【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 馬上通知采購(gòu)經(jīng)辦人員及時(shí)處理。入庫(kù)物資在未收到相應(yīng)發(fā)票前，倉(cāng)管員必須建立貨到票未到材料明細(xì)賬，并根據(jù)檢驗(yàn)單等有效單據(jù)及時(shí)填開(kāi)貨到票未到收料單（在當(dāng)月票到的可不開(kāi)），在收到發(fā)票后，沖銷原貨到票未到收料單，并開(kāi)具材料票到收料單，月底將貨到票未到材料清單上報(bào)財(cái)務(wù)。收料單的填開(kāi)必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫(xiě)全稱并與發(fā)票單位一致，如屬票到抵沖的，應(yīng)在備注欄中注明原入庫(kù)時(shí)間，收料單上必須有倉(cāng)庫(kù)管理員及經(jīng)辦人簽字，并且字跡清楚。每批物資入庫(kù)合計(jì)金額必須與發(fā)票上的不含稅金額一致。各類貨品的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。物資出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù)，根據(jù)出庫(kù)憑證來(lái)發(fā)放貨物，領(lǐng)貨人員憑相關(guān)人員開(kāi)具的相關(guān)憑證向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)貨，領(lǐng)貨員和倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、尺碼、顏色，核對(duì)正確后方可發(fā)貨；倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)開(kāi)具領(lǐng)貨單，經(jīng)領(lǐng)貨人簽字，登記入帳。一批物資出庫(kù)后，該并垛的要垛底要整理；該清點(diǎn)的要清點(diǎn)好。打單人員根據(jù)客服審過(guò)來(lái)的單，及時(shí)進(jìn)行打單，以免耽誤發(fā)貨。在旺季打單人員要及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)主管溝通發(fā)貨的原則，及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)主管每天可能要達(dá)到的發(fā)貨量，好讓主管做好心理準(zhǔn)備，更合理的安排配備人員。打單人員在打單的時(shí)候要避免電腦和打印機(jī)出現(xiàn)的工作而漏發(fā)貨。打單人員由打印機(jī)故障和退款的已打過(guò)的物流單，空閑的時(shí)間要手寫(xiě)了，給公司節(jié)約不必要的支出。打單人員要及時(shí)通知物流公司來(lái)收包，讓包裹及時(shí)收走。 ，不要影響到打包發(fā)貨。打單人員在面單不夠的時(shí)候要及時(shí)通知網(wǎng)購(gòu)主管訂面單，讓快遞公司迅速送面單來(lái)。在大型活動(dòng)之前打單要備好紙質(zhì)和打印機(jī)電腦耗材，以免造成不必要的麻煩。需嚴(yán)格按照流程：審單、打單、配單、配小單、驗(yàn)貨、打包、稱重。倉(cāng)庫(kù)人員做好各自相對(duì)應(yīng)的工作，認(rèn)真，仔細(xì)，高效率的完成工作。倉(cāng)庫(kù)辦公室要求發(fā)完的發(fā)貨單無(wú)特殊原因當(dāng)天必須全部完成打包、發(fā)貨。稱重人員，統(tǒng)計(jì)好每日出包量，核對(duì)好erp系統(tǒng)，并要求物流公司相關(guān)人員簽名確認(rèn)。內(nèi)部配總單需要部門(mén)主管簽字方可發(fā)貨。（一）、店鋪退倉(cāng)審批步驟:店鋪貨品需要退倉(cāng)時(shí)，店鋪負(fù)責(zé)人（經(jīng)銷商）應(yīng)提前提交書(shū)面申請(qǐng)，并附《退倉(cāng)審批表》至公司業(yè)務(wù)部核準(zhǔn)后，由業(yè)務(wù)部提前通知倉(cāng)庫(kù)和物流人員，方可退倉(cāng)。任何店鋪不得擅自退倉(cāng)或單獨(dú)與倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系退倉(cāng)事宜。公司相關(guān)部門(mén)接到退倉(cāng)申請(qǐng)后，須在2個(gè)工作日內(nèi)確定具體退倉(cāng)時(shí)間，并以書(shū)面形式批復(fù)退倉(cāng)申請(qǐng)，確認(rèn)貨品退倉(cāng)日期。經(jīng)銷商或自營(yíng)店負(fù)責(zé)人在接到《退倉(cāng)審批表》批復(fù)后，應(yīng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)退倉(cāng)時(shí)間執(zhí)行，在批準(zhǔn)退倉(cāng)時(shí)間內(nèi)完成退倉(cāng)工作。