會的具體內(nèi)容傳達給全體員工，確保政令暢通。 二、轉換經(jīng)營機制，調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略 今年開春以來，由于受大氣候的影響（全國性的保先教育），對娛樂行業(yè)沖擊比任何一次都大，持續(xù)的時間又長，幾乎到了停業(yè)的狀態(tài)，效益急劇下滑。針對現(xiàn)狀，四月份經(jīng)酒店高層領導審議批準，娛樂部改變了原有的經(jīng)營模式，包房價格進行了大幅度的調(diào)整，同時推出了廳房dj服務，即一人一房、專人點歌、跟蹤服務。不僅得到了客人與業(yè)主方的一致好評，還達到了與客人溝通的目的，保證了服務。并相繼推出一系列促銷活動，力爭營業(yè)收入上一個新的臺階?！ ∪⒔ㄕ铝⒅疲?guī)范服務標準 轉變經(jīng)營模式后，全體員工發(fā)揚“比、學、趕、幫、超”的精神，相互鼓足了干勁，都希望搶先適應新的經(jīng)營管理模式，僅僅三天就達到預期的效果。工作中我們一是注重培訓，規(guī)范服務流程，提高了服務員的服務技能和工作效率。二是注重員工的思想品德教育，特別是對新員工采取一幫一的教育方式，真正讓他們感受到集體的溫暖。三是建立客源聯(lián)系體制。經(jīng)常性對老客源進行拜訪，并對廳房dj每個月下達訂房任務。四是部門節(jié)能降耗，消防安全工作由專人負責，真正做到不浪費一度電、一滴水，消防安全隱患絕不過夜。五是集思廣益、博采眾長，部門每月舉行一次座談會，編寫員工對工作的意見和建議，進而改善我們工作中的不足。 在以后的工作中需改進之處： 進一步加強業(yè)務知識的學習，重“內(nèi)涵”，進而提高個人的綜合素質?！ 〖訌娕c職能部門的協(xié)調(diào)，力爭創(chuàng)造一個更好的經(jīng)營環(huán)境?！ 〖訌娕c部門之間的溝通，進一步提高工作效率?！ ♂槍蕵愤@個特殊行業(yè)，定期進行市場調(diào)查，有效地開拓娛樂市場?！ 「魑活I導、各位同仁：非常感謝你們在過去的歲月里對我工作給予的關心指導、支持和幫助。投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。我堅信一條真理：“律己足以服人、量寬足以得人、身先足以率人。”在今后的工作中，衷心希望大家對我提出寶貴的意見和建議。我將努力增強工作的主動性，科學性
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