【文章內(nèi)容簡介】 會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”稱號，曾榮獲20xx—20xx年度全省“醫(yī)院管理年活動先進單位”稱號。日前，我院已通過iso9001：20xx質(zhì)量管理體系認證，正在積極申請成為江漢大學附屬醫(yī)院。已經(jīng)建成并即將搬遷的新人民醫(yī)院，是建國后xxx區(qū)級投資最大的項目，占地面積147畝，設(shè)臵病床1000張。我院將搶抓遷建機遇，高端定位，高效運作，力爭在三年內(nèi)，把人民醫(yī)院建成具有強大區(qū)域輻射和影響力的全省一流區(qū)級醫(yī)院，打造一座功能設(shè)施齊全、醫(yī)療技術(shù)精湛、醫(yī)務(wù)人才一流、醫(yī)療設(shè)施先進、醫(yī)院管理科學、文化底蘊深厚的現(xiàn)代化、綜合性三級醫(yī)院。行評開展情況按照上級安排部署，我院自6月下旬以來，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，在全院廣泛開展了民主評議政風行風工作。以關(guān)注民生、解決人民群眾“看病難、看病貴”問題為主題，以加強政風行風建設(shè)為核心，以解決突出問題為目的，認真開展“十查十看十糾”活動，扎實做好各階段工作，取得了一定的成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：一、強化各項措施，扎實推進行風評議工作民主評議工作開展以來，我院黨委高度重視，由主要領(lǐng)導親自抓，按照上級民主評議政風行風工作有關(guān)精神，加強組織領(lǐng)導，積極動員部署。在行評活動中，造聲勢、抓重點、征民意，采取五項措施確保行風評議工作扎實有效推進。一是宣傳發(fā)動有層次。局動員會后，我院迅速成立了以院黨委書記、院長為組長，副書記、副院長為副組長，院黨委委員為成員的民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責行評工作的具體實施。領(lǐng)導小組在充分聽取各方意見，深入調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上，根據(jù)《區(qū)衛(wèi)生局民主評議政風行風工作實施方案》，結(jié)合我院實際，制定了《xxx區(qū)人民醫(yī)院民主評議政風行風工作實施方案》，明確了醫(yī)院行評工作的指導思想、任務(wù)目標、工作重點、實施步驟，保證民主評議政風行風工作有序開展。隨后，分別召開了黨委會、中層干部會、全院職工大會，分批進行層層動員。動員會后，各科室再次召開科務(wù)會，進行再傳達、再動員、再部署。同時，物業(yè)公司、保安公司對保潔、保安等人員也進行了會議精神傳達。全院上下通過層層傳達形式，確保人人動員、人人知曉、人人參與，確保工作落實，防止走過場。二是輿論引導有聲勢。為營造良好、濃厚的民主評議政風行風工作氛圍，醫(yī)院印制了行評知識問卷和行評知識須知各1000份，發(fā)放給每位職工，并組織職工及保安、保潔等物業(yè)工作人員參與行評知識測試。制作了行風評議宣傳專欄，懸掛橫幅4條，在門診大廳的電子顯示屏上滾動播放行風評議宣傳標語及相關(guān)內(nèi)容，在xxx電視臺播放行評宣傳口號2條，在院報上開辟了行評專欄。多途徑、多形式地做好輿論宣傳，提高行評工作知曉率。通過輿論引導，進一步加深了全院干部職工對民主評議政風行風工作的理解，提高了思想認識，使行評工作深入人心。8月29日，我院參加區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風知識競賽活動，榮獲二等獎。三是服務(wù)承諾有創(chuàng)新。結(jié)合工作實際，確定了醫(yī)院政風行風建設(shè)公開承諾內(nèi)容，同時在漢網(wǎng)、xxx熱線、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院院報等媒體上公開發(fā)布，并在院內(nèi)上墻公示，還以致病友公開信的形式，向每位住院病人發(fā)放，擴大知曉面，接受群眾監(jiān)督。明確醫(yī)、護、行政后勤人員行風承諾內(nèi)容，在全院范圍內(nèi)開展了“三級承諾”活動，即醫(yī)院對社會公開承諾，科室向醫(yī)院承諾，個人向科室承諾，強化責任意識、服務(wù)意識，確保醫(yī)院民主評議政風行風工作落實到位。四是自查自糾有方法。在自查自糾工作中，我們始終本著“查自己不怕嚴，聽意見不怕刺，亮問題不怕丑”的精神，虛心納諫，開門評議，力求真實反映我們的行風狀況和工作進展情況。對照“十查十看十糾”標準，注重深入實際查問題，結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀、文明指數(shù)測評、“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“護理示范醫(yī)院”創(chuàng)建等活動，抓住重點，找準結(jié)合點。以科室為單位開展自查自糾，從身邊查找問題，結(jié)合實際尋找整改措施，確保自查自糾落到實處。除科室自查外，醫(yī)院還通過文明服務(wù)督導和院內(nèi)巡查、行政查房等形式，隨機檢查行評工作的問題，及時改進，推進行評工作深入開展。五是征求意見有效果。為深入實際查找醫(yī)院政風行風建設(shè)中存在的問題，我院先后邀請院行風監(jiān)督員、局行評員和區(qū)行評代表到我院檢查指導工作，主動征求意見和建議。同時，院領(lǐng)導到各科室通過召開科務(wù)會、與病友座談等形式，問計于職工、問需于病友。向社會各界發(fā)放征求意見函1000份，在院內(nèi)通過意見箱、舉報電話、發(fā)放滿意度調(diào)查表、出院病人回訪等方式廣泛征求意見和建議。并最快地將收集的意見反饋到有關(guān)部門及科室進行整改，及時解決服務(wù)環(huán)節(jié)中的細節(jié)問題，提高服務(wù)質(zhì)量，切實方便患者就醫(yī)，緩解群眾“看病難、看病貴”。通過歸納梳理，我院共查找出問題6條，這些問題主要集中在服務(wù)環(huán)境有待改善、醫(yī)患溝通不到位、醫(yī)療質(zhì)量有待提升、醫(yī)藥消費透明度需進一步提高、醫(yī)療成本有待合理降低、服務(wù)模式和態(tài)度需進一步轉(zhuǎn)變等方面。通過全院上下努力，這些問題已整改到位的有2條，其他4條正在整改或持續(xù)改進中。二、明確目標責任，認真搞好整改落實工作在行評工作中，我院堅持邊查邊改、邊評邊改、邊整邊改，針對收集的意見和查找的問題，對照我院自查自糾情況，及時狠抓整改落實，并著手建章立制，建立和完善政風行風建設(shè)的長效機制。一是提高認識，及時動員。各科室利用晨會時間，組織職工深入學習有關(guān)文件，層層動員。要求全院上下端正態(tài)度，正確對待問題，積極主動參與整改，做到正視問題不回避，解決問題不護短。同時，通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報、簡訊等形式，加大宣傳力度，促使廣大職工深刻領(lǐng)會到整改工作的重要性和必要性，進一步提高整改的自覺性，在全院形成了強有力的抓整改、促提高的氛圍。二是加強督導，落實責任。在整改工作中，我院把群眾意見和建議作為整改的主要內(nèi)容來抓。對反饋的意見和建議，我院高度重視，并將整改任務(wù)進行了分解，責任落實到人。要求篇3：東來鎮(zhèn)衛(wèi)生院民主評議政風行風工作總結(jié)政風行風建設(shè)