【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 專職為甲方服務(wù)，不得兼職。乙方項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人須及時(shí)與甲方溝通，第一時(shí)間報(bào)告重大、緊急事件。每月須書(shū)面向甲方匯報(bào)上月工作情況。為提高物業(yè)管理水平，乙方應(yīng)每月定期組織對(duì)物業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)。因業(yè)務(wù)發(fā)展需求，甲方如需增配人員，乙方應(yīng)收到甲方書(shū)面通知的十個(gè)工作日內(nèi)給與協(xié)助處理完畢。結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算。八、合作期限、框架總金額及費(fèi)用結(jié)算方式(一)根據(jù)甲方最初提供的物業(yè)人員145名的配置方案，乙方報(bào)價(jià)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：2578168元/人/月，19個(gè)月合同框架總額人民幣：710464元(含稅),大寫柒佰壹拾萬(wàn)肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業(yè)所需耗材費(fèi)、及節(jié)假日加班費(fèi))(二)結(jié)算方式為上月產(chǎn)生的物業(yè)人員配置費(fèi)用及物業(yè)考評(píng)相結(jié)合，費(fèi)用采取次月結(jié)算方式。每月5個(gè)工作日前，乙方提供上月物業(yè)人員配置情況而產(chǎn)生的物業(yè)管理費(fèi)用給與甲方進(jìn)行審核，甲方審核同意后，根據(jù)上月考評(píng)結(jié)果，據(jù)實(shí)結(jié)算給乙方?？己朔绞椒譃閮煞N：處罰金額和扣減分值同時(shí)執(zhí)行。每月前5個(gè)工作日，市公司、銷售中心、各分公司根據(jù)相關(guān)考核項(xiàng)目，匯總上月考核情況，得出考核結(jié)果，發(fā)與乙方進(jìn)行確認(rèn)，雙方確認(rèn)后簽字蓋章?？荚u(píng)表需作為甲方結(jié)算依據(jù)附件。具體考評(píng)細(xì)則詳見(jiàn)附件5。如產(chǎn)生處罰金額，將作為扣減服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算依據(jù)，及作為服務(wù)商服務(wù)后評(píng)估以及下一年度入圍評(píng)選的依據(jù)。(三)如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需求向乙方提出零星加班需求，乙方應(yīng)配合甲方需求，零星加班費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件2，雙方據(jù)實(shí)核算后，乙方開(kāi)具等額發(fā)票給與甲方，甲方次月結(jié)算。(四)合同執(zhí)行過(guò)程中若甲方因業(yè)務(wù)需要需對(duì)物業(yè)人員配置進(jìn)行調(diào)整的，經(jīng)雙方確認(rèn)后按調(diào)整后的物業(yè)人員配置數(shù)量核算當(dāng)月結(jié)算費(fèi)用。(五)除本合同明確約定可以另行收取的費(fèi)用外，所有物業(yè)管理及服務(wù)費(fèi)用均包括在內(nèi)，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費(fèi)用。(六)根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)廣西公司防城港分公司20__20__年物業(yè)及秩序維護(hù)服務(wù)框架的采購(gòu)項(xiàng)目比選文件》中的“第二章應(yīng)答人須知，14條款”投標(biāo)約定，在合同期限內(nèi)，甲方所在區(qū)域最低工資有所變更的，乙方不能以最低標(biāo)準(zhǔn)波動(dòng)為由向甲方增加相關(guān)費(fèi)用。九、財(cái)務(wù)結(jié)算(一)所有與費(fèi)用有關(guān)的單證必須經(jīng)雙方指定的經(jīng)手人簽字，并經(jīng)雙方結(jié)算人員按有關(guān)要求據(jù)實(shí)核對(duì)后方能結(jié)算。(二)次月第5個(gè)工作日前根據(jù)雙方核定的相關(guān)費(fèi)用，乙方提供足額、合法有效的發(fā)票及原始憑證給與甲方，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的20個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。(三)雙方結(jié)算相關(guān)信息如下:甲方名稱：__________納稅人識(shí)別號(hào)：__________戶名：__________開(kāi)戶行：__________帳號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方名稱：_________納稅人識(shí)別號(hào)：_________戶名：_________開(kāi)戶行：_________地址：_________十、違約責(zé)任(一)甲方每月按《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評(píng)方案》(附件5)中規(guī)定，對(duì)乙方上月度服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)方法及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件5。(二)乙方違反本合同第七條約定，未按照合同約定的人員編制(見(jiàn)附件)配置足夠的物業(yè)在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的，則甲方可以根據(jù)實(shí)際人員數(shù)量，按照合同費(fèi)用方案(見(jiàn)合同附件1)重新計(jì)算當(dāng)月合同款。若乙方連續(xù)三個(gè)月未能配置足夠的物業(yè)人員及特殊崗位未能持證上崗的，甲方有權(quán)拒絕支付對(duì)應(yīng)崗位產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用或是終止服務(wù)合同。