如未能在批準(zhǔn)退倉(cāng)時(shí)間內(nèi)完成退倉(cāng)工作，須再次提交退倉(cāng)申請(qǐng)，否則，公司將不予受理。自營(yíng)店未經(jīng)批準(zhǔn)擅自退倉(cāng)，給其他部門(mén)工作造成困擾者，公司將視情節(jié)予以處罰，同時(shí)相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)因擅自退倉(cāng)所產(chǎn)生的費(fèi)用。經(jīng)銷商未經(jīng)批準(zhǔn)擅自退倉(cāng)者，所產(chǎn)生的費(fèi)用和相關(guān)損失由經(jīng)銷商自行承擔(dān)。（二）、退倉(cāng)的包裝要求吊牌問(wèn)題。每件貨品必須吊牌完整，無(wú)吊牌倉(cāng)庫(kù)不接收，硬是有無(wú)吊牌的退回來(lái)，須領(lǐng)導(dǎo)簽字倉(cāng)庫(kù)才接收。貨品包裝問(wèn)題。貨品的包裝須保持衣面干凈、整齊。相應(yīng)的內(nèi)外包裝袋須符合且完好（同品類的包裝必須用相應(yīng)品類的包裝包好）。同款貨品放置問(wèn)題。同款須放置在同一箱內(nèi)打包，切勿分散裝箱。大于一箱時(shí)須把多出的放至另一箱中打包。退倉(cāng)箱內(nèi)置清單問(wèn)題。退倉(cāng)箱內(nèi)須放置該箱貨品數(shù)量清單，清單必須體現(xiàn)每款明細(xì)，如款號(hào)、顏色、尺碼等，箱內(nèi)附帶說(shuō)明必須注明店鋪名稱和負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話；箱外標(biāo)注貨號(hào)、數(shù)量等。由倉(cāng)庫(kù)辦公室人員清點(diǎn)好退貨數(shù)量，核對(duì)退換貨數(shù)量，核對(duì)正確后，打單人員可以打印快遞和發(fā)貨單給售后發(fā)貨。售后按打單員給是退換貨明細(xì)去倉(cāng)庫(kù)取貨，并把退回來(lái)的貨放到相應(yīng)的貨品區(qū)，次品的放入次品區(qū)。處理好退換貨之后，退貨明細(xì)應(yīng)有倉(cāng)庫(kù)主管和售后人員的簽字方可確認(rèn)出庫(kù)。盤(pán)點(diǎn)人員根據(jù)“倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)管理流程”對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題及時(shí)反饋處理。盤(pán)點(diǎn)時(shí)需要盡量保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性和公正性，弄虛作假，虛報(bào)數(shù)據(jù)，盤(pán)點(diǎn)粗心大意導(dǎo)致漏盤(pán)、少盤(pán)、多盤(pán)，書(shū)寫(xiě)數(shù)據(jù)潦草、錯(cuò)誤，丟失盤(pán)點(diǎn)表，隨意換崗等，不按盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程作業(yè)等需要根據(jù)情況追查相關(guān)責(zé)任。盤(pán)點(diǎn)初盤(pán)、復(fù)盤(pán)責(zé)任人均需要簽名確認(rèn)以對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)及時(shí)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存及時(shí)交財(cái)務(wù)，務(wù)必在每次大型活動(dòng)之前做次盤(pán)點(diǎn)，以備好貨。入庫(kù)商品嚴(yán)格按照產(chǎn)品的貨號(hào)、顏色、尺碼分品種對(duì)壘好。對(duì)于存儲(chǔ)數(shù)量降大、熱銷產(chǎn)品放置在大量存儲(chǔ)區(qū)，以提高配貨分揀的效率。由商超、代理商、網(wǎng)購(gòu)?fù)嘶貋?lái)的無(wú)法再次銷售的的貨品，應(yīng)登記清楚，放回次品區(qū)。各工作人員在配貨過(guò)程中，要根據(jù)發(fā)貨單對(duì)寶貝進(jìn)行核對(duì)，杜絕多配、少配或者配錯(cuò)產(chǎn)品，多拿或者拿錯(cuò)的產(chǎn)品，需主動(dòng)放回原來(lái) 白話文…的位置，或者放在指定的區(qū)域內(nèi)，下班前統(tǒng)一整理放回原位，禁止出現(xiàn)亂拿拿錯(cuò)的不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格處理。配貨員將配貨丟失，由本人承擔(dān)給公司帶來(lái)的損失。在配貨過(guò)程中，如有缺貨訂單，需要聯(lián)系顧客的一定要先電話聯(lián)系顧客，不可以沒(méi)打電話就直接在清單上胡亂寫(xiě)上電話沒(méi)人接、打不通之類的不負(fù)責(zé)任的文字。配貨員在打電話，但因電話打不通、沒(méi)人接、關(guān)機(jī)、不是本人等情況下，可將訂單交給熟悉店鋪的售后人員進(jìn)行處理。