【文章內(nèi)容簡介】 政編碼：營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡稱乙方)：法定代表人： 聯(lián)系電話：住所： 郵政編碼：營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼： 企業(yè)資質(zhì)證號(hào)： 資質(zhì)等級(jí)：根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《 物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將 (物業(yè)項(xiàng)目名稱)委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。第一條 委托物業(yè)的基本情況物業(yè)類型：坐落位置： 市 區(qū)(縣) 道(路、街) 號(hào)四 至：東 南西 北占地面積： 萬平方米建筑面積： 萬平方米第二條 物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理。(六)車輛停放車位的服務(wù)與管理，特別是對(duì)未參加車輛保險(xiǎn)的車輛有效制止停放。(七)維護(hù)公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等 。(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。(九)乙方應(yīng)當(dāng)公示特約服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定付費(fèi)。第三條 前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限本合同自 年 月 日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會(huì)確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止。第四條 甲方權(quán)利義務(wù)(一)維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約。(三)審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度。(四)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告。(五)監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行。保修責(zé)任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負(fù)責(zé)返修、完善。(七)當(dāng)本物業(yè)項(xiàng)目的商品房出售建筑面積達(dá)百分之五十以上時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知乙方。(八)負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：(九)其他：承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料。第五條 乙方權(quán)利義務(wù)(二)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。(三)建立物業(yè)項(xiàng)目的管理檔案。(七)、負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施。(九)、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告。(十)、每 6 個(gè)月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目。(十一)、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會(huì)會(huì)議：出售建筑面積達(dá)百分之 五十以上。業(yè)主入住率達(dá)百分之 五十 以上。首位業(yè)主實(shí)際入住達(dá) 二 年以上。(十三)、本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時(shí)，必須向甲方或業(yè)主委員會(huì)辦理下列移交事項(xiàng)：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場地占用費(fèi)、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和財(cái)務(wù)賬冊(cè)。物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料。物業(yè)管理服務(wù)用房、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財(cái)物。(十四)、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。(十五)、接受全體業(yè)主的監(jiān)督。(十六)、接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。第六條 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(一)、房屋外觀：房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象。房屋行政街號(hào)、幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有平面引導(dǎo)圖。封閉陽臺(tái)、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄。房屋完好率98%以上。房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。(二)、設(shè)備運(yùn)行：保持良好。(三)、房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。(四)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施、場地的維修、養(yǎng)護(hù)：小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。道路暢通，路面平坦無損壞。污水排放暢通，溝道無積水。危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。(五)、環(huán)境衛(wèi)生：小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o雜物，保持清潔。雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪。雨后及時(shí)清理污水。小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn)、市場，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序。小區(qū)內(nèi)無違章臨時(shí)建筑。小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象。(六)、綠化養(yǎng)護(hù)：公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。(七)、車輛行駛與停放秩序管理：車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。(八)、公共秩序管理及消防：小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度。消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用。配備專職或兼職消防管理人員。消防通道暢通無阻。第七條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(一)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。業(yè)主應(yīng)在每月 日前交納甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，由甲方交納。未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方交納。業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬分之 三 交納滯納金。(二)車位使用費(fèi)車位使用費(fèi)由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)收?。簷C(jī)動(dòng)車輛：(1)、(2)、非機(jī)動(dòng)車輛：車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分，主要用于：(1)、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修。(2)、綠地養(yǎng)護(hù)。(3)、彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。(4)、便民服務(wù)費(fèi)用。(5)、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。(三)、代辦服務(wù)費(fèi)乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托，提供代辦服務(wù)，代辦服務(wù)費(fèi)按以下方式收取：甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務(wù)費(fèi)由甲方交納。甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務(wù)費(fèi)由委托方交納。第八條 物業(yè)管理服務(wù)用房在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項(xiàng)總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務(wù)用房，乙方負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押。任何單位和個(gè)人不得占用或者改作他用。第九條 物業(yè)管理驗(yàn)收交接(一)甲方在竣工驗(yàn)收合格后交付業(yè)主使用前 十 日內(nèi)，應(yīng)與乙方辦理接管驗(yàn)收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備等物業(yè)。