【文章內(nèi)容簡介】 同一座可以給全國人民安全感的堅定不移的靠山，不厭其煩地告知旅客出口方位……和你們相比我們志愿者的付出是那樣微小，了解你們的工作，我為之動容。春運(yùn)，有你們，才有旅客的平安到家。十一期間我服務(wù)于崇文區(qū)紅橋站點，站點一大亮點是外國人多，在服務(wù)過程當(dāng)中我們使用英語的次數(shù)也很多，很鍛煉自己口語能力，起初我們英語水平不高所以在解答外國人問題時我們表達(dá)的不太完整，但是我們還是會齊心協(xié)力，凝聚了大家的智慧做出解答。有一次一位外國人問我們?nèi)ネ醺趺慈?？一開始我們也不知道怎么去，因為我們剛到這里對周圍環(huán)境還不熟，而地鐵五號線當(dāng)時還沒開通。所以就一部分人查地圖，另一部分人去附近的公交站看看什么車能到。等我們回來之后告訴他，他覺得坐公交對他來說不方便決定坐出租車去。經(jīng)歷這件事后我們發(fā)現(xiàn)我們自身還存在很多問題，比如：對周圍環(huán)境不熟悉，當(dāng)他人問我們?nèi)ツ脑趺醋嚂r我們并不能很快的而且很全面的解答。其實我們應(yīng)該提前對所服務(wù)的區(qū)域做個了解，這樣才不會在服務(wù)時手忙腳亂。針對這點，我們開始去關(guān)注去了解周邊情況。（像抄站牌、去周邊逛一逛）漸漸的也熟悉了這里。我們一開始也會想我們用這樣做嗎？但是我們的責(zé)任告訴我們，我們必須這樣做。因為我們是城市志愿者，我們是他人了解這座城市的第一印象，我們要先于他人了解我們服務(wù)的區(qū)域，才能把高質(zhì)量的服務(wù)帶給他人。我們也在不斷糾正自己不足的地方，因為我們想把最好的服務(wù)、最滿意的服務(wù)帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！一開始我覺得志愿者的工作很容易，其實慢慢的才發(fā)現(xiàn)志愿者的工作也有不易之處啊。比如說，作為一名志愿者要具備適應(yīng)環(huán)境的能力、具備理解共情的能力、具備應(yīng)對壓力的能力等等。而且人外有人，山外有山。通過服務(wù)才發(fā)現(xiàn)，原來自己不知道的東西太多了。要想成為一名優(yōu)秀的志愿者是要付出更大努力的。在服務(wù)期間是學(xué)校給了我們一個可以施展自己風(fēng)采的這樣一個平臺，在這個平臺中我們不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷創(chuàng)新，發(fā)揮著自己的熱情。用我們的愛心、關(guān)心、誠心為奧運(yùn)會以及社會和諧盡自己微薄之力。并且我們把我們在學(xué)校中學(xué)到的知識，理論付諸于實踐，真正的做到學(xué)以致用。讓我們的服務(wù)變的更出色。學(xué)校對志愿者也很關(guān)注，去年多次召開了志愿者交流大會，讓師院更多的同學(xué)了解了我們志愿者。學(xué)期末還召開了表彰大會，表彰了在服務(wù)中表現(xiàn)突出的同學(xué)，并號召大家向志愿者學(xué)習(xí)。我從多次的服務(wù)中感受到聆聽的重要，只要去溝通就沒有解決不了的困難。正像志愿者標(biāo)志那樣：象征志愿者與運(yùn)動員及奧林匹克大家庭和所有賓客心連著心，用心服務(wù)，奉獻(xiàn)愛心，為奧林匹克運(yùn)動增添光彩！從服務(wù)中還感受到微笑的力量。每次的服務(wù)都很辛苦，但是只要我看到周圍人們的笑容，頃刻間所有的疲憊都會消失心情也及其舒暢。我喜歡微笑，所以給我一個微笑就是給我的最好良藥。我希望每個人都能展現(xiàn)你真摯的笑容，因為這樣我們的生活才會五彩繽紛，我們的社會才會和諧！感謝每一次志愿服務(wù)。是它讓我相信自己，是它讓我對待每一件事情都要認(rèn)真也是它讓我的笑容更加綻放！大家的微笑對我來說才是最高的獎賞！08奧運(yùn)在即，志愿者的微笑是北京最好的名片。名片是需要你、我、他共同描繪才能稱之為一張完整的名片！xx年我們每個人都是志愿者，那就讓我們一起用我們最真摯的笑容來迎接全世界朋友們的到來吧！志愿者的心得體會篇八作為志愿者，在服務(wù)社區(qū)、參與公益活動中，擺車是我們經(jīng)常進(jìn)行的活動之一。這些年來，我也參加了不少擺車活動，積累了許多經(jīng)驗和感悟。在此，我想分享一些自己的擺車心得體會，以期對廣大志愿者有所幫助，讓擺車活動更加流暢、順利。第二段：準(zhǔn)備階段。在擺車活動之前，我們必須做好充分準(zhǔn)備，才能如期進(jìn)行服務(wù)。首先，需要提前聯(lián)系場地方，確認(rèn)擺車的時間和地點。這樣才能避免出現(xiàn)場地或時間上的沖突。其次，我們需要準(zhǔn)備好必要的設(shè)備，如擺車棚、桌椅、水和食物等，以便志愿者在工作時受到充分的保障和支持。此外，還應(yīng)該在活動前組織一次志愿者培訓(xùn)，介紹擺車的要點和注意事項。這樣能夠加強(qiáng)志愿者的協(xié)作能力和對活動的熟悉程度，從而更好地為社區(qū)服務(wù)。第三段：現(xiàn)場操作。在擺車活動現(xiàn)場，志愿者們需要充分發(fā)揮各自的能力和專長，從而讓活動更加順利。