【文章內(nèi)容簡介】 的管理。維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的，也應(yīng)事先征得送修人同意，雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人，并在委托維修單上認(rèn)真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。汽車維修廠在結(jié)算收費時，必須使用電腦打印結(jié)算清單，必須標(biāo)明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價(必須標(biāo)明正廠還是副廠)、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率，應(yīng)將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。對公務(wù)車輛的維修結(jié)算，一律使用公務(wù)車輛專用卡，并嚴(yán)格對卡對車輛維修、結(jié)算。除維修結(jié)算外，乙方不得允許專用卡以任何方式套取現(xiàn)金或順帶購物。對竣工的送修車輛，嚴(yán)格核對送修單、結(jié)算單、車號、維修專用卡卡號，核對無誤后，方可結(jié)算。不可提前結(jié)算或弄虛作假，原始修理清單及相關(guān)檔案要妥善保管，以備查驗。對竣工車輛，如發(fā)現(xiàn)不合格,送修單位有權(quán)要求維修企業(yè)無償維修至合格。如與“送修單”上項目不符，又未征求送修單位或甲方同意，送修單位或甲方有權(quán)拒付維修費或要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)次修理費用總額30%的違約金。為實現(xiàn)對協(xié)議維修廠刷卡交易、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的目標(biāo)，按照中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定，%(包含網(wǎng)絡(luò)維護費)的銀行卡刷卡交易費。(三)汽車維修的質(zhì)量要求經(jīng)修車輛達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的，返修的車輛不得再計價收費。車輛竣工出廠執(zhí)行質(zhì)量保證期制度，竣工車輛出廠后正常保養(yǎng)、合理使用的情況下，“大修”的車輛保證正常行駛10000公里或90天內(nèi)無故障。二級維護保證正常行駛3000公里或30天內(nèi)無故障。一級維護行駛1000公里或10天。小修保證正常行駛1500公里或15天。質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生因維修質(zhì)量引發(fā)的故障，承修的汽車修理廠必須優(yōu)先免費修理。嚴(yán)格執(zhí)行汽車維修技術(shù)控驗制度，車輛返修率要控制在3%以內(nèi)。并建立汽車維修檔案，認(rèn)真記錄車輛維修情況。(四)汽車維修的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控要求維修企業(yè)必須對車輛維修實行計算機管理。乙方必須通過計算機對車輛基本情況、技術(shù)檔案、維修檔案、汽車配件材料、計費結(jié)算等進行管理。車輛技術(shù)檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫，通過政府采購網(wǎng)下載)、車輛技術(shù)狀況等級鑒定(年審)記錄、車輛檢測記錄、其他應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時拖車、代辦車輛年審和其他有關(guān)的汽車維修服務(wù)項目、維修服務(wù)費用記錄、其它應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。乙方必須按甲方要求的格式和時限將車輛維修有關(guān)數(shù)據(jù)上傳至珠海市政府采購站點()。乙方必須能與政府采購中心服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。政府采購中心建立汽車維修中央數(shù)據(jù)服務(wù)器，并建立維修企業(yè)基本情況數(shù)據(jù)庫、公務(wù)車輛庫、汽車配件價格庫、維修結(jié)算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個專門數(shù)據(jù)庫。采購中心將對數(shù)據(jù)進行分析、匯總并通過政府采購網(wǎng)向送修單位、維修廠及政府采購監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)分析報告。乙方需準(zhǔn)備必要的軟、硬件，確保最遲于20__年1月1日能與政府采購中心聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)。(五)乙方無條件接受由珠海市政府采購管理辦公室定期或不定期對其履約情況進行的監(jiān)督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務(wù)車協(xié)議維修管理暫行辦法》的規(guī)定。乙方違反該規(guī)定時，同意無條件接受監(jiān)督部門及甲方根據(jù)該辦法對其的處理。四、甲方的權(quán)利(一)甲方有權(quán)會同珠海市政府采購管理辦公室等相關(guān)部門，負(fù)責(zé)定期或不定期對協(xié)議維修廠履約情況進行監(jiān)督、檢查對乙方的管理、生產(chǎn)情況進行檢查、查處(監(jiān)督管理辦法由珠海市政府采購中心起草后各相關(guān)部門會簽)。公務(wù)車協(xié)議維修投訴受理由珠海市政府采購管理辦公室負(fù)責(zé)。(二)對竣工車輛，如發(fā)現(xiàn)不合格或與“送修單”上項目不符，有權(quán)與車屬單位一起要求乙方無償返工。因乙方違反本協(xié)議給甲方或車屬單位造成損失時，有權(quán)要求乙方支付違約金并進行索賠。五、乙方的權(quán)利(一)乙方有權(quán)拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務(wù)及乙方承諾以外的其他要求。(二)對甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當(dāng)要求、做出的違規(guī)行為，乙方有權(quán)進行投訴，并要求有關(guān)部門做出處理。