【文章內(nèi)容簡介】 營競爭中，無線結(jié)算作為一種便捷、時尚的結(jié)算方式，對手機用戶有著很強的吸引力。因此，這一新興的結(jié)算方式對于國內(nèi)移動通信運營商而言將是下一個競爭的焦點。據(jù)悉，中國移動集團和中國聯(lián)通均已排出手機結(jié)算服務(wù)的具體時間表。 早在今年 6 月，中國移動就對外宣布，中國移動將在今年 10 月 1 日前實現(xiàn)多媒體信息服務(wù)的商用，并將于年內(nèi)推出小額手機支付業(yè)務(wù)。發(fā)展勢頭強勁的中國聯(lián)通更是邁出了實實在在的 一步： 7 月 25 日，中國聯(lián)通和中國銀聯(lián)在北京簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，推出了基于聯(lián)通手機的移動支付業(yè)務(wù)，將手機和銀行卡結(jié)合起來。聯(lián)通手機用戶將成為擁有隨身攜帶支付終端的用戶，可以在任何時間、任何地點用手機辦理消費、繳費和轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。 巨大的市場潛力對于任何移動運營商來說都是一道不容錯過的豐盛大餐。目前國內(nèi)的兩大移動通信運營商都已經(jīng)準備就緒，要為擴大自己在這個極具潛力的市場上的份額攻城略地，展開一番較量。 無論從電信運營商、銀行業(yè)、商家和消費者來講都做好了迎接手機支付時代的到來。現(xiàn)在切入這項業(yè)務(wù)參與分蛋糕實在是最佳時 機 。 2．資源整合 利用現(xiàn)有資源，包括運營商、銀行、商家這幾年的已建成的平臺和推出的產(chǎn)品。 3．他山之石可以攻玉 借鑒韓國、日本的成功經(jīng)驗，與最成功的手機支付公司合作，如韓國的 Moblians 合作。該公司成立于 2021 年，成立之初只有三個人，作者很榮幸的參與了對該公司商業(yè)計劃的評估，受到韓國軟件振興院 (KIPA)的 VC 支持。業(yè)務(wù)開展的第一個月就有 400 萬美元的營業(yè)額，十個月后作者第二次參觀該公司業(yè)務(wù)成長接近 20 倍。去年已在韓國 KOSDAC 上市。這家公司正積極載中國開展業(yè)務(wù)，可以和這家公司達成戰(zhàn)略聯(lián)盟，完 全拷貝他們成功的商業(yè)模式和管理經(jīng)驗。 11 第五章 專業(yè)團隊 1． 專業(yè)隊伍做專業(yè)工作（偏執(zhí)狂） 偏：我們的團隊是一群在移動通信增值業(yè)務(wù)這樣一個狹窄的領(lǐng)域里磨練了十多年的精英。 執(zhí)：執(zhí)著 我們的團隊大多是中國移動增值業(yè)務(wù)市場最早的先行者，中國移動通信增值業(yè)務(wù)的今天有我們辛勤培育的汗水。團隊會執(zhí)著的把這項業(yè)務(wù)推向成功。 狂：我們依然保留著當年對增值業(yè)務(wù)的激情和狂熱。 孫政權(quán)簡歷 孫壽軍簡歷 原 Nokia 北方區(qū)經(jīng)理，美國 Centigram 公司北方區(qū)經(jīng)理， Cisco 公司華 南區(qū)經(jīng)理。 傅克強簡歷 原郵電設(shè)計院工程師，英國西敏大學移動通信專業(yè)博士。 孫振江簡歷 原 Aldiscon 工程師，參與設(shè)計 SMSC,WAP 網(wǎng)關(guān)等。 劉子平簡歷 原北京郵電大學碩士， Nokia 公司增值業(yè)務(wù)項目經(jīng)理。 2． 管理結(jié)構(gòu)和模型 管理采用專職管理 +財務(wù) +業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)模型，建立規(guī)范、穩(wěn)固的 公司管理制度。逐步打造成完善管理結(jié)構(gòu)。 12 第六章 成功的商業(yè)模型 精心打造中國式的支付模型 1． 多贏的商業(yè)模型 在整個 的價值鏈當中每一個環(huán)節(jié)都有利益的模型才是可以運轉(zhuǎn) 的模型。問題 : 消費者為什么會使用移動支付？ 方便快捷以外有折扣，可以省錢； 商家為什么會使用移動支付？ 方便快捷以外能能帶來增量客戶，在競爭中處于有利地位（所以第三方支付公司怎樣通過新技術(shù)給商家?guī)碓隽靠蛻舫蔀榍捌跇I(yè)務(wù)推廣的關(guān)鍵）； 銀行的利益在哪里？ 手續(xù)費； 運營商為什么支持？ 通訊費收入或代收費手續(xù)費； 第三方支付公司利益 %以上的支付手續(xù)費。 2．日本、韓國成熟的商業(yè)模型 小額支付交易傭金 1%2% 轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)傭金 !%% 業(yè)務(wù)年費 3．推出全新的支付產(chǎn)品形成品牌效應(yīng) 在眾多的支付產(chǎn)品中現(xiàn)在還沒有看到誰家提供整合幾種新技術(shù)和整合整個價值鏈的產(chǎn)品，這正好是我們的機會。 推出“折扣寶”產(chǎn)品 商家送出 1520%折扣 送消費者 10%的折扣 銀行收取手續(xù)費 % 支付公司利益 % 13 第七章 競爭的核心 為什么是我們？ 建立新的消費模型（習慣） 在眾多的競爭中誰能迅速的抓住消費者誰就能成為贏家。更進一步說就是誰能迅速的培養(yǎng)消費者，形成使用移動支付的消費習 慣將成為競爭的核心。 1． 市場營銷策劃 常規(guī)的非營銷策劃解決這樣的問題往往事倍功半，想要改變消費者長期形成的消費和習慣決不是一件容易的事。如果沒有超常規(guī)的營銷策劃，那么將會付出很大的代價。 現(xiàn)在商家都在使用各種手段促銷 商家送出 1520%折扣 送消費者 10%的折扣 銀行收取手續(xù)費 % 支付公司利益 % 2． 專業(yè)的支付管理 ? 用戶銀行帳號與密碼分離管理，并在支付過程中不同時出現(xiàn)； ? 用戶敏感數(shù)據(jù)保存在金融機構(gòu)，只能通過交易請求訪問； ? 手機號碼將作為客戶身份標識，通過 交易的發(fā)起來源進行一級認證； ? 按傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)的處理方式，對所有經(jīng)過系統(tǒng)交易進行記錄，定期進行清算，核對每筆交易的結(jié)果； ? 對交易進行記錄和數(shù)字簽名，確保交易的不可抵賴性； ? 支付平臺為不同的用戶設(shè)立交易的最高金額限制； ? 用戶手機丟失后可通過人工客服來暫停和終止自身帳戶在支付平臺上的使用。 3． 安全認證 ? WPKI 雙重加密 對用戶的銀行信息進行加密 對用戶的商業(yè)信息進行加密 ? CFCA 認可的數(shù)字簽名技術(shù) 得到了中國金融認證中心（ CFCA）的認 可 ? PKI－公鑰安全體系 – 身份認證 – 數(shù)據(jù)保密 – 數(shù)據(jù)完整 – 不可抵賴 ? 數(shù)字簽名 ? 指紋辨識 14 第八章 經(jīng)濟效益分析和預(yù)測 ? 財務(wù)預(yù)測 若資金能夠安計劃到位，根據(jù)務(wù)發(fā)展所需、詳盡的銷售計劃，未來五年的收入和利潤