(二)在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后六十日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料：物業(yè)竣工驗(yàn)收資料。共用的設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料。物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說明文件。物業(yè)管理需要的其他資料。第十條 違約責(zé)任(一)甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。(二)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在五日內(nèi)整改，預(yù)期未整改的，甲方有權(quán)終止合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。(三)乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退。造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)賠償。(四)甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?元的違約金。給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。第十一條 質(zhì)量糾紛的約定因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準(zhǔn)。第十二條 不可抗力的約定本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第十三條 爭議處理第十四條 合同附件(一)雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議于本合同具有同等效力。(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十五條 合同備案(一)本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附件一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。(二)本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。第十六條 合同責(zé)任及生效(一)乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(二)本合同自簽訂之日起生效。(三)本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認(rèn)書后對(duì)其具有約束力。委托方(開發(fā)建設(shè)單位) 受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)) 住所： 住所：法定代表人： 法定代表人：委托代理人： 委托代理人：郵政編碼： 郵政編碼：電話： 電話：傳真： 傳真：年 月 日 年 月 日委托方(開發(fā)建設(shè)單位): (以下簡稱“甲方”) 代 表 人：地 址：聯(lián)系電話：受托方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))名稱: (以下簡稱“乙方”) 營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：聯(lián)系電話：通訊地址：郵政編碼：甲方開發(fā)、建設(shè)的惠祥大廈、七花大廈、七花大廈南樓、七花苑所涉物業(yè)，因業(yè)主、業(yè)主大會(huì)尚未選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，特根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等有關(guān)法律和《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十一條 “在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同”的規(guī)定，為實(shí)現(xiàn)更好地維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一章 物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目第一條 物業(yè)項(xiàng)目基本情況: 甲方開發(fā)、建設(shè)的惠祥大廈、七花大廈、七花大廈南樓、七花苑所涉物業(yè) 。類型: [普通住宅] [商業(yè)]。物業(yè)構(gòu)成細(xì)目以甲乙雙方實(shí)際查驗(yàn)清單為準(zhǔn)，并作為本合同的附件。第二章 物業(yè)服務(wù)方式與費(fèi)用第二條 物業(yè)服務(wù)方式甲乙雙方在充分了解本合同所涉物業(yè)的情況下，特別約定：本合同為涉他合同。即乙方對(duì)第三人履行合同義務(wù)，如未完全履行義務(wù)或拒絕履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。如因第三人對(duì)乙方履行義務(wù)發(fā)生糾紛，由乙方自行解決，甲方不對(duì)乙方承擔(dān)任何責(zé)任。第三條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用本合同簽訂后，乙方有權(quán)向業(yè)主收取物業(yè)管理費(fèi)用。但乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律、行政法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，與業(yè)主合理協(xié)定物業(yè)管理費(fèi)用。乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。自合同簽訂后，甲方分三次向乙方支付補(bǔ)償費(fèi)人民幣十五萬元，一年一付，每次五萬元，付完全部補(bǔ)償費(fèi)后，甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用，乙方自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。第四條 在本合同生效后 日內(nèi)，甲方將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件)、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方和業(yè)主委員會(huì)代表進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收，并由三方簽字確認(rèn)。第三章 物業(yè)服務(wù)期限第五條 甲乙雙方特別約定，本合同為不設(shè)終止期限合同。即本合同簽訂后，乙方應(yīng)當(dāng)積極向第三人履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)，如因乙方原因(拒不安全履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)，被業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)辭退，被行政機(jī)關(guān)吊銷證照等因素)導(dǎo)致合同不能履行或合同不生效、無效的，乙方應(yīng)當(dāng)返還補(bǔ)償費(fèi)人民幣十五萬元，并承擔(dān)違約責(zé)任。第四章 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第六條 本合同所涉物業(yè)區(qū)域內(nèi)，若根據(jù)法律、行政法規(guī)的規(guī)定或政府指導(dǎo)行為，組建成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)，乙方應(yīng)當(dāng)與立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)共同商定服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)按質(zhì)完全履行。但共同商定的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含如下：制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施。管理相關(guān)檔案、資料等。根據(jù)法律、法規(guī)和《云南省物業(yè)管理?xiàng)l例》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見附件。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備(含電梯)的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理和按時(shí)更換設(shè)備。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件。公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。協(xié)助維護(hù)秩序，對(duì)車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理。協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。1對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告。1制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。1設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。1其他服務(wù)事項(xiàng)： 。第五章 雙方權(quán)利與義務(wù)第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)有權(quán)審定并監(jiān)督乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案。對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。在乙方辦理入住 日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約 平方米，位置為 。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)