如在聯(lián)系過(guò)程中，顧客直接要求退款，不可直接答應(yīng)，應(yīng)讓顧客上線和售后客服聯(lián)系方可，倉(cāng)庫(kù)工作人員不得私自同意顧客退款。服裝的愛(ài)護(hù)和保護(hù)、根據(jù)保存的規(guī)定，在上貨、退貨、存貨時(shí)要保證服裝的干凈、整潔，不能由于人為因素造成貨品的損耗。各種物品要保持合理存放，避灰避塵，詳單詳細(xì)。要注意倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的溫度、濕度、保持通風(fēng)良好、干燥不潮濕。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施，以保證商品安全。為營(yíng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司良好形象，倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生區(qū)域包括：倉(cāng)庫(kù)辦公室，配貨區(qū)、打包區(qū)和貨品區(qū)。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：辦公室的桌面上無(wú)浮土，物品（茶具、文件）擺放整齊，桌椅擺放端正，各類座椅干凈整潔，電腦、打印機(jī)設(shè)備保養(yǎng)良好，無(wú)灰塵、浮土。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)無(wú)雜物無(wú)異味。衛(wèi)生工作可空閑時(shí)間或者下班之前進(jìn)行。每天下班后由倉(cāng)庫(kù)管理員檢查門(mén)窗是否關(guān)閉，是否斷電。門(mén)禁管理：非倉(cāng)庫(kù)人員謝絕進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，如需要進(jìn)入必須經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管允許方可進(jìn)入。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和禁止明火，發(fā)現(xiàn)一例立即報(bào)告處理。堆放貨和配總單貨時(shí)注意安全。保障疏散通道、安全出口暢通，以保證人員安全主管：除遵守公司員工準(zhǔn)則外，主管還要履行本職責(zé)任，庫(kù)房貨品的存置規(guī)劃：庫(kù)房員工的管理：貨品的定期整理（半月一查，主要是清理和整理統(tǒng)一存放）保證工作時(shí)間的有效：合理協(xié)調(diào)與完成網(wǎng)購(gòu)部下發(fā)的發(fā)貨任務(wù)：有效制定倉(cāng)庫(kù)工作人員的值班和上班休假。如遇到上貨和臨時(shí)緊急任務(wù)，主管要合理安排人員進(jìn)行加班。倉(cāng)庫(kù)辦公室人員：按照職務(wù)說(shuō)明書(shū)履行的職責(zé)，協(xié)助主管進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作，工作任務(wù)與值班安排的有效執(zhí)行。庫(kù)員：按照職務(wù)說(shuō)明書(shū)履行的職責(zé)外，嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存作息時(shí)間，嚴(yán)格按照配貨單進(jìn)行配貨，不能出現(xiàn)錯(cuò)配、少配、多配情況的發(fā)生，服從主管的工作安排。倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)章制度合同 物資倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)章制度篇四目的：為了保障倉(cāng)庫(kù)貨品保管安全、提高倉(cāng)庫(kù)工作效率和物流對(duì)接規(guī)范，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，確保本公司的物資儲(chǔ)運(yùn)安全。范圍：針對(duì)物流部倉(cāng)庫(kù)和理貨區(qū)。內(nèi)容：嚴(yán)格遵守公司和部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格按照公司規(guī)定的作息時(shí)間上下班，做到不遲到、不早退、不曠工、不罷工、不代人打卡；上班時(shí)間內(nèi)在各自崗位上盡職盡責(zé)，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。非本公司員工不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，因工作需要的其它人員經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)同意后，在倉(cāng)管員的陪同下方可進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，任何進(jìn)入