(三)甲方未按本合同約定，逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方可根據(jù)合同對(duì)甲方書(shū)面催告和口頭通知，限期支付。經(jīng)乙方催告仍未付的，以催告給予期限最末之次日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用千分之二加收違約金。(四)因乙方遲延送達(dá)、開(kāi)具錯(cuò)誤等原因?qū)е缕涮峁┑脑鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票沒(méi)有通過(guò)稅務(wù)部門認(rèn)證的并造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，按損失金額【20】%支付違約金。(五)雙方在合同合作期間，乙方駕駛甲方車輛過(guò)程中發(fā)生人身安全和財(cái)務(wù)損失(包括由乙方責(zé)任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時(shí)上報(bào)，乙方負(fù)責(zé)處理善后經(jīng)濟(jì)賠償?shù)仁乱?，減少社會(huì)影響。乙方違反相關(guān)法律法規(guī)，涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。(六)在駕駛甲方車輛過(guò)程中，因乙方原因違規(guī)操作、不按交通管理辦法安全行駛車輛的，造成甲方車輛損失的或其他損失的(包括由乙方責(zé)任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)，由乙方負(fù)責(zé)賠償?shù)仁乱恕?七)如乙方駕駛員未按公司制度執(zhí)行，出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故的或出者安全生產(chǎn)隱患又不執(zhí)行整改的，甲方有權(quán)要求更換其它的駕駛員。如出現(xiàn)因乙方過(guò)錯(cuò)造成甲方損失的，由乙方進(jìn)行相應(yīng)賠付。如有私自用車或擅自把車借給他人使用，乙方承諾將不再錄用，一旦出現(xiàn)事故，一切后果由乙方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，如涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī)的，由乙方負(fù)責(zé)全權(quán)處理。十一、雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)審議乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案。審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告。監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行。并確保乙方的正常經(jīng)營(yíng)不受干擾。合同簽訂后，在條件允許的情況下，甲方就本物業(yè)項(xiàng)目向乙方的物業(yè)管理人員有償提供物業(yè)辦公場(chǎng)所(有效期至合同期止)。提供物業(yè)服務(wù)所需的清潔、保安用水電。負(fù)責(zé)處理非乙方管理原因而產(chǎn)生的各種糾紛和協(xié)調(diào)工作。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育活動(dòng)。按合同規(guī)定支付乙方本合同所指各項(xiàng)費(fèi)用。在不可預(yù)見(jiàn)的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件的，甲方應(yīng)積極配合乙方采取必要的緊急避險(xiǎn)措施。維護(hù)乙方的合法權(quán)利和地位，保障乙方正常開(kāi)展工作，不得向第三方提供管理資料。(指定一個(gè)部門負(fù)責(zé))協(xié)調(diào)乙方在涉及管理上的各種關(guān)系。甲方監(jiān)督乙方依照本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和服務(wù)活動(dòng)，組織對(duì)乙方工作綜合考評(píng)，根據(jù)綜合考評(píng)或工作情況，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)意識(shí)欠缺的相關(guān)物業(yè)人員。承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。乙方權(quán)利義務(wù)確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù)，接受甲方的監(jiān)督與檢查，并積極配合甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考評(píng)。同時(shí)，乙方在完成本職工作的前提下，積極參加甲方認(rèn)為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng)。不以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包區(qū)域，在承包區(qū)域只從事甲方認(rèn)可的服務(wù)工作。在承包期間，乙方的任何股份配置變動(dòng)應(yīng)通知甲方。未經(jīng)甲方書(shū)面批準(zhǔn)，任何占有支配地位的股份轉(zhuǎn)讓都將視為乙方出租、轉(zhuǎn)讓的行為。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度、方案，根據(jù)甲方核定的物業(yè)管理制度、方案自主開(kāi)展物業(yè)日常管理服務(wù)活動(dòng)。并按甲方要求及時(shí)如實(shí)向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)相關(guān)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。向甲方工作人員和其他使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能。