【文章內(nèi)容簡介】 6)操作規(guī)范被許人將始終遵照統(tǒng)一的方法、規(guī)范、程序和規(guī)格來經(jīng)營汽車維修服務(wù)中心，由于公司的操作手冊須時(shí)時(shí)修訂，故地區(qū)性公司將隨時(shí)在手冊中對上述各方面作出說明，以保證最高的和統(tǒng)一的質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)。被許人在管理商店的過程中將會發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營上的高倫理水準(zhǔn)有助于保持地區(qū)性公司、特許人在形象、商譽(yù)上的統(tǒng)一性，他將不參與任何有損于公司名稱、商標(biāo)的活動(dòng)，并制止任何對操作規(guī)范的偏離。被許人同意以下各點(diǎn)：.保證充足的供應(yīng)，在任何時(shí)候只使用符合特許人標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格的儀器、設(shè)備、服務(wù)、產(chǎn)品、材料等，制止在未得到書面批準(zhǔn)的情況下使用非標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目的行為。.按照特許人的統(tǒng)一質(zhì)量、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)出售和使用產(chǎn)品和服務(wù)，只使用公司和地區(qū)性公司批準(zhǔn)的商標(biāo)名稱。.由被許人出資購置、安裝的所有設(shè)備都符合所約定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格，制止在未經(jīng)書面同意的情況下對房屋、設(shè)備進(jìn)行任何安裝或改進(jìn)。.允許地區(qū)性公司或其代理人在未事先通知的情況下進(jìn)入特許連鎖店的房屋，并按其要求移動(dòng)、替換、修理或改造任何不符合地區(qū)性公司現(xiàn)行規(guī)范的項(xiàng)目，其費(fèi)用由被許人承擔(dān)。.購置特許連鎖店經(jīng)營所需要的產(chǎn)品、材料、供應(yīng)等物品時(shí)，供應(yīng)商必須是經(jīng)證明有能力滿足特許人標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格的供應(yīng)商，并有適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量控制手段及時(shí)而可靠地提供被許人的需求。.在此特許連鎖協(xié)議生效期間內(nèi)，竭盡全力于特許連鎖店的管理與經(jīng)營。.要求所有的雇員執(zhí)行特許連鎖協(xié)議，按內(nèi)部手冊的要求辦事，禁止員工在雇傭期內(nèi)或以后為任何個(gè)人、合伙人等交流、泄露或使用任何內(nèi)部信息、特許連鎖店的工藝、操作方法等，禁止他們與競爭企業(yè)合作。.被許人將按機(jī)密手冊規(guī)定的形式和要求定期向特許人報(bào)告毛收入的情況，報(bào)告材料包括但不限于：現(xiàn)金收入登記、發(fā)票、帳目記錄與報(bào)告、銷售稅形式、州與聯(lián)邦收入稅檔案等。特許人在何時(shí)候都有權(quán)檢查帳目和報(bào)告，被許人將支付查帳的費(fèi)用。.如果被許人或受其控制的實(shí)體經(jīng)營5個(gè)以上特許人汽車維修服務(wù)中心，應(yīng)雇用一名主管人，他要符合現(xiàn)行公司內(nèi)部操作手冊所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，每5個(gè)汽車維修服務(wù)中心應(yīng)設(shè)一名主管人，負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)各單位的經(jīng)營操作。.凡以前未由地區(qū)性公司批準(zhǔn)的所有促銷和廣告材料的樣本均應(yīng)呈交地區(qū)性公司批準(zhǔn)后才可使用。.