中國聯(lián)通it系統(tǒng)數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)范總冊(12頁)-it(編輯修改稿)
2024-09-22 10:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 算 ）服 務(wù) 使 用 數(shù) 據(jù)預(yù) 處 理 規(guī) 則企 業(yè) 決 策支 持 類 系 統(tǒng)企 業(yè) 決 策 支 持企 業(yè) 資 源 計(jì) 劃 企 業(yè) 協(xié) 同企 業(yè) 資 源 計(jì) 劃 協(xié) 同 系 統(tǒng)備 品 備 件服 務(wù) 統(tǒng) 計(jì)資 源 統(tǒng) 計(jì)運(yùn) 維 決 策 支 持日 常 事 務(wù) 管 理文 檔 流 轉(zhuǎn)個(gè) 人 事 務(wù) 管 理信 息 發(fā) 布通 信 服 務(wù)知 識知 識 生 命 周 期資 源 域 匯 總 數(shù) 據(jù)客 戶 域 匯 總 數(shù) 據(jù)產(chǎn) 品 域 匯 總 數(shù) 據(jù)市 場 域 匯 總 數(shù) 據(jù)服 務(wù) 域 匯 總 數(shù) 據(jù)計(jì) 劃 決 策 支 持合 作 伙 伴 域 匯 總運(yùn) 維 決 策 支 持市 場 決 策 支 持企 業(yè) 管 理 域 匯 總供 應(yīng) 商 帳 務(wù)計(jì) 費(fèi) 總 帳資 源 實(shí) 例 信 息基 本 供 應(yīng) 商 信 息供 應(yīng) 商 訂 單財(cái) 務(wù) 與 會 計(jì)工 程 項(xiàng) 目庫 存人 力 資 源 統(tǒng) 一 接 入 服 務(wù)系 統(tǒng) 用 戶 個(gè) 性 化基 本 客 戶 信 息企 業(yè) 外 部 門 戶 統(tǒng) 一 接 入 服 務(wù)員 工 、 崗 位 信 息企 業(yè) 內(nèi) 部 門 戶系 統(tǒng) 用 戶 鑒 權(quán)系 統(tǒng) 用 戶 個(gè) 性 化系 統(tǒng) 用 戶 鑒 權(quán)全 國 性 集 團(tuán) 客戶 訂 單全 國 性 集 團(tuán) 客 戶 評估 與 統(tǒng) 計(jì)全 國 性 集 團(tuán) 客戶 資 料全 國 性 集 團(tuán) 客戶 投 訴客 戶 服 務(wù)全 國 性 商 品全 國 性 產(chǎn) 品產(chǎn) 品 / 商 品 戰(zhàn) 略與 計(jì) 劃產(chǎn) 品 / 商 品 評 估和 統(tǒng) 計(jì)市 場 戰(zhàn) 略 和 計(jì)劃市 場 競 爭 和 競 爭 對手 信 息市 場 活 動市 場 細(xì) 分營 銷 評 估 與 統(tǒng)計(jì)銷 售 機(jī) 會全 國 性 合 作 伙伴 產(chǎn) 品客 戶 評 估 與 統(tǒng) 計(jì)分 析 所 需 B S S 基 礎(chǔ)數(shù) 據(jù)營 銷 評 估 與 統(tǒng) 計(jì)產(chǎn) 品 / 商 品 評 估 與 統(tǒng)計(jì)合 作 伙 伴 （ 包 括 全 國 性 C P 、 S P 、 供應(yīng) 商 及 集 團(tuán) 供 應(yīng) 商 ）合 作 伙 伴 投 訴合 作 伙 伴 訂 單合 作 伙 伴 服 務(wù)合 作 伙 伴 評 估 與 統(tǒng) 計(jì)合 作 伙 伴 交 互合 作 伙 伴 戰(zhàn) 略 和計(jì) 劃合 作 伙 伴 異 常 帳 務(wù) 處 理 數(shù) 據(jù)國 內(nèi) 長 途 、 漫 游 結(jié) 算 數(shù) 據(jù)異 地 業(yè) 務(wù)數(shù) 據(jù)計(jì) 費(fèi) 結(jié) 算 類 系 統(tǒng)客 戶 關(guān) 系 管 理 類 系 統(tǒng) 圖 23 聯(lián)通總部數(shù)據(jù)分布 ? 