(三)對維修經(jīng)費未落實、維修經(jīng)費不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員，有權(quán)拒絕接待(對收費是否落實，可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢)。對已竣工車輛，未辦理好維修經(jīng)費結(jié)算手續(xù)的，有權(quán)拒絕提車。六、監(jiān)督管理(一)甲方負(fù)責(zé)結(jié)算系統(tǒng)的正常運作和納入政府采購單位的公務(wù)用汽車維修經(jīng)費的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。對維修經(jīng)費未到位或維修經(jīng)費不足的車輛，乙方可拒絕承修，否則，甲方對維修費的拖欠不承擔(dān)任何責(zé)任。(二)由珠海市政府采購管理辦公室負(fù)責(zé)對乙方履約情況進行考評?？荚u的方法是：乙方的基本分為3分，珠海市政府采購管理辦公室根據(jù)乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分，乙方的考評結(jié)果，將作為其下一年度參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)審查時的審查依據(jù)之一。其中，乙方每被扣減一分，將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰。當(dāng)?shù)梅譃榱銜r，取消乙方的協(xié)議維修資格，并在兩年內(nèi)不得參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)。(三)在協(xié)議執(zhí)行期間，如乙方被珠海市交通局降低資質(zhì)，將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。(四)乙方出現(xiàn)下列情形之一的，將被處罰扣分：檢查過程中，發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議“三、乙方的義務(wù)”條款的，每項扣1分。乙方被投拆，經(jīng)調(diào)查屬實的，一次扣1分。維修竣工的車輛，在質(zhì)量保證期內(nèi)返工兩次或以上的，扣1分。七、違約責(zé)任(一)乙方應(yīng)按“送修單”上約定的維修項目和期限完成維修工作，如無特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每日維修金額千分之五的數(shù)額承擔(dān)違約責(zé)任。(二)如甲方車輛在乙方維修期間出現(xiàn)物品遺失或車輛損毀，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。(三)如因維修質(zhì)量問題給甲方或車屬單位造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。八、協(xié)議的修改在本協(xié)議執(zhí)行過程中，經(jīng)甲、乙雙方同意，可根據(jù)實際情況對本協(xié)議條款做適當(dāng)變更。九、爭議的解決有關(guān)本協(xié)議的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決爭議，則接受行業(yè)主管部門、有關(guān)技術(shù)監(jiān)督部門的協(xié)調(diào)或珠海仲裁委員會的仲裁。十、協(xié)議期限(一)本協(xié)議有效期自二○○五年一月一日起至下一年度公務(wù)車協(xié)議維修合同生效。(二)本協(xié)議未盡之事宜，可以經(jīng)雙方協(xié)商以補充協(xié)議的形式加以補充。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同樣的法律效力。(三)本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：法定代表人： 法定代表人：地址： 地址：聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：委托代理人：委托代理人：維修服務(wù)合同糾紛篇十一甲方：地址：乙方：錫林浩特市云頂國際汽車俱樂部地址：錫林浩特市 街 號經(jīng)甲乙雙方的一致協(xié)商，確定乙方為甲方單位的汽車定點維修及相關(guān)服務(wù)單位。雙方依據(jù)行業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，就其車輛的協(xié)議維修事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條：乙方提供的服務(wù)內(nèi)容汽車的維修、保養(yǎng)、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。第二條：乙方的權(quán)利與義務(wù)嚴(yán)格履行各項服務(wù)承諾，接受甲方的監(jiān)督檢查。提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、24小時救援服務(wù)。所采用的零件、配件等材料必須符合國家或部頒標(biāo)準(zhǔn)，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，由此造成的損失乙方負(fù)全部責(zé)任。維修報價應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費等因素，向甲方提出合理的報價及維修方案，由甲方確定。維修車輛達(dá)不到規(guī)定的技術(shù)要求的，返修的車輛不得再計價收費。對于甲方車輛維修期間，除了試車外，不得以任何理由開出司外。第三條：甲方的權(quán)利與義務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與其單位在車輛維修服務(wù)方面的關(guān)系，對于事故車輛與有關(guān)部門一至妥善處理車輛維修糾紛。委托給乙方服務(wù)的車輛應(yīng)附派工單并由乙方負(fù)責(zé)人簽字方可進行施工。對于竣工車輛，如發(fā)現(xiàn)不合格或與派工單服務(wù)項目不符有權(quán)要求乙方無償返工。甲方享受乙方在節(jié)假日期間所推出的活動中的各項優(yōu)惠政策(如打折或贈送禮品等)。雙方簽訂協(xié)議，甲方享受協(xié)議價在原消費金額基礎(chǔ)上打九折。第四條：關(guān)于費用結(jié)算甲方車輛送達(dá)乙方公司維修(或其它服務(wù)項目)發(fā)生費用允許掛帳，但必須由指定人員簽字方可。甲方于每月 日與乙方核對發(fā)生的費用并進行結(jié)算，乙方為甲方開具正式發(fā)票。