最新清明節(jié)祭掃工作方案五篇(編輯修改稿)
2025-08-12 04:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 廣大群眾積極參與，推動節(jié)地生態(tài)安葬工作取得進展和突破。各地要牢固樹立“民政為民、民政愛民”的工作理念，切實增強服務意識，努力提供優(yōu)質祭掃服務，并將服務高標準嚴要求貫穿全年殯葬服務之中。全面加強行風建設，優(yōu)化殯葬服務，改進殯葬管理，提升監(jiān)管執(zhí)法水平，推動殯葬改革。各級民政部門要持續(xù)深化“殯葬服務提升年”活動，堅持以問題為導向，認真對照完善制度、健全設施、精準服務、廉潔從業(yè)等核心目標，深入查找問題和不足，細化工作措施，督促和指導殯葬服務機構做到“八不得、八提升”：不得出現(xiàn)“生、冷、硬、推”的服務態(tài)度，強化人員素質，提升人文化、專業(yè)化服務水平；不得出現(xiàn)臟亂差的服務環(huán)境，改善服務條件，提升整潔溫馨和綠化水平；不得擅自增設收費項目、提高收費標準，落實價格管理要求，提升嚴格執(zhí)行價格政策水平；不得誤導、捆綁、強制或變相強制消費，堅持公平交易，提升誠信踐約水平；不得隱瞞或模糊服務內(nèi)容、標準、價格等需公開的重要信息，保障群眾知情權，提升服務公開透明水平；不得刻意減少中低檔殯葬服務和殯葬用品供應量，保障消費者自主選擇權，提升公益性服務水平；不得出現(xiàn)輕率火化、燒錯遺體等重大服務事故，強化服務全流程管理，提升服務規(guī)范化水平；不得利用工作職務之便從事違法違紀違規(guī)活動，全面加強風險防控，提升廉潔從業(yè)水平。各地要加強殯葬行風建設，注重將其與清明節(jié)祭掃工作同部署、同考核，采取雙隨機抽查、實地暗訪、委托第三方評估等多種方式，在清明節(jié)前對照“八不得、八提升”要求對殯葬服務機構組織一次督促檢查，對查出來的問題立行立改，在提升群眾滿意度上見成效。各殯葬服務機構要重點強化清明節(jié)祭掃服務保障，創(chuàng)新服務模式，適當增設服務網(wǎng)點、便民窗口和祭掃專區(qū)，推行網(wǎng)上預約、上門服務等服務方式，拓展悲傷撫慰、醫(yī)療救急等服務項目，增強服務規(guī)范性和便民性。同時，要做好清明節(jié)期間的其他殯葬服務，重點加強對遺體運輸、證件查驗、火化確認、信息比對、檔案留存等服務環(huán)節(jié)的管理，實行全程留痕、重點監(jiān)控和多重防范，提升服務管理水平。各地要抓住清明節(jié)期間社會各界高度關注殯葬的有利時機，制定宣傳方案，以主動和開放的態(tài)度，宣傳殯葬工作，凝聚改革共識，營造良好輿論環(huán)境。組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的紀念宣傳活動，著力加強與公眾、媒體的對話交流和良性互動，增進理解，凝聚共識。要按照要求及時報送活動信息材料及重要史料圖片視頻，積極配合做好相關工作。結合清明工作實際，策劃和組織形式多樣的主題宣傳活動。要重視電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡等媒體的宣傳作用，積極協(xié)調新聞媒體開展清明節(jié)走基層活動，通過深入基層殯葬服務單位采訪，挖掘和宣傳基層殯葬職工中的感人事例，樹立和宣傳黨員、干部推動殯葬改革的先進典型，總結和宣傳殯葬工作取得的新成績和好做法。各地要注重發(fā)揮殯葬服務機構、城鄉(xiāng)社區(qū)服務平臺等公共宣傳陣地作用，開展播放公益宣傳片、發(fā)放宣傳資料、舉辦大眾講堂等大眾化宣傳活動；主動推行“殯葬服務機構開放日”“殯葬服務體驗日”等活動，總結經(jīng)驗，有序組織社會公眾了解殯葬服務，開展生命文化教育，展示殯葬行業(yè)良好形象。要建立和完善新聞通氣制度，通過新聞發(fā)布會、政務微博等多種形式
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