5市民政局清明節(jié)祭掃工作方案(編輯修改稿)
2025-09-07 03:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 殯葬價格為突破，實現(xiàn)誠信服務。努力做到態(tài)度和藹，舉止端莊，儀表整潔，做到接待服務細心，引導服務貼心，管理服務用心，解決問題耐心，對待批評虛心，杜絕殯葬服務中出現(xiàn)生、冷、硬、推等現(xiàn)象。 （四）各公墓（塔陵）要大力推廣骨灰深埋、樹葬、草坪葬、花葬、小型墓、壁葬、骨灰寄存等節(jié)地葬式。減少污染，保護生態(tài)環(huán)境，促進綠色殯葬。 （五）市殯儀館、各公墓塔陵要充分利用清明節(jié)期間社會輿論關注度高、殯葬服務接待場所 人流量大的有利時機，宣傳清明節(jié)的歷史文化內(nèi)涵，宣傳殯葬改革在節(jié)約土地、樹立良好社會風尚 .要引導群眾理性選擇殯葬服務項目，合理消費。要公布服務熱線電話，主動公開相關信息，保持監(jiān)督投訴渠道暢通，接收媒體和群眾的監(jiān)督。 第 4 頁 共 7 頁 四、工作要求 （一）加強組織領導。成立 xx 市民政局 20**年清明節(jié)祭掃工作辦公室（附件 1），統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市民政系統(tǒng)清明節(jié)相關工作。各殯儀服務機構亦要成立相應的工作機構，在全市形成統(tǒng)一領導、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作格局，全力保障清明節(jié)各項工作部署落實到位。 （二）加強督查指導。清明 節(jié)期間，市民政局將派出工作組深入祭掃現(xiàn)場開展督查指導工作。督促各殯葬服務機構完善各項安全措施，規(guī)范服務程序，做好群眾祭掃活動服務工作。要及時關注回應殯葬輿情，妥善處理群眾投訴。 （三）加強數(shù)據(jù)報送。各殯儀服務機構要參照《 2024 年清明節(jié)觀察點祭掃情況日報表》（附件 2）設定的內(nèi)容對自身轄區(qū)內(nèi)的祭掃情況進行詳細統(tǒng)計，準確填報，有重大活動、典型事例應隨時向市民政局報送。同時各殯儀服務機構要及時對清明節(jié)工
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