【文章內容簡介】 網絡在信息時代的作用，促進教育信息化健康發(fā)展，根據國務院《互聯網信息服務管理辦法》和有關規(guī)定，特制訂本預案，妥善處理危害網絡與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。一、危害網絡與信息安全突發(fā)事件的應急響應、木馬、*客入侵等網絡管理中心應立即切斷局域網與外部的網絡連接。如有必要，斷開局內各電腦的連接，防止外串和互串。，學校應立即切斷與外部的網絡連接，如有必要，斷開校內各節(jié)點的連接；突發(fā)事件發(fā)生在校外租用空間上的，立即與出租商聯系，關閉租用空間。`網站、郵件等服務器上發(fā)現有害信息或數據被篡改，要立即切斷服務器的網絡連接，使得外部不可訪問。防止有害信息的擴散。，徹底清除。如發(fā)現有害信息，在保留有關記錄后及時刪除，（情況嚴重的）報告市教育局和公安部門。，方可恢復網絡（網站）的使用。二、保障措施，健全機構，落實網絡與信息安全責任制。建立由主管領導負責的網絡與信息安全管理領導小組，并設立安全專管員。明確工作職責，落實安全責任制；bbs、聊天室等交互性欄目要設有防范措施和專人管理。，其他人不得私自拆修設備，擅接終端設備。，增強安全意識，樹立網絡與信息安全人人有責的觀念。安全意識淡薄是造成網絡安全事件的主要原因，各校要加強對教師、學生的網絡安全教育，增強網絡安全意識，將網絡安全意識與政治意識、責任意識、保密意識聯系起來。特別要指導學生提高他們識別有害信息的能力，引導他們正健康用網。保管好防火墻系統管理密碼。每臺電腦安裝殺毒軟件，并及時更新病毒代碼。信息安全應急預案 信息安全應急預案和人員崗位職責篇七在本單位的計算機網絡發(fā)生安全事件或者事故的情況下，采取應急處置方案，保障計算機網絡的安全。一、成立計算機網絡安全應急工作小組組長：副組長：成員：計算機網絡網絡安全緊急響應小組及時、快速地協調、處各種事件或者事故。特殊時期安排專人24小時值班。二、計算機網絡安全事件的對策、措施計算機網絡安全事件報告程序工作人員與管理人員發(fā)現或獲知計算機網絡發(fā)生安全事件，應立即通知站計算機網絡安全緊急響應小組，由站計算機網絡安全緊急小組通知公司計算機網絡安全緊急響應小組，同時迅速關閉問題設備，由公司緊急響應小組技術人員分析原因，解決問題。三、技術措施垃圾郵件過濾器響應公安部、信息產業(yè)部和國務院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過濾器，預防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設備各項指標均達到或超過上述領導部門制定的標準。日志服務器對網絡及服務器設備的日常運行日志進行收集和統一管理工作，防止不法分子入侵某個具體的設備，同時撰改日志記錄，從而影響對問題的`了解和解決。入侵檢測服務器購置入侵檢測設施，能根據網絡內各具體真實ip地址的流量情況作出相應響應，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的ip地址除外）數據備份系統可以將有重要資料的服務器設備數據進行備份處理，從而在相應服務器設備出現問題時能及時修復，保證重要數據的安全。網頁防篡改采用人工和技術處理相結合的方式，對公司網站的內容進行瀏覽和檢查，防止網頁被篡改。四、日常管理及時更新服務器的防病毒軟件病毒庫。定期對所有服務器進行漏洞掃描、補丁修復。對網絡中心服務器網段上聯交換機開放的軟端口進行嚴格控制。實行分級管理體制，落實管理責任。信息安全應急預案 信息安全應急預案和人員崗位職責篇八為最大限度地減少損失，確保發(fā)生網絡安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，根據《互聯網信息服務管理辦法》及上級相關部門文件精神，結合我校校園網實際運行與應用特點，特制定本預案。工作原則：職責明確、統一管理、處理快速網站不良信息事故處理預案（1）一旦發(fā)現校園網站上出現不良信息（或者被黑客攻擊修改了網頁），立刻關掉網站。（2）備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時間、前一個星期內的連接日志，以備調查。（3）留存不良信息頁面。（4）隔離出現不良信息的目錄，使其不能再被訪問。（5）刪除不良信息，并清查整個網站所有資料，確保沒有其他不良信息，重新開通網站服務，并測試網站運行。（6）全面查對日志，防火墻網絡連接日志，確定該不良信息的39。源ip地址，如果來自校內，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領導小組組長匯報。網絡惡意攻擊事故處理預案（1）發(fā)現出現網絡惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內還是校外；受攻擊的設備有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，決定是否需要緊急切斷校園網的服務器及公網的網絡連接，以保護重要數據及信息。