省分?jǐn)?shù)據(jù)分布 中國管理資訊網(wǎng) 5 中國管理資 訊網(wǎng) 統(tǒng) 一 接 入 服 務(wù)系 統(tǒng) 用 戶 個(gè) 性 化基 本 客 戶 信 息企 業(yè) 外 部 門 戶 統(tǒng) 一 接 入 服 務(wù)員 工 、 崗 位 信 息企 業(yè) 內(nèi) 部 門 戶企 業(yè) 決 策支 持 系 統(tǒng)企 業(yè) 決 策 支 持企 業(yè) 資 源 計(jì) 劃 系 統(tǒng) 企 業(yè) 協(xié) 同 系 統(tǒng)企 業(yè) 資 源 計(jì) 劃 協(xié) 同 系 統(tǒng)供 應(yīng) 商 帳 務(wù)計(jì) 費(fèi) 總 帳服 務(wù) 保 障 類 系 統(tǒng) 綜 合 生 產(chǎn) 調(diào) 度 綜 合 服 務(wù) 質(zhì) 量 及 性 能 管 理 綜 合 故 障 單 管 理 綜 合 告 警 監(jiān) 控資 源 實(shí) 例 通 信 服 務(wù) 實(shí) 例服 務(wù) 故 障 單資 源 故 障 單故 障 單 統(tǒng) 計(jì)資 源 拓 撲資 源 拓 撲客 戶 服 務(wù) 水 平 協(xié) 議服 務(wù) 質(zhì) 量 / 性 能 統(tǒng) 計(jì) 服 務(wù) 性 能 數(shù) 據(jù)產(chǎn) 品 實(shí) 例通 信 服 務(wù) 實(shí) 例服 務(wù) 目 錄 服 務(wù) 測 試服 務(wù) 開 通 類 系 統(tǒng)集 成 定 單 系 統(tǒng)服 務(wù) 實(shí) 例產(chǎn) 品 實(shí) 例服 務(wù)產(chǎn) 品 目 錄工 單 統(tǒng) 計(jì)服 務(wù) 目 錄服 務(wù) 開 通 工 單服 務(wù) 配 置服 務(wù) 開 通 系 統(tǒng)服 務(wù) 實(shí) 例資 源 實(shí) 例服 務(wù)資 源工 單 統(tǒng) 計(jì)服 務(wù) 目 錄服 務(wù) 工 單服 務(wù) 配 置資 源 實(shí) 例 資 源 性 能 統(tǒng) 計(jì)資 源 性 能 數(shù) 據(jù) 服 務(wù) / 資 源 告 警服 務(wù) 目 錄 資 源 實(shí) 例服 務(wù) 告 警資 源 告 警告 警 統(tǒng) 計(jì)資 源 拓 撲客 戶 投 訴 合 作 伙 伴 投 訴人 工 工 單 統(tǒng) 計(jì) 通 信 服 務(wù) 實(shí) 例資 源 配 置 人 工 工 單 資 源 故 障 人 工 工 單員 工 績 效服 務(wù) 配 置 人 工 工 單 服 務(wù) 故 障 人 工 工 單運(yùn) 維 知 識運(yùn) 維 知 識 生 命 周 期個(gè) 人 事 務(wù)工 作 計(jì) 劃 及 分 配資 源 管 理 系 統(tǒng)綜 合 資 源 管 理 系 統(tǒng)資 源 使 用 統(tǒng) 計(jì) 資 源 生 命 周 期資 源 使 用
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