乙方自行承擔(dān)所有人員服裝費(fèi)用，但服裝樣式需經(jīng)過(guò)甲方認(rèn)可。負(fù)責(zé)向甲方提交物業(yè)管理方案并編制物業(yè)管理年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及物品申購(gòu)計(jì)劃。物業(yè)管理辦公費(fèi)(包括電話費(fèi))和服務(wù)中損壞物賠償費(fèi)、以及物業(yè)管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費(fèi)等由乙方自行承擔(dān)。協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。乙方不承擔(dān)不屬于乙方責(zé)任范圍內(nèi)的治安刑事案件、意外事故、自然災(zāi)害等不可抗力因素對(duì)甲方或物業(yè)使用人造成的人身財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任。經(jīng)司法機(jī)關(guān)認(rèn)定，因乙方未能履行本合同的義務(wù)導(dǎo)致甲方及物業(yè)使用人人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，乙方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。乙方管理人員進(jìn)行如下物業(yè)管理活動(dòng)時(shí)，對(duì)甲方造成的財(cái)產(chǎn)損失不承擔(dān)民事賠償責(zé)任：(1)為救助人命而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失(如有人在房間中企圖自殺，物業(yè)管理者為救助人命，不得不破門、破窗而入)。(2)為避免甲方財(cái)產(chǎn)受損或可能受損而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失(如失火又無(wú)人在內(nèi)，為不使其造成巨大損失，物業(yè)管理者強(qiáng)行入內(nèi)救助)。為保護(hù)甲方利益而使乙方人員、財(cái)產(chǎn)遭受損失的，甲方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失。(4)為緊急避險(xiǎn)而產(chǎn)生的必要財(cái)產(chǎn)損失。(5)其他類似上述情況的情形。如因甲方原因引起所轄物業(yè)產(chǎn)權(quán)、工程質(zhì)量與第三方的糾紛，與乙方無(wú)關(guān)，由此給乙方造成的損失，乙方有向甲方追償損失的權(quán)利。在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《民法典》的有關(guān)規(guī)定。乙方須按《民法典》和政府有關(guān)各部門規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)及其他相關(guān)費(fèi)用。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議均由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)，相關(guān)費(fèi)用乙方自行承擔(dān)，以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束。乙方及其員工遵守行政大樓內(nèi)的一切行政管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證物業(yè)服務(wù)區(qū)域的消防設(shè)施能正常使用，消防通道暢通，同時(shí)承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。遇突發(fā)事件或安全檢查時(shí)，乙方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù)，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，確保移交的資料和設(shè)備、設(shè)施完好無(wú)缺。乙方保證在合同期滿當(dāng)天下午六時(shí)前撤離現(xiàn)場(chǎng)。十二、合同生效和終止本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。合同期內(nèi)甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。終止提前終止。甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于壹個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的違約金。給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。因乙方在服務(wù)期內(nèi)連續(xù)三個(gè)月物業(yè)服務(wù)綜合考評(píng)未達(dá)標(biāo)、或者連續(xù)三個(gè)月未按照合同約定的人員編制數(shù)量配置足夠的物業(yè)人員，則甲方可以單方面解除合同終止承包，并按本合同第十條約定處理，如造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方出現(xiàn)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包等情況，甲方可以單方面解除合同，乙方應(yīng)在甲方提出解除合同之日起七日內(nèi)向甲方支付相當(dāng)于壹個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的違約金，如造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。乙方有權(quán)解除合同，且甲方須賠償由此給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失。因乙方原因造成重大責(zé)任事故或安全事故，甲方有權(quán)解除合同，且乙方須賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。產(chǎn)生事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準(zhǔn)。