（2）如果攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方ip地址并過濾，同時設置對此類攻擊的過濾，并視狀況嚴重程度決定是否報警。（3）如果攻擊來自校內，立刻確定攻擊源，斷開相應計算機網絡連接并暫扣該機，立刻對該計算機進行分析處理，確定攻擊原因。（4）重新啟動該電腦所連接的網絡設備，直至完全恢復網絡通信。（5）對該電腦進行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件，測試運行該電腦5小時以上，并同時進行監(jiān)控，無問題后歸還該電腦。校園全體行政人員及全體網絡管理員組成網絡安全應急領導小組。領導小組主要職責：加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。充分利用各種渠道進行網絡安全知識的宣傳教育，組織、指導全校網絡安全常識的普及教育，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網絡安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。應急小組成員按應急預案，迅速恢復網絡正常運行，并有針對性地加強網絡監(jiān)控與防護措施。（1）事故處理完成后，逐步恢復網絡運行，監(jiān)控事故源是否仍然存在。（2）事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明職責人，并報領導小組根據職責狀況進行處理。（3）針對此次事故，進一步確定相關安全措施、總結經驗，加強防范。用心做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園網安全穩(wěn)定。在應急行動中，校園各部門要密切配合，服從領導小組指揮，確保政令暢通和各項措施認真、及時得到落實。信息安全應急預案 信息安全應急預案和人員崗位職責篇九為了切實做好學校校園網絡突發(fā)事件的防范和應急處理工作，進一步提高我校預防和控制網絡突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校校園網絡與信息安全，妥善處理危害網絡與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。結合學校工作實際，制定本預案。第一條本預案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或者人為活動引發(fā)的危害學校校園網網絡設施及信息安全等有關的災害。第二條本預案的指導思想是湖北師范學院有關計算機網絡及信息安全基本要求。第三條本預案適用于湖北師范學院內所有個人和辦公用計算機以及各研究所、實驗室（中心）、教學機房、多媒體教室、電子閱覽室等計算機和網絡硬件、軟件，以及學校門戶網站和下屬各部門網站內容發(fā)生突發(fā)性事件的應急處置。第四條應急處置工作原則：統一領導、統一指揮、各司其職、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢、保障安全。第五條學校成立網絡與信息安全應急處置工作小組，工作小組的主要職責與任務是統一領導全校信息網絡的災害應急工作，在校領導組織指揮下，全面負責學校信息網絡可能出現的各種突發(fā)事件處置工作，協調解決災害處置工作中的重大問題等。第六條現代信息技術中心（以下簡稱“信息中心”）負責日常信息網絡安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網絡安全事件處置控制中心，負責服務器端和網絡層面的安全事件處置，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機和個人用機的安全處置提供技術指導。第七條處置措施處置的基本措施分災害發(fā)生前與災害發(fā)生后兩種情況。（一）災害發(fā)生前，信息中心按照崗位職責的要求，技術中心人員各司其責切實加強日常信息網絡安全工作的檢查、維護，定時升級系統補丁和殺毒軟件，檢查防火墻、ids（入侵檢測系統）的運行情況，及時消除隱患；學校各單位切實落實部門網站管理工作職責、安全責任制，特別是對于開辦網上論壇、留言板、聊天室、社區(qū)等交互式欄目網站的部門要落實關于信息發(fā)布審核、信息巡查和版主負責制度的情況，要設有防范措施和專人管理；加強信息網絡安全常識普及，使教職工掌握信息網絡安全常識，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識。建立健全災情速報制度，保障突發(fā)性災害緊急信息報送渠道暢通。屬于重大災害的，在向工作領導小組報告的同時，還應向黃石市公安局網絡監(jiān)察部門報告。