結(jié)算方式：現(xiàn)金或公對公轉(zhuǎn)賬。 對公賬戶：錫林浩特市云頂國際汽車俱樂部 對 公 賬 號： 061005520920xx46652 開戶銀行：中國工商銀行股份有限公司錫林浩特寶昌路支行第五條：本協(xié)議簽字蓋章生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份甲方：(蓋章) 乙方：(蓋章) 代表： 代表：電話： 電話：年 月 日維修服務(wù)合同糾紛篇十二甲方：乙方：為保證甲方車輛得到良好的保養(yǎng)維修服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，制定該協(xié)議如下：一、 甲方的權(quán)利和義務(wù)：有權(quán)獲得優(yōu)先服務(wù)。甲方車輛需要保養(yǎng)或出現(xiàn)故障時，司機必須持由院辦主任或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字生效的車輛維修通知單。必須將在修車輛送至乙方維修場所維修。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)：必須第一時間將甲方送修車輛進行維修。保養(yǎng)維修所用材料、配件必須為符合車輛要求和國家標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。使用合格配件，________年內(nèi)有質(zhì)量問題的給予維修更換(________年內(nèi)指：配件的保修期，一般按配件的保修期計算)或依據(jù)配件具體保修期進行維修更換。甲方車輛如需救援，必須無條件第一時間趕到現(xiàn)場進行救援服務(wù)。車輛維修保養(yǎng)期間，乙方不得擅自開動，如需開車需征得甲方同意后方能開動。車輛維修保養(yǎng)以甲方車輛維修通知單為基準(zhǔn)，增加部分必須與甲方負(fù)責(zé)人聯(lián)系同意后方可維修。維修保養(yǎng)價格標(biāo)準(zhǔn)，必須依據(jù)市場統(tǒng)一價格或低于同行報價。三、費用結(jié)算：維修保養(yǎng)至一定費用(一萬元之內(nèi))時，適時由乙方憑甲方維修單、乙方結(jié)算單出具發(fā)票，由甲方轉(zhuǎn)賬支付。四、違約責(zé)任：乙方擅自開動甲方車輛引發(fā)的一切損失及后果由乙方全部承擔(dān)，并賠償甲方一定違約費用。乙方因使用不合格材料、配件給甲方車輛帶來的所有損失由乙方全部承擔(dān)。甲方需及時支付乙方維修保養(yǎng)費用。違約一般由雙方協(xié)商解決，無法解決時可向有關(guān)部門投訴或訴諸法律。五、其它：本合同一式兩份，自簽訂之日起生效。甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：甲方代表： 乙方代表：________年____月1____日維修服務(wù)合同糾紛篇十三甲方：乙方：一、電腦設(shè)備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護的范圍:掃描儀、電源。終端計算機設(shè)備安裝軟件情況:安裝有系列操作系統(tǒng)。行業(yè)專用軟件。辦公自動化系統(tǒng)。財務(wù)軟件。殺毒軟件(服務(wù)器端及客戶端)。軟件、軟件。(詳細(xì)的維護設(shè)備數(shù)量，以雙方合同簽字后共同簽署的設(shè)備清冊為準(zhǔn)。)二、工聯(lián)公司向單位名稱提供的服務(wù)內(nèi)容:設(shè)備造冊。在合同簽定后一個月內(nèi)由工聯(lián)對單位名稱所有須服務(wù)的計算機設(shè)備現(xiàn)狀進行登記。將設(shè)備的詳細(xì)配置和使用情況進行記錄，對外耗損情況進行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱。硬件維護:計算機部分、網(wǎng)絡(luò)部分、外設(shè)部分、病毒防護部分。計算機維護:工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統(tǒng)、板卡驅(qū)動程序進行優(yōu)化、整理和備份，以保證單位名稱計算機設(shè)備不出現(xiàn)軟故障的情況。對計算機各個部件進行檢測及清理，以保證計算機的穩(wěn)定性及資源的充分利用。此項工作分:日常檢測與故障修理維護兩種方式。日常維護每月二次:故障修理維護隨時申告隨時排除。網(wǎng)絡(luò)維護:對于網(wǎng)絡(luò)維護，工聯(lián)公司根據(jù)單位名稱及各稅所網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用要求與使用情況對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行清理、檢查，對網(wǎng)絡(luò)線路進行檢測保證網(wǎng)絡(luò)的正常通信。每月進行一次全面檢查并出具報告。外設(shè)維護外設(shè)主要包括:打印機、掃描儀、數(shù)字相機、電源等。維護內(nèi)容包括:設(shè)備定期清理、耗材更換。當(dāng)以上設(shè)備出現(xiàn)故障、耗材更換時同由工聯(lián)公司依照單位名稱的要求進行維修。病毒防護工聯(lián)公司根據(jù)殺毒工具軟件升級周期，對維護范圍內(nèi)的所有計算機進行病毒庫升級工作，原則上每月兩次。從而提高計算機設(shè)備的防護能力。對突發(fā)病毒引起的故障，工聯(lián)公司將給予第一時間的修復(fù)工作。工聯(lián)公司還將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。軟件維護:單位名稱的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個部分，其中系統(tǒng)軟件分為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和單機操作系統(tǒng)，軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。在整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，操作系統(tǒng)的維護情況良好與否是整個系統(tǒng)應(yīng)用狀態(tài)好壞的基礎(chǔ)所在。因此，在對客戶的系統(tǒng)維護過程中，工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱所提供的軟件進行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài)。以確?？蛻粲嬎銠C系統(tǒng)在發(fā)生故障時，能最大限度上減少損失并