乙方未能履行合同有關(guān)規(guī)定，在甲方發(fā)出書(shū)面警告后一周內(nèi)乙方仍無(wú)采取補(bǔ)救措施，甲方有權(quán)解除合同。乙方破產(chǎn)清處、重組及兼并等事實(shí)發(fā)生，或被債權(quán)人接管經(jīng)營(yíng)，甲方有權(quán)解除合同。雙方啟動(dòng)延續(xù)合同后(以實(shí)際產(chǎn)生為準(zhǔn))，合同履行必須以月為期限。甲乙任何一方提前終止合同的，必須提前15天書(shū)面告知對(duì)方，保證有足夠的移交期限。協(xié)議終止經(jīng)雙方協(xié)商同意，可在任何時(shí)候提前終止合同。自然終止合同規(guī)定的服務(wù)期滿，合同自然終止。(三)解除合同后果解除合同，不影響根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行的賠償、補(bǔ)償，也不影響履約保證金的效力。解除合同時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算，甲方同時(shí)對(duì)乙方承包區(qū)域設(shè)施、設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，并要求乙方三天內(nèi)將乙方物品撤離物業(yè)服務(wù)區(qū)域，若乙方未在規(guī)定時(shí)限進(jìn)行撤離，則甲方代理處理，乙方支付甲方代理清理費(fèi)，若因甲方原因造成未及時(shí)清理，清理費(fèi)由甲方承擔(dān)。(四)不放棄權(quán)利甲方接受乙方的服務(wù)，但不放棄對(duì)乙方違約行為進(jìn)行追究的權(quán)利。同時(shí)，若甲方對(duì)乙方某一違約行為放棄進(jìn)行追究的權(quán)利，但不放棄對(duì)乙方其他違約行為進(jìn)行追究的權(quán)利。由于不可抗力(如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、自然災(zāi)害)導(dǎo)致合同不能履行時(shí)，任何一方均可要求解除合同。十三、爭(zhēng)議處理(一)合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲方與乙方及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可到防城港市防城區(qū)人民法院提起訴訟。(二)對(duì)于因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償，由甲方與乙方友好協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商仍未能達(dá)成一致的，可到防城港市防城區(qū)人民法院提起訴訟。十四、其它(一)未經(jīng)過(guò)甲方的書(shū)面同意，乙方不得轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同項(xiàng)下的義務(wù)，和將部分合同項(xiàng)下的義務(wù)分包給其他單位完成。(二)未經(jīng)甲方同意，乙方無(wú)權(quán)在承包區(qū)域中從事任何廣告活動(dòng)或類似宣傳，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正，并接受處罰。但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。(三)乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，且由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)與甲方無(wú)關(guān)。(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費(fèi)或贈(zèng)送實(shí)物，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內(nèi)相關(guān)人員索取小費(fèi)或錢物等。同時(shí)，甲方不得以任何理由向乙方索取錢財(cái)或?qū)嵨铮`者乙方將向甲方上級(jí)紀(jì)檢部門舉報(bào)。(五)乙方不得在物業(yè)服務(wù)區(qū)域住宿或從事非法活動(dòng)，也不得從事有損甲方利益的活動(dòng)，同時(shí)不允許在物業(yè)服務(wù)區(qū)域?qū)追浇?jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場(chǎng)地工作時(shí)，應(yīng)遵守甲方相關(guān)規(guī)章、制度。(六)除經(jīng)甲方批準(zhǔn)進(jìn)行必要的維修工程外，乙方不得損毀物業(yè)服務(wù)區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢，不得更改已鋪設(shè)的電纜、電線等電力裝置。同時(shí)，也不得安裝任何可能造成電纜負(fù)載過(guò)大的電器設(shè)備，以免無(wú)線電受干擾。(七)未獲甲方書(shū)面同意，乙方任何時(shí)候都不能在物業(yè)服務(wù)區(qū)域存放易燃物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。(八)未獲甲方書(shū)面同意，乙方不得在甲方辦公區(qū)域或服務(wù)廳內(nèi)使用大功率電器(設(shè)備)，如電熱器、電炒鍋等，也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。(九)本合同任何一方給另一方的通知，都應(yīng)以書(shū)面或電傳/傳真/電報(bào)的形式發(fā)送，而另一方應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)并發(fā)送到對(duì)方明確的地址。(十)合同履行期內(nèi)甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同有同等法律效力。(十一)本合同涉及招投標(biāo)文件及評(píng)標(biāo)過(guò)程中形成的文字資料、詢標(biāo)紀(jì)要均作為本合同的組成部分，具有同等效力。(十二)本合同一式四份，包含附件1至附件7，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。(十三)適用法律：本合同應(yīng)按照中華人民共和國(guó)的法律進(jìn)行解釋。甲方(蓋章)：_____