（二）災害發(fā)生后，立即啟動應急預案，采取應急處置程序，判定災害級別，并立即將災情向工作小組報告，在處置過程中，應及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。第八條處置程序（一）發(fā)現情況現代信息技術中心要嚴格執(zhí)行值班制度，做好校園網信息系統安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現災害并及時處置此突發(fā)性事件。（二）預案啟動一旦災害發(fā)生，立即啟動應急預案，進入應急預案的處置程序。（三）應急處置方法在災害發(fā)生時，首先應區(qū)分災害發(fā)生是否為自然災害與人為破壞兩種情況，根據這兩種情況把應急處置方法分為兩個流程。流程一：當發(fā)生的災害為自然災害時，應根據當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數據的安全，然后是設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。流程二：當人為或病毒破壞的災害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網絡設備，斷開與破壞來源的網絡物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網絡用戶信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統。按照災害發(fā)生的性質分別采用以下方案：病毒傳播：針對這種現象，要及時斷開傳播源，判斷病毒的性質、采用的端口，然后關閉相應的端口，在網上公布病毒攻擊信息以及防御方法。入侵：對于網絡入侵，首先要判斷入侵的來源，區(qū)分外網與內網。入侵來自外網的，定位入侵的ip地址，及時關閉入侵的端口，限制入侵地ip地址的訪問，在無法制止的情況下可以采用斷開網絡連接的方法。入侵來自內網的，查清入侵來源，如ip地址、上網帳號等信息，同時斷開對應的交換機端口。然后針對入侵方法建設或更新入侵檢測設備。信息被篡改：這種情況，并盡快恢復。網絡故障：一旦發(fā)現，可根據相應工作流程盡快排除。其它沒有列出的不確定因素造成的災害，可根據總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的專業(yè)人員。（四）情況報告災害發(fā)生時，一方面按照應急處置方法進行處置，同時需要判定災害的級別，首先向學校網絡與信息安全應急處置工作小組匯報。在重大災害發(fā)生時，可以同時向市公安局網絡監(jiān)察部門匯報。中、小型級別的災害，可以只向學校的網絡與信息安全應急處置工作小組匯報，并及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。情況報告內容包括：災害發(fā)生的時間、地點，災害的級別，災害造成的后果，應急處置的過程、結果，災害結束的時間，以后如何防范類似災害發(fā)生的建議與方案等。（五）發(fā)布預警災害發(fā)生時，可根據災害的危害程度適當地發(fā)布預警，特別是一些在其它地方已經出現，或在安全相關網站發(fā)布了預警而學校信息網絡還沒有出現相應的災害，除了在技術上進行防范以外，還應當向網絡信息用戶發(fā)布預警，直至災害警報解除。（六）預案終止經專家組鑒定，災害險情或災情已消除，或者得到有效控制后，由學校的網絡與信息安全應急處置工作小組宣布險情或災情應急期結束，并予以公告，同時預案終止。災害應急防治是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯系的工作，是有組織的科學與社會行為，必須做好應急保障工作。第九條人員保障重視人員的建設與保障，確保在災害發(fā)生前的人員值班，災害處置過程和災后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。第十條技術保障重視網絡信息技術的建設和升級換代，在災害發(fā)生前確保網絡信息系統的強勁與安全，災害處置過程中和災后重建中的相關技術支撐。第十一條物資保障建立應急物資儲備制度，保證應急搶險救災隊伍技術裝備的及時更新，以確保災害應急工作的順利進行。第十二條訓練和演練加強全校網絡信息用戶的防災、減災知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發(fā)災后應急救助手段及時到位和有效。第十三條本預案由現代信息技術中心負責解釋。第十四條本預案自發(fā)布之日起施行。信息安全應急預案 信息安全應急預案和人員崗位職責篇十為保證我局信息系統安全，加強和完善網絡與信息安全應急管理措施，層層落實責任，有效預防、及時控制和最大限度地消除信息安全突發(fā)事件的危害和影響，確保信息系統和網絡的通暢運行，結合實際，特