首先，我們需要分工合作，協(xié)調(diào)好各自的任務(wù)，比如接待群眾、發(fā)放物品、維護(hù)秩序等等。其次，我們需要注重服務(wù)質(zhì)量，用積極的態(tài)度和細(xì)致的服務(wù)，為每一位前來咨詢和接受服務(wù)的人提供最優(yōu)質(zhì)的幫助。此外，在活動現(xiàn)場，我們還需要注重安全，確保志愿者和前來參加活動的人群的人身安全。如有需要，可以設(shè)置保安、警察等人員進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)。第四段：社區(qū)影響。擺車是一項具有廣泛社區(qū)影響力的公益活動。在我們的服務(wù)中，我們不僅要積極地為社區(qū)群眾提供幫助，還需要關(guān)注社區(qū)的發(fā)展和變化，發(fā)現(xiàn)社區(qū)的問題和需求，為社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。通過擺車等公益活動，我們可以讓更多的人了解我們的組織和服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和改善，實現(xiàn)義務(wù)與責(zé)任的雙向流動。只有在這樣的環(huán)境中，我們才能真正地實現(xiàn)志愿服務(wù)的價值。第五段：總結(jié)。擺車是一種傳統(tǒng)的志愿服務(wù)方式，可以充分展示志愿者團(tuán)隊的協(xié)作精神和服務(wù)能力。在擺車活動中，除了要做好準(zhǔn)備工作，還要注重現(xiàn)場操作和社區(qū)影響。不論是哪種方面，我們都需要充分發(fā)揮自己所具備的專業(yè)能力和志愿精神，為社區(qū)服務(wù)貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的力量。我希望廣大志愿者們在擺車和其他公益活動中，能夠感受到服務(wù)帶來的快樂和成就感，并不斷提高自己的服務(wù)水平，為社會和社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。志愿者的心得體會篇九作為一名志愿者，我深刻地體會到了志愿服務(wù)的意義和價值。在志愿服務(wù)中，我不僅能夠幫助到他人，還能夠提升自己的能力和素質(zhì)。首先，志愿服務(wù)讓我更加關(guān)注他人的需要。在服務(wù)過程中，我會認(rèn)真傾聽他人的需求和疑慮。這種關(guān)注他人的態(tài)度，也讓我更加關(guān)注自己的言行舉止，更加注重自己的言行對他人的影響。其次，志愿服務(wù)讓我更加懂得團(tuán)隊合作的重要性。在志愿服務(wù)中，我會和其他志愿者一起合作，共同完成任務(wù)。這種團(tuán)隊合作的精神，也讓我更加懂得在日常生活中，與他人合作時應(yīng)該尊重他人的意見，共同協(xié)作。最后，志愿服務(wù)讓我更加懂得感恩。在志愿服務(wù)中，我會遇到很多需要幫助的人，他們的真誠感謝，讓我更加懂得感恩。同時，也讓我更加懂得關(guān)注身邊的人，盡可能地為他們提供幫助。志愿者的心得體會篇十做志愿者這一年多以來，我一直為可以有很多兄弟姐妹感到很開心。因為我一直覺得既然可以做志愿者應(yīng)該都是看透了，人世間很多功利才會來做這些，在旁人眼里覺得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒有人與人之間的上下貴賤的區(qū)別。志愿者的管理其實是一門科學(xué)。其實現(xiàn)實的情況也不一定和想象的那樣單純。不知道我是不是該說，其實林子大了什么鳥都有，所謂的志愿者人群有大局部是來湊熱鬧的，甚至有些人是帶著各種各樣的目的來的。但是我一直覺得不管是帶著什么目的參加進(jìn)來。只要做的事情是對志愿效勞有幫助，可以幫助到需要幫助的人，不對志愿工作大方向有影響，我們就應(yīng)該學(xué)會包容?，F(xiàn)在的志愿者工作其實是處在一個非常關(guān)鍵的時刻。通過熱鬧的20xx年。已經(jīng)有很多人提出了20xx年為志愿者元年的`說法。這其實對志愿者事業(yè)是一個非常好的契機(jī)。其實現(xiàn)在是更需要的是對志愿者工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的時候了。只有進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化管理，將來才可以做到真正實現(xiàn)志愿者，可以真正效勞于社會的目的?？墒乾F(xiàn)在志愿者團(tuán)隊可以說是窮出不層，很多時候，穿上一件寫有志愿者字樣的衣服，掛上一個牌子就說自己是志愿者；扯起一個旗幟就稱自己是一個團(tuán)隊。很多自稱為團(tuán)隊的，其實就那么一兩個人。在這里當(dāng)然并沒有其它的意思，但是說句心里話。這樣的情形對將來志愿者工作其實是很不利的。那些所謂的不標(biāo)準(zhǔn)的志愿者的行為，其實也給將來志愿者工作帶來了負(fù)面的影響。連續(xù)四個小時的志愿者活動，原本