始終一貫地遵守本協(xié)議和公司現(xiàn)行操作手冊規(guī)定的要求，制止任何違反特許人規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的行為。(7)經(jīng)營費(fèi)用被許人將負(fù)責(zé)支付他的特許連鎖店的經(jīng)營費(fèi)用，包括但不限于：取得地點(diǎn)的費(fèi)用、基建、設(shè)備、商業(yè)執(zhí)照、電話服務(wù)、廣告、辦公用品、工人酬金、保險(xiǎn)、雇員的服務(wù)與供應(yīng)等費(fèi)用，并根據(jù)公司現(xiàn)行機(jī)密操作手冊的要求隨時(shí)向地區(qū)性公司提供一切保險(xiǎn)政策的副本和數(shù)額，地區(qū)性公司與特許人為共同保險(xiǎn)人。(8)保密協(xié)議被許人及其人員除了正常從事商業(yè)經(jīng)營管理之需要，將不把特許人中的任何部分內(nèi)容透露給他人、其他公司或團(tuán)體，被許人承認(rèn)這個(gè)系統(tǒng)的任何部分的機(jī)密性，承認(rèn)其屬于特許人的專利。(9)不競爭保證在本協(xié)議生效期及本協(xié)議終止期后的兩年內(nèi)，被許人(包括其協(xié)作單位、受其控制的實(shí)體等)將不參與任何同地區(qū)性公司、特許人和其他被許人相競爭的商業(yè)活動(dòng)(注：地點(diǎn)位于這些商業(yè)企業(yè)250英里半徑范圍內(nèi))，無論這種活動(dòng)是作為顧問、業(yè)主、雇員、股票持有者或其他方式進(jìn)行的。同時(shí)，在這一期間內(nèi)被許人將在任何情況下都不參與汽車維修服務(wù)業(yè)或任何與此有關(guān)企業(yè)經(jīng)營。(10)被許人的努力被許人理解到，授權(quán)經(jīng)營特許連鎖店并非一項(xiàng)被動(dòng)的投資，而是一項(xiàng)依賴于被許人的獨(dú)立努力、商業(yè)判斷與技能、市場條件諸方面的商業(yè)活動(dòng)。被許人將通過訓(xùn)練等途徑使自己透徹了解公司系統(tǒng)的操作規(guī)范與方法。被許人在成功地完成總部辦事處和地區(qū)性公司安排的訓(xùn)練計(jì)劃之前不開始進(jìn)行特許連鎖店的經(jīng)營。被許人將與地區(qū)性公司及其他被許人同慷協(xié)力以完成本協(xié)議的宗旨和目標(biāo)，在公司名稱、服務(wù)商標(biāo)和相關(guān)標(biāo)志下努力爭取最大限度的銷售量。(11)雇傭他人的限制在本協(xié)議生效期內(nèi)，被許人將不直接或間接地雇傭任何屬于地區(qū)性公司、特許人或其他被許人的雇員。(12)遵守法律被許人同意遵守所有法律條款和條例，其中包括涉及商業(yè)執(zhí)照、雇傭、公共安全與健康、勞動(dòng)關(guān)系、工人工資與保險(xiǎn)、建筑與標(biāo)志、消費(fèi)者保護(hù)等的所有法律與條例。(13)沖突的名稱地區(qū)性公司和特許人均不能保證排除被許人所在地內(nèi)另有一商業(yè)企業(yè)在使用特許人名稱或相似名稱、服務(wù)商標(biāo)和標(biāo)志，如果該企業(yè)使用這種名稱、服務(wù)商標(biāo)或標(biāo)志已經(jīng)有相當(dāng)長的一段時(shí)間了，那么它就有權(quán)繼續(xù)使用下去。被許人和地區(qū)性公司同意，假如競爭者管轄區(qū)內(nèi)的法庭禁止、限制被許人或地區(qū)性公司以特許人名稱、服務(wù)商標(biāo)和標(biāo)志從事經(jīng)營，則地區(qū)性公司和被許人可以修改后的名稱、服務(wù)商標(biāo)和標(biāo)志從事經(jīng)營，所修改的名稱、服務(wù)商標(biāo)和標(biāo)志應(yīng)取得特許人和地區(qū)性公司的認(rèn)可。(14)通告如發(fā)生涉及特許連鎖店的訴訟，被許人將向地區(qū)性公司提供案件所有的訴狀、辯狀和其它文件副本，并接受地區(qū)性公司的指導(dǎo)。(15)租約的簽訂被許人的任何租約都將包含一份由地主簽署批準(zhǔn)的附件。(16)被許人的授權(quán)開張與其它廣告義務(wù)在被許人的連鎖店授權(quán)開張營業(yè)前15天至開張后30天內(nèi)，被許人將按照公司要求支付一筆不少于3000美元的廣告、促銷費(fèi)，該項(xiàng)費(fèi)用將根據(jù)生活費(fèi)指數(shù)的變化而調(diào)整。在開張后30天內(nèi)，被許人將向地區(qū)性公司提交購買證明(如支票、發(fā)票、廣告副本等)和有關(guān)開張廣告、促銷的出版物。被許人在授權(quán)開張和所有其后的連鎖店經(jīng)營、銷售活動(dòng)中，將只使用特許人認(rèn)可的廣告促銷、出版材料、宣傳等方式。被許人將利用特許人同意的第三方廣告促銷手段供應(yīng)者，一切促銷費(fèi)用均由被許人支付，包括被許人向地區(qū)性公司支付的促銷費(fèi)用。公司廣告基金(1)建立與捐獻(xiàn)公司廣告基金已經(jīng)建立并由公司管理，公司可授權(quán)地區(qū)性公司管理該基金的一部分或全部。所有廣告基金捐獻(xiàn)都將直接支付給地區(qū)性公司，假如公司通知被許人，則被許人就將廣告基金直接付給公司，在任何情況下，這筆錢是不能歸還或補(bǔ)償?shù)模緦⒐芾砗头峙涫盏降乃袕V告基金。被許人首次開張其特許連鎖店的那一周，或本協(xié)議開始生效后的120天，被許人將其總收入的8%用于廣告基金支付，最低數(shù)額不少于每店每周175美元，并隨生活指數(shù)變化而調(diào)整。即便被許人的連鎖店因故關(guān)張或停止?fàn)I業(yè)或不能按約定日期開張，這筆基金也必須支付，最低廣告基金直接付給地區(qū)性公司，用自動(dòng)匯寄或公司滿意的類似方式支付。(2)目標(biāo)與分配廣告基金捐獻(xiàn)將用于廣告、促銷和公共關(guān)系服務(wù)方面，而不用于特許人和地區(qū)性公司推銷其特許連鎖。假如由廣告基金捐獻(xiàn)所提供的廣告中包含了推銷特許連鎖方面的小小通告則這方面的廣告費(fèi)用應(yīng)由公司或地區(qū)性公司另行支付。由被許人捐獻(xiàn)的廣告基金的30%作為“地區(qū)性基金”將用于本地的、地區(qū)的廣告、促銷、公共關(guān)系服務(wù)等。這部分“地區(qū)性基金”的85%用于本地區(qū)的傳播媒介方面，15%用于銷售檢查、廣告效果調(diào)查等方面。被許人捐獻(xiàn)的廣告基金的70%作為“全國性基金”，由特許人或其委托的實(shí)體進(jìn)行分配，全部用于全國性的廣告、促銷和公共關(guān)系方面。除非特許人決定將全國性基金的全部或任何部分用于全國性的廣告，這部分基金將按照上述地區(qū)性基金的分配方式使用。特許人有權(quán)決定全國性基金分配于本地、地區(qū)或全國性的廣告、促銷或公共關(guān)系的份額、時(shí)間和方式。全國性基金的85%用于全國性傳播媒介及其生產(chǎn)費(fèi)用，本地、地區(qū)性傳播媒介及其生產(chǎn)費(fèi)用。15%用于銷售檢查、廣告效果調(diào)查等。在傳播媒介形式的選擇和使用方面，特許人和地區(qū)性公司不作任何承諾或保證。(3)報(bào)告被許人捐獻(xiàn)廣告基金之后，將會定期(至少每年一次)收到一份廣告基金使用情況的報(bào)告，該報(bào)告包括廣告基金收集和分配的財(cái)務(wù)說明。(4)全國委員會特許人或其實(shí)體在任何時(shí)候都可以組織一個(gè)咨詢委員會，該委員會由特許人出一名代表，每一個(gè)有聲望的地區(qū)性公司各出一名代表，委員會成立30天后通知地區(qū)性公司。該咨詢委員會有權(quán)力對廣告基金捐獻(xiàn)的分配使用提出建議。此外，特許人或其實(shí)體任何時(shí)候都可以召開地區(qū)性公司會議，討論汽車維修服務(wù)行業(yè)里的特殊競爭、銷售環(huán)境或機(jī)會。在這樣的會議這后，特許人或其實(shí)體可向所有聲望良好的本地被許人提出計(jì)劃，該計(jì)劃涉及在一特定時(shí)期內(nèi)增加對廣告基金的捐獻(xiàn)數(shù)額，增加的部分用于全國性基金，數(shù)額不超過被許人毛收入的2%.這個(gè)計(jì)劃書須經(jīng)2/3本地被許人的書面通過方可生效執(zhí)行，對計(jì)劃書的書面回答在計(jì)劃書注明的期間內(nèi)做出，從計(jì)劃書發(fā)出的日期算起，最少不少于30天，最多不超過90天，(5)地區(qū)委員會特許人或其實(shí)體(可以是地區(qū)性公布)在任何時(shí)候都可以組織一個(gè)地區(qū)性的咨詢委員會，該委員會由一名地區(qū)性公司的代表和一些由地區(qū)性公司